旅日見聞錄（之二）

王建福

輕松購物

在日本買東西很輕松。

首先是不用擔(dān)心虛假宣傳。廣告上（包括商品包裝上）的照片、說明，都是實(shí)打?qū)嵖梢砸灰挥∽C的，沒有夸張。比如國內(nèi)餐館里的菜單，每一個(gè)菜都有照片，但是他會(huì)注明：“照片僅作參考，以實(shí)物為準(zhǔn)”。換句話說，實(shí)物與照片是有可能不一致的——我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是多數(shù)并不一致。在日本不一樣，他就是一致。日本拉面館里的菜單，每一種拉面都有照片，便于顧客挑選。我選了麻辣牛肉面，照片上是四塊牛肉、一個(gè)雞蛋，四張海苔。端給我的那碗面上面，就真與照片上的數(shù)量一模一樣，連牛肉、海苔的大小厚薄都一樣。同樣，壽司店里的壽司，與菜單也是高度一致，壽司上的三文魚或者金槍魚肉的大小厚薄，與照片是沒有出入的。我給孫子買的巖鹽牛奶糖，注明“大顆、17?！?，打開一數(shù)，就是大顆17粒。我們?cè)诿舛惖曩I保溫杯，紅色包裝里的杯子一定是紅色，黑色包裝里的杯子一定是黑色，也是不會(huì)錯(cuò)的。

其次是明碼實(shí)價(jià)。日本每一件商品的價(jià)格表上很清晰地標(biāo)注“商品價(jià)格+消費(fèi)稅”，沒有討價(jià)還價(jià)一說。因?yàn)槠渲?0%的消費(fèi)稅是與商品價(jià)格關(guān)聯(lián)計(jì)算并且要上交稅務(wù)部門的，所以價(jià)格的真實(shí)性沒有什么可以討論。這極大地方便了購物的顧客。不討價(jià)還價(jià)，少了與商家斗智斗勇的環(huán)節(jié)，當(dāng)然就不累。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

另外，同一商品，在不同的地方，價(jià)格是一樣的。所以我們?cè)谫徺I商品時(shí)，就省掉了反復(fù)調(diào)查、比較的環(huán)節(jié)。一件東西，在東京沒買到，不要緊，到大阪去買，價(jià)格是一樣的。包括機(jī)場(chǎng)。在中國的機(jī)場(chǎng)購物，價(jià)格比機(jī)場(chǎng)外面貴很多。漢口街上的熱干面一般都是四、五塊錢一碗，到了天河機(jī)場(chǎng)，就是十幾塊錢一碗了。同樣的拉面，在大阪街頭60元一碗，在東京成田機(jī)場(chǎng)也是60元一碗。唯一不一樣是免稅店的價(jià)格。在免稅店購物，憑護(hù)照可以免掉消費(fèi)稅，商品價(jià)格就比一般商場(chǎng)便宜10%。所以在日本旅游，導(dǎo)游都是建議大家在免稅店購物。免稅店商品豐富，想買的東西基本上都有賣，價(jià)格又便宜，回國時(shí)也無需辦理退稅，這更加方便了游客。

交警與執(zhí)法

我在日本呆了六天，沒有看到一個(gè)交通警察。僅僅在淺草寺旁邊的停車場(chǎng)外，看見一位至少年過七十、穿著疑似警察制服的老人在指揮車輛進(jìn)出——淺草寺是日本游客最多的一個(gè)旅游景點(diǎn)。

我把我的疑惑說給日本導(dǎo)游聽。導(dǎo)游反問我：“您在日本看到過多少交通違章的現(xiàn)象？比如車輛或行人闖紅燈？比如高速公路上車輛隨意變道？”我想了想：“沒見過。”導(dǎo)游就笑了：“既然沒有人違反交通規(guī)則，要交警干嘛？”

原來日本是真的沒有交通警察。呵呵呵呵，這要節(jié)約多少納稅人的錢！我在淺草寺看到的“警察”，日本導(dǎo)游說估計(jì)是因?yàn)橹苣┯慰吞?，由淺草所在警署臨時(shí)雇傭的退休老人，幫忙指揮車輛停車的。老人的身份，大約相當(dāng)于我們的臨時(shí)協(xié)警吧。日本是個(gè)老年社會(huì)，在機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、大型商場(chǎng)里，仍然還在上班的六、七十歲的老人很多。

沒有交通警察，并不是說就沒有人管交通。日本的交通管理，還是歸警察署負(fù)責(zé)。只不過因?yàn)榻煌ㄟ`法事情很少，所以沒有設(shè)置交警這個(gè)獨(dú)立的警種而已。出了交通事故，或者監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、國民舉報(bào)了違章行為，當(dāng)?shù)鼐鹗菚?huì)立即派人依法處置的。我們?cè)阽爞}參觀了“灌籃高手”外景地，體驗(yàn)了日本的電動(dòng)小火車后，晚上入住神奈川縣的一個(gè)大酒店。在酒店附近，有神奈川縣警署。警署門口有一個(gè)類似中國國家機(jī)關(guān)常用的宣傳欄之類的公示牌，上面就記載著2019年警署管轄范圍內(nèi)的交通事故數(shù)和死、傷人數(shù)。日本字（特別是正規(guī)場(chǎng)合使用的文字）與中國字特別相似，意思可以猜出來，所以我在購物時(shí)與日本人交流，就拿張紙寫給日本人看，他們多半能看懂。我看到截止10月底，2019年神奈川縣發(fā)生交通事故23起，輕傷5人，重傷2人，死亡0人。日本的“縣”，級(jí)別相當(dāng)于我們的省。當(dāng)然面積要小得多。整個(gè)日本的國土面積38萬平方公里，比我們?cè)颇鲜。?9萬平方公里）還小一點(diǎn)。但人口有1.2億，人口密度之大，在世界上名列前茅。這無疑是對(duì)社會(huì)管理的一個(gè)挑戰(zhàn)。日本警察少，但是辦事效率高，原因是他們不把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜。同時(shí)，人性化執(zhí)法，也大大減少了警察的工作量。有兩件事情，也許能夠幫助我們理解這一點(diǎn)。

第一件事是日本導(dǎo)游講的。他有一次到機(jī)場(chǎng)接一位到日本做手術(shù)的中國朋友。因?yàn)槭中g(shù)時(shí)間是事先約好的，而且主刀大夫是日本知名專家，對(duì)時(shí)間安排非常嚴(yán)格，如果不能按時(shí)到達(dá)，就必須重新預(yù)約。所以，導(dǎo)游就有點(diǎn)著急，車開得很快，超速了。他的違章被一個(gè)攝像頭抓拍到并且通知了路面巡邏的巡警。（其實(shí)日本的攝像頭很少很少，只在很關(guān)鍵的路口才有，導(dǎo)游說他運(yùn)氣不好）。結(jié)果他的車在出高速進(jìn)東京市區(qū)時(shí)，被巡警攔下了?？墒钱?dāng)他說明了自己是因?yàn)樾募辈艧o意中違章的原因，并且出示了醫(yī)院的手術(shù)預(yù)約文件后，警察立即將他放行了。導(dǎo)游說，警察這樣做，方便了他，也解放了警察自己。因?yàn)槿绻J(rèn)真處理，對(duì)雙方都會(huì)很麻煩。當(dāng)然問題的前提是你的違章不是故意或惡意，否則警察是不會(huì)放過你的。

日本警察這種人性化的執(zhí)法，我也有幸領(lǐng)教了。我家老伴在武漢上飛機(jī)前，帶了兩個(gè)蘋果和幾個(gè)桔子到機(jī)場(chǎng)。我們知道不能帶水果到日本，也準(zhǔn)備在下飛機(jī)前將它們吃完。誰知道“全日空”飛機(jī)上的飲料、簡(jiǎn)餐很豐富，就把剩下的水果忘掉了。結(jié)果，在東京出海關(guān)時(shí)，被機(jī)場(chǎng)植物檢疫部門的檢疫犬給發(fā)現(xiàn)了。那條狗狗就是圍著我的背包轉(zhuǎn)悠，不許我離開。于是我被請(qǐng)到了機(jī)場(chǎng)植物檢疫所，大約相當(dāng)于我們的森林公安局派出所。在那里我解釋了情況后，檢疫人員表示要沒收剩下的蘋果和桔子，我表示同意并且表達(dá)了歉意。于是他們?cè)谶f給我一份中文的“提醒通知書”后，把我放行了。在外面等我消息的國內(nèi)導(dǎo)游和日本導(dǎo)游看見我被放行了，都長(zhǎng)舒了一口氣！因?yàn)樗麄冎溃@個(gè)事情如果要較真，那是很麻煩的事情。我把手上的那份“提醒通知書”閱讀了一遍，出了一身冷汗！“通知書”告訴我，按日本法律，未經(jīng)檢疫許可攜帶水果植物入境，要處100萬日元罰款或三年監(jiān)禁！最起碼，是拒絕入境，原機(jī)返回中國。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我沒有故意違法的嫌疑，所以只做“提醒”處理，下次要注意。我想，哪里還會(huì)有下次？也不應(yīng)該有下次，總得對(duì)得住人家的善意“提醒”對(duì)吧。

一件蠻好玩的事情是：日本的公務(wù)人員對(duì)老百姓講執(zhí)法簡(jiǎn)潔人性，老百姓對(duì)公務(wù)員卻要苛刻得多！有天晚上我躺在賓館床上看日本的電視新聞，幾家新聞單位的記者在那里沒完沒了地質(zhì)問政府發(fā)言人：安倍首相昨天參加了同學(xué)聚會(huì)，據(jù)了解就餐和紀(jì)念品一共花費(fèi)了5000日元，這筆錢是誰出的？！我家老伴問我：5000日元是多少？我告訴她：5000日元相當(dāng)于人民幣320元。我家老伴瞪著眼望著我，一臉的不理解！

小手絹，大文章

在日本，我看到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：我們的日本導(dǎo)游和旅游大巴車司機(jī)，都隨身帶有一個(gè)小手絹。一般情況下，他們都是用手絹來擦嘴或者擦鼻涕、擦手，而不是用餐巾紙之類的一次性用品。我記得上個(gè)世紀(jì)五、六十年代，中國人就有這樣的習(xí)慣。只是后來經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，出現(xiàn)了餐巾紙之類的東西，國人也買得起這些東西了，手絹才逐步被淘汰不用了。這對(duì)我們來說，似乎是一種社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。難道日本的社會(huì)進(jìn)步程度不如我們？！

我與日本導(dǎo)游討論這個(gè)事情，他說使用小手絹在日本很普遍，甚至成為日本人判斷游人或路人是否是日本人的一個(gè)標(biāo)識(shí)。如果你掏出小手絹擦汗，他就知道你是日本人。如果你掏出餐巾紙擦汗，他就認(rèn)為你不是日本人。

導(dǎo)游說：“日本人之所以都使用小手絹，主要是認(rèn)可它既方便，又環(huán)保?！?/p>

所謂方便，是指小手絹的用途很多，可以擦手擦汗擦眼淚，可以做包扎、捆綁?；丶易鲲?，把它往頭上一扎，還是一頂很實(shí)用的廚師帽，防止頭發(fā)掉到食物里。逛街累了，想休息一下坐一坐，它又可以鋪在草地上當(dāng)坐墊，多好！如果用餐巾紙，很麻煩，因?yàn)橛昧酥鬀]處扔沒處放。日本的街道太干凈，垃圾箱又極少。如果在街上用了餐巾紙，根本就沒有地方扔，只能放在口袋里或單獨(dú)用個(gè)小塑料袋裝著，帶回家再扔，很不方便。這最后一點(diǎn)，我們?cè)谌毡旧钣?a target="_blank">體會(huì)：我們都是把垃圾帶回賓館扔進(jìn)房間里的垃圾桶的。

日本人使用小手絹，最主要的，當(dāng)然還是環(huán)保。為了保護(hù)環(huán)境，日本對(duì)森林、樹木的保護(hù)非常嚴(yán)格，絕不允許隨便砍伐。如果一億多人口都用餐巾紙，每年要砍掉多少樹木來造紙？這對(duì)于國土面積只有幾十萬平方公里的一個(gè)島國，是很大的一個(gè)問題。所以日本人都自覺地使用小手絹，盡可能節(jié)約用紙。另外據(jù)導(dǎo)游介紹，日本人使用的一次性方便筷子，都是從中國或東南亞國家進(jìn)口。所有使用后的方便筷子統(tǒng)一回收，打漿造紙。花一份錢做兩件事，還保護(hù)了樹木免遭砍伐，聰明。

日本導(dǎo)游建議我們買幾條手絹帶回國用，“環(huán)保是整個(gè)地球的事情”，他說。我覺得他說得對(duì)。到免稅店一看，乖乖，畢竟發(fā)達(dá)國家高消費(fèi)，上千日元一條，太貴！呵呵呵呵，還是回國再買，國內(nèi)不至于買不到小手絹吧？

（2019年12月10日）

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