一封催人淚下的信

佚名

一個(gè)退休工人致上海市委韓正書記的信催人淚下：1.古稀之年的退休工人王康永因愛(ài)子王敏被一級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故喪身上書上海市委韓正書記，他談的是“怎樣正確防止‘醫(yī)鬧’？”這是何等高尚的品德，何等偉大的胸懷！令人感動(dòng)得掉淚。2.王敏而立之年，是五口之家的頂梁柱，卻倒在不負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員的手下，而責(zé)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不提是不是醫(yī)療事故，不提醫(yī)療事故的性質(zhì)和級(jí)別，卻要以30萬(wàn)元了結(jié)此事。令人氣憤得掉淚。3.王康永首先考慮的是“防止類似事件再發(fā)生在其他病人身上”，“不希望有人步王敏的后塵，成為醫(yī)療事故的犧牲品”；而責(zé)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先考慮的是“私了”，以免影響醫(yī)院聲譽(yù)，而且對(duì)死者家族態(tài)度傲慢。強(qiáng)烈的對(duì)比，令人震撼得掉淚。4.現(xiàn)今社會(huì)中，“醫(yī)鬧”事件多發(fā)，王康永向社區(qū)黨總支表示：正確對(duì)待這起醫(yī)療事故，決不與“醫(yī)鬧”產(chǎn)業(yè)鏈掛鉤，并且深刻分析“醫(yī)鬧”事件產(chǎn)生的原因，提出“怎樣正確防止‘醫(yī)鬧’？”令人佩服得掉淚。

我們不知道韓正書記見信（也許他根本不看信或看不到信）是如何反應(yīng)：也許如習(xí)近平總書記那樣關(guān)心群眾，直接到王康永家中訪問(wèn)；也許如王康永希望的那樣敦促長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院早日覺(jué)悟，真正從醫(yī)療事故中接受教訓(xùn)；也許如“常規(guī)”處置群眾來(lái)信的那樣作批示，結(jié)果是五花八門；也許就根本沒(méi)有當(dāng)一回事，毫無(wú)反應(yīng)。我們希望韓正書記的態(tài)度盡可能好一些，因?yàn)辄h中央“決定開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，作為政治局委員、上海市委書記，的韓正應(yīng)該有所反應(yīng)。

下面全文轉(zhuǎn)發(fā)這封信《怎樣正確防止“醫(yī)鬧”？》（因?yàn)榧夹g(shù)原因，附件《長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院“重危病情通知書”》的復(fù)印件就不作轉(zhuǎn)發(fā)。）其實(shí)，這個(gè)復(fù)印件僅顯示長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人是多么不當(dāng)一回事。一張“重危病情通知書”上，醫(yī)生的字跡如張?zhí)鞄煯嫹?，潦草得?shí)在看不清楚。這種不認(rèn)真的醫(yī)療作風(fēng)，怎么會(huì)不出醫(yī)療事故！希望讀者廣為轉(zhuǎn)發(fā)此信，并作評(píng)論。一個(gè)社會(huì)，如果沒(méi)有這些脊梁骨，那就真的要“爛透”了。

怎樣正確防止“醫(yī)鬧”？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

尊敬的韓正書記：您好！

我是長(zhǎng)寧區(qū)新涇六村55號(hào)101室居民王康永，1945年4月15 日出生，退休工人。我們一家五口：我、老伴、兒子王敏、兒媳婦和11歲孫女。本來(lái)是和諧健康的一家，卻遇到晴天霹靂：兒子王敏于2014年2月12日7:48因一級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故死亡。一家人懵了，陷入無(wú)限悲痛之中。但是，我們很快清醒過(guò)來(lái)，全家一致認(rèn)為：必須正確對(duì)待這起醫(yī)療事故，決不與“醫(yī)鬧”產(chǎn)業(yè)鏈掛鉤?，F(xiàn)將情況與我們的認(rèn)識(shí)作一匯報(bào)。

王敏，1974年3月23日出生，在職職工，于2014年2月10日8:41因“氣促10余天”至長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱為“長(zhǎng)中心”）急診內(nèi)科首診，診斷為“支氣管炎”，經(jīng)抗菌素靜滴無(wú)效。2月11日16:09因“氣急2天”至長(zhǎng)中心急診內(nèi)科二診，診斷為“支氣管哮喘，非危重”，經(jīng)抗菌素靜滴無(wú)效。2月11日19:40因“胸悶2天，加重1天”至長(zhǎng)中心急診內(nèi)科三診，仍診斷為“支氣管哮喘，非危重”，門診病卡寫著：“今下午補(bǔ)液后好轉(zhuǎn)，回家后再次出現(xiàn)胸悶氣喘”，給與氧氣吸入12小時(shí)及“……”（因字跡潦草實(shí)在看不清）。2月11日20:*（因字跡潦草看不清實(shí)在）0，患者訴胸悶心慌，處置“……”（因字跡潦草實(shí)在看不清），仍然診斷為“哮喘”。2月11日20:45，進(jìn)行許多化驗(yàn)檢查，并做心電圖，為“心肌大面積梗死”。2月11日21:09發(fā)出“重危病情通知書”（見附件），收入內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室?！爸匚２∏橥ㄖ獣敝袑懼骸安∪顺霈F(xiàn)*********（因字跡潦草實(shí)在看不清）等變化，雖經(jīng)積極搶救與治療，仍有可能發(fā)生意外情況，甚至死亡?！笨剖遗c醫(yī)師簽名都因字跡潦草看不清。其實(shí)，從首斷起至病危共計(jì)24小時(shí)多一點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)有“經(jīng)積極搶救與治療”，一直被診斷為“支氣管哮喘，非危重”。2月12日7:48死亡?！伴L(zhǎng)中心”出具的《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》沒(méi)有簽發(fā)日期，主要死亡原因：“急性非ST段抬高型心?！?。

我們根據(jù)長(zhǎng)中心醫(yī)務(wù)人員口頭所言，認(rèn)為結(jié)論應(yīng)該是“病人因大面積心肌壞死致呼吸循環(huán)衰竭而死亡”。長(zhǎng)中心醫(yī)教科領(lǐng)導(dǎo)口頭承認(rèn)：王敏去世，我們醫(yī)院有責(zé)任，屬于“誤診誤判誤治”。但是他們閉口不談是不是醫(yī)療事故及其級(jí)別，只提出給與30萬(wàn)元賠償費(fèi)了結(jié)此事；并說(shuō)，如果家屬不同意，就通過(guò)法律途徑解決。

我們對(duì)這起醫(yī)療事故有自己的看法與態(tài)度：

一、這是一起一級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故。

二、病人已經(jīng)去世，這是無(wú)法回避的客觀事實(shí)。我們家屬、長(zhǎng)中心、區(qū)衛(wèi)計(jì)委都應(yīng)該正確對(duì)待，達(dá)成共識(shí)。我們決不與“醫(yī)鬧”產(chǎn)業(yè)鏈掛鉤。

三、現(xiàn)在最重要的事情是確定這起醫(yī)療事故的性質(zhì)及其級(jí)別，作出客觀的、科學(xué)的、正確的書面結(jié)論。王敏去世前對(duì)我說(shuō)：“萬(wàn)一我不行了，必須死得明白?！?/p>

由于現(xiàn)今社會(huì)上腐敗之風(fēng)嚴(yán)重，根據(jù)長(zhǎng)中心以及長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)計(jì)委目前的態(tài)度，我們無(wú)法相信他們會(huì)作出客觀的、科學(xué)的、正確的書面結(jié)論。為了防止醫(yī)療事故鑒定受腐敗之風(fēng)影響，我們要求上海市衛(wèi)計(jì)委參與醫(yī)療事故鑒定。方法有：1.上海市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)直接進(jìn)行鑒定；2.或者由徐匯區(qū)、盧灣區(qū)、楊浦區(qū)（分別含有復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院、交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、第二軍醫(yī)大學(xué)；醫(yī)學(xué)實(shí)力雄厚）的醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)聯(lián)合進(jìn)行鑒定；3.或者由徐匯區(qū)、盧灣區(qū)、楊浦區(qū)的醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)各自進(jìn)行鑒定。我們相信：這樣的鑒定可靠性大。

四、我們認(rèn)為：醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故后，不應(yīng)該把處理重點(diǎn)放在具體責(zé)任醫(yī)務(wù)人員的處罰上，而應(yīng)該通過(guò)認(rèn)真的醫(yī)療事故討論會(huì)，找出事故發(fā)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)，接受教訓(xùn)并且制定相應(yīng)的預(yù)防措施?，F(xiàn)在長(zhǎng)中心處理這起醫(yī)療事故的工作重點(diǎn)是：必須認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)療事故討論，接受教訓(xùn)，進(jìn)行整改，提出具體措施，防止類似事件再發(fā)生在其他病人身上。我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針是“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”；醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)是神圣的。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該提高社會(huì)主義醫(yī)德水平，敬業(yè)愛(ài)業(yè)，把病人當(dāng)作自己的親人，認(rèn)認(rèn)真真工作。醫(yī)院、衛(wèi)計(jì)委部門應(yīng)該認(rèn)真、科學(xué)地管理好下屬醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育單位。醫(yī)院決不能草菅人命。

我們認(rèn)為：醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故后，相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)教科領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)乃至區(qū)衛(wèi)計(jì)委都有責(zé)任，都應(yīng)該接受教訓(xùn)；不能允許這些領(lǐng)導(dǎo)打著“認(rèn)真嚴(yán)肅處理具體責(zé)任醫(yī)務(wù)人員”的旗幟來(lái)推卸自己的責(zé)任。否則，類似事故將會(huì)重演。

五、我們認(rèn)為：現(xiàn)今有些醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德很差，一心想到的是自己的收入；有些醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神很差，工作作風(fēng)粗疏，甚至達(dá)到“草菅人命”的程度。有些醫(yī)務(wù)行政管理人員只知道用“錢”擺平醫(yī)療事故，對(duì)于醫(yī)療事故受害者或者家屬，一副居高臨下的傲慢態(tài)度，從來(lái)不想一想：怎么樣全心全意為人民服務(wù)？

前一段時(shí)間，醫(yī)鬧事件多發(fā)，甚至于發(fā)生大醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)武功的天大笑話。我們認(rèn)為：之所以發(fā)生許多醫(yī)鬧事件，是因?yàn)獒t(yī)院、衛(wèi)計(jì)委部門不能正確處理醫(yī)療事件（包括醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛）。我們認(rèn)為：決不應(yīng)該用“錢”來(lái)“擺平”病人家屬；更不應(yīng)該通過(guò)篡改病歷等等手段掩蓋事實(shí)真相。這些年來(lái)，長(zhǎng)中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛一直不斷，他們能私了就私了，用“錢”來(lái)堵病人家屬的嘴，結(jié)果是根本無(wú)法認(rèn)真接受教訓(xùn)，以致舊事重演，害了病人生命、害了醫(yī)院聲譽(yù)。

醫(yī)鬧事件發(fā)生的原因，還由于醫(yī)院瞞上欺下，醫(yī)療事故得不到客觀的、科學(xué)的、正確的書面結(jié)論。這個(gè)書面結(jié)論還具有及時(shí)性、權(quán)威性。大多數(shù)病人及其家屬是通情達(dá)理的。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)乃至衛(wèi)計(jì)委部門不能正確處理醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛，才給社會(huì)上的不法分子有機(jī)可乘。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

六、我們認(rèn)為：“安排好醫(yī)療事故受害者家庭的今后生活”，不是處理醫(yī)療事故的重點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)：病人的生命和健康能用錢買得到的嗎？現(xiàn)今，什么事情都用“談判”解決，都用“錢”來(lái)“擺平”。這符合馬列主義、毛澤東思想嗎？怎么能談“一條命值多少人民幣”？那位提出“30萬(wàn)元擺平事故”的人，他老婆愿意用30萬(wàn)元換取他丈夫的生命嗎？

七、毛澤東說(shuō)：“今后我們的隊(duì)伍里，不管死了誰(shuí)，不管是炊事員，是戰(zhàn)士，只要他是做過(guò)一些有益的工作的，我們都要給他送葬，開追悼會(huì)。這要成為一個(gè)制度。這個(gè)方法也要介紹到老百姓那里去。村上的人死了，開個(gè)追悼會(huì)。用這樣的方法，寄托我們的哀思，使整個(gè)人民團(tuán)結(jié)起來(lái)?！保ā稙槿嗣穹?wù)》）

我們認(rèn)為：為了使每一起一級(jí)醫(yī)療（責(zé)任或技術(shù)）事故“壞事變好事”，今后在完成醫(yī)療事故鑒定書、責(zé)任醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)療事故討論會(huì)以及“安排好醫(yī)療事故受害者家庭的今后生活”以后，都應(yīng)該由死者工作單位（如果死者無(wú)業(yè)或退休，則為所屬居委會(huì)）、責(zé)任醫(yī)院及其衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)部門共同舉行追悼會(huì)，除了工作單位或居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致悼詞、死者家屬答詞等等儀式外，還應(yīng)該由衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)宣讀醫(yī)療事故鑒定書，由責(zé)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)宣讀醫(yī)療事故討論會(huì)最后的教訓(xùn)結(jié)論及其防止醫(yī)療事故發(fā)生的措施。對(duì)于具體責(zé)任醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該參加追悼會(huì)，但是不應(yīng)該過(guò)度追究行政或經(jīng)濟(jì)處罰，也不需要直接向死者家屬賠禮道歉，而應(yīng)該在今后工作中認(rèn)認(rèn)真真接受教訓(xùn)，為病人服務(wù)。

八、我們認(rèn)為：醫(yī)德普遍滑坡，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療秩序混亂，醫(yī)療事件不斷等，這些是社會(huì)問(wèn)題，應(yīng)該從根源上解決，而不是就事論事地應(yīng)付。這才是防止醫(yī)鬧事件發(fā)生的根本。

長(zhǎng)中心為什么不愿意對(duì)醫(yī)療事故作出科學(xué)的、公正的、實(shí)事求是的結(jié)論呢？長(zhǎng)中心為什么不愿意對(duì)醫(yī)療事故作認(rèn)真深刻的事故分析討論會(huì)呢？長(zhǎng)中心為什么只談“30萬(wàn)元擺平事故”呢？這是長(zhǎng)期以來(lái)的“慣例”，他們認(rèn)為“行之有效”。因?yàn)獒t(yī)療事件不斷，他們煞費(fèi)苦心地物色“膀大腰粗、能說(shuō)會(huì)道”的醫(yī)教科人員，而不去確實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平，不去努力提高醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神，不去認(rèn)真提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力。一個(gè)醫(yī)院如果以“為醫(yī)院創(chuàng)收”作為衡量醫(yī)務(wù)人員的主要標(biāo)準(zhǔn)，那么，病人就要倒霉，花了錢還要遭罪，甚至被草菅人命。

我們耐心等待長(zhǎng)中心的覺(jué)悟，也希望市領(lǐng)導(dǎo)能夠敦促他們?cè)缛沼X(jué)悟。這樣才能夠真正從醫(yī)療事故中接受教訓(xùn)。我們確實(shí)不希望有人步王敏的后塵，成為醫(yī)療事故的犧牲品。

尊敬的韓正書記：您為了上海的發(fā)展工作很繁忙，但是，用醫(yī)務(wù)人員練武功的方法的確無(wú)法防止醫(yī)鬧事件發(fā)生。為什么不能用正確的方法解決這個(gè)問(wèn)題呢？希望您在百忙中認(rèn)真思考一下。以上意見僅供參考。是否需要把此信復(fù)印件寄發(fā)國(guó)務(wù)院衛(wèi)計(jì)委，請(qǐng)指示。謝謝。

此致

敬禮！

長(zhǎng)寧區(qū)新涇六村55號(hào)101室退休老人 王康永 敬上 2014.2.17.

附件：《長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院“重危病情通知書”》復(fù)印件。

注：此信復(fù)印件同時(shí)寄發(fā)《解放日?qǐng)?bào)》、《新聞晨報(bào)》、《新民晚報(bào)》、“上海市電視臺(tái)”、“東方衛(wèi)視”、上海市衛(wèi)計(jì)委，并由新涇六村黨總支留底一份、本人留底一份。

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