對新時期如何做好醫(yī)務人員的思考——帶著“四有”精神去
對新時期如何做好醫(yī)務人員的思考
醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，在目前國情下，更是一個特殊的特殊行業(yè)。如何處理醫(yī)患關系，爭論很長時間了，見仁見智吧。但就如何做好一個醫(yī)務工作者，針對社會上目前的各種思潮，我歸納為“四有”：
一、有不怕吃苦、不怕吃虧、甘于奉獻的思想準備
醫(yī)學科技發(fā)展迅猛，醫(yī)務人員必須不斷學習新知識，才能適應自己工作的新要求。學習的過程是一個快樂的過程，當然也是一個吃苦的過程。要想學得好是無法分清工作時間和業(yè)余時間的，何況還有看不完的病人、寫不完的病案占去了工作之外的大量時間。如果用報酬來除以工作時間（包括用來學習的業(yè)余時間），那么有些人會發(fā)現付出和所得是不成比例的，是“吃虧”的。所以，衛(wèi)生行業(yè)的工作人員必須要有甘于奉獻的思想，要把吃苦和吃虧看作是當然的事情。
二、有以從事衛(wèi)生行業(yè)為榮的自豪感( 文章閱讀網：www.sanwen.net )
在古人看來，行醫(yī)是一個高尚的行業(yè)，是一個受人尊敬的行業(yè)。民間把醫(yī)生尊稱為“先生”。現代人也把穿白大褂的醫(yī)務工作者叫作“白衣天使”。天使，源自于希臘文，本義指上帝的使者，代表圣潔、善良，是受上帝差遣保護大眾不被惡魔侵擾的保護神。從事衛(wèi)生行業(yè)工作必須是心甘情愿的，既神圣又必須是潔白，帶著任何有可能污染潔白的想法都是不相宜的。因此，在進入衛(wèi)生行業(yè)之前必須慎之又慎，三思而后行。醫(yī)務工作是一件與人打交道的工作。既然與人打交道，這就要求從業(yè)者要有善于與人打交道的性格，或者樂于學習與人打交道的愿望。如果沒有下決心離開當前的工作崗位，那么就要學會喜歡。喜歡是最好的老師。干自己喜歡的工作是一種快樂。只有在喜歡和快樂中才能把工作做得更好。美國醫(yī)院特魯多有句很有名的話：“有時，是治愈；常常，是幫助；總是，去安慰”。其實，無論是治愈，還是幫助和安慰，都是一種善行。從事衛(wèi)生行業(yè)，本身就是一個心靈不斷凈化的過程。治病救人、體現自身價值，他人快樂，自己也快樂，應當認識到這是一件讓人感到光榮和自豪的事情，即使累點、苦點，也值了。
三、有必要及早打消做“大款”的念頭
娛樂明星、體育明星可以一夜暴富；經商、開辦企業(yè)都有可能掙到很多的錢。治病救人不是一個發(fā)大財的行業(yè)。面對生命，患者不可能與醫(yī)生討價還價；同樣，面對命懸一線的病人，醫(yī)生也不可能乘人之危，漫天要價。這是一個正常社會的基本形態(tài)。進了衛(wèi)生行業(yè)，就要徹底打消做“大款”的念頭。每條路都有著自己特別的軌跡和規(guī)則，決不能走著這條路又望著那條路，使自己痛苦一輩子。
四、有良好的職業(yè)操守
我們要求衛(wèi)生行業(yè)的從業(yè)人員要有良好的職業(yè)操守。這是衛(wèi)生行業(yè)人員在工作中必須遵從的道德底線和行業(yè)規(guī)范。這種操守具有“基礎性”、“制約性”特點,凡從業(yè)者都必須做到。這既是對從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為要求，又是對社會所承擔的道德、責任和義務。與其他行業(yè)相比，衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)操守更加重要。因為人的一生可以不與許多種職業(yè)接觸，但生老病死，任何人都繞不開醫(yī)療這個行業(yè)。社會對這個行業(yè)要求高，這個行業(yè)的業(yè)內人員也不能降低和放松對自己的要求。如果衛(wèi)生行業(yè)的人員都集體地失去了職業(yè)操守，把生命交給這樣一群人，那么公眾的負面情緒對社會的影響將是難以估量的。
衛(wèi)生行業(yè)的核心價值觀既要有對從業(yè)人員的軟性要求，也要有剛性要求。筆者所提出的4條，其中1、2、3條是思想方面的要求，第4條的職業(yè)操守，就是對行為的約束，這是剛性的，不能觸碰的。
最后，需要指出的是，衛(wèi)生行業(yè)的工作者，他們是人不是神。人所有的他們也都有。他們一定要有足以過上體面生活的報酬。要成為一名合格的醫(yī)務人員，需要培訓的周期長，付出的代價大。與其他行業(yè)相比，衛(wèi)生行業(yè)人員的收入必須要有一個底線來保證。只有這樣，才能吸引到大量的優(yōu)秀人才。合理的報酬有利于隊伍的穩(wěn)定。合理的報酬有利于維護從業(yè)者的尊嚴。合理的報酬符合市場規(guī)律。合理的報酬有利于對大眾健康的保護。在當今社會，沒有合理的報酬僅談“四有”精神，那么，“四有”精神就會成為一句空洞的口號。合理的報酬與“四有”精神是相輔相成的，合理的報酬是培育“四有”精神的基礎。
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