年底了，自動取款機上不到九點就無法取款。于是就到銀行營業(yè)大廳去。取了號小票上顯示，前面還有4人。于是耐心等待。好在大廳有座椅可供坐下。其間，看到有一個三十來歲的男子，在窗口排隊。前面辦理業(yè)務的女士在窗口輸入密碼，被這位雙腳已經(jīng)超過限制線許多的男子看個精光。大廳保安上前提醒他。他不僅不聽從保安的提醒退出警戒線，而且還惡狠狠地對保安說：“你們不把款往取款機里放，害的我要在窗口取錢……”，保安只好任其在警戒線之內(nèi)站著，任其查看前面的女士辦理業(yè)務。

終于，廣播里提示，6號請到2號窗口辦理業(yè)務。顯示屏上也顯示了相同的內(nèi)容。高興的去2號窗口。窗口上還是有一位在辦理業(yè)務，好長一會兒，才辦理完畢。我將小票和銀行卡遞進窗口，業(yè)務員在說：“前面的一位已經(jīng)把銀行卡插進來了。先給他辦！”此時，站在窗口側(cè)面的一位男子，也對我說了同樣的話。我就問他：“你是多少號？廣播已經(jīng)叫6號過來辦理很長時間了?！蹦凶訄蟛怀?a target="_blank">自己的號數(shù)，大概是沒有取號吧！我對窗口內(nèi)的業(yè)務員說：“對不起，我是6號，我要辦理業(yè)務，請先給我辦理業(yè)務?！睒I(yè)務員說：“誰叫的6號？”我說：“系統(tǒng)叫的，你可以去查看顯示屏?！睒I(yè)務員才嘮嘮叨叨地取下插上的銀行卡，將我的銀行卡插上，開始給我辦理業(yè)務。企圖插隊的男子，也還是在窗口側(cè)面繼續(xù)等待。

過后一想這個事情，其實也沒有必要較真呀！有人排隊的地方，就必然會有人插隊。這都已經(jīng)是世界公認的中國現(xiàn)象了。后來一想，較真也可以的。排隊，其實就是一種社會秩序；插隊就是破壞了這種社會秩序。秩序要大家自覺維護。一旦有破壞秩序的現(xiàn)象，首先，應當是負有維護秩序義務的人員出面干涉，矯正違背社會秩序的現(xiàn)象，并且使社會秩序回歸到破壞之前的狀態(tài)；例如，銀行職員和銀行保安。職員可以拒絕給沒有持有小票序號的人辦理業(yè)務的方式來維持排隊的規(guī)定；保安可以勸解不排隊的人去排隊，如果不聽勸阻，可以報警（實際上，截止目前我還沒有發(fā)現(xiàn)由于有人不排隊而報警和警察出警的事情。對于插隊現(xiàn)象都有較大的包容度，大部分是怕惹事的心態(tài)）。當然，在中國，可能還有些理想化。其次，每個公民都有維護社會秩序的義務，最起碼要求自己做到不破壞社會秩序。在高一點的要求就是發(fā)現(xiàn)破壞社會秩序的現(xiàn)象，要努力維護社會秩序。但是，大家都不維護社會秩序，我們的社會就會無序化，而這是很危險的事情。

一群牛去河邊喝水，就是沒有秩序的，也不排隊。是因為這群牛沒有形成秩序的社會，我們不講秩序，就會有淪落為牛群的風險。

是時候?qū)⑴抨牭囊罅腥敕傻姆秶?guī)制起來了，最低限度，可以將對插隊的處罰規(guī)定到《治安管理處罰法》中去吧。維持社會秩序，應當是不分大小的。如果還有人認為插隊是小事，那么，也請從小處作起。

我們還要等多久才能消除插隊的現(xiàn)象呢？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

二0二一年二月七日

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