說一說標(biāo)準(zhǔn)的“統(tǒng)一與透明”

——由“聽力檢查”想到的

題記：科學(xué)的講，在相對(duì)固定的時(shí)間段以內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)是“統(tǒng)一與透明”的；操作過程中則應(yīng)當(dāng)力求做到公開、公平、公正，對(duì)事不對(duì)人。否則就失去標(biāo)準(zhǔn)本身的意義，也不成其為標(biāo)準(zhǔn)。更不被千千萬萬的老百姓所接受。

時(shí)光回到2017年9月18日，我去成都華西四醫(yī)院參加單位舉辦的每年一次的體檢。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的排隊(duì)、取表、抽血及數(shù)次來、回折騰完成了B超、外科及視力等項(xiàng)目的檢查后，終于迎來了聽力檢查（盡管2014年我曾經(jīng)做過白內(nèi)障手術(shù)，視力是我的短板無可厚非，但對(duì)自己的聽力我一直都很有信心）。當(dāng)我在事先并未與操作醫(yī)生溝通檢查應(yīng)注意事項(xiàng)的情況下匆匆忙忙、風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入聽力檢查獨(dú)立小間之后，工作人員通過耳麥對(duì)我說：“你每聽到有聲音就按一下”；估計(jì)是第一次進(jìn)行這種流程檢查，不熟悉的原因，只要聽到一丁點(diǎn)聲音無論強(qiáng)弱，我均機(jī)械的觸動(dòng)按鍵。測試結(jié)束后，在當(dāng)班醫(yī)生還沒將結(jié)果遞給我之前，我急切的問：“有問題嗎？”，醫(yī)生回答：“有點(diǎn)問題”；“我感覺沒什么不對(duì)喲”，“這個(gè)要看怎么說了，若是聽別人正常談話，你肯定能聽到；但要聽悄悄話，你也許就不行了”。

二十天后我的體檢報(bào)告出來顯示：“聽力有問題”。考慮到路程太遠(yuǎn)過于麻煩，我沒有再去復(fù)檢?？墒墙鼉赡陙?，每想到怎么會(huì)有這樣的聽力測試結(jié)果，我都為此事感到非常困惑與不解。我想之所以會(huì)是這樣的結(jié)論，可能有兩種原因，其一：或許是我的聽力的確或大或小真的有點(diǎn)問題，只是由于自己早已習(xí)以為常，以至于自我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不了耳朵存在的問題；其二：亦不排除檢查前沒有及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通，從而因?yàn)椴恢馈熬烤孤牭胶畏N強(qiáng)度的聲音才觸動(dòng)按鍵”的標(biāo)準(zhǔn)，自己才毫無尺度、盲人瞎馬的盲目亂按。自始至終我心里認(rèn)為后者的可能性大。

然而可悲的是，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)生活中正是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、非透明，才讓原本簡單的事，變得復(fù)雜化了，并由此帶來了諸多的不公平，同時(shí)給部分手握權(quán)力的無德官員留下了權(quán)力尋租的無限空間。選拔用人過程中，沒有對(duì)錄用人才的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、公示，而搞暗箱操作，結(jié)果所謂擇優(yōu)錄取的入選者品德及能力魚龍混雜、參差不齊，與德才兼?zhèn)涞某踔悦桓睂?shí)，還給大眾百姓留下任人唯親的話柄；生產(chǎn)建設(shè)中當(dāng)項(xiàng)目竣工結(jié)算費(fèi)用時(shí)，往往因?yàn)榍捌诓⑽磳?duì)不可預(yù)見的復(fù)雜因素進(jìn)行約定，由此追加生產(chǎn)費(fèi)用便沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，操作起來就出現(xiàn)了同工不同酬，甚至以此為突破口變相成為官員以權(quán)謀私、中飽私囊的舞臺(tái)；……( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

再回到聽力檢查，程序化操作本來就很簡單的事，卻因醫(yī)生沒有向患者出示“聽力鑒定、檢查過程中必須注意的事項(xiàng)以及在哪些情況下才可以觸動(dòng)按鍵”的文字性標(biāo)準(zhǔn)及說明，其實(shí)質(zhì)是醫(yī)、患之間缺乏“透明、溝通、交流”導(dǎo)致的誤珍！要想徹底杜絕這類事情再次發(fā)生，只有醫(yī)生將“檢查過程中要注意的事項(xiàng)以及患者聽到何種強(qiáng)度的聲音患者方才按鍵”采用文檔、表格的方式形成清清楚楚的書面公示，讓患者清清楚楚、明明白白的進(jìn)入檢查模式。只有這樣，才能采集到患者真實(shí)的聽力數(shù)據(jù)！

在我們的生產(chǎn)建設(shè)、日常生活中，同樣理所當(dāng)然要將操作、執(zhí)行的所有標(biāo)準(zhǔn)坦誠相見、開誠布公、詳詳細(xì)細(xì)的進(jìn)行張榜公示，使其完全“透明、公開”化，讓基層百姓對(duì)此了如指掌、熟記于心，以利于每一個(gè)人將其作為行動(dòng)指針不折不扣的貫穿于生產(chǎn)實(shí)踐的始終，充分調(diào)動(dòng)全體人員的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性。實(shí)施、執(zhí)行時(shí)管理者一定要站在大公無私、一視同仁、不偏不倚、知人善任、任人唯賢的高度公正、公平、透明的操作，做到科學(xué)客觀、實(shí)事求是、賞罰分明，同時(shí)樂于主動(dòng)接受廣大群眾與社會(huì)輿論的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕搞形式、走過場、徇私舞弊，并一如既往、鐵面無私、旗幟鮮明的徹底打擊“以此為契機(jī)‘拉幫結(jié)伙、貪贓枉法’的丑惡行為”。還全社會(huì)一個(gè)充滿“積極、陽光、正義、進(jìn)取、公平、和諧、正能量”的綠色健康生態(tài)環(huán)境！

尋思

2019年1月10日

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