海外倉(cāng)3.0時(shí)代,邑通達(dá)“科技和服務(wù)”組合拳驅(qū)動(dòng)企業(yè)新發(fā)展
在疫情、市場(chǎng)、政策多方加持下,海外倉(cāng)迎來(lái)了井噴式增長(zhǎng)。今年“十四五”規(guī)劃更是首次將“海外倉(cāng)”寫(xiě)入國(guó)家規(guī)劃綱要。目前已進(jìn)入海外倉(cāng)3.0時(shí)代,傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理模式已不再奏效,時(shí)效、準(zhǔn)確率、服務(wù)體驗(yàn)等才是現(xiàn)在海外倉(cāng)需要關(guān)注的重點(diǎn)。在未來(lái),如何利用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等技術(shù),搭建高效可靠的海外倉(cāng)現(xiàn)代化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)精益化、數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng),才是海外倉(cāng)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
數(shù)字化與科技,驅(qū)動(dòng)邑通達(dá)海外倉(cāng)業(yè)務(wù)發(fā)展
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)上下游配套設(shè)施的支撐,深圳擁有培育發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群的先天優(yōu)勢(shì)。不可否認(rèn),物流是經(jīng)濟(jì)的血脈,是暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要環(huán)節(jié),跨境電商物流對(duì)于促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)發(fā)揮積極作用,作為2016年就進(jìn)入海外倉(cāng)市場(chǎng)的成熟海外倉(cāng)品牌,邑通達(dá)海外倉(cāng)通過(guò)持續(xù)升級(jí)數(shù)字化基礎(chǔ)底盤(pán) ,結(jié)合AI,算法,云計(jì)算等匹配跨境電商業(yè)務(wù)生態(tài),提供全數(shù)字化的物流體驗(yàn)。

目前,邑通達(dá)海外倉(cāng)已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本與歐洲各國(guó)等地開(kāi)展了15個(gè)設(shè)施先進(jìn)的海外倉(cāng),總倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)到50000平方米,且每個(gè)海外倉(cāng)都配備經(jīng)驗(yàn)豐富的華人操作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云端系統(tǒng)和公共海外倉(cāng)為多家中小外貿(mào)企業(yè)提供五星級(jí)的“一件代發(fā)” 、“FBA退貨換標(biāo)”、“大貨中轉(zhuǎn)”、“FBA補(bǔ)倉(cāng)”和“退運(yùn)回香港”等服務(wù),助力更多外貿(mào)企業(yè)跨境出海。
在后疫情時(shí)代,航空、海運(yùn)等物流供給的不穩(wěn)定問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻,邑通達(dá)海外倉(cāng)依托數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持用信息化手段降低市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn),積極擁抱數(shù)字化發(fā)展浪潮,聚焦制造業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,識(shí)別產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的痛點(diǎn),對(duì)接企業(yè)個(gè)性化需求,圍繞物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行軟硬件結(jié)合的數(shù)字化改造,為產(chǎn)業(yè)集群提供數(shù)字化解決方案,助力產(chǎn)業(yè)集群降本增效,推動(dòng)集群企業(yè)品牌出海。
速度與服務(wù) 塑造邑通達(dá)高效發(fā)展基因
從過(guò)去到未來(lái),邑通達(dá)人的承諾堅(jiān)守讓邑通達(dá)海外倉(cāng)滲透到每個(gè)角落。
無(wú)論是宏觀的國(guó)家,還是微觀的企業(yè)、團(tuán)隊(duì),一個(gè)誠(chéng)信的領(lǐng)軍人物總能將擁有共同信念的人凝聚起來(lái),披荊斬棘,邁向成功。
在疫情時(shí)代,經(jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)混亂的當(dāng)下,正是這錚錚承諾及邑通達(dá)人堅(jiān)守執(zhí)行,樹(shù)立了良好的企業(yè)口碑及品牌形象,贏得大批客戶的信賴。即使在快遞物流界不斷求“快”的趨勢(shì)下,邑通達(dá)海外倉(cāng)更是將速度和穩(wěn)定性結(jié)合起來(lái),邑通達(dá)全體上下對(duì)客戶服務(wù)、時(shí)效承諾一以貫之。

“服務(wù)永遠(yuǎn)是邑通達(dá)的DNA?!?/strong>作為一家將服務(wù)刻進(jìn)骨子里的企業(yè)。邑通達(dá)在服務(wù)上下足功夫。邑通達(dá)自創(chuàng)立以來(lái)始終秉持一切以“客戶為中心”,一對(duì)一24小時(shí)專(zhuān)屬客戶服務(wù),高度貼合企業(yè)客戶的特性,全方位提供柔性、精準(zhǔn)的服務(wù)。邑通達(dá)采用線下+線上雙重聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,微信+QQ+電話+郵件+線下對(duì)接;延遲7天×16小時(shí)時(shí)長(zhǎng),制定“商家說(shuō)了算”指標(biāo);升級(jí)時(shí)效,最快24h內(nèi)入庫(kù), 24h內(nèi)配送,當(dāng)天入庫(kù)完成率99.9%以上,全程進(jìn)度可查的標(biāo)準(zhǔn)。
目前,邑通達(dá)海外倉(cāng)擁有超過(guò)200余名專(zhuān)業(yè)海外倉(cāng)的服務(wù)人員,所有倉(cāng)庫(kù)均采用先進(jìn)的OMS管理系統(tǒng),與國(guó)內(nèi)賣(mài)家終端系統(tǒng)一致,可以實(shí)現(xiàn)高效而精細(xì)化的物流運(yùn)營(yíng)管理,滿足跨境電商業(yè)務(wù)管理需要以及精細(xì)化倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)與電商平臺(tái)與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。
一切以“客戶為中心”, 時(shí)刻將商家需求放在首位,時(shí)效承諾,說(shuō)到做到,這也為未來(lái)邑通達(dá)海外倉(cāng)爆發(fā)式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。