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經(jīng)常關(guān)注幫幫團的朋友都了解，我們是一檔公益幫忙的民生新聞欄目，我們的記者每天不是在幫忙，就是在去往幫忙的路上，希望通過我們的幫忙，助力解決群眾的急難愁盼問題。那么一些播出的節(jié)目事后都得到解決了嗎？

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接下來，幫幫團為群眾辦實事版塊

推出周末特別節(jié)目“一周幫忙榜”，

圍繞幫幫周記和一追到底展開。

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先來盤點過去一周在記者的介入下，

哪些事情得到妥善解決呢？

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在幫幫團近段時間關(guān)注的事件中，

還有哪些事情有新進展或者亟待解決的呢？

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0 1

道路仍然“坑坑洼洼”

城鄉(xiāng)建總：天晴之后立馬開工

九月底，幫幫團報道了福州晉安區(qū)一小區(qū)門口的一條必經(jīng)之路，不僅泥濘不堪還滿是碎石和泥坑，只要一下雨，這條路就成了“瀑布”，居民們都十分擔心小區(qū)外的道路泥坑及土堆滑坡會造成安全隱患。針對此事，福州市城鄉(xiāng)建總集團有限公司工作人員解釋了路面狀況差以及施工緩慢的原因，并承諾國慶節(jié)前后會解決道路泥濘坑洼問題。

那么，距離此事已經(jīng)過去半個多月，小區(qū)門口道路坑洼情況如何呢？記者再次走訪該小區(qū)了解情況。

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那么，距離此事已經(jīng)過去半個多月，小區(qū)門口道路坑洼情況如何呢？記者再次走訪該小區(qū)了解情況。

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小區(qū)業(yè)主告訴記者，節(jié)目播出后，開發(fā)商有將路面稍微修復(fù)平整了一下。

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對于之前答復(fù)說國慶后能夠通車的承諾，福州市城鄉(xiāng)建總集團有限公司工作人員表示，連綿的雨天阻礙了工程的進度。

福州市城鄉(xiāng)建總集團有限公司市政部工作人員
我在9月30日本來說天晴了進行路基方面的一下試驗，然后做下一道工序，那剛剛好天氣在9月30日下了一次雨，然后10月3日又下了一次雨，10月6日7日到現(xiàn)在一直都連綿的雨天，路基施工的話是需要保證天氣晴好，道路路基在不含稅的情況下做試驗才能通過。

小區(qū)居民
這條路既然沒那么快修好的話，能不能讓他先鋪一些石子，因為現(xiàn)在下雨的話非?；?。

福州市城鄉(xiāng)建總集團有限公司市政部工作人員
鋪完之后你可以出得去了，但是再經(jīng)過雨水的沖刷，還會形成更多的坑，反而會更不好走?，F(xiàn)在就是路基的排水已經(jīng)全部做完了，盡量讓路不要泡在水中，能夠從面上排掉，不會往下滲。

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希望雨過天晴之后，相關(guān)部門能盡快解決這個小區(qū)居民出行難的問題。關(guān)于此事的進展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

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0 2 乘客手機遺落出租車

司機這番操作“賠了夫人又折兵”

一個多月前，家住福州的劉女士找到幫幫團，說她在9月4號凌晨乘坐一輛出租車回家時不小心把手機落在了車上，幾經(jīng)周折才終于聯(lián)系上司機，最終雙方約定給司機1000元作為答謝手機才能拿回，但拿到手機后劉女士卻傻眼了，她的電話卡竟被拔了出來。她懷疑是司機所為，因為沒有出租車輛的信息，所以當時劉女士就求助幫幫團希望討個說法。

從第一次介入至今，已有一個月的時間了，這輛出租車終于找到了！

福州市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心出租車科 陳宏威

一輛輛車去摸排，反復(fù)去摸排，最后聽到了乘客在車內(nèi)對話的聲音，之后我們才確認找到了這輛車的車主、司機。

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通過道運中心工作人員的核實，確認司機當時有向劉女士收取了感謝費。隨后，工作人員也約談了相應(yīng)的企業(yè)、車主和司機，闡明了司機在此事件上存在的過錯和問題，司機隨即退還了收到的感謝費1000元，并被企業(yè)辭退了。

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針對劉女士遇到的事，道運中心的工作人員也提醒，在乘坐出租車時一定要留意車牌號，下車前也要向司機索要發(fā)票，以便之后出現(xiàn)遺失物品等情況，也能第一時間鎖定車輛。

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03

22年前的惠民項目成歷史遺留難題？

有關(guān)部門該上點心了！

家住福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)盤南小區(qū)的15位教師說，1999年為了解決教師住房難題，將盤南小區(qū)15套拆遷安置房優(yōu)惠讓售給了他們，事實上安置房不可直接出售，要繳納土地轉(zhuǎn)讓金轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贩坎判?，這也導(dǎo)致了教師們的產(chǎn)權(quán)證辦不了。根據(jù)當時的協(xié)議，開發(fā)建設(shè)單位新店鎮(zhèn)政府需要協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)證，為此記者也找到了新店鎮(zhèn)政府，工作人員表示時隔太久，需要再了解。而牽頭部門晉安區(qū)教育局更是直言，這事兒已經(jīng)成為歷史遺留問題，暫時沒有解決辦法。

節(jié)目播出后，事情是否有進展了呢？

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記者陪同老師們再次來到新店鎮(zhèn)政府詢問事情進展時，被告知將由原來五四北拆遷辦合并的新部門——重點辦項目指揮部的工作人員來協(xié)查此事，但前來對接的工作人員對事情的來龍去脈一無所知，無奈之下，教師們又從頭到尾再闡述了一遍。通過溝通，當天也敲定了材料遞交的方式。

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接著，記者又來到了當時參與簽訂協(xié)議的晉安區(qū)教育局。

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晉安區(qū)教育局副局長 陳穎

近期區(qū)里面也考慮召集相關(guān)部門再開一次協(xié)調(diào)會，再研究一下有沒可行的解決方案。

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幫幫團記者也希望這項1999年的為民辦實事項目，能夠真正盡快地得到落實，關(guān)于此事的進展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

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04

校方回應(yīng)電子?？ㄊ亲栽冈瓌t

學(xué)生不想使用可辦理退費

在調(diào)查南平部分高中辦理收費軟件的過程中，記者接到部分家長和學(xué)生反映建甌一中的電子?？ù嬖诿磕昀U納100元的情況。走訪中，有的學(xué)生向記者表示如果不辦?？?，就無法進入學(xué)校。調(diào)查時，校方一名工作人員也表述了同樣的說法。

之后，建甌一中聯(lián)系上了記者，表示事情發(fā)生以后，政府社會各方都很關(guān)注此事，他們也進行了調(diào)查，表示其中有存在學(xué)生理解不清，校方工作人員口誤的情況。他們也愿意針對學(xué)生家長的質(zhì)疑，給出回復(fù)。

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校長表示使用此款軟件是根據(jù)教育部文件作為依據(jù)，電信公司據(jù)此到校做推廣，試用一段時間后就決定使用該款軟件，并未進行招投標或者多方詢價等形式。

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學(xué)校2020年9月啟用電子學(xué)生證閘機通道，所收的費用都是由家長直接交給電信公司的，目前已有2628名同學(xué)購買，一百名左右同學(xué)未購買。校卡主要以電話卡這一功能為主，每月收費十元，可撥打五十分鐘語音電話。

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另外，?？ㄟ€有學(xué)生出入門禁時家長會收到提醒、接收通知、圖書證等功能，沒購買電子?？ǖ耐瑢W(xué)，可以由側(cè)門刷臉入校。針對有工作人員提到不辦校卡就不能入校、會扣考勤分一事，校方表示是工作人員口誤和宣傳不到位導(dǎo)致。他們接下來也會去了解情況。記者通過走訪，發(fā)現(xiàn)有部分家長與學(xué)生認為軟件的有些功能對自己作用不太大。對此，校方表態(tài)，針對不想再使用電子?？ǖ募议L，也可以隨時退款。

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接下來，幫幫團會針對“一周幫忙榜”上尚未解決的事件掛榜追蹤！希望能接此促進相關(guān)部門推進解決問題的效率，真正做到為民解憂！

如果屏幕前的您也有急難愁盼問題，都可以撥打我們的幫忙熱線0591-38280880，我們會發(fā)揮媒體的責任與擔當，竭盡全力為群眾辦實事。

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