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怎么運營B2B企業(yè)私域流量

2022-07-19 10:04 作者:點鏡scrm  | 我要投稿

2019年,“私域”思維以各種各樣的形式出現(xiàn)在企業(yè)面前,短視頻、Vlog、社群團(tuán)購等「私域流量」在企業(yè)面前的畫像越來越清晰。對于B2B企業(yè)來說,私域流量怎么運營?從「公域流量」到「私域流量」的過程中,企業(yè)的私域流量池應(yīng)該如何搭建?私域流量將面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?企業(yè)的私域流量怎么運營?



以下內(nèi)容將為大家詳細(xì)介紹私域流量怎么運營,以及提升私域流量轉(zhuǎn)化的具體步驟~



B2B私域流量怎么做第1步:「品效合一」是建立企業(yè)私域流量池的基礎(chǔ)



在傳統(tǒng)工業(yè)時代,商業(yè)行為常居線下,從品到效的轉(zhuǎn)化路徑很長,在這個過程中,消費者容易喪失購買欲望,品效分離的趨勢明顯。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們可以隨時隨地參與消費及進(jìn)入消費渠道。



品效合一怎么做?以下幾個Points都很重要



信息點明確



“工資薪酬,找老板談”“女人愛美,整整整”等核心信息點出來,鬼畜的信息雖然討人嫌,但是很多品牌已經(jīng)在這種營銷中帶來實際轉(zhuǎn)換。



具體的行動坐標(biāo)



NIKE的品牌廣告,不是告訴大眾如何購買,而是向消費者提案,給到場景展示,引導(dǎo)消費者自己主動做決策。



創(chuàng)造行動時刻



新品嘗試時,一個人的消費沖動最多不超過10分鐘。過了這個時刻,再次勾起一個人的消費沖動,就需要強度更大的刺激。所以要創(chuàng)造出一個行動時刻,促進(jìn)即時轉(zhuǎn)化。



B2B私域流量怎么做第2步:「精細(xì)化運營」提升現(xiàn)有私域流量池的「線索轉(zhuǎn)化率」



隨著流量分布呈現(xiàn)寡頭趨勢,對B2B企業(yè)來說,未來營銷獲客的成本也會大幅度上漲。然而,單一的產(chǎn)品增長策略無法滿足用戶個性化需求,更容易導(dǎo)致用戶活躍度低、留存率差、付費轉(zhuǎn)化率低。所以,精細(xì)化運營的必要性就凸顯出現(xiàn)。



私域流量精細(xì)化運營



通過以下5個步驟,B2B企業(yè)可以為精細(xì)化運營找到適合的路徑:



用戶精細(xì)化



更精準(zhǔn)的用戶畫像、用戶標(biāo)簽



流量精細(xì)化



需要關(guān)注流量到用戶的轉(zhuǎn)化過程,包括用戶從瀏覽到注冊的路徑以及注冊前填寫信息等環(huán)節(jié)。



數(shù)據(jù)精細(xì)化



精細(xì)時間維度與顆粒度,多做數(shù)據(jù)透視,用戶群拆分與歸類,產(chǎn)品側(cè)的指標(biāo)覆蓋到每個功能頁面,找到適合于當(dāng)前業(yè)務(wù)的精細(xì)方向。


投放精細(xì)化



對應(yīng)每類用戶、流量和數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的策略,這樣預(yù)算就被切割成無數(shù)小部分投放出去。當(dāng)復(fù)盤數(shù)據(jù)效果時,一定會達(dá)到比原來粗放式投放有更多的單位回報效果。



效率精細(xì)化



時間角度上,越接近用戶訪問時的交互,越能被用戶所感受到。從用戶生命流程各節(jié)點中,劃定指標(biāo),自動識別,自動做出相應(yīng)的策略。



B2B私域流量怎么做第3步:「營銷自動化」技術(shù)升級,數(shù)字化時代的驅(qū)動力



營銷自動化從活動到用戶追蹤的示意過程副本



營銷自動化能對潛在客戶的行為進(jìn)行更豐富、細(xì)致的分析。使用行為跟蹤方法,市場營銷自動化軟件可以幫助您的市場營銷團(tuán)隊了解潛在客戶的興趣及其所處的用戶生命周期階段,應(yīng)用以上這些數(shù)據(jù),市場營銷團(tuán)隊隨后便可根據(jù)這些行動點定制跟進(jìn)行動。



利用從接觸點(包括網(wǎng)站訪問和下載、社交媒體活動和直接市場營銷)收集的信息,對潛在客戶進(jìn)行自動評分、認(rèn)證和排定優(yōu)先級。隨后,便可以推動更廣泛的市場營銷活動。



B2B營銷自動化平臺的主要功能和高級功能



相較B2C市場,B2B市場需要產(chǎn)品教育和認(rèn)知度建立,對潛在用戶的培育和交易達(dá)成也需要經(jīng)過更長時間,這些特征決定了從市場營銷到銷售要經(jīng)歷漫長的過程,基于這些特點,B2B企業(yè)應(yīng)用市場營銷自動化軟件就顯得更為重要,了解「營銷自動化」工具如何提升企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)化率,不妨可以使用點鏡scrm系統(tǒng),點鏡SCRM是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商,是微信管理的主流品牌,專注于微信風(fēng)險控制管理,實現(xiàn)全天候聊天記錄備份,滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要,提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。



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