牛叔過(guò)了幾年的打工安逸生活，因城中村拆遷改造于2016年9月底結(jié)束了在陳寨的打工生涯。國(guó)慶節(jié)后，在家閑不住，他又重新找工作:一是網(wǎng)上求職，在58同城、趕集網(wǎng)不斷發(fā)求職信息；二是通過(guò)電話讓同學(xué)朋友給介紹新工作；三是登門拜訪找活干。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，他曾經(jīng)四次被隆力奇直銷公司駐鄭辦事處所招聘，有的上班幾天他最后還是放棄了，原因是和航空港區(qū)的大學(xué)同學(xué)趙介紹考察的權(quán)健集團(tuán)一樣，名為直銷，實(shí)為傳銷模式，都是讓個(gè)人先投資，他怕上當(dāng)受騙，故以傳統(tǒng)方式就業(yè)才感到踏實(shí)。

東跑西撞了一個(gè)多月，到了11月底，牛叔正在患重感冒，突然住馬路對(duì)面的麗景社區(qū)永冠物業(yè)公司招保潔主管，本來(lái)是陳經(jīng)理讓妻子去應(yīng)聘，后來(lái)她帶牛叔一塊兒和陳經(jīng)理見面，原因是她正在xx路干保潔主管，有活干離不開，正好牛叔閑著，就幫他攔下這份活。可是，對(duì)于牛叔來(lái)說(shuō)，過(guò)去哪干過(guò)這么低級(jí)的差事，虛榮心覺(jué)得管保潔很不體面，為了能立馬找到新工作，顯示自身的勞動(dòng)力價(jià)值，他還是硬著頭皮嘗試一下，月薪在過(guò)去2000元的基礎(chǔ)上要到3000元。當(dāng)時(shí)陳經(jīng)理沒(méi)有答復(fù)，而是次日經(jīng)請(qǐng)示吳總認(rèn)為他是個(gè)高層次人才后才應(yīng)允，要求當(dāng)天就上班，原因是原主管是個(gè)女同志，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，干了近兩個(gè)月公司不滿意，業(yè)主有意見，立等著換人?？膳Ｊ甯忻皣?yán)重，診所輸水五天不管用，到省中醫(yī)院二附院呼吸科就診，經(jīng)拍片是支氣管炎加疑似肺炎，讓他馬上住院，因牛叔感覺(jué)沒(méi)那么嚴(yán)重，加之住院沒(méi)轉(zhuǎn)診不報(bào)銷，最后選擇在醫(yī)院輸水消炎，在家喝中藥一周靜養(yǎng)，故推遲上班時(shí)間，并告訴陳經(jīng)理，假若等不及你們可另選他人，可他的答復(fù)是等著他，令牛叔感動(dòng)。一周后，也就是12月6日，病好差不多了，牛叔才正式上班。

牛叔滿腔熱情地投入了新工作。上班第一天就表態(tài)：決心干出一流的成績(jī)，不辜負(fù)吳總一個(gè)月保潔面貌大改觀的新期待，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、業(yè)主滿意、自己滿意。

為此，按照陳經(jīng)理的要求，他首先向吳總提出自己的管理計(jì)劃和措施，重點(diǎn)從六個(gè)方面進(jìn)行了努力：一是盡快熟悉情況，了解保潔隊(duì)伍現(xiàn)狀。和大家見面會(huì)之后，他從最基礎(chǔ)的事情做起，開始認(rèn)人，記每個(gè)人的姓名、性別、年齡、籍貫、手機(jī)號(hào)碼、工作任務(wù)、干活區(qū)域等。熟悉40幢樓房137個(gè)樓道的具體分布和社區(qū)內(nèi)主次干道、綠化帶、中心廣場(chǎng)、健身場(chǎng)地位置等，還特意畫了社區(qū)樓房道路分布草圖，便于識(shí)別記憶。二是勤于巡視檢查，及時(shí)掌握保潔現(xiàn)狀。由于麗景社區(qū)像一個(gè)大村莊，面積大，有兩千多戶業(yè)主，有幾十家公司，據(jù)說(shuō)每天有一、兩萬(wàn)人在此生活工作和上千輛車停駐或出出進(jìn)進(jìn)，保潔任務(wù)重，管理難度大，光外圍保潔的院內(nèi)縱橫交錯(cuò)的道路就有十幾條，光靠步行一天也走不幾圈，所以，牛叔就靠騎電動(dòng)車多在路面上轉(zhuǎn)，多登樓道看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。三是給保潔員提出具體工作標(biāo)準(zhǔn)要求。俗話說(shuō)，新官上任三把火。他和18位保潔員開會(huì)時(shí)，看他們都是來(lái)自于全省各地進(jìn)城打工的農(nóng)民，都是干保潔工作的熟練工人，最長(zhǎng)的十幾年，最短的也幾個(gè)月，過(guò)去干物業(yè)保潔大多沒(méi)經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，認(rèn)為掃地拖地是體力活，沒(méi)啥技術(shù)， 人人都會(huì)干，其實(shí)不然，大多是低標(biāo)準(zhǔn)，缺乏嚴(yán)格要求。牛叔的要求是：外圍路面干凈整潔，做到無(wú)灰塵、無(wú)樹葉、無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、無(wú)污水積水、垃圾桶一周無(wú)垃圾堆放等；樓道除無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、無(wú)污水臟物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆亂放外，墻壁無(wú)小廣告、無(wú)亂貼亂畫、干凈整潔等，最終以業(yè)主滿意不投訴、領(lǐng)導(dǎo)滿意不批評(píng)、自己滿意不自滿為標(biāo)準(zhǔn)。四是和每個(gè)保潔員多交流，便于了解思想狀況。五是以身作則干在前。如凡外圍每天下午清理垃圾房堆積的垃圾時(shí)，除了給他們找工具外，還身先士卒，不怕臟，不怕累，不顧左臂扭傷之痛，做出樣子給他們看。六是天天計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)大家的積極性。這樣，干到第九天，工作剛剛有些起色，剛和大家產(chǎn)生感情時(shí)，突然間傳來(lái)用永冠物業(yè)撤出社區(qū)的壞消息，經(jīng)多方打聽，最后得知永冠物業(yè)只是過(guò)渡，業(yè)主委員會(huì)最終選擇的是和河南航宇物業(yè)公司簽了合同，原保潔主管李又被新物業(yè)聘用了，牛叔很沮喪地接受了這一變故，只好回家休息。

到了12月25日上午，也就是新物業(yè)進(jìn)駐該社區(qū)第十天，突然接到航宇物業(yè)美女杜總的電話，要牛叔去接任李的保潔主管，原因是李母住院需她護(hù)理，缺職有牛叔補(bǔ)充，待遇是每月2500元，每月休息4天，還享受每年國(guó)家規(guī)定的11天法定假日，每天上班8小時(shí)，看他是否愿意干。

這里有個(gè)插曲：牛叔在永冠物業(yè)上任第三天的下午，和原李主管發(fā)生過(guò)矛盾。正當(dāng)他和新來(lái)的女員工張母女及老員工陳、冉4人在中心廣場(chǎng)說(shuō)話時(shí)，冷不防李拿手機(jī)拍攝的一個(gè)垃圾桶周圍有垃圾堆的照片，氣洶洶地來(lái)到牛叔的面前，質(zhì)問(wèn)他你上任三天了為啥還沒(méi)有解決好垃圾桶不蓋蓋問(wèn)題？他立馬猜測(cè)她可能是前任李主管，因她不愿意辭職而破口大罵過(guò)原永冠物業(yè)的陳經(jīng)理，此時(shí)把氣撒到牛叔身上，牛叔不依，打手勢(shì)據(jù)理反駁，她更是血口噴人，說(shuō)他摸她的臉了，氣得他向她發(fā)脾氣，斷然揚(yáng)長(zhǎng)而去，可她隨即又向張助理告狀，盡管結(jié)局是大家都譴責(zé)她，認(rèn)為她找牛叔的難堪實(shí)不應(yīng)該，但是，他們之間有了芥蒂。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

這次還讓牛叔接她的班，恐前嫌再生，為其一；其二，工資不升反降，且要求更嚴(yán)，實(shí)不好干。同去的妻認(rèn)為牛叔春節(jié)前也沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間了，眼下還沒(méi)找到合適的工作，為了上班近，工資多少是次要的，關(guān)鍵是找個(gè)事情做不寂寞，最后讓牛叔自己拿主意。思想斗爭(zhēng)了一下午，將到下午5點(diǎn)半下班時(shí)，牛叔才猶猶豫豫地來(lái)到航宇物業(yè)的前臺(tái)見杜總，她馬上安排黃經(jīng)理和他見面，并要求以后的保潔工作就跟他匯報(bào)。黃召集全體保潔員和牛叔見面，簡(jiǎn)短的說(shuō)，以后保潔有事就找牛叔一個(gè)人，出了問(wèn)題也就罰他一個(gè)人，隨后讓牛叔跟大家提要求。由于是再次當(dāng)保潔主管，除新添2人外，絕大部分是原來(lái)的老員工，也就不必客氣，他向大家重申了第一次講話內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)按照新物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求干好本職工作，讓業(yè)主滿意是最高標(biāo)準(zhǔn)。散會(huì)后，考慮到今后要與黃經(jīng)理天天要直接打交道，待下班后黃留下值班，牛叔就主動(dòng)和他進(jìn)行思想交流溝通，目的是建立良好的上下級(jí)關(guān)系，滿有信心地干好保潔工作。事實(shí)上，半月之后，正是因?yàn)樗麄冎g關(guān)系惡化沒(méi)法溝通牛叔被逼辭職，這是后話。

再次到此社區(qū)搞保潔，牛叔很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，打算大干一場(chǎng)，檢驗(yàn)一下自己做具體工作的能力。但他沒(méi)想到的是，原來(lái)四級(jí)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，一下子提高到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這些員工哪里能適應(yīng)？當(dāng)外圍和樓道保潔標(biāo)準(zhǔn)和記錄表發(fā)下時(shí)，被航宇物業(yè)的十幾項(xiàng)嚴(yán)要求嚇壞了不少人，因?yàn)閮H文盲就有四五個(gè)，怎樣天天填寫張貼在樓道的工作記錄表？怎樣爬高上低檫玻璃？怎樣才能避免有效投訴的罰款？這都是過(guò)去所沒(méi)有的。面對(duì)人手少任務(wù)重待遇低要求高的狀況，為了適應(yīng)新形勢(shì)，牛叔連續(xù)用一周的時(shí)間，即在下午下班前提前半小時(shí)集合，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，一方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，思想教育，給大家鼓勁打氣；一方面向公司杜總寫書面匯報(bào)材料，反映實(shí)際問(wèn)題，提高員工人手和待遇。他認(rèn)為，只要大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，勁鼓起來(lái)，按新標(biāo)準(zhǔn)逐步提高是有可能的。對(duì)此，他先解決每人的工資待遇和福利問(wèn)題，讓大家吃個(gè)定心丸；又及時(shí)反映添置必要的勞動(dòng)工具和勞保用品；還幫助大家把137個(gè)樓道的保潔記錄表一一張貼好，從形式到內(nèi)容都按航宇物業(yè)要求去做。特別是對(duì)外圍，他根據(jù)路面與綠化保潔合并的實(shí)際情況，由過(guò)去的7人爭(zhēng)取到8人，還重新劃分了每人的保潔區(qū)域，使之分工更科學(xué)合理。每隔兩天都要率領(lǐng)他們清理垃圾房，還把幾個(gè)月都沒(méi)清理過(guò)的最靠南邊的綠化帶垃圾清理一遍。同時(shí)，元旦過(guò)后，給大家輪流安排了休息時(shí)間，讓大家盡量滿意，工作也逐步走向正規(guī)。而牛叔，早出晚歸，掏真力， 使真勁，天天騎車在社區(qū)大院里跑，在樓道里爬，苦口婆心談思想，真心實(shí)意主動(dòng)干，甚至忙得連喝水的空兒都沒(méi)有，唯恐工作干不好出差錯(cuò)。

可是，牛叔的辛苦努力沒(méi)被公司認(rèn)可，總嫌保潔任務(wù)完成的不好，業(yè)主投訴高，公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意，讓他向工人罰錢，甚至辭退，他接受不了，一是同情他們從農(nóng)村來(lái)城市找份工作不容易，二是覺(jué)得應(yīng)該有一個(gè)月的過(guò)渡期，重在教育，逐步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，要人性化管理。一句話，和公司的管理理念不同， 導(dǎo)致了后來(lái)的快速辭職。

首先，元月上旬和黃經(jīng)理直接發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)是牛叔要辭職的重要原因。吵架是因?yàn)辄S讓牛叔找?guī)孜还と烁稍飿I(yè)兩室一廳一衛(wèi)廚房間的清潔的活，開始他以為就是簡(jiǎn)單打掃一下，誰(shuí)知房間特別臟，還要鏟墻，任務(wù)量大，當(dāng)天兩個(gè)人也完不成，叫誰(shuí)干人家都說(shuō)不干，因?yàn)樽约旱墓ぷ魅蝿?wù)沒(méi)干完，這是份外活，不該他們干，應(yīng)該找家政。他好說(shuō)歹勸加承諾給補(bǔ)助，總算每天有人干了，況且牛叔也一邊監(jiān)工，一邊帶頭干，連續(xù)干三天,換了4個(gè)人。期間，他因不慎把門上的鑰匙丟了一把，其實(shí)還有5把鑰匙，而吳總讓立即換鎖。他找人開門換鎖芯自費(fèi)100元，公司吳總一分錢也不報(bào)銷，認(rèn)為完全是他的責(zé)任，牛叔很生氣，工資沒(méi)見到先賠上，感到很窩囊。干完活后他就和黃據(jù)理力爭(zhēng)，要給工人適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)，也是事先請(qǐng)示吳總答復(fù)過(guò)的，可是，在和黃的溝通過(guò)程中他出言不遜，認(rèn)為牛叔和老板不一心，全想著工人，爭(zhēng)吵了大約有20分鐘，到最后，他讓牛叔明天就寫辭職報(bào)告，牛叔憤然離去。 其次，牛叔冒雨把妻子在大路上撿到的手提電腦銀行卡等貴重物品轉(zhuǎn)交給航宇物業(yè)，張總簡(jiǎn)單處理他認(rèn)為不妥，這種拾金不昧的精神應(yīng)該大力弘揚(yáng)，連一句表?yè)P(yáng)妻子的話都沒(méi)有，也不讓牛叔和失主見面，太不當(dāng)回事了，他很有意見，當(dāng)場(chǎng)發(fā)了牢騷，連參與處理此事的保安隊(duì)長(zhǎng)都有看法。其三，牛叔多次給新來(lái)的外圍員工要三輪車，連續(xù)七天想方設(shè)法把公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)通，購(gòu)買原綠化舊車一輛，還兩頭受氣不落好。其四，他書面要求月漲工資500元，趕上一個(gè)保安的月薪3000元，理由是他既是領(lǐng)班主管，又是監(jiān)督員，一人干雙崗；還給兩位工人爭(zhēng)提高待遇每月每人100元。吳總看后表態(tài)給兩位工人漲薪，而牛叔她怕花錢，視以后工作成效而定。于是，她就找茬，因連續(xù)下雨幾天，加之有人輪休路面打掃部分落葉不及時(shí)，吳總誑說(shuō)老板暗訪后不滿意處罰她500元，限他三天時(shí)間改進(jìn)。牛叔知她是找事，決定立馬辭職，可給宋、楊兩位師傅一講，他們都不同意，表示大力支持他的工作，鼓勁打氣，總結(jié)分析，出主意，大家都暫時(shí)不再輪休，趁天晴大干快上，一定齊心協(xié)力，開會(huì)人人表態(tài)，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、業(yè)主滿意、自己滿意！

之后的三天真是大家以前所未有的干勁，天天大干，每晚下班前總結(jié)，獎(jiǎng)先掖后，面貌大改，業(yè)主滿意， 連前任永冠物業(yè)的吳總來(lái)辦事見狀都伸大拇指，夸獎(jiǎng)他們保潔上了新臺(tái)階！可是，過(guò)兩天后，吳總還是雞蛋里頭挑骨頭，一句話，不滿意！現(xiàn)在，牛叔算看明白了：為了不給他漲薪，你干得再好她也不會(huì)答復(fù)，因?yàn)樗龔呐Ｊ宥啻握宜勗捴幸延X(jué)得他能說(shuō)能寫能干，有本事，資格老 ，不好駕馭，光向著工人說(shuō)話，對(duì)他們簡(jiǎn)單粗暴的管理方式不接受，管理理念不同。再一深入了解，他們公司不直接收業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，是麗景社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)購(gòu)買他們的物業(yè)服務(wù)，連保安都是從市保安公司高薪聘請(qǐng)的，他們沒(méi)有財(cái)務(wù)主動(dòng)權(quán)，花錢全看業(yè)主委員會(huì)的臉色，他們死要面子，怕掙到的項(xiàng)目再向永冠物業(yè)那樣被攆走，所以，想從他們這里得到永冠給他的待遇是不可能的，與其天天操心受累待遇低還窩囊受氣，得不到公正的評(píng)價(jià)，還不如下決心辭職回家休息，馬上要過(guò)春節(jié)了， 也立等回老家?guī)滋燹k事，再干下去已沒(méi)任何意義,當(dāng)他把自己的想法再次告訴老宋老楊時(shí)，他們也覺(jué)得該公司領(lǐng)導(dǎo)太摳，沒(méi)人情味兒，早辭早痛快，只是一個(gè)月來(lái)朝夕相處已有了感情，真走了彼此怪舍不得哩！

2017年元月15日下午下班時(shí)，牛叔平心靜氣地和黃經(jīng)理談了自己辭職的想法，讓他另請(qǐng)高明吧。他也一改常態(tài)，語(yǔ)氣溫和地表?yè)P(yáng)這20多天沒(méi)少辛苦，只是說(shuō)牛叔過(guò)去沒(méi)干過(guò)保潔這一行，業(yè)主要求高，他們打算再請(qǐng)一位老保潔主管來(lái)，牛叔心想， 不是你幾天前就攆我走嗎？現(xiàn)在正合你意了吧！牛叔立馬要求算工資交對(duì)講機(jī)走人，結(jié)果答復(fù)次日上午辦手續(xù)。16日上午，牛叔按約來(lái)到物業(yè)前臺(tái)，黃讓他把19位員工的姓名、聯(lián)系方式、具體工作區(qū)域和任務(wù)等詳細(xì)情況寫出來(lái)交給他，這可是牛叔接任務(wù)時(shí)可沒(méi)人跟他交接呀，都是他摸索到手的，自己不干了，要它也沒(méi)用，給下任留下第一手資料也便于盡快進(jìn)入角色。最后，招聘牛叔的吳總委托張總和他算21天的工資，并給他干份外活加班補(bǔ)助50元，還讓寫了離職后永不糾纏等親筆字。既然確定辭職，壓根就沒(méi)有想再來(lái)，這是傷心地，巴不得立馬離開，可能是他們對(duì)牛叔不公擔(dān)心對(duì)不著，怕有怨恨會(huì)找他們鬧事，所以才特意寫上這句話。牛叔當(dāng)即就說(shuō)，既然辭職就不會(huì)來(lái)找事，你們放心吧！張總馬上接話茬：當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的就是和一般群眾不一樣！當(dāng)一切手續(xù)都辦妥后，牛叔很優(yōu)雅而輕松地打著手勢(shì)，“拜拜！”然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。。。。。。

以上贅述就是牛叔6年來(lái)的打工經(jīng)歷?；仡櫼酝?，酸甜苦辣咸，五味俱全，千言萬(wàn)語(yǔ)，感慨良多，今日紀(jì)實(shí)，權(quán)作記憶資料、聊補(bǔ)暇思、慰籍心靈吧！

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