女導(dǎo)游一上車就對(duì)大家說(shuō)，江南稱呼女子為美眉，不能向北方似的叫小姐，其實(shí)如今許多地方小姐都成了貶意詞，但稱美眉還真有些拗口。周美眉是個(gè)典型的江南女人，皮膚白晰眉清目秀，年青時(shí)一定非常漂亮，聽她說(shuō)女兒都十七了，是個(gè)風(fēng)韻猶存的中年女子。

自楊州機(jī)場(chǎng)上了旅行大巴，她就好象打開了話匣子，滔滔不絕的講述二十多年的帶團(tuán)經(jīng)歷，話題也就很快轉(zhuǎn)到各式各樣的旅行團(tuán)在購(gòu)物消費(fèi)上的巨大差別，這令我極反感。本來(lái)出門旅游購(gòu)物是最頭疼的事，我的原則是不報(bào)低價(jià)團(tuán)，也不找小的旅行社，因?yàn)橛羞^(guò)幾次出游經(jīng)驗(yàn)，深知那種“牛不喝水強(qiáng)摁頭”的購(gòu)物經(jīng)歷會(huì)讓人多么的尷尬。周美眉說(shuō)自己曾帶過(guò)多少高干團(tuán)、煤老板團(tuán)，有過(guò)多次一頓飯吃好幾萬(wàn)，多次購(gòu)物上十萬(wàn)的游客，這另我和妻子相視一笑：“洗腦開始了”。

之后幾天內(nèi)只要她一上車，那怕是二、三個(gè)小時(shí)的旅程，其都能滔滔不絕講一道，漸漸的隨著她的話題不斷深入，知識(shí)面的豐富展開，我對(duì)她和她的職業(yè)竟有了一種深深的同情和理解。如她講到在江南當(dāng)導(dǎo)游的不容易，讓我想起泰國(guó)的導(dǎo)游介紹的就是那幾個(gè)與泰王宮有關(guān)的幾個(gè)景區(qū)，帶不同的團(tuán)不過(guò)是多次的內(nèi)容重復(fù)介紹，而云南游也是每個(gè)地區(qū)都有本區(qū)域景點(diǎn)的導(dǎo)游，而這里的導(dǎo)游卻需對(duì)所到之城市的歷史、典故、文化、民俗甚至經(jīng)濟(jì)都了然于心。我們這個(gè)團(tuán)就要對(duì)上海、杭州、蘇州、無(wú)錫、烏鎮(zhèn)、楊州等城市的歷史、名人典故等都耳熟能詳，如數(shù)家珍般的對(duì)游客介紹。江南那么多的城市，再加上不同區(qū)域的風(fēng)土人情，導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)藏量真的要很多，否則很難勝任，而做過(guò)二十多年導(dǎo)游的周美眉講解中信息量之大、知識(shí)范疇之豐厚都令我欽佩不以。

其實(shí)大部分時(shí)間內(nèi)游客幾乎都渾渾欲睡，認(rèn)真聽她講述的人聊聊無(wú)幾，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)吳越之爭(zhēng)、越王勾踐之臥薪嘗膽、武子胥一夜白頭等歷史典故只是在京劇片斷中有些概念，而對(duì)燕王掃北、西施復(fù)國(guó)，特別是清朝的“嘉興三屠”“楊州十日”都似聽天書，但我卻從她的講解中，將過(guò)去許多書本上的人物、歷史典故具像化了，似乎一下沒(méi)了時(shí)空感，特別是講到蘇州著名景區(qū)，囚禁越王勾踐的“虎丘”時(shí)。

她還講述了國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)這些城市的關(guān)注和一些外國(guó)企業(yè)家到此地的投資情況，這些城市近幾年的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)甚至GDP的具體數(shù)字，其內(nèi)容廣泛、細(xì)膩詳實(shí)令人驚嘆。她甚至用很長(zhǎng)的一段時(shí)間講習(xí)進(jìn)平的“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)江南地區(qū)的影響和對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的潛在意義，這對(duì)許多游客來(lái)講不亞于對(duì)牛彈琴，但我卻欽佩她的思路新穎、見解獨(dú)到使我都有茅塞頓開的感覺(jué)。

她還講到中國(guó)的導(dǎo)游都是無(wú)底薪的，收入就是靠游客購(gòu)物的提成，再加上各地為攬客競(jìng)相壓低團(tuán)費(fèi)，導(dǎo)游不得不進(jìn)入通過(guò)各種手段誘使游客購(gòu)物的“怪圈”里，否則自己的收入就會(huì)大打折扣。導(dǎo)游們常年累月拋家舍業(yè)的在外奔波，上不能敬老，下不能護(hù)幼，掙不到錢誰(shuí)不急！說(shuō)這才是一些導(dǎo)游對(duì)那些花幾百滿世界逛就是不購(gòu)物的游客口出不遜的根本原因。我在一些旅行社的微信息上及滿大街發(fā)傳單的旅行社中就發(fā)現(xiàn)大量的低價(jià)團(tuán)，價(jià)格低的離譜，這就是各地甚至一些國(guó)家為了吸引去游客大開綠燈，目地就是千方百計(jì)誘使游客消費(fèi)。我在公交車上就見過(guò)很多花幾百就去云南、海南還得意洋洋就不購(gòu)物的中國(guó)大媽、中國(guó)大叔，這都無(wú)形中加大了導(dǎo)游工作的壓力。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

周美眉也帶我們?nèi)チ藥讉€(gè)購(gòu)物點(diǎn)，盡管銷售人員幾乎圍著每個(gè)游客轉(zhuǎn)，但大多數(shù)游客還是選擇不購(gòu)物，但也有幾個(gè)買了過(guò)萬(wàn)元的翡翠手鐲和項(xiàng)鏈。加上幾項(xiàng)自費(fèi)游覽項(xiàng)目，我確信導(dǎo)游此行的收入應(yīng)該也不少。但看著其那盡乎乞求游客購(gòu)物的眼神及日顯疲狽的背影，我也不禁心生同情，不管她一次出團(tuán)掙多少錢，但以這種方式、這種節(jié)奏、在這種氣氛中掙錢也確不容易，更無(wú)樂(lè)趣而言。

再比如大巴車司機(jī)，每天數(shù)百里的路途都是在高速路上的慣性行駛，單調(diào)卻不可一時(shí)掉以輕心，到景點(diǎn)也就是找個(gè)地方獨(dú)自一坐或獨(dú)自吃飯，連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有，家里有天大的事也幫不上忙，四十多歲正當(dāng)年夫妻卻得長(zhǎng)期分離，長(zhǎng)此以往，這崩的過(guò)緊的情感怎能受得了？

如今人的社會(huì)地位分三、六、九等，其時(shí)人的智商、情商亦分三、六、九等，而中國(guó)的中學(xué)、大學(xué)甚至許多科研院所中拿著高薪的庸常之輩比比皆是，但似周美眉這般心思臻密，情感豐富、知識(shí)淵博的女人卻不得不整天面對(duì)一車昏昏欲睡的游客討生活，其中大多數(shù)人根本不知道甚至也不想知道隋瘍帝是那個(gè)朝代的，吳越之爭(zhēng)是那個(gè)國(guó)家的，而她卻必須日復(fù)一日、年復(fù)一年的輪回往復(fù)，心得何等的堅(jiān)強(qiáng)呀！

2019年5月29日

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