隨著信息流量的增加，企業(yè)對于資料保密級別和安全性要求也越來越高。在這種背景下，如何科學(xué)使用企業(yè)微信會話存檔功能，并為企業(yè)資源保駕護(hù)航，成為了每一個企業(yè)不得不面對的問題。本文將介紹如何利用企業(yè)微信會話存檔功能，為企業(yè)提供更多便利同時保證企業(yè)信息安全。

一、開啟會話存檔功能

首先，企業(yè)需要確認(rèn)是否開通了會話存檔功能。若沒有開通，可以通過“設(shè)置”-“通訊設(shè)置”-“聊天消息管理配置”逐步進(jìn)入該功能的開通界面。開通后，企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm將開始自動存檔所有的聊天記錄，方便企業(yè)員工回溯之前的聊天內(nèi)容并保留歷史信息。

二、確定必要數(shù)據(jù)范圍

對于不同部門以及職責(zé)范圍的用戶，需要制定不同的數(shù)據(jù)存檔計劃。比如，對于財務(wù)、法務(wù)、技術(shù)等重要、敏感部門員工，可以按照時間周期或者內(nèi)部規(guī)章制度定期存儲其全部會話記錄；而對于其他部門，企業(yè)也可以適當(dāng)削減存檔記錄的時間跨度以及查閱權(quán)限。由此，既可以為企業(yè)保留重要信息，也能減少不必要的數(shù)據(jù)負(fù)擔(dān)。

三、建立定期備份機(jī)制

通過建立定期備份機(jī)制，企業(yè)可以在保證會話記錄安全的同時，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)以減小損失。比如，每周對企業(yè)微信中重要的會話記錄進(jìn)行一次備份，公司可將備份數(shù)據(jù)存儲到內(nèi)部備份系統(tǒng)或第三方數(shù)據(jù)存儲平臺。這樣即使有意外情況發(fā)生，企業(yè)仍然可以從備份數(shù)據(jù)中輕松找回之前的聊天記錄。

四、強(qiáng)化數(shù)據(jù)權(quán)限管理

企業(yè)需要針對會話記錄的查閱權(quán)限進(jìn)行明確劃分，在存儲聊天記錄時，應(yīng)為不同職務(wù)角色設(shè)置不同的查看權(quán)限，在非必要的情況下不向外部人員授權(quán)。此外，在檔案備份與接觸等環(huán)節(jié)上，都應(yīng)當(dāng)對敏感信息加密處理，以保證數(shù)據(jù)的安全性。

科學(xué)使用點(diǎn)鏡企業(yè)微信會話存檔功能，在不犧牲信息易用性的前提下，將聊天記錄與企業(yè)管理緊密結(jié)合，有助于企業(yè)在知識獲得、監(jiān)管合規(guī)、信息防護(hù)、協(xié)同辦公等方面帶來更高效的價值。