你的團(tuán)隊(duì)是否感到停滯不前、受阻或者有點(diǎn)陳舊？是否陷入了不再奏效的常規(guī)工作模式？別擔(dān)心，即使在平靜的水域，團(tuán)隊(duì)也需要偶爾進(jìn)行調(diào)整。而在如今動(dòng)蕩的時(shí)代，面對(duì)回歸辦公室和混合工作安排，你可能需要制定全新的計(jì)劃。好消息是，重新調(diào)整你的團(tuán)隊(duì)可能比你想象的要簡(jiǎn)單。

首先，你需要反思一下感覺出現(xiàn)問題的原因。你可以從兩個(gè)大的類別考慮。首先，問題是你的團(tuán)隊(duì)是否忘記了自己的目標(biāo)和正在追求的目標(biāo)？如果是這樣，你的重新調(diào)整需要集中關(guān)注目標(biāo)的重新對(duì)齊。另一種可能性（也可能兩者兼有）是你感覺團(tuán)隊(duì)不再像一個(gè)團(tuán)隊(duì)了。也許團(tuán)隊(duì)成員感到疏遠(yuǎn)、無效或者沮喪，甚至微小的問題也在引發(fā)摩擦。在這種情況下，你的重新調(diào)整必須著重振興團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。以下是如何應(yīng)對(duì)這兩種方法：

目標(biāo)重新對(duì)齊

你需要優(yōu)先考慮目標(biāo)的重新對(duì)齊，原因有兩點(diǎn)。首先，許多團(tuán)隊(duì)的功能障礙在表面上看似是信任問題，但實(shí)際上是由于目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)或期望不一致導(dǎo)致的。澄清這些誤解通?？梢越鉀Q你認(rèn)為是人際問題的情況。

另一個(gè)選擇目標(biāo)重新對(duì)齊的原因是，這樣可以將團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整與外部變化聯(lián)系起來，而不是與個(gè)體行為問題相關(guān)聯(lián)，從而減少激發(fā)防御心態(tài)的可能性。在目標(biāo)重新對(duì)齊時(shí)，你不是在評(píng)判任何人，而是在詢問你需要如何發(fā)展以抓住機(jī)遇并減輕新興風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些目標(biāo)重新對(duì)齊的錨點(diǎn)。選擇與你的情況最匹配的。

重新定義團(tuán)隊(duì)的使命

首先，你的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可能需要發(fā)展演變。你可以通過以下問題探討這種可能性。

外部趨勢(shì)要求我們做出適應(yīng)性調(diào)整？外部環(huán)境中最顯著的變化是什么，這些變化如何改變你團(tuán)隊(duì)的背景？例如，如果你是內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)，ChatGPT如何改變你團(tuán)隊(duì)的價(jià)值？

公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變對(duì)你的角色有何影響？你的企業(yè)是否有新的愿景、戰(zhàn)略或關(guān)鍵績效指標(biāo)，這些改變了你團(tuán)隊(duì)需要提供的內(nèi)容？例如，如果你是人力資源團(tuán)隊(duì)，開設(shè)歐洲辦事處是否需要新的能力或活動(dòng)？

你在企業(yè)內(nèi)的價(jià)值如何演變？隨著企業(yè)的增長和變化，團(tuán)隊(duì)的角色可能會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化將如何要求你重新聚焦？例如，如果你是研發(fā)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在需要支持兩個(gè)單位而不是一個(gè)單位，你將如何調(diào)整你的服務(wù)？

重新設(shè)定你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

如果你的任務(wù)有所改變，你肯定需要重新審視你的目標(biāo)，但即使你的使命沒有改變，你的目標(biāo)可能也需要更新。因此，考慮以下原因來調(diào)整目標(biāo)。

你將如何在過去的成果基礎(chǔ)上繼續(xù)努力？你在上個(gè)季度取得了什么成就，這如何改變你對(duì)未來幾個(gè)季度的發(fā)展軌跡？如果你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，它們是否足夠有雄心？另一方面，如果你持續(xù)未達(dá)成目標(biāo)，你是否需要降低目標(biāo)或者冒著讓所有人士氣低落的風(fēng)險(xiǎn)？

外部因素將如何影響你的目標(biāo)？是否有任何外部因素可能提示目標(biāo)需要變更？例如，鑒于經(jīng)濟(jì)衰退、供應(yīng)鏈積壓或勞動(dòng)力短缺，你是否需要調(diào)整期望？另一方面，如果你的團(tuán)隊(duì)受益于新技術(shù)進(jìn)步，你是否可以超額完成計(jì)劃？

你可以采取什么措施來改進(jìn)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)？你的目標(biāo)是否模糊，或者你的度量指標(biāo)是否含糊不清？提高目標(biāo)對(duì)齊的最快方法可能是縮緊定義或微調(diào)度量指標(biāo)，以便更清楚地了解你是否在取得進(jìn)展。

重新設(shè)定你的策略和戰(zhàn)術(shù)

任何基于你的任務(wù)或目標(biāo)的更改都將需要重新審視你的策略。但是不要僅將策略刷新局限于目標(biāo)發(fā)生變化的情況；隨時(shí)考慮新的可能性也是一個(gè)良好的重新設(shè)定時(shí)機(jī)。

你的策略是否與你的任務(wù)保持一致？如果你的任務(wù)或目標(biāo)發(fā)生了變化，你的策略如何做出相應(yīng)調(diào)整？例如，如果你的團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是將專業(yè)服務(wù)添加到軟件產(chǎn)品中，那么要使這種業(yè)務(wù)模式成功，需要采取哪些措施？

你在哪些地方需要修訂策略？如果你仍在朝著現(xiàn)有目標(biāo)努力，哪些策略已經(jīng)奏效，哪些地方可以改變策略？相反，哪些策略需要放棄？哪些地方可以加大投入？

可能會(huì)出現(xiàn)哪些應(yīng)急情況？即使你堅(jiān)持現(xiàn)有的任務(wù)、目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)，通過考慮新的情景并制定應(yīng)急計(jì)劃，你也可以進(jìn)行重新設(shè)定。你當(dāng)前的計(jì)劃中蘊(yùn)含哪些假設(shè)？什么因素可能使這些假設(shè)失效？有哪些前導(dǎo)指標(biāo)表明情況正在發(fā)生變化？

重新設(shè)定你的角色

有可能你的團(tuán)隊(duì)方向是正確的，但你可能沒有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的能量和才華。在這種情況下，請(qǐng)考慮以下關(guān)于個(gè)人責(zé)任的問題。

團(tuán)隊(duì)成員是否需要變換角色？是否有任何角色或職責(zé)上的變化可以讓你的團(tuán)隊(duì)成員更加高效？是否需要調(diào)整某人的職責(zé)范圍？是否可以通過重新分配角色來實(shí)現(xiàn)多技能、發(fā)展或繼任的優(yōu)勢(shì)？誰可能通過新的挑戰(zhàn)而重新振作？

你如何讓責(zé)任更加明確？是否有機(jī)會(huì)微調(diào)人們的責(zé)任，使其更具吸引力？是否有地方共享責(zé)任會(huì)削弱人們的責(zé)任感？通過明確誰負(fù)責(zé)做出哪些決策，你如何增加協(xié)調(diào)、效率和效果？

重新調(diào)整你的團(tuán)隊(duì)最有建設(shè)性的方式之一是重新關(guān)注企業(yè)、同事和客戶對(duì)你的期望。重新點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的激情，并提醒他們?yōu)楹味鴳?zhàn)是開始的最佳方式。

振興團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

第二種類型的重置是振興你的團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)。你是否感覺團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)演變成了一個(gè)松散的集合，整體的價(jià)值不超過各個(gè)成員的總和？或者更糟糕的是，不信任或不健康的沖突讓團(tuán)隊(duì)合作感覺像是一個(gè)凈負(fù)面效應(yīng)？在這種情況下，你的重置可能需要更關(guān)注團(tuán)隊(duì)如何做事，而不僅僅是要做什么。

重新設(shè)定你的溝通習(xí)慣

隨著時(shí)間的推移，團(tuán)隊(duì)可能變得懶散，并陷入淡化聯(lián)系的溝通模式。重新審視你的溝通習(xí)慣可以幫助你重新建立聯(lián)系。

你是否可以重新設(shè)定溝通渠道？你是否默認(rèn)使用某些不適合內(nèi)容的溝通方式？例如，如果你在視頻會(huì)議上通報(bào)信息，在電子郵件上進(jìn)行爭(zhēng)論，那么你應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。是否可以為較新穎的內(nèi)容、有爭(zhēng)議的討論和不熟悉的參與者使用更豐富的溝通方式？是否可以將信息傳遞異步化，讓人們更有控制權(quán)管理自己的時(shí)間表？

何時(shí)需要同步溝通？研究顯示，與疫情前相比，人們的會(huì)議時(shí)間增加了一倍以上。你可以考慮哪些類型的信息可以異步共享，以便讓人們對(duì)自己的時(shí)間表更加自主？

你如何實(shí)行停滯時(shí)期？除了大量的會(huì)議外，大多數(shù)人還要應(yīng)付成堆的電子郵件。你的團(tuán)隊(duì)如何實(shí)行停滯時(shí)期，讓人們可以關(guān)閉通知，無需溝通義務(wù)而專心工作？你如何增加人們?cè)跓o干擾情況下工作的機(jī)會(huì)？

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重設(shè)會(huì)議

你可以如何優(yōu)化例行會(huì)議？會(huì)議在內(nèi)容一致時(shí)往往更加有效。你可以調(diào)整會(huì)議結(jié)構(gòu)，將需要不同心態(tài)和行為的內(nèi)容分開。

參與者名單是否需要變動(dòng)？重設(shè)對(duì)話的一種方式是改變參與者。是時(shí)候退出一些會(huì)議，讓團(tuán)隊(duì)自行處理了嗎？新的聲音和新的觀點(diǎn)會(huì)帶來一些富有成效的沖突嗎？

你是否需要做更好的準(zhǔn)備？低效的會(huì)議令人惱火。你可以使用更好的文檔準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)成員，以便他們以基于證據(jù)和深思熟慮的方式做出貢獻(xiàn)。

重設(shè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)

你的新原則將是什么？也許你曾經(jīng)制定了原則，但停止了遵守，或者從未制定。你一直在容忍哪些需要停止的行為？還有哪些值得添加的行為？重新審視團(tuán)隊(duì)成員的行為準(zhǔn)則可以是一種優(yōu)秀的重設(shè)方式。

你如何解決沖突問題？如果團(tuán)隊(duì)一直避免談?wù)搩?yōu)先事項(xiàng)和權(quán)衡，或者信任和尊重問題，你需要將問題擺在桌面上，以跨越這些障礙。

哪些活動(dòng)能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知？如果團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)出現(xiàn)問題，你可能希望尋求外部幫助進(jìn)行正式的團(tuán)隊(duì)發(fā)展活動(dòng)。例如，心理測(cè)量工具或團(tuán)體輔導(dǎo)可能有助于增進(jìn)信任和促進(jìn)坦誠。

最后，值得一提的是，當(dāng)你考慮團(tuán)隊(duì)重設(shè)時(shí)，這也是考慮是否需要調(diào)整你自己方法的絕佳時(shí)機(jī)。例如，工作是否開始占用過多的時(shí)間和精力？你是否承擔(dān)了太多任務(wù)而進(jìn)行了較少的委派？這也是考慮你作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要做哪些調(diào)整的絕佳機(jī)會(huì)。