華碩ROG槍神7系列出師不利:電流聲勸退部分消費(fèi)者,有用戶稱“祖?zhèn)鳌?/h1>

新品上市缺貨、搶購(gòu)、黃牛溢價(jià),近年來手機(jī)圈屢見不鮮的套路,近日在PC圈也生動(dòng)上演了一遍。本月華碩推出的ROG槍神7超競(jìng)系列游戲本,在電商平臺(tái)開售后很快售罄,黃牛出價(jià)至少比原價(jià)加千元以上,引發(fā)不少消費(fèi)者不滿。

讓人始料不及的是,有幸嘗鮮到新機(jī)的部分用戶也高興不起來,皆因他們到手的ROG槍神7系列均出現(xiàn)了電流聲過大的問題。在B站搜索“槍神7 電流聲”的關(guān)鍵字,科客君發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻的數(shù)量已達(dá)99+。

看了當(dāng)中的一些視頻,有用戶的機(jī)器運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)了挺夸張的電流聲,有的甚至比風(fēng)扇聲還吵,在比較安靜環(huán)境下刺耳的電流聲確實(shí)挺影響使用體驗(yàn)。對(duì)此有用戶評(píng)價(jià)是“離譜”、“簡(jiǎn)直絕了”、“真的很會(huì)叫”、“夢(mèng)回夏天電子蟬鳴”。

近年來PC性能持續(xù)猛漲,雖說玩家們游戲體驗(yàn)是更過癮了,但隨之而來的顯卡哮聲以及莫名其妙的電流聲等噪音,變得更高頻復(fù)現(xiàn),也讓許多玩家感到困惑。需要指出的是,即便是不同品牌但性能差不多的產(chǎn)品,又或者是同一產(chǎn)品不同批次,電流聲的大小以及噪聲的頻率,都可能存在差異。

此次ROG槍神7的電流聲問題,聲音之大,復(fù)現(xiàn)頻率之高,講真在印象中還真不多見。部分用戶尋求華碩客服及售后協(xié)助解決,售后的反饋口徑大都為“正?,F(xiàn)象”、“筆記本通病”、“放心使用”,反正就是不承認(rèn)。由于擔(dān)心電流聲可能是質(zhì)量缺陷,有用戶尋求換新機(jī),也有的用戶退機(jī)退款退坑。而留意到相關(guān)情況的網(wǎng)友當(dāng)中,有些稱將放棄入手ROG槍神系列產(chǎn)品。受電流聲風(fēng)波持續(xù)影響,不少黃牛開始拋售ROG槍神7系列。

耐人尋味的是,ROG隨后更新了產(chǎn)品的BIOS,稱優(yōu)化了系統(tǒng)效能,對(duì)“電流聲”只字不提。有用戶升級(jí)新版BIOS后表示,電流聲有所改善,但還能聽到,也有一些用戶稱電流聲依舊明顯。

ROG槍神7電流聲相關(guān)內(nèi)容下方,多名網(wǎng)友稱電流聲是“槍神通病”,“ROG祖?zhèn)麟娏饕簟薄S芯W(wǎng)友則分析ROG更新BIOS的對(duì)策可能是通過提高風(fēng)扇轉(zhuǎn)速或揚(yáng)聲器播放無聲音頻,以此消耗來電流等方式來緩解電流聲,實(shí)際上是無法完美解決的。

作為Mac用戶和曾經(jīng)的二線品牌游戲本用戶,講真科客君自己還真沒遇過電流聲這樣的問題,換我的話估計(jì)很難接受。ROG槍神7系列詭異的電流聲到底是硬件設(shè)計(jì)的缺陷還是首批品控問題,后續(xù)出廠的機(jī)器能否有改善,科客網(wǎng)將持續(xù)留意相關(guān)情況的動(dòng)態(tài)。
科客點(diǎn)評(píng):萬元起步的專業(yè)電競(jìng)本理應(yīng)更注重品質(zhì)品控以及售后服務(wù),但此次ROG槍神7系列處理問題隱患的態(tài)度和方式未能讓人滿意。電流聲如果真是“祖?zhèn)鳌钡脑?,?wù)必盡快認(rèn)真解決了。