翻車了

漢服翻車了

期待一個(gè)多月的漢服，徹底翻車了

開線 縫線歪斜 扣子缺失一系列問題撲面而來

店家拒不承認(rèn)質(zhì)量問題，更是拒絕退貨退款

叫囂著：淘寶允許你退換，你找淘寶退去！你寄來我就拒收！

數(shù)十位顧客維權(quán)之路，走得艱難。

新年預(yù)定限量新款，滿心期待換來大翻車

新年買新款漢服，沖著牛年吉利，買一款好聽的漢服

結(jié)果，大翻車

漢服品牌：昭惜原創(chuàng)漢服

漢服名： 牛年萬柿如意

店家公布的樣品圖是這樣的，很美

但是我們收到的是這樣的

1. 開線

2、縫線歪斜

3、扣子缺失

4、布料很差，衣服很透

商品介紹里說：厚度適中。但是收到的馬面很透，可以輕而易舉看透馬面，里面穿的襯裙看得是一清二楚。

5、吊牌沒有任何成分表

店柜說：新店都是這樣，誰也沒時(shí)間弄。

感覺像是兩件完全不同的衣服一樣。

不得不承認(rèn)，我們的漢服翻車了！

翻車翻得很徹底。

店家拒不承認(rèn)質(zhì)量問題，讓顧客掛咸魚坑別人

我們第一時(shí)間找到商家，將我們遇到的問題反饋給商家。

起初，商家還承認(rèn)：她家的馬面透。

但是，當(dāng)我們說要退貨退款的時(shí)候，她們翻臉了：開始拒絕承認(rèn)質(zhì)量有問題，更是拒絕退貨退款。

店家直接狡辯：什么都要靠遇的，你運(yùn)氣不好遇到差的了。

字里行間是讓顧客自認(rèn)倒霉！

店家更是指使顧客：將衣服掛咸魚轉(zhuǎn)賣。

這不是故意坑其他人嗎？

我們聯(lián)系了平臺，平臺認(rèn)定店家問題，要求退貨處理

但是店家直接回復(fù)：淘寶允許你退換，你找淘寶退去！你寄來我就拒收！

總之，怎么都行，就是不給退貨退款。

拉黑顧客，解散客戶群，臥底顧客維權(quán)群，無所不用其極

在淘寶上，店家已經(jīng)不受理我們的問題，不再回復(fù)我們，總之是拒不承認(rèn)，拒不退貨。

我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了顧客粉絲群里去反映問題。

起初，店家依舊不搭理，悄悄地拉黑了我們。

后來，收到貨的顧客多了，出現(xiàn)問題的也就多了，有了更多的顧客反映衣服質(zhì)量有問題，群里一時(shí)翻車不斷。

店家看群里不受控制了，就禁言了，不一會，她把粉絲顧客群解散了。

其實(shí)，店家曾在群里說：這次裙子問題沒得跑，下次換工廠。

但是有姐妹要退貨，瞬間變臉，說這不是質(zhì)量問題，不是翻車，群里姐妹一直在說裙子的問題，店家直接心虛全體禁言，過一會解散了群。

這家店是他們從別人手里買來的，所以，店家還有一批順帶過來的老顧客，有一個(gè)老顧客群，店家在群里污蔑我們：說我們搞事情。

這個(gè)老群的群主找人進(jìn)了顧客維權(quán)群臥底，搞了我們的群。

我們真的感到人心險(xiǎn)惡。

幸好老群里也有翻車的姐妹，她們在群里據(jù)理力爭，并告知了我們?nèi)?，我們方大夢初醒?/p>

我們不過是想維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)利而已。難道你們的衣服有質(zhì)量問題，我們還不能退嗎？

銷量不足500套，幾十套有質(zhì)量問題，品控如此之差

商品介紹里，商家宣稱：銷量達(dá)到200套成團(tuán)制作，500套送同款包包。

但是，從結(jié)果來看，銷量應(yīng)該沒有達(dá)到500。

所以，總量不足500套，就有數(shù)十套衣服存在質(zhì)量問題，品控還能更差嗎？

出廠之前，發(fā)貨之前，店家都沒有做任何質(zhì)量檢查嗎？

質(zhì)量把控如此敷衍？

正如店家所說：下次換工廠。 你們犯的錯(cuò)，要讓顧客來背鍋買單嗎？

店家應(yīng)該是將顧客退回的衣服再次銷售了，稱之為“掉落”

在這次的介紹里，店家承認(rèn)衣服材質(zhì)為沙質(zhì)，有些透。

這不是，明知質(zhì)量問題，故意為之嗎？

店家起步時(shí)都不容易，但質(zhì)量問題不能回避

店家說，他們剛起步，沒有那么多資金，所以只能賣一批后，才能準(zhǔn)備下一批。他們承擔(dān)不了囤貨的負(fù)擔(dān)，所以他們不同意退貨。

我們理解店家的不容易，所以，有部分姐妹放棄了退貨，認(rèn)了這次翻車。

但是我想說，如果我們是因?yàn)?衣服上身不好看，或者大小不合適選擇退貨，那是我們理虧。但是，衣服本身質(zhì)量有問題，這個(gè)退貨，不是我們無理取鬧吧。

誰都不想花200多塊，買一個(gè)糟心，不是嗎？

衷心希望店家的下一款衣服，不再有如此多的質(zhì)量問題。

漢服需要新人與原創(chuàng)，更要誠心誠意

漢服已經(jīng)走進(jìn)了我們的日常生活，我們歡迎越來越多的人擁抱漢服，也歡迎新的漢服品牌出現(xiàn)，制作出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的漢服。

但是，我們真心不歡迎借著漢服熱潮，懷著割韭菜的心思，粗制濫造的品牌，這令同袍所不齒。

就像蘭若庭，衣服款式好，質(zhì)量好，服務(wù)棒，價(jià)格良心，這樣的漢服品牌，才是真心實(shí)意做漢服的品牌，這才是同袍們擁護(hù)的漢服。

漢服需要新人與原創(chuàng)，更要誠心誠意

愿我們的漢服越來越好。