傅盛曾經(jīng)說過：“工作中80%的問題都是溝通造成的。絕大部分工作問題，不來自于技能本身，而來自于溝通?！睖贤ㄊ请p向的，評價溝通是不是有效，唯一的標準是溝通雙方能不能達成一致。如果不能一致，那就算你口若懸河舌燦蓮花，也是瞎費工夫；如果能夠達成一致，就算你不說話，也是成功范例。溝通最大價值是跟別人達成共識，尤其是職場中，良好的溝通可以極大地提升效率。因此，我們在溝通中既要把事情講清楚，也要把自己的觀點說清楚，更要跟對方建立關(guān)系、說服對方。

在我們的日常社會活動中溝通是一項特別重要的環(huán)節(jié)。但什么是溝通？按照漢語詞語解釋“溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢?！庇纱丝梢钥闯鰷贤ǖ闹攸c是人與人，那么與人溝通《論語》中有一句話說的很好，那就是“君子敬而無失，與人恭而有禮?！贝笄澜缑總€人都是一個獨立的個體，都有自己的處世之道。我們經(jīng)常能夠看到有的人因為一件小事，雙方爭的面紅耳赤甚至大打出手；有的人卻能夠?qū)⒋笫禄?，小事化了，使問題得到有效解決。說直白點這就是溝通的問題，只要我們在日常交往中能夠擺正自己的心態(tài)，做到與人恭敬，合乎禮儀，那么我相信很多問題都能夠得到有效的解決。

高效溝通是傳遞情感、提高效率、化解危機、提高魅力的重要方式。因此它也是我們每個人的必修課。安信醫(yī)學(xué)表示修煉溝通能力，技巧很多，但最根本的心法在于兩點：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。擁有同理心，時常站在別人的角度去思考事情。溝通，是職場第一競爭力，希望大家都能擁有好的溝通力，高效工作。