今年以來(lái)，記者接到多名消費(fèi)者投訴稱，購(gòu)買(mǎi)鄭明明化妝品后感覺(jué)上當(dāng)受騙，不僅沒(méi)有呈現(xiàn)其宣傳的功效，且出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，討要說(shuō)法時(shí)，被要求購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)格的化妝品套組，拒絕后被拉黑。

　　委托生產(chǎn)商許可證已到期，銷(xiāo)售的化妝品名稱早已注銷(xiāo)

　　5月28日，記者通過(guò)京東官方購(gòu)買(mǎi)了鄭明明一系列的化妝品產(chǎn)品。到貨后記者發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品的委托方為上海鄭明明美容科技有限公司，生產(chǎn)商是上海千素化妝品有限公司。生產(chǎn)許可證：滬妝20160111。

　　但記者通過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，滬妝20160111許可證編號(hào)歸上海千素化妝品有限公司所有，不過(guò)該許可證有效期已于2021年11月29日過(guò)期。

　　記者據(jù)此詢問(wèn)客服，得到的回復(fù)是化妝品保質(zhì)期是三年，盡管許可證過(guò)期，但當(dāng)時(shí)生產(chǎn)日期是在生產(chǎn)許可的有效期之內(nèi)。據(jù)此推斷記者手中的化妝品是在產(chǎn)品生產(chǎn)的四個(gè)月后許可證到期。

　　記者在京東商城看到一款名為“鄭明明生化雪清補(bǔ)水保濕乳液”的商品，詳情頁(yè)顯示其批準(zhǔn)文號(hào)/備案編號(hào)為滬G妝網(wǎng)備字2021000913。但當(dāng)記者在“國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息”中查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品名稱已于2022年3月31日注銷(xiāo)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，另外一款名為“鄭明明持久絲顏粉底液”的產(chǎn)品通過(guò)批準(zhǔn)文號(hào)查詢也是顯示產(chǎn)品名稱“已注銷(xiāo)”。

　　記者通過(guò)詳細(xì)的“數(shù)據(jù)查看”發(fā)現(xiàn)，這兩款產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)均為上海千素化妝品有限公司，生產(chǎn)許可證：滬妝20160111。

　　針對(duì)此事，記者向在線客服詢問(wèn)，對(duì)方開(kāi)始說(shuō)“沒(méi)有注銷(xiāo)哦”，當(dāng)記者提供截圖后，對(duì)方回復(fù)稱：“已反饋”，并告知記者自己只負(fù)責(zé)售前服務(wù)，后面有類(lèi)似問(wèn)題讓記者聯(lián)系鄭明明總部，并提供了800免費(fèi)電話。

　　涉嫌虛假宣傳

　　記者在廣東鄭明明官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)這樣的廣告宣傳詞語(yǔ)：鄭明明潤(rùn)妍抗皺套組含有“抗皺黑科技—DPHP，能刺激膠原纖維的收縮和重排，清除氧化自由基，保護(hù)纖維蛋白”;鄭明明御齡面霜含有“進(jìn)口促滲透技術(shù)，60秒深滲透高吸收，營(yíng)養(yǎng)吸收速度提升3倍”。

　　早在今年4月該網(wǎng)發(fā)布的“全新上市一瓶硬核抗皺新品，等你解鎖”的文章中，更是將鄭明明凝時(shí)抗皺膠囊精華宣傳為“加速肌膚新陳代謝，促進(jìn)細(xì)胞增長(zhǎng)，撫平細(xì)紋，改善膚色，公認(rèn)效果最好的抗衰老成分，并稱含有100%奢華純油，以及1粒多用，用1次嫩1次，28天顯著改善皮膚6大問(wèn)題，淡化全臉紋路，重現(xiàn)細(xì)膩粉嫩”。并使用數(shù)據(jù)證明使用后川字紋、法令紋、抬頭紋、粗大毛孔、干燥粗糙、膚色暗沉有明顯改善等內(nèi)容。

　　《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第二十二條　化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)?；瘖y品注冊(cè)人、備案人應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功效評(píng)價(jià)資料的摘要，接受社會(huì)監(jiān)督。第四十三條　化妝品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法。化妝品廣告不得明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　10月11日記者將相關(guān)情況通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)反映給相關(guān)職能部門(mén)，25日廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局鶴龍市場(chǎng)監(jiān)管所通過(guò)平臺(tái)留言回復(fù)記者稱，已對(duì)廣東鄭明明化妝品科技有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告的行為立案調(diào)查。

　　屢屢被投訴、曝光

　　中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示廣東鄭明明化妝品科技有限公司兩場(chǎng)官司，均與勞動(dòng)爭(zhēng)議有關(guān)。

　　2020年6月22日，被告歐陽(yáng)曉青向廣州市白云區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，2020年9月29日，廣州市白云區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出穗云勞人仲案〔2020〕4314號(hào)仲裁裁決書(shū)，裁決：一、鄭明明公司支付被告違法解除勞動(dòng)關(guān)系的賠償金24000元;二、鄭明明公司向被告出具解除勞動(dòng)合同證明;三、鄭明明公司支付被告年休假工資250元;四、駁回被告的其他仲裁請(qǐng)求。后鄭明明公司對(duì)仲裁裁決有異議，向廣州市白云區(qū)人民法院提起訴訟。最終法院支持了仲裁裁決。廣東鄭明明化妝品科技有限公司不服民事一審判決，于2022年4月7日再次提起訴訟，該訴訟暫未公示結(jié)果。

　　無(wú)獨(dú)有偶，2020年廣東鄭明明化妝品公司就曾因勞動(dòng)爭(zhēng)議成被告。后被前員工申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行金額為2201元。

　　在華聲在線《湘問(wèn)·投訴直通車(chē)》欄目中，記者發(fā)現(xiàn)關(guān)于鄭明明品牌化妝品及廣東鄭明明化妝品科技公司的投訴接近20條，內(nèi)容涉及虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、套路欺詐、強(qiáng)迫交易，壓榨員工等內(nèi)容。

　　8月23日有網(wǎng)友留言稱，網(wǎng)貼投訴舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)，他也是那里的員工，現(xiàn)在離職工資都還沒(méi)發(fā)齊，平時(shí)早上8：50分上班到半夜22:30、23:00是常態(tài)。

　　10月23日，更有網(wǎng)友反映廣東鄭明明化妝品公司入職不簽勞動(dòng)合同不買(mǎi)五險(xiǎn)，強(qiáng)迫加班，霸王條款，七天內(nèi)不給工資，工作十天，第一天上線僅僅接待6個(gè)客戶，公司微信號(hào)被封，竟然要被扣500元，但使用微信前未交代要扣錢(qián)。果斷辭職，準(zhǔn)備搜集材料投訴他們。

　　10月10日下午，記者前往廣州市白云區(qū)喜聚中心A幢10層的廣東鄭明明化妝品科技有限公司了解情況，前臺(tái)工作人員以“未提前預(yù)約”為名拒絕了記者。

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