有很多電商賣家的倉庫在日常運(yùn)營中普遍存在丟貨少貨、錯發(fā)漏發(fā)的問題，這到底是收發(fā)貨不仔細(xì)？還是裝錯車？亦或是員工自己私吞了？不管是哪一種，對于商家而言，都將給自己利益帶來直接損失。

那么，電商倉庫管理出現(xiàn)丟貨少貨、錯發(fā)漏發(fā)的危害有哪些？又該如何解決呢？下文寶時云倉小編針對這個問題給大家詳細(xì)介紹一下！

電商倉庫出現(xiàn)丟、少貨、錯發(fā)漏發(fā)帶來的危害

通常來說，倉庫如果經(jīng)常出現(xiàn)丟貨、少貨、錯發(fā)漏發(fā)的情況，很可能會面臨客戶投訴。對于此類問題的處理，大多數(shù)電商企業(yè)無奈之下都會選擇補(bǔ)發(fā)或者賠償。但這種處理方法往往帶來以下更為嚴(yán)重的后果：

1、補(bǔ)發(fā)商品或者賠償，不僅給商家?guī)斫?jīng)濟(jì)損失，而且網(wǎng)絡(luò)投訴率居高不下一方面增加售后客服工作量，一方面影響店鋪口碑評分和產(chǎn)品搜索排序；

2、由于客戶投訴率高，商家會對倉庫管理人員進(jìn)行施壓，從而導(dǎo)致員工工作情緒受影響，工作效率低！

3、庫存不準(zhǔn)，每次盤點都會出現(xiàn)很大差額。經(jīng)常出現(xiàn)貨架顯示有貨，但貨品已經(jīng)下架；或者倉庫沒貨還在架上賣。

電商倉庫出現(xiàn)丟貨少貨、錯發(fā)漏發(fā)的解決方法

1.對于貨物的庫存管理，在收貨時候要按實物數(shù)量、種類等來統(tǒng)計，且錄入系統(tǒng)并進(jìn)行核對，確保貨物入庫信息正確性！

2.在貨物存儲時，要進(jìn)行分區(qū)、歸類，并且定時做好盤點；

3.下面說到重要的發(fā)貨方面，大家都知道單據(jù)在整個物流環(huán)節(jié)的重要性，沒人的大腦是電腦，什么都可以記住。對可能出現(xiàn)的丟貨、少貨、錯發(fā)漏發(fā)的問題，單據(jù)都是最原始的查找原因的關(guān)鍵。而發(fā)貨都是有發(fā)貨單的，倉儲工作人員要核對好發(fā)貨單，并且按照發(fā)貨單發(fā)貨！

4.一旦出現(xiàn)發(fā)貨錯、少貨等問題，一方面要進(jìn)行單據(jù)核查，另一方面要找到相關(guān)員工，這樣能及時準(zhǔn)確跟蹤到貨物，千萬不要認(rèn)為是小事，就不管不顧！

5.還有就是日常工作中，各崗位的員工工作要分配好，如下：

a.每日對進(jìn)出庫的貨物進(jìn)行盤點，且查看是否和系統(tǒng)錄入一致，如果不一致就要及時找到原因且及時報上級領(lǐng)導(dǎo)處理！

b.每月對庫存所有產(chǎn)品進(jìn)行全面盤點，這樣可以及時了解電商倉庫貨物信息和員工的工作狀態(tài)！

c.內(nèi)部管理加強(qiáng)，人員素質(zhì)提高；加強(qiáng)公司硬件措施，監(jiān)控系統(tǒng)全面！

當(dāng)然了，除了上述方法外，電商賣家也可以將倉儲發(fā)貨業(yè)務(wù)外包出去。

事實上，已經(jīng)有越來越多的電商把自身的倉儲發(fā)貨業(yè)務(wù)外包給第三方，從產(chǎn)品入庫、出庫到物流跟進(jìn)，當(dāng)中的管理程序均由第三方云倉公司去完成，電商賣家只要安排一個工作人員對這部分倉儲運(yùn)作情況及時對接即可。如果出現(xiàn)貨品丟失少貨、錯發(fā)漏發(fā)的損失，將由第三次云倉公司來承擔(dān)！

好了，關(guān)于電商倉庫出現(xiàn)丟貨少貨、錯發(fā)漏發(fā)的危害和解決方法的內(nèi)容寶時云倉今天就分享到這里，希望對大家有幫助，感謝閱讀！