淘寶拼多多控價怎么做?
很多品牌方都遇到過淘寶、拼多多等平臺上的亂價、竄貨水貨、未授權銷售等問題,線上開店方便快捷且投入也比線下實體店少很多,代理商就自然會加入線上銷售的賽道,比如,代理商自己開C店掛網(wǎng)售賣,品牌員工在平臺開設C店亂價銷售,或者商家利用品牌的知名度開設未授權C店來賺取流量。
如果品牌資質(zhì)不夠完善,會使得品牌自身的知識產(chǎn)權(商標/版權/專利等)更容易被侵犯。這些侵權、亂價的問題如果得不到及時的處理,將會對品牌價值和形象、銷售和利潤、以及市場開拓規(guī)劃等各方面產(chǎn)生不可估量的影響。
為了幫助品牌維護權益,以下介紹幾種維權控價的方式:
一、知識產(chǎn)權投訴。包括商標權、著作權、專利權和肖像權等。當未授權店鋪的鏈接中使用品牌的產(chǎn)品圖、商標等信息來惡意引流時,我們可以找準侵權點,有邏輯的編輯好投訴理由,反饋到平臺小二,等待人工審核和結果。投訴時舉證要突出細節(jié),少量多投,保障投訴賬號的權重。
二、溝通談判。根據(jù)經(jīng)驗和正式的管控函,披露函等正式函件去靈活交涉,不要死板的粘貼復制,批量亂投會影響維權賬號后期的投訴。
三、線下舉報。如果未授權店鋪以及產(chǎn)品的宣傳詞涉及違法廣告法、平臺規(guī)則等法律法規(guī),品牌方可以使用平臺舉報、12377、12315舉報、上海網(wǎng)信辦,工商舉報、消協(xié)等行政投訴來達到低價鏈接下架刪除的目的。
四、法律手段。通過律師事務所向賣方發(fā)送針對性函件,針對嚴重侵權或制假售假的行為,可在溯源后提起司法訴訟!
在遇到線上亂價、低價、知識產(chǎn)權侵權、假貨等問題時,品牌方一定要通過專業(yè)手段維護自己知識產(chǎn)權,控制價格,保護消費者和代理商的權益,促進品牌在線上長期穩(wěn)定發(fā)展。