3月15日是停暖的日子，停暖后如果要改設(shè)施，記得提前和供熱站打招呼，不要自行放空暖氣片里的水。另外，如果暖氣不熱，需要辦理退費，請用戶記得拿上相關(guān)憑證。

改設(shè)施跟供熱站打招呼

如果市民家里的暖氣設(shè)施出現(xiàn)了故障或已經(jīng)老化，想在停暖后進行改動，施工前應(yīng)該和所屬區(qū)域的供熱站聯(lián)系，并在專業(yè)人員指導(dǎo)下進行維修或更換，以免因不專業(yè)的施工而引發(fā)漏水等意外情況，造成家中裝修或家具受損，甚至影響下一個采暖期的供熱效果。

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別放空暖氣片里的水

停暖后，一些市民擔(dān)心家中供熱設(shè)施因為熱脹冷縮等原因出現(xiàn)跑冒滴漏的情況，會選擇將家中暖氣片中的水排凈。專業(yè)人士表示，這種做法不可取。眼下，許多供熱單位會向管道中加入經(jīng)過防腐處理的軟化水，用于養(yǎng)護供熱管道、設(shè)施的內(nèi)壁。這種“滿水”狀態(tài)，有時會一直保持到下一個供熱期開始。如果用戶自行將暖氣片里的水排凈，可能會造成供熱管道、設(shè)施內(nèi)產(chǎn)生腐化或銹蝕，并直接影響將來的供熱、散熱效果。

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供熱退費要拿出測溫單

如果在剛剛結(jié)束的采暖期中，用戶認(rèn)為家中的暖氣供熱溫度不達標(biāo)，用戶可以拿著測溫單，找供熱單位辦理退費手續(xù)。在作為退費依據(jù)的測溫單上，必須有測溫人員和用戶的簽字才有效。用戶拿著測溫單找到供熱單位后，依據(jù)測溫記錄，供熱單位會退還用戶相應(yīng)部位、相應(yīng)天數(shù)、相應(yīng)比例的采暖費。

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不過，按照《天津市供熱用熱條例》規(guī)定，有以下行為造成室內(nèi)溫度不達標(biāo)的，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任：擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或者室內(nèi)供熱設(shè)施的；遮擋散熱器影響供熱效果的；排放和取用供熱系統(tǒng)內(nèi)熱水的；擅自安裝其他設(shè)施影響供熱效果的。如果由于這些行為造成供熱溫度不達標(biāo)，供熱單位將不予退費。