從偶然到必然:華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐
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“從偶然到必然”這六個(gè)字是對(duì)華為研發(fā)變革成果的總結(jié)。揭示華為由優(yōu)秀走向卓越的內(nèi)部邏輯,證明華為的成功不是偶然而是必然。華為歷經(jīng)二十多年,從產(chǎn)生變革想法、到變革、到執(zhí)行和優(yōu)化,圍繞研發(fā)投資與研發(fā)管理一直在探索、實(shí)踐、歸納、總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),支撐了華為成為全球領(lǐng)先的公司。
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內(nèi)容簡介
《從偶然到必然》是一本講述華為研發(fā)投資與管理理念、流程、方法與實(shí)踐的書,華為今天能發(fā)展和逐步領(lǐng)先進(jìn)入世界100強(qiáng),得力于華為長期遵從并不斷完善這套研發(fā)投資管理體系。正是有了這套體系,使得華為能持續(xù)制度化地提供質(zhì)量好、成本低、滿足客戶需求且有市場競爭力的產(chǎn)品和解決方案,華為的成功不是偶然的。
作者簡介
夏忠毅,畢業(yè)于清華大學(xué),碩士,PMP。1998年加入華為,先后從事研發(fā)、多領(lǐng)域變革、企業(yè)架構(gòu)等工作,領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)IPD項(xiàng)目獲金牌團(tuán)隊(duì)。華為IPD核心組核心成員,首批6級(jí)流程專家、企業(yè)架構(gòu)專家,研發(fā)領(lǐng)域藍(lán)血十杰,華為大學(xué)金牌講師,《以客戶為中心》的主要編委和責(zé)任編輯。
目錄
目錄
第1章 IPD的價(jià)值
1.1 引入IPD的背景 / 003
1.1.1 華為的追求是成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè) / 003
1.1.2 主觀、客觀上都逼著華為必須努力改進(jìn)管理 / 004
1.1.3 全力以赴學(xué)習(xí)IBM,保證研發(fā)變革的成功 / 005
1.1.4 IPD是業(yè)界最佳產(chǎn)品開發(fā)管理方法 / 006
1.2 IPD變革給華為帶來的價(jià)值 / 007
1.2.1 從偶然成功轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建可復(fù)制、持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量的管理體系 / 008
1.2.2 技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨髮?dǎo)向的投資行為 / 011
1.2.3 從純研發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榭绮块T團(tuán)隊(duì)協(xié)同開發(fā)、共同負(fù)責(zé) / 014
第2章 投資組合管理
2.1 產(chǎn)品投資組合管理的目標(biāo)是商業(yè)成功 / 019
2.1.1 產(chǎn)品投資組合管理追求價(jià)值最大化 / 019
2.1.2 戰(zhàn)略聚焦,有所為有所不為 / 020
2.1.3 加強(qiáng)市場管理,做好產(chǎn)品投資組合管理 / 023
2.2 產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向 / 028
2.2.1 以客戶需求為導(dǎo)向 / 028
2.2.2 產(chǎn)品競爭力是商業(yè)競爭力而不僅僅是技術(shù) / 030
2.2.3 深刻理解客戶需求 / 031
2.2.4 做好需求管理 / 034
2.3 像開發(fā)產(chǎn)品一樣開發(fā)高質(zhì)量的Charter / 039
2.3.1 Charter是說明機(jī)會(huì)、投資收益的商業(yè)計(jì)劃 / 039
2.3.2 Charter質(zhì)量是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ) / 040
2.3.3 CDP為開發(fā)高質(zhì)量Charter提供流程保障 / 041
2.3.4 Charter開發(fā)是螺旋式上升過程 / 048
2.3.5 產(chǎn)品包需求 / 049
2.3.6 敏捷持續(xù)規(guī)劃 / 051
2.4 商業(yè)設(shè)計(jì)是商業(yè)成功的基礎(chǔ)和前提 / 053
2.4.1 商業(yè)模式的創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新一樣重要 / 053
2.4.2 商業(yè)設(shè)計(jì)回答“賣什么?怎么賣?怎么定價(jià)?” / 054
2.4.3 商業(yè)設(shè)計(jì)以商業(yè)成功來檢驗(yàn) / 055
2.5 生命周期管理 / 056
2.5.1 什么是產(chǎn)品生命周期 / 056
2.5.2 生命周期管理的價(jià)值 / 057
2.5.3 管理生命周期的本質(zhì)是做好持續(xù)經(jīng)營 / 059
2.6 重量級(jí)團(tuán)隊(duì) / 061
2.6.1 開發(fā)模式的變革 / 061
2.6.2 責(zé)權(quán)利對(duì)等的重量級(jí)團(tuán)隊(duì) / 063
2.6.3 PDT是跨功能部門的產(chǎn)品開發(fā)重量級(jí)團(tuán)隊(duì) / 066
第3章 結(jié)構(gòu)化流程與項(xiàng)目管理
3.1 結(jié)構(gòu)化流程及其框架 / 071
3.1.1 什么是結(jié)構(gòu)化流程 / 071
3.1.2 結(jié)構(gòu)化流程框架 / 072
3.1.3 IPD流程 / 073
3.2 結(jié)構(gòu)化流程的作用 / 078
3.2.1 IPD結(jié)構(gòu)化流程是產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的基礎(chǔ) / 078
3.2.2 IPD結(jié)構(gòu)化流程是產(chǎn)品開發(fā)按投資管理的基礎(chǔ) / 079
3.2.3 IPD流程是產(chǎn)品開發(fā)順利進(jìn)行的保證 / 080
3.2.4 IPD結(jié)構(gòu)化流程是構(gòu)建制度化、持續(xù)地推出高質(zhì)量產(chǎn)品管理體系的基礎(chǔ) / 080
3.3 IPD流程的靈活性與敏捷開發(fā) / 081
3.3.1 IPD流程的靈活性 / 081
3.3.2 基于業(yè)務(wù)分層與業(yè)務(wù)分類的IPD流程場景化 / 083
3.3.3 將敏捷的DNA植入IPD / 085
3.4 基于結(jié)構(gòu)化流程的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 / 089
3.4.1 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 / 089
3.4.2 結(jié)構(gòu)化流程是平臺(tái),項(xiàng)目管理是活的管理 / 091
3.4.3 華為開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐 / 093
第4章 研發(fā)能力及其管理
4.1 業(yè)務(wù)分層與異步開發(fā) / 109
4.1.1 業(yè)務(wù)分層是管理業(yè)務(wù)及結(jié)構(gòu)化流程的基礎(chǔ) / 109
4.1.2 異步開發(fā)是提升研發(fā)效率的關(guān)鍵 / 111
4.1.3 云化和云服務(wù)化是業(yè)務(wù)分層與異步開發(fā)的發(fā)展 / 114
4.2 架構(gòu)與設(shè)計(jì) / 116
4.2.1 架構(gòu)與設(shè)計(jì)是構(gòu)建產(chǎn)品競爭力的源頭 / 117
4.2.2 架構(gòu)與設(shè)計(jì)是提升研發(fā)效率的關(guān)鍵 / 119
4.2.3 架構(gòu)與設(shè)計(jì)是平臺(tái)戰(zhàn)略的基礎(chǔ) / 120
4.2.4 架構(gòu)與設(shè)計(jì)必須以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)創(chuàng)新 / 121
4.2.5 架構(gòu)與設(shè)計(jì)中構(gòu)筑DFX競爭力 / 122
4.2.6 架構(gòu)和設(shè)計(jì)要引入“藍(lán)軍”機(jī)制 / 124
4.2.7 架構(gòu)與設(shè)計(jì),打造一支強(qiáng)大的隊(duì)伍 / 125
4.2.8 架構(gòu)與設(shè)計(jì)的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)是商業(yè)成功 / 126
4.3 平臺(tái) / 127
4.3.1 從長遠(yuǎn)來看,產(chǎn)品間的競爭歸根結(jié)底在于基礎(chǔ)平臺(tái)的競爭 / 127
4.3.2 平臺(tái)是成本、效率、質(zhì)量以及快速響應(yīng)客戶需求的基礎(chǔ) / 128
4.3.3 堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略,有前瞻性和持久地大規(guī)模投入 / 128
4.3.4 構(gòu)建有競爭力的平臺(tái)需要開放合作,全球布局,搶占制高點(diǎn) / 129
4.3.5 平臺(tái)的成功,核心也是架構(gòu) / 130
4.3.6 平臺(tái)需要標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、簡單化 / 131
4.3.7 平臺(tái)建設(shè)要耐得住寂寞,板凳要坐十年冷 / 132
4.3.8 平臺(tái)要從封閉走向開放,通過內(nèi)部開源釋放生產(chǎn)力和創(chuàng)造力 / 133
4.3.9 平臺(tái)要進(jìn)一步向生態(tài)開放,關(guān)鍵連接是開放的API / 134
4.4 CBB與優(yōu)選器件庫 / 135
4.4.1 開發(fā)和重用基礎(chǔ)模塊,簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜度,保證質(zhì)量 / 135
4.4.2 構(gòu)筑優(yōu)選器件庫,降低風(fēng)險(xiǎn),降低成本,保證質(zhì)量 / 136
4.5 軟件工程,從CMM到敏捷 / 138
4.5.1 軟件工程是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模軟件開發(fā)的基礎(chǔ)能力 / 138
4.5.2 CMM的核心是用過程的規(guī)范性保障軟件開發(fā)的質(zhì)量 / 141
4.5.3 構(gòu)建敏捷工程能力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值快速閉環(huán) / 143
4.6 開源 / 146
4.6.1 開源是打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段 / 147
4.6.2 開源的發(fā)展規(guī)律及企業(yè)參與策略 / 148
4.6.3 開源帶來研發(fā)效率和產(chǎn)品競爭力的大幅提升 / 148
4.6.4 開源的使用需加強(qiáng)質(zhì)量管理 / 149
4.6.5 開源要與標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng) / 150
4.6.6 開源要和商業(yè)利益相結(jié)合 / 151
4.7 研發(fā)能力管理體系 / 151
第5章 創(chuàng)新與技術(shù)開發(fā)
5.1 創(chuàng)新與不確定性管理 / 157
5.1.1 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力 / 157
5.1.2 華為創(chuàng)新管理理念 / 158
5.1.3 不確定性管理 / 163
5.2 技術(shù)開發(fā)與研究 / 164
5.2.1 技術(shù)開發(fā)的特征 / 164
5.2.2 技術(shù)開發(fā)流程 / 165
5.2.3 研究的特點(diǎn) / 167
5.2.4 技術(shù)規(guī)劃流程 / 168
5.2.5 技術(shù)Charter開發(fā)流程 / 169
5.2.6 研究、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系 / 169
5.3 技術(shù)管理體系 / 170
5.3.1 決策和支撐團(tuán)隊(duì) / 171
5.3.2 技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì) / 171
5.3.3 實(shí)體組織 / 172
5.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 / 173
5.4.1 只有擁有和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),才能進(jìn)入世界競爭 / 173
5.4.2 通過標(biāo)準(zhǔn)專利構(gòu)筑華為核心競爭力 / 174
5.4.3 信息安全與共享 / 176
第6章 產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其管理
6.1 數(shù)據(jù) / 183
6.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù) / 184
6.2.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ) / 185
6.2.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ) / 185
6.2.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)運(yùn)營的基礎(chǔ) / 186
6.2.4 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是成本管理的基礎(chǔ) / 187
6.2.5 產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)展歷程及管理范圍 / 187
6.3 產(chǎn)品基本信息管理 / 188
6.4 Part/BOM管理 / 190
6.5 軟件配置管理 / 195
6.6 產(chǎn)品配置與配置器 / 198
6.6.1 產(chǎn)品配置和配置器是產(chǎn)品的核心競爭力 / 199
6.6.2 Spart設(shè)計(jì)是商業(yè)模式的載體和全流程信息打通的關(guān)鍵 / 199
6.6.3 銷售目錄是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售管控的基礎(chǔ) / 200
6.6.4 配置器是銜接IPD與LTC的橋梁 / 200
6.7 產(chǎn)品數(shù)字化與運(yùn)營 / 201
6.7.1 產(chǎn)品數(shù)字化 / 201
6.7.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理 / 204
6.7.3 數(shù)字化運(yùn)營 / 206
第7章 質(zhì)量管理
7.1 質(zhì)量就是滿足客戶要求 / 211
7.2 華為公司質(zhì)量方針和質(zhì)量文化 / 213
7.2.1 讓HUAWEI成為ICT行業(yè)高質(zhì)量的代名詞 / 213
7.2.2 質(zhì)量優(yōu)先,以質(zhì)取勝 / 214
7.2.3 建設(shè)在“一次性把事情做對(duì)”基礎(chǔ)上“持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量文化 / 220
7.2.4 建立以客戶為中心的高效組織,業(yè)務(wù)一把手是質(zhì)量的第一責(zé)任人 / 221
7.3 把質(zhì)量工作融入IPD和項(xiàng)目管理中 / 223
7.3.1 基于IPD主業(yè)務(wù)流的質(zhì)量管理體系 / 223
7.3.2 實(shí)現(xiàn)客戶滿意是IPD質(zhì)量管理的總目標(biāo) / 227
7.3.3 通過決策點(diǎn)和技術(shù)評(píng)審點(diǎn)在IPD流程中構(gòu)建質(zhì)量 / 229
7.3.4 融入IPD的產(chǎn)品質(zhì)量管理 / 230
7.4 軟件質(zhì)量管理的發(fā)展 / 235
7.5 質(zhì)量與成本的統(tǒng)一 / 236
第8章 成本管理
8.1 成本是客戶的核心需求 / 241
8.2 成本是核心競爭力 / 242
8.3 如何構(gòu)筑成本競爭力 / 243
8.3.1 落實(shí)管理者職責(zé)和成本改進(jìn)要求 / 243
8.3.2 提高投資決策質(zhì)量是最大的降成本 / 244
8.3.3 在架構(gòu)和設(shè)計(jì)中構(gòu)筑全流程、全生命周期、E2E成本競爭力 / 244
8.3.4 通過歸一化、標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)筑規(guī)模優(yōu)勢,提升成本競爭力 / 250
8.3.5 應(yīng)用價(jià)值工程方法,用精益、創(chuàng)新的思維,從前端構(gòu)筑成本競爭力 / 253
8.4 成本與質(zhì)量的關(guān)系 / 254
8.5 成本管理組織 / 256
第9章 變革管理和持續(xù)改進(jìn)
9.1 IPD管理變革突破 / 260
9.1.1 高層的大力支持是業(yè)務(wù)變革成功的首要因素 / 260
9.1.2 沉下心來,穿一雙“美國鞋” / 261
9.1.3 培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn),松土松土再松土 / 262
9.1.4 流程的設(shè)計(jì)與試點(diǎn)PDT是緊密聯(lián)系在一起的 / 264
9.2 IPD全面推行 / 265
9.2.1 引導(dǎo)者有效的工作對(duì)確保IPD流程的成功推行起到非常重要的作用 / 265
9.2.2 管理體系的建立確保了IPD推行的成功 / 266
9.3 IPD面向未來發(fā)展 / 267
9.3.1 服務(wù)產(chǎn)業(yè) / 268
9.3.2 消費(fèi)者業(yè)務(wù) / 269
9.3.3 企業(yè)業(yè)務(wù) / 272
9.3.4 云服務(wù)業(yè)務(wù) / 275
9.4 TPM與持續(xù)改進(jìn) / 277
9.4.1 實(shí)現(xiàn)IPD變革成功,改進(jìn)TPM至關(guān)重要 / 277
9.4.2 持續(xù)改進(jìn)使IPD變成有生命的管理體系 / 278
縮略語表 / 280
后記 / 287
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精彩書摘
第1章
IPD的價(jià)值
從偶然到必然:華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐
004
1.1.2 主觀、客觀上都逼著華為必須努力改進(jìn)管理
從萬門C&C08數(shù)字程控交換機(jī)規(guī)模商用后,華為業(yè)務(wù)也不斷向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展:1998年,華為在中國傳統(tǒng)交換機(jī)市場的市場份額達(dá)到22%,接入網(wǎng)市場份額超過50%,智能網(wǎng)、接入服務(wù)器等產(chǎn)品市場份額超過30%,光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場份額為10%。業(yè)務(wù)開始向移動(dòng)通信領(lǐng)域擴(kuò)展。
但是,管理上存在的短板日益制約華為業(yè)務(wù)發(fā)展:收入快速增長的同時(shí),毛利率卻在逐年下降;客戶需求與華為解決方案的差距在擴(kuò)大,且在產(chǎn)品開發(fā)過程中一變?cè)僮?;產(chǎn)品開發(fā)周期是業(yè)界最佳的兩倍以上;有相當(dāng)一部分研發(fā)資金所支撐的產(chǎn)品在上市之前就被取消;新產(chǎn)品收入占銷售收入的比率也一直徘徊不前,類似的問題還有很多……從中可以清楚地看出,盡管華為當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為國內(nèi)電信設(shè)備制造商的“領(lǐng)頭羊”,但把華為放在世界的天平上,與國外巨型跨國公司相比,華為與世界級(jí)企業(yè)之間仍存在很大的差距。
華為的當(dāng)務(wù)之急是需要一場變革,改進(jìn)華為的開發(fā)模式和開發(fā)方法。通信領(lǐng)域產(chǎn)品,是運(yùn)營商長線投資運(yùn)營的復(fù)雜產(chǎn)品,需要很多人同時(shí)作業(yè),協(xié)同開發(fā)。華為移動(dòng)產(chǎn)品就曾經(jīng)有超過3000人同時(shí)開發(fā)。所以,華為需要先進(jìn)的管理方法來加強(qiáng)資源配置的密度,縮短開發(fā)周期,提高產(chǎn)品的先進(jìn)水平和質(zhì)量水平,避免效率低下造成的資源浪費(fèi)。當(dāng)然華為也沒有多少資源可以浪費(fèi)和允許多次失敗。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)腳步的臨近,WTO已經(jīng)為中國電信設(shè)備制造商未來的生存與發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國是世界上最大的新興市場,中國要參加WTO,美國對(duì)中國什么都不要求,只要求中國開放農(nóng)業(yè)和通信產(chǎn)品市場,這樣,國外電信設(shè)備制造廠家可以更直接地進(jìn)入中國市場,以更優(yōu)惠的條件參與競爭。1998年,隨著我國加入WTO日益逼近,通信、信息技術(shù)市場即將全面開放,信息技術(shù)產(chǎn)品零關(guān)稅即將到來。國內(nèi)市場將面臨白熱化的國際巨頭強(qiáng)大競爭,這場競爭對(duì)包括華為在內(nèi)的國內(nèi)電信設(shè)備制造商無疑是一場生死攸關(guān)的激戰(zhàn),而華為由于當(dāng)時(shí)在國內(nèi)的地位,無疑更是這場激戰(zhàn)的先鋒。華為沒有背景,也不擁有任何稀缺的資源,更沒有什么可依賴的,也沒?有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。還很弱小的華為能否打贏活下去?已經(jīng)沒有更多的時(shí)間給華為自己去摸著石頭過河、試錯(cuò)了。華為必須在不斷發(fā)展的過程中理順內(nèi)部的管理,為即將到來的更加白熱化的市場競爭做好各方面的積累。
任正非在1999年IPD動(dòng)員大會(huì)上指出:“從客觀和主觀上,公司都需要一場變革。各級(jí)部門要緊密配合起來,努力改進(jìn)我們的方法?!?br> “企業(yè)縮小規(guī)模,就會(huì)失去競爭力;擴(kuò)大規(guī)模,不能有效管理,就會(huì)面臨死亡。管理是內(nèi)部因素,是可以努力的。規(guī)模小,面對(duì)的都是外部因素,是客觀規(guī)律,是難以以人的意志為轉(zhuǎn)移的,它必然抗不住風(fēng)暴。因此,我們只有加強(qiáng)管理與服務(wù),在這條‘不歸路’上,才有生存的基礎(chǔ)?!比握?998年年初在《我們向美國人民學(xué)習(xí)什么》一文中強(qiáng)調(diào)說:“這就是華為要走規(guī)模化、搞活內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制、加強(qiáng)管理與服務(wù)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。”
1.1.3 全力以赴學(xué)習(xí)IBM,保證研發(fā)變革的成功
任正非多次去美國,看到了美國的先進(jìn)和強(qiáng)大,美國人民的創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新精神和文化給他留下了深刻印象。
1997年年末,任正非及一行人訪問了美國休斯公司、IBM公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室與惠普公司,了解了這些公司的管理。IBM副總裁送了任正非一本哈佛大學(xué)出版的The Power of Product and Cycle-time Excellence,書中主要介紹了大項(xiàng)目的管理方法。在IBM整整聽了一天管理后,對(duì)項(xiàng)目從研究到生命周期終結(jié)的投資評(píng)審、綜合管理、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目開發(fā)、決策模型、管道管理、異步開發(fā)、跨功能部門團(tuán)隊(duì)、評(píng)分模型等有了深刻的理解。任正非對(duì)IBM的管理模型十分欣賞,后來發(fā)現(xiàn)朗訊也是這么管理研發(fā)的,這都源自美國哈佛大學(xué)等著名大學(xué)的一些管理著述。
“華為沒有一個(gè)人曾經(jīng)經(jīng)營過大型的高科技公司,從開發(fā)到市場,從生產(chǎn)到財(cái)務(wù)……全都是外行,是未涉世事的學(xué)生一邊摸索一邊前進(jìn),磕磕碰碰走過來的。”1998年年初,任正非在《我們向美國人民學(xué)習(xí)什么》一文中寫道,“我們只有認(rèn)真向這些大公司學(xué)習(xí),才會(huì)使自己少走彎路,少交學(xué)費(fèi)。IBM是付出數(shù)十億美元直接代價(jià)總結(jié)出來的,他們經(jīng)歷的痛苦是人類的寶貴財(cái)富?!?br> 20世紀(jì)80年代初期,IBM處在盈利的頂峰,也成為世界上有史以來盈利最大的公司。進(jìn)入90年代初期,面對(duì)激烈的市場競爭,IBM遇到了嚴(yán)重的財(cái)政危機(jī),1993年虧損80億美元,管理的混亂,幾乎令其解體。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,IBM聘請(qǐng)外行郭士納(Louis Gerstner)出任IBM總裁,花了5年左右的時(shí)間,采用IPDa,從流程重整和產(chǎn)品重整兩個(gè)方面對(duì)其產(chǎn)品開發(fā)模式進(jìn)行了變革,取得了巨大成功,顯著縮短了產(chǎn)品上市時(shí)間,減低了開發(fā)成本,開發(fā)效率穩(wěn)步提高。歷時(shí)5年銷售額增長了100億美元,達(dá)750億美元,IBM減少了15萬名職工,2000年盈利80億美元。IBM成功的實(shí)踐是華為選擇引進(jìn)IPD原因之一。
“有許許多多優(yōu)秀的咨詢顧問公司也深深地吸引著華為,但I(xiàn)BM Global Business Services不僅有咨詢理論和資料庫,更重要的是IBM還是一個(gè)成功運(yùn)營的公司,所以我們期望IBM能像其他咨詢顧問一樣提供翔實(shí)周到的設(shè)計(jì),還能夠有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的專家顧問幫助華為實(shí)現(xiàn)落地。”現(xiàn)華為副董事長、輪值董事長郭平在IPD顧問答謝晚宴上回憶說。
“IBM是世界上很優(yōu)秀的公司。華為和IBM公司之間的競爭性不是很強(qiáng),但互補(bǔ)性很強(qiáng),我們的合作對(duì)于兩家公司都有意義。在利益驅(qū)動(dòng)和各種方面的驅(qū)動(dòng)下,我們逐漸走得更加緊密一點(diǎn),也使我們有條件、有可能向IBM學(xué)習(xí)好的方法?!比握窃贗PD動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào),“我們唯有全力以赴去努力學(xué)習(xí)IBM,才能保證IPD業(yè)務(wù)變革的成功?!?br> ……
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前言/序言
我經(jīng)常在機(jī)場書店里看到各種各樣介紹華為研發(fā)的書,有些是在華為工作過的工程師從自己的角度看華為研發(fā)——他們多是從其視角和其所在華為期間看華為研發(fā);有些完全是道聽途說或基于華為一些刊物的文章來看華為研發(fā)——這僅僅是編輯而已。
隨著社會(huì)上越來越關(guān)注華為的研發(fā)投資與研發(fā)管理實(shí)踐,隨著華為員工越來越多,且沒有一個(gè)有效途徑去了解華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐,我們決定編寫一本介紹華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐的書,一來可以讓社會(huì)上關(guān)心華為的人了解真實(shí)的華為研發(fā),二來可以讓華為員工以及未來進(jìn)入華為的員工清晰地理解真實(shí)的華為研發(fā)投資與管理。于是就有了此書《從偶然到必然——華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐》。
“從偶然到必然”這六個(gè)字是對(duì)華為研發(fā)變革成果的總結(jié)。華為歷經(jīng)二十多年,從產(chǎn)生變革想法、到變革、到執(zhí)行和優(yōu)化,圍繞研發(fā)投資與研發(fā)管理一直在探索、實(shí)踐、歸納、總結(jié)?!芭c時(shí)俱進(jìn)”支撐了華為成為全球領(lǐng)先的公司。
成功并不是未來的向?qū)?,華為的研發(fā)變革從開始到現(xiàn)在二十多年,IPD流程與管理體系越來越完善。隨著華為進(jìn)入“無人區(qū)”,創(chuàng)新和技術(shù)驅(qū)動(dòng)將發(fā)揮越來越重要的作用,曾經(jīng)完善的以客戶需求為導(dǎo)向的流程與管理體系也會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。我們將進(jìn)一步變革自己,實(shí)現(xiàn)從不可能到可能。