201805項管上午真題（大匠老師整理）

第 1 題

我國在“十三五”規(guī)劃綱要中指出要加快信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，以拓展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，綱要中提出將培育的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點中不包括（? ）。

• (A) 人工智能

• (B) 移動智能終端

• (C) 第四代移動通信

• (D) 先進傳感器

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>國家信息化體系

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題考查十三五規(guī)劃。
  “十三五”規(guī)劃綱要草案明確，積極推進第五代移動通信（5G）和超寬帶關(guān)鍵技術(shù)研究，啟動5G商用。培育人工智能、移動智能終端、先進傳感器等。
  綜合分析，本題選C，應(yīng)該推動第五代移動通信（5G）。

第 2 題

智能具有感知、記憶、自適應(yīng)等特點，能夠存儲感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識，同時能夠利用已有的知識對信息進行分析、計算、比較、判斷、聯(lián)想和決策屬于智能的（? ）能力。

• (A) 感知

• (B) 記憶和思維

• (C) 學(xué)習(xí)和自適應(yīng)

• (D) 行為決策

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>智慧城市

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查的是人工智能基礎(chǔ)知識。
  人工智能的特點：
  1、感知能力，即具有能夠感知外部世界、獲取、外部信息的能力，這是產(chǎn)生智能活動的前提條件和必要條件；
  2、具有記憶和思維能力，能夠存儲感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識，同時能夠利用已有的知識對信息進行分析、計算、比較、判斷、聯(lián)想、決策；?
  3、學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，即通過與環(huán)境的相互作用，不斷學(xué)習(xí)積累知識，使自己能夠適應(yīng)環(huán)境變化；?
  4、行為決策能力，即對外界的刺激作出反應(yīng)，形成決策并傳達相應(yīng)的信息。

第 3 題

某快消品連鎖企業(yè)委托科技公司a開發(fā)部署電子商務(wù)平臺，a公司根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書所確定的范圍，確定系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，這屬于信息系統(tǒng)生命周期中（? ）階段的工作。

• (A) 系統(tǒng)規(guī)劃

• (B) 系統(tǒng)分析

• (C) 系統(tǒng)設(shè)計

• (D) 系統(tǒng)實施

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)生命周期

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查：信息系統(tǒng)生命周期，系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護；
  系統(tǒng)規(guī)劃階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對組織的環(huán)境、目標及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進行初步調(diào)查，根據(jù)組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測，同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。
  系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。
  系統(tǒng)設(shè)計：階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計新系統(tǒng)的物理模型。
  系統(tǒng)實施：系統(tǒng)實施階段是將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實施的階段。
  系統(tǒng)運行和維護：系統(tǒng)投入運行后，需要經(jīng)常進行維護和評價，記錄系統(tǒng)運行的情況，根據(jù)一定的規(guī)則對系統(tǒng)進行必要的修改，評價系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
  

第 4 題

區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架構(gòu)自下而上分為數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層、激勵層、智能合約層，數(shù)據(jù)傳播機制、數(shù)據(jù)驗證機制屬于其中的（ ）。

• (A) 數(shù)據(jù)層

• (B) 網(wǎng)絡(luò)層

• (C) 共識層

• (D) 激勵層

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>信息化其他

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  區(qū)塊鏈技術(shù)的模型是由自下而上的數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層、激勵層、合約層和應(yīng)用層組成。
  第一層“數(shù)據(jù)層”，封裝了底層數(shù)據(jù)區(qū)塊的鏈式結(jié)構(gòu)，以及相關(guān)的非對稱公私鑰數(shù)據(jù)加密技術(shù)和時間戳等技術(shù)，這是整個區(qū)塊鏈技術(shù)中最底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這些技術(shù)是構(gòu)建全球金融系統(tǒng)的基礎(chǔ)，數(shù)十年的使用證明了它非常安全的可靠性。而區(qū)塊鏈，正式巧妙地把這些技術(shù)結(jié)合在了一起。
  第二層“網(wǎng)絡(luò)層”，包括P2P組網(wǎng)機制、數(shù)據(jù)傳播機制和數(shù)據(jù)驗證機制等。P2P組網(wǎng)技術(shù)早期應(yīng)用在BT這類P2P下載軟件中，這就意味著區(qū)塊鏈具有自動組網(wǎng)功能。
  第三層“共識層”，封裝了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的各類共識機制算法。共識機制算法是區(qū)塊鏈的核心技術(shù)，因為這決定了到底是誰來進行記賬，而記賬決定方式將會影響整個系統(tǒng)的安全性和可靠性。目前已經(jīng)出現(xiàn)了十余種共識機制算法，其中比較最為知名的有工作量證明機制（PoW,Proof of Work）、權(quán)益證明機制（PoS，Proof of Stake）、股份授權(quán)證明機制（DPoS,Delegated Proof of Stake）等。數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層是構(gòu)建區(qū)塊鏈技術(shù)的必要元素，缺少任何一層都將不能稱之為真正意義上的區(qū)塊鏈技術(shù)。
  第四層“激勵層”，將經(jīng)濟因素集成到區(qū)塊鏈技術(shù)體系中來，包括經(jīng)濟激勵的發(fā)行機制和分配機制等，主要出現(xiàn)在公有鏈當中。在公有鏈中必須激勵遵守規(guī)則參與記賬的節(jié)點，并且懲罰不遵守規(guī)則的節(jié)點，才能讓整個系統(tǒng)朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。而在私有鏈當中，則不一定需要進行激勵，因為參與記賬的節(jié)點往往是在鏈外完成了博弈，通過強制力或自愿來要求參與記賬。
  第五層“合約層”，封裝各類腳本、算法和智能合約，是區(qū)塊鏈可編程特性的基礎(chǔ)。比特幣本身就具有簡單腳本的編寫功能，而以太坊極大的強化了編程語言協(xié)議，理論上可以編寫實現(xiàn)任何功能的應(yīng)用。如果把比特幣看成是全球賬本的話，以太坊可以看作是一臺“全球計算機”，任何人都可以上傳和執(zhí)行任意的應(yīng)用程序，并且程序的有效執(zhí)行能得到保證。
  第六層“應(yīng)用層”，封裝了區(qū)塊鏈的各種應(yīng)用場景和案例，比如搭建在以太坊上的各類區(qū)塊鏈應(yīng)用即部署在應(yīng)用層，而未來的可編程金融和可編程社會也將會是搭建在應(yīng)用層。

第 5 題

區(qū)塊鏈是（ ）、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。

• (A) 數(shù)據(jù)倉庫

• (B) 中心化數(shù)據(jù)庫

• (C) 非鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

• (D) 分布式數(shù)據(jù)存儲

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>信息化其他

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  區(qū)塊鏈是分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。所謂共識機制是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)不同節(jié)點之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法。特征：
  1、去中心化，由于使用分布式核算和存儲，不存在中心化的硬件或管理機構(gòu)，任意節(jié)點的權(quán)利和義務(wù)都是均等的，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊由整個系統(tǒng)中具有維護功能的節(jié)點來共同維護。
  2、系統(tǒng)是開放的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人公開，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，因此整個系統(tǒng)信息高度透明；
  3、自治性，區(qū)塊鏈采用基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議（比如一套公開透明的算法）使得整個系統(tǒng)中的所有節(jié)點能夠在去信任的環(huán)境自由安全的交換數(shù)據(jù)，使得對“人”的信任改成了對機器的信任，任何人為的干預(yù)不起作用；
  4、信息不可篡改，一旦信息經(jīng)過驗證并添加至區(qū)塊鏈，就會永久的存儲起來，除非能夠同時控制住系統(tǒng)中超過51%的節(jié)點，否則單個節(jié)點上對數(shù)據(jù)庫的修改是無效的，因此區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性極高；
  5、匿名性，由于節(jié)點之間的交換遵循固定的算法，其數(shù)據(jù)交互是無需信任的（區(qū)塊鏈中的程序規(guī)則會自行判斷活動是否有效），因此交易對手無須通過公開身份的方式讓對方自己產(chǎn)生信任，對信用的累積非常有幫助。

第 6 題

某云計算服務(wù)商向電信運營商提供計算能力、存儲空間及相應(yīng)的運營管理服務(wù)。按照云計算服務(wù)提供的資源層次，該服務(wù)類型屬于（? ）。

• (A) IaaS

• (B) CaaS

• (C) PaaS

• (D) SaaS

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>云計算（IaaS、PaaS、SaaS）

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  1.SaaS：提供給客戶的服務(wù)是運營商運行在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序，用戶可以在各種設(shè)備上通過搜客戶端界面訪問，如瀏覽器。消費者不需要管理或控制任何云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲等等；
  2.PaaS：提供給消費者的服務(wù)是把客戶采用提供的開發(fā)語言和工具（例如Java,python, .Net等）開發(fā)的或收購的應(yīng)用程序部署到供應(yīng)商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施上去?？蛻舨恍枰芾砘蚩刂频讓拥脑苹A(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲等，但客戶能控制部署的應(yīng)用程序，也可能控制運行應(yīng)用程序的托管環(huán)境配置；
  3.IaaS： 提供給消費者的服務(wù)是對所有設(shè)施的利用，包括處理、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計算資源，用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。消費者不管理或控制任何云計算基礎(chǔ)設(shè)施，但能控制操作系統(tǒng)的選擇、儲存空間、部署的應(yīng)用，也有可能獲得有限制的網(wǎng)絡(luò)組件（例如，防火墻，負載均衡器等）的控制。
  4.CaaS是Communications-as-a-Service縮寫，意思是通訊即服務(wù)。CaaS是將傳統(tǒng)電信的能力如消息、語音、視頻、會議、通信協(xié)同等封裝成API（Application Programming Interface，應(yīng)用軟件編程接口）或者SDK（Software Development Kit，軟件開發(fā)工具包）通過互聯(lián)網(wǎng)對外開放，提供給第三方（企業(yè)、SME、垂直行業(yè)、CP/SP以及個人開發(fā)者等等）使用，將電信能力真正作為服務(wù)對外提供。

第 7 題

老于是某銀行的系統(tǒng)架構(gòu)師，他為銀行投資管理系統(tǒng)設(shè)計的軟件架構(gòu)包括進程通信和事件驅(qū)動的系統(tǒng)，該軟件架構(gòu)風(fēng)格屬于（? ）。

• (A) 數(shù)據(jù)流風(fēng)格

• (B) 獨立構(gòu)件風(fēng)格

• (C) 倉庫風(fēng)格

• (D) 虛擬機風(fēng)格

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>架構(gòu)設(shè)計

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P45 ：Garlan和 Shaw將軟件架構(gòu)風(fēng)格分為5大類：
  （1） 數(shù)據(jù)流風(fēng)格：包括批處理序列架構(gòu)風(fēng)格（Batch Sequential）和管理/過濾器架構(gòu)風(fēng)格（Pipes/Filters）。
  （2） 調(diào)用/返回風(fēng)格：包括主程序/子程序架構(gòu)風(fēng)格（Main Program and Subroutine）、數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο蠹軜?gòu)風(fēng)格（Data Abstraction and Object-Oriented）及層次結(jié)構(gòu)架構(gòu)風(fēng)格（Hierarchical Layers）.
  （3） 獨立構(gòu)件風(fēng)格：包括進程通信架構(gòu)風(fēng)格（Communicating Processes）和事件驅(qū)動架構(gòu)風(fēng)格（Event Systems）。
  （4） 虛擬機風(fēng)格：包括解釋器架構(gòu)風(fēng)格（Interpreters）和基于規(guī)則的系統(tǒng)（Rule-based Systems）架構(gòu)風(fēng)格。
  （5） 倉庫風(fēng)格：包括數(shù)據(jù)庫架構(gòu)風(fēng)格（Database）和黑板架構(gòu)風(fēng)格（Black Boards）
  其他：特定領(lǐng)域軟件體系結(jié)構(gòu)（Domain-specfic Software Architecture）、狀態(tài)轉(zhuǎn)移（State Transition System）、分布式處理（Distributed Process）架構(gòu)風(fēng)格和REST（Representational State Transfer）混合架構(gòu)風(fēng)格等。其中分布式架構(gòu)風(fēng)格中有客戶機/服務(wù)器（C/S）架構(gòu)風(fēng)格、瀏覽器/服務(wù)器（B/S）架構(gòu)風(fēng)格、CORBA、DCOM和EJB架構(gòu)風(fēng)格等。

第 8 題

辦公軟件開發(fā)公司a非常重視軟件過程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步進行過程改進，剛剛實現(xiàn)了組織級過程性能、定量項目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），a公司達到了（? ）級別。

• (A) CMMI2

• (B) CMMI3

• (C) CMMI4

• (D) CMMI5

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件過程改進

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第801頁 ，24.3.4 CMMI表示法與級別； 5個成熟度級別：1.初始級；2.已管理級；3.已定義級；4.已量化管理級；5.持續(xù)優(yōu)化級。

第 9 題

軟件測試是發(fā)現(xiàn)軟件錯誤（缺陷）的主要手段，軟件測試方法可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試，其中（? ）屬于靜態(tài)測試。

• (A) 代碼走查

• (B) 功能測試

• (C) 黑盒測試

• (D) 白盒測試

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測試

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查 軟件測試分類 出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 第 23章信息系統(tǒng)綜合測試與管理，全書第687 頁；
  A、什么是靜態(tài)測試？靜態(tài)測試包含哪些內(nèi)容？
  靜態(tài)測試：靜態(tài)測試是指不運行被測程序本身，通過分析或檢查源程序的語法、結(jié)構(gòu)、過程、接口等來檢查程序的正確性。其被測對象是各種與軟件相關(guān)的有必要進行測試的產(chǎn)物，是對需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計說明書、源程序做結(jié)構(gòu)分析、流程圖分析、符號執(zhí)行來找錯。靜態(tài)測試可以手工進行，充分發(fā)揮人的思維的優(yōu)勢，并且不需要特別的條件，容易展開，但是靜態(tài)測試對測試人員的要求較高，至少測試人員需要具有編程經(jīng)驗。
  靜態(tài)測試包含的內(nèi)容：
  靜態(tài)測試主要包括各階段的評審、代碼檢查、程序分析、軟件質(zhì)量度量等，用于對被測程序進行特性分析。其中評審?fù)ǔＳ腥藖韴?zhí)行；代碼檢查程序分析、軟件質(zhì)量度量等即可人工完成，也可用工具來完成，但工具的作用和效果相對更大更好一些。
  B、什么是動態(tài)測試，包含哪些分類
  動態(tài)測試：通過運行被測程序來檢查運行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的差異，并分析運行效率和健壯性等指標；這種方法包括三部分：構(gòu)造測試用例、執(zhí)行程序、分析程序的輸出結(jié)果。
  動態(tài)測試分類：可從不同角度進行分類。
  （1）從是否關(guān)心軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實現(xiàn)的角度劃分，可分為“白盒”測試、“黑盒”測試、“灰盒”測試。
  （2）從軟件開發(fā)過程的角度劃分，可分為：單元測試、集成測試、確認測試、系統(tǒng)測試、驗收測試、回歸測試。
  （3）從測試執(zhí)行是否需要人工干預(yù)的角度劃分，可分為：人工測試、自動化測試。
  （4）從測試實施組織的角度劃分，可分為開發(fā)方測試、用戶測試（β測試）、
  第三方測試。
  C、白盒測試、黑盒測試、灰盒測試
  白盒測試：“白盒”測試又稱為結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動測試是一種按照程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)和編碼結(jié)構(gòu)設(shè)計測試數(shù)據(jù)并完成測試的一種測試方法。
  黑盒測試：又稱功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動測試。
  把測試對象當作看不見內(nèi)部的黑盒，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程的情況下，測試者僅依據(jù)程序功能的需求規(guī)范考慮，確定測試用例和推斷測試結(jié)果的正確性。
  灰盒測試：是一種綜合測試法，它將“黑盒”測試、“白盒”測試、回歸測試和變異測試結(jié)合在一起，構(gòu)成一種無縫測試技術(shù)。既基于程序運行時的外部表現(xiàn)又結(jié)合程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)來設(shè)計測試用例，執(zhí)行程序并采集程序路徑執(zhí)行信息和外部用戶接口結(jié)果的測試技術(shù)。
  D、動態(tài)白盒測試、靜態(tài)白盒測試
  靜態(tài)白盒測試測試主要包括代碼的檢查，通過測試人員仔細閱讀代碼來檢代碼和設(shè)計的一致性，代碼的可讀性，代碼是否循序了相應(yīng)的標準、邏輯表達是否正確，結(jié)構(gòu)是否合理等。而動態(tài)白盒測試要在Host環(huán)境或者Target環(huán)境中實際運行軟件，并有測試用例的設(shè)計與執(zhí)行，和結(jié)果的分析。

第 10 題

結(jié)束軟件測試工作時，應(yīng)按照軟件配置管理的要求，將（? ）納入配置管理。

• (A) 全部測試工具

• (B) 被測試軟件

• (C) 測試支持軟件

• (D) 以上都是

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目配置管理>配置管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：本題考查軟件測試配置管理，測試配置管理作用于軟件測試的各個階段，貫穿于整個測試過程之中。它的管理對象包括以下內(nèi)容：測試方案，測試計劃或者測試用例，測試工具，測試版本，測試 環(huán)境以及測試結(jié)果等。這些就構(gòu)成了軟件測試配置管理的全部內(nèi)容。

  
  

第 11 題

企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)（EAI）可以消除信息孤島，將多個企業(yè)信息系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)無縫集成。EAI包括多個層次和方面。其中在業(yè)務(wù)邏輯層上對應(yīng)用系統(tǒng)進行黑盒集成的，屬于（ ）。

• (A) 數(shù)據(jù)集成

• (B) 控制集成

• (C) 表示集成

• (D) 業(yè)務(wù)流程集成

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>企業(yè)應(yīng)用集成

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查軟件集成技術(shù) 出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 第 1章信息化與信息系統(tǒng)，全書第53 頁。
  解析：表示集成：表示集成也稱為界面集成，這是比較原始和最淺層次的集成，但又是常用的集成。這種方法將用戶界面作為公共的集成點，把原有零散的系統(tǒng)界面集中在一個新的界面中。
  控制集成：控制集成也稱為功能集成或應(yīng)用集成，是在業(yè)務(wù)邏輯層上對應(yīng)用系統(tǒng)進行集成的。控制集成的集成點存于程序代碼中，集成處可能只需簡單使用公開的API （Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）就可以訪問，當然也可能需要添加附加的代碼來實現(xiàn)。
  數(shù)據(jù)集成：為了完成控制集成和業(yè)務(wù)流程集成，必須首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題。在集成之前，必須首先對數(shù)據(jù)進行標識并編成目錄，另外還要確定元數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。因此，數(shù)據(jù)集成是白盒集成。
  業(yè)務(wù)流程集成： 業(yè)務(wù)流程集成也稱為過程集成，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，它由一系列基于標準的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的工作流組成。當進行業(yè)務(wù)流程集成時，企業(yè)必須對各種業(yè)務(wù)信息的交換進行定義、授權(quán)和管理，以便改進操作、減少成本、提高響應(yīng)速度。

第 12 題

根據(jù)《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》（GB/T 11457-2006）由某人、某小組或借助某種工具對源代碼進行的獨立的審查，以驗證其是否符合軟件設(shè)計文件和程序設(shè)計標準，稱為（? ）。

• (A) 桌面檢查

• (B) 代碼評審

• (C) 代碼走查

• (D) 代碼審計

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：知識產(chǎn)權(quán)與標準化知識>軟件工程國家標準

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  桌面檢查 desk checking 一種靜態(tài)分析技術(shù)，在此技術(shù)中，可視地檢查代碼清單、測試結(jié)果或其他文檔，通常，這樣的核對由產(chǎn)生它們的人員進行，以標識錯誤、對標準的違反或其他問題。
  代碼審計：由某人、某小組或借助某種工具對源代碼進行的獨立的審查，以驗證其是否符合軟件設(shè)計文件和程序設(shè)計標準。還可能對正確性和有效性進行估計。

第 13 題

根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》（GB/T 16260.1-2006），軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量特性中的可靠性，是指與軟件在規(guī)定的一段時間內(nèi)和規(guī)定的條件下維持其性能水平的一組軟件屬性。（? ）不屬于可靠性質(zhì)量特性

• (A) 安全性

• (B) 成熟性

• (C) 容錯性

• (D) 可恢復(fù)性

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：知識產(chǎn)權(quán)與標準化知識>計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：考查軟件質(zhì)量模型；6大特點和27個子特點
  一、功能性：一組功能及其指定的性質(zhì)有關(guān)的一組屬性。適合性、準確性、互用性/互操作性、依從性、安全性。
  二、可靠性：在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能水平有關(guān)的一組軟件屬性。成熟性、容錯性、易恢復(fù)性。
  三、可用性：與使用的難易程度及規(guī)定或隱含用戶對使用方式所做的評價有關(guān)的軟件屬性。易理解性、易學(xué)性、易操作性。
  四、效率：在規(guī)定條件下，軟件的性能水平和所用資源之間的關(guān)系有關(guān)的一組軟件屬性。時間特性、資源特性。
  五、可維護性：與進行指定的修改所需的努力有關(guān)的一組軟件屬性。易分析性、可修改性、穩(wěn)定性、可測試性。
  六、可移植性：與軟件可從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境的能力有關(guān)的一組軟件屬性。適應(yīng)性、易安裝性、一致性（遵循性）、可替換性。
  

第 14 題

根據(jù)《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T 14394-2008），軟件開發(fā)各階段都要進行評審，與軟件可靠性和可維護性有關(guān)的評審要求中，（? ）不屬于需求評審的內(nèi)容。

• (A) 測試用例

• (B) 可靠性和可維護性目標

• (C) 實施計劃

• (D) 驗證方法

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：知識產(chǎn)權(quán)與標準化知識>計算機軟件可靠性和可維護性管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查《計算機軟件可靠性和可維護性管理》 （GB/T 14394-2008）這一標準。
  

  ?計算機軟件可靠性和可維護性管理標準，需求評審包括：

  ①可靠性和可維護性目標；?②實施計劃；?
  ③功能降級使用方式下，軟件產(chǎn)品最低功能保證的規(guī)格說明；?
  ④選用或制定的規(guī)范和準則；?
  ⑤驗證方法。

第 15 題

信息系統(tǒng)設(shè)備安全是信息系統(tǒng)安全的重要內(nèi)容，其中設(shè)備的（? ）是指設(shè)備在一定時間內(nèi)不出故障的概率。

• (A) 完整性

• (B) 穩(wěn)定性

• (C) 可靠性

• (D) 保密性

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：設(shè)備安全
  信息系統(tǒng)設(shè)備的安全是信息系統(tǒng)安全的首要問題，設(shè)備安全有以下三個特性：
  （1）可靠性：設(shè)備能在一定時間內(nèi)正常執(zhí)行任務(wù)的概率；
  （2）設(shè)備的穩(wěn)定性：設(shè)備在一定時間內(nèi)不出故障的概率；
  （3）設(shè)備的可用性：設(shè)備隨時可以正常使用的概率。
  信息系統(tǒng)的設(shè)備安全是信息系統(tǒng)安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果失去了這個物質(zhì)基礎(chǔ)，信息系統(tǒng)安全就變成空中樓閣。對信息設(shè)備的任何損壞都將危害信息系統(tǒng)的安全。
  

第 16 題

信息系統(tǒng)安全技術(shù)中，關(guān)于信息認證、加密、數(shù)字簽名的描述，正確的是（? ）。

• (A) 數(shù)字簽名具備發(fā)送方不能抵賴、接收方不能偽造的能力

• (B) 數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方互相驗證其真實性，不準許第三方驗證

• (C) 認證允許收發(fā)雙方和第三方驗證

• (D) 認證中用來鑒別對象真實性的數(shù)據(jù)是公開的

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>數(shù)據(jù)加密與認證

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  數(shù)字簽名的概念：簽名是證明當事者的身份和數(shù)據(jù)真實性的一種信息。在以信息化環(huán)境下，以網(wǎng)絡(luò)為信息傳輸基礎(chǔ)的事物處理中，事物處理各方應(yīng)采用電子形式的簽名，即數(shù)字簽名。目前，數(shù)字簽名已得到一些國家的法律支持。完善的數(shù)字簽名體系應(yīng)滿足以下3個條件:(1)簽名者事后不能抵賴自己的簽名。(2)任何其他人不能偽造簽名。(3)如果當事的雙方關(guān)于簽名的真?zhèn)伟l(fā)生爭執(zhí)，能夠在公正的仲裁者面前通過驗證簽名來確認其真?zhèn)?。A選項正確，B選項錯誤。

  認證的概念：認證又稱鑒別、確認，它是證實某事是否名副其實或是否有效的一個過程。認證系統(tǒng)常用的參數(shù)有口令、標識符、密鑰、信物、智能卡、指紋、視網(wǎng)紋等。

  認證和數(shù)字簽名技術(shù)都是確保數(shù)據(jù)真實性的措施，但兩者有著明顯的區(qū)別。(1)認證總是基于某種收發(fā)雙方共享的保密數(shù)據(jù)來認證被鑒別對象的真實性，而數(shù)字簽名中用于驗證簽名的數(shù)據(jù)是公開的。(2)認證允許收發(fā)雙方互相驗證其真實性，不準許第三者驗證，而數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方和第三者都能驗證。(3)數(shù)字簽名具有發(fā)送方不能抵賴、接收方不能偽造和具有在公證人前解決糾紛的能力，而認證則不一定具備。C選項、D選項錯誤。

第 17 題

在網(wǎng)絡(luò)安全防護中，（? ）注重對網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)管，通過監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)資源，尋找違反安全策略的行為或攻擊跡象，并發(fā)出報警。

• (A) 防火墻

• (B) 蜜罐技術(shù)

• (C) 入侵檢測系統(tǒng)

• (D) 入侵防護系統(tǒng)

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：入侵檢測系統(tǒng)（intrusion detection system，簡稱“IDS”），是一種對網(wǎng)絡(luò)傳輸進行即時監(jiān)視，在發(fā)現(xiàn)可疑傳輸時發(fā)出警報或者采取主動反應(yīng)措施的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。而IDS在應(yīng)對對自身的攻擊時，對其他傳輸?shù)臋z測也會被抑制。
  入侵防御系統(tǒng)（IPS），屬于網(wǎng)絡(luò)交換機的一個子項目，為有過濾攻擊功能的特種交換機。一般布于防火墻和外來網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備之間，依靠對數(shù)據(jù)包的檢測進行防御。
  

第 18 題

（）不屬于網(wǎng)頁防篡改技術(shù)。

• (A) 時間輪詢

• (B) 事件觸發(fā)

• (C) 文件過濾驅(qū)動

• (D) 反間諜軟件

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>應(yīng)用系統(tǒng)安全管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  網(wǎng)頁防篡改技術(shù)有以下四種：
  1）外掛輪詢技術(shù)：用一個網(wǎng)頁讀取和檢測程序，以輪詢方式讀出要監(jiān)控的網(wǎng)頁，與真實網(wǎng)頁相比較，來判斷網(wǎng)頁內(nèi)容的完整性，對于被篡改的網(wǎng)頁進行報警和恢復(fù)。
  2）核心內(nèi)嵌技術(shù)：將篡改檢測模塊內(nèi)嵌在Web服務(wù)器軟件里，它在每一個網(wǎng)頁流出時都進行完整性檢查，對于篡改網(wǎng)頁進行實時訪問阻斷，并予以報警和恢復(fù)。
  3）事件觸發(fā)技術(shù)： 利用操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)或驅(qū)動程序接口，在網(wǎng)頁文件的被修改時進行合法性檢查，對于非法操作進行報警和恢復(fù)。
  4）文件過濾驅(qū)動技術(shù)：可以將篡改監(jiān)控程序嵌入到Web服務(wù)器中，通過操作系統(tǒng)底層文件過濾驅(qū)動接口攔截并分析IRP流，預(yù)判寫操作的目標文件，一旦發(fā)現(xiàn)試圖改寫受保護的網(wǎng)站目錄下的文件即立即進行截斷。
  這種技術(shù)最大的優(yōu)點來自于其與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，可以監(jiān)控任意類型的文件，無論是一個html文件還是一段動態(tài)代碼，執(zhí)行準確率高。不僅完全避免了時間輪詢技術(shù)掃描時間間隔的問題，而且相對核心內(nèi)嵌式技術(shù)大大降低了對系統(tǒng)資源的占用，增加了服務(wù)器的效率。相比之下，是一種相當高效而安全的一種防篡改技術(shù)。

第 19 題

TCP/IP是internet的核心協(xié)議，應(yīng)用程序通過用應(yīng)用層協(xié)議利用網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)交互的任務(wù)，其中，（ ）是用來在客戶機與服務(wù)器之間進行簡單文件的傳輸?shù)膮f(xié)議，提供不復(fù)雜，開銷不大的文件傳輸服務(wù)。

• (A) FTP

• (B) TFTP

• (C) HTTP

• (D) SMTP

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準與協(xié)議

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  TFTP（Trivial File Transfer Protocol，簡單文件傳輸協(xié)議）是TCP/IP協(xié)議族中的一個用來在客戶機與服務(wù)器之間進行簡單文件傳輸?shù)膮f(xié)議，提供不復(fù)雜、開銷不大的文件傳輸服務(wù)。端口號為69。

第 20 題

在開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）中，（ ）的主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對應(yīng)的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方經(jīng)路由送達到接收方。

• (A) 數(shù)據(jù)鏈路層

• (B) 物理層

• (C) 網(wǎng)絡(luò)層

• (D) 傳輸層

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>開放系統(tǒng)互連參考模型

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  物理層 ：OSI 模型的最低層或第一層，該層包括物理連網(wǎng)媒介，如電纜連線連接器。
  數(shù)據(jù)鏈路層：OSI 模型的第二層，它控制網(wǎng)絡(luò)層與物理層之間的通信。它的主要功能是如何在不可靠的物理線路上進行數(shù)據(jù)的可靠傳遞。為了保證傳輸，從網(wǎng)絡(luò)層接收到的數(shù)據(jù)被分割成特定的可被物理層傳輸?shù)膸?br>網(wǎng)絡(luò)層：OSI 模型的第三層，其主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對應(yīng)的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。
  傳輸層：OSI 模型中最重要的一層。傳輸協(xié)議同時進行流量控制或是基于接收方可接收數(shù)據(jù)的快慢程度規(guī)定適當?shù)陌l(fā)送速率。
  會話層： 負責(zé)在網(wǎng)絡(luò)中的兩節(jié)點之間建立和維持通信。
  表示層： 應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡(luò)能理解的方案進行格式化；這種格式化也因所使用網(wǎng)絡(luò)的類型不同而不同。
  應(yīng)用層： 負責(zé)對軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

第 21 題

IEEE 802 規(guī)范定義了網(wǎng)卡如何訪問傳輸介質(zhì)，以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。其中，（ ）是重要的局域網(wǎng)協(xié)議。

• (A) IEEE 802.1

• (B) IEEE 802.3

• (C) IEEE 802.6

• (D) IEEE 802.11

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準與協(xié)議

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考第三版教程P18
  IEEE 802.1：802協(xié)議概論 。
  IEEE 802.3：以太網(wǎng)介質(zhì)訪問控制協(xié)議 （CSMA/CD）及物理層技術(shù)規(guī)范 [2] 。（本題正確答案）
  IEEE 802.6：城域網(wǎng)MAN協(xié)議 。
  IEEE 802.11：無線局域網(wǎng)（WLAN）的介質(zhì)訪問控制協(xié)議及物理層技術(shù)規(guī)范。

第 22 題

大型信息系統(tǒng)具備的特點包括（? ）。
①規(guī)模龐大，包含的獨立運行和管理的子系統(tǒng)多
②跨地域性，系統(tǒng)分布廣闊，部署不集中
③提供的業(yè)務(wù)種類繁多，業(yè)務(wù)的處理邏輯復(fù)雜
④采用虛擬化技術(shù)管理軟硬件環(huán)境
⑤采用國際領(lǐng)先的軟硬件設(shè)備
⑥處理的業(yè)務(wù)和信息量大，存儲的數(shù)據(jù)復(fù)雜、內(nèi)容多且形式多樣?

• (A) ①②③⑥

• (B) ②③⑤⑥

• (C) ②③④⑤

• (D) ①②③④⑤⑥

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：考查大型信息系統(tǒng)特點：規(guī)模龐大、跨地域性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類多、數(shù)據(jù)量大、用戶多；

  
  

第 23 題

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（business system,bsp）辦法包含一定的步驟，完成準備工作后，需要進行的四個步驟依次是：（ ）。

• (A) 定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng)

• (B) 識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng)

• (C) 定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求

• (D) 識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃BSP方法步驟：定義企業(yè)過程→識別定義數(shù)據(jù)類→分析現(xiàn)有系統(tǒng)→確定管理部門的系統(tǒng)的要求；采取自上而下的系統(tǒng)規(guī)劃，而實現(xiàn)是自下而上分布進行。

第 24 題

在信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具中，下表是（）。

說明：“√”代表負責(zé)和決策，“*”代表過程主要涉及，“+”代表過程有涉及，空白代表過程不涉及。

• (A) 過程／組織矩陣

• (B) 資源／數(shù)據(jù)矩陣

• (C) 優(yōu)先矩陣

• (D) 過程／數(shù)據(jù)矩陣

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃BSP：常用矩陣方法。
  過程/組織矩陣：在定義業(yè)務(wù)過程的步驟產(chǎn)生，表達的是企業(yè)的業(yè)務(wù)過程與企業(yè)組織機構(gòu)的關(guān)系。
  實體/數(shù)據(jù)類矩陣：在定義數(shù)據(jù)類的步驟產(chǎn)生，表達的是數(shù)據(jù)類與實體、數(shù)據(jù)類與實體相關(guān)類型的關(guān)系。
  功能/數(shù)據(jù)類矩陣：在定義數(shù)據(jù)類的步驟產(chǎn)生，表達的是企業(yè)流程中各項功能與相應(yīng)數(shù)據(jù)類的產(chǎn)生與使用關(guān)系。

第 25 題

在面向?qū)ο蟮幕靖拍钪校? ）體現(xiàn)對象間的交互，通過它向目標對象發(fā)送操作請求。

• (A) 繼承

• (B) 多態(tài)

• (C) 接口

• (D) 消息

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>面向?qū)ο蠡靖拍?/p>

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為面向?qū)ο箝_發(fā)方法的三個特征：多態(tài)、繼承、封裝。以及面向?qū)ο蟮幕靖拍睢?/p>

  多態(tài)：可以理解為事物存在的多種體現(xiàn)形式（父類類型的變量引用指向子類類型的對象）。?消息：是對象之間進行通信的一種規(guī)格說明。一般它由三部分組成：接收消息的對象、消息名及實際變元。本題題干體現(xiàn)的是面向?qū)ο蟮南C制。
  繼承性：是子類自動共享父類之間數(shù)據(jù)和方法的機制。
  接口：就是對操作規(guī)范的說明。
  

第 26 題

關(guān)于UML的描述，不正確的是：（? ）。

• (A) UML是一種可視化編程語言

• (B) UML適用于各種軟件開發(fā)方法

• (C) UML用于對軟件進行可視化描述

• (D) UML適用于軟件生命周期的各個階段

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  Unified Modeling Language （UML）又稱統(tǒng)一建模語言或標準建模語言，不是可視化編程語言。

第 27 題

UML圖不包括（? ）。

• (A) 用例圖

• (B) 序列圖

• (C) 組件圖

• (D) 繼承圖

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  （1）類圖（class diagram）：類圖描述-組類、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系。在OO系統(tǒng)的建模中，最常見的圖就是類圖。類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖，活動類的類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)進程視圖。
  （2）對象圖（object diagram）：對象圖描述-組對象及它們之間的關(guān)系。對象圖描述了在類圖中所建立的事物實例的靜態(tài)快照。和類圖一樣，這些圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖或靜態(tài)進程視圖，但它們是從真實案例或原型案例的角度建立的。
  （3）構(gòu)件圖（component diagram）： 構(gòu)件圖描述一個封裝的類和它的接口、 端口，以及由內(nèi)嵌的構(gòu)件和連接件構(gòu)成的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。構(gòu)件圖用于表示系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計實現(xiàn)視圖。對于由小的部件構(gòu)建大的系統(tǒng)來說，構(gòu)件圖是很重要的。構(gòu)件圖是類圖的變體。
  （4）組合結(jié)構(gòu)圖（composite structure diagram）：組合結(jié)構(gòu)圖描述結(jié)構(gòu)化類（例如，構(gòu)件或類）的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括結(jié)構(gòu)化類與系統(tǒng)其余部分的交互點。組合結(jié)構(gòu)圖用于畫出結(jié)構(gòu)化類的內(nèi)部內(nèi)容。
  （5）用例圖（use case diagram）；用例圖描述一組用例、參與者及它們之間的關(guān)系。用例圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)用例視圖。這些圖在對系統(tǒng)的行為進行組織和建模時是非常重要的。
  （6）順序圖（sequence diagram， 也稱序列圖）：順序圖是一種交互圖（interaction diagram），交互圖展現(xiàn)了一種交互，它由一組對象或參與者以及它們之間可能發(fā)送的消息構(gòu)成。交互圖專注于系統(tǒng)的動態(tài)視圖。順序圖是強調(diào)消息的時間次序的交互圖。
  （7）通信圖（communication diagram）：通信圖也是一種交互圖，它強調(diào)收發(fā)消息的對象或參與者的結(jié)構(gòu)組織。順序圖和通信圖表達了類似的基本概念，但它們所強調(diào)的概念不同，順序圖強調(diào)的是時序，通信圖強調(diào)的是對象之間的組織結(jié)構(gòu)（關(guān)系）。在UML1.X版本中，通信圖稱為協(xié)作圖 （collaboration diagram）。
  （8）定時圖（timing diagram，也稱計時圖）：定時圖也是一種交互圖，它強調(diào)消息跨越不同對象或參與者的實際時間，而不僅僅只是關(guān)心消息的相對順序。
  （9）狀態(tài)圖（state diagram）：狀態(tài)圖描述一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)移、事件和活動組成。狀態(tài)圖給出了對象的動態(tài)視圖。它對于接口、類或協(xié)作的行為建模尤為重要，而且它強調(diào)事件導(dǎo)致的對象行為，這非常有助于對反應(yīng)式系統(tǒng)建模。
  （10）活動圖（activity diagram）： 活動圖將進程或其他計算結(jié)構(gòu)展示為計算內(nèi)部一步步的控制流和數(shù)據(jù)流。活動圖專注于系統(tǒng)的動態(tài)視圖。它對系統(tǒng)的功能建模和業(yè)務(wù)流程建模特別重要，并強調(diào)對象間的控制流程。
  （11）部署圖（deployment diagram）：部署圖描述對運行時的處理節(jié)點及在其中生存的構(gòu)件的配置。部署圖給出了架構(gòu)的靜態(tài)部署視圖，通常一個節(jié)點包含一個或多個部署圖。
  （12）制品圖（artifact diagram）：制品圖描述計算機中一個系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。制品包括文件、數(shù)據(jù)庫和類似的物理比特集合。制品圖通常與部署圖一起使用。制品也給出了它們實現(xiàn)的類和構(gòu)件。
  （13） 包圖（package diagram）； 包圖描述由模型本身分解而成的組織單元，以及它們之間的依賴關(guān)系。
  （14）交互概覽圖（interaction overview diagram）： 交互概覽圖是活動圖和順序圖的混合物。

第 28 題

在合同履行過程中，當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確時，不正確的是：（? ）。

• (A) 價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行

• (B) 履行地點不明確，給付貨幣的，在支付貨幣一方所在地履行

• (C) 履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行

• (D) 履行費用的負擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)方負擔(dān)

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目采購管理>合同管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照合同法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：
  （一）質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
  （二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定履行。
  （三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務(wù)一方所在地履行。
  （四）履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時要求履行，但應(yīng)當給對方必要的準備時間。
  （五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。
  （六）履行費用的負擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負擔(dān)。
  

第 29 題

關(guān)于招投標的描述，不正確的是：（? ）。

• (A) 招標人采用邀請招標方式的，應(yīng)當向三個以上具備承擔(dān)項目的能力、資信良好的特定法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書

• (B) 招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人

• (C) 投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并書面通知招標人

• (D) 依法必須進行招標的項目，其評標委員會由招標人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的一半

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目采購管理>詢價/招投標

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：《中華人民共和國招標投標法》第三十七條規(guī)定：評標由招標人依法組建的評標委員會負責(zé)。依法必須進行招標的項目，其評標委員會由招標人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

  
  

第 30 題

信息系統(tǒng)可行性研究包括很多方面的內(nèi)容，（? ）中經(jīng)常會用到敏感性分析。

• (A) 技術(shù)可行性分析

• (B) 經(jīng)濟可行性分析

• (C) 運行環(huán)境可行性分析

• (D) 社會可行性分析

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目立項管理>可行性研究

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：敏感性分析是投資項目的經(jīng)濟評估中常用的分析不確定性的方法之一。從多個不確定性因素中逐一找出對投資項目經(jīng)濟效益指標有重要影響的敏感性因素，并分析、測算其對項目經(jīng)濟效益指標的影響程度和敏感性程度，進而判斷項目承受風(fēng)險的能力。
  

第 31 題

關(guān)于項目評估和項目論證的描述。不正確的是：（? ）。

• (A) 項目論證應(yīng)該圍繞市場需求、開發(fā)技術(shù)、財務(wù)經(jīng)濟三個方面展開調(diào)查和分析

• (B) 項目論證一般可分為機會研究、初步可行性研究和詳細可行性研究三個階段

• (C) 項目評估由項目建設(shè)單位實施，目的是審查項目可行性研究的可靠性。真實性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供依據(jù)

• (D) 項目評估的依據(jù)包括項目建議書及其批準文件、項目可行性研究報告、報送單位的申請報告及主管部門的初審意見等一系列文件

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目立項管理>可行性研究

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：項目評估指在項目可行性研究的基礎(chǔ)上，項目投資者或項目主管部門或其委托的第三方權(quán)威機構(gòu)根據(jù)國家頒布的政策、法律、法規(guī)、標準和技術(shù)規(guī)范，對擬開發(fā)項目的市場需求、技術(shù)先進性和成熟性、預(yù)期經(jīng)濟效益和社會效益等進行評價、分析和論證， 進而判斷其是否可行的過程。

  
  

第 32 題

（? ）不是v模型的特點。

• (A) 體現(xiàn)了開發(fā)和測試同等重要的思想

• (B) 測試是開發(fā)生命周期中的階段

• (C) 針對每個開發(fā)階段，都有一個測試級別與之相對應(yīng)

• (D) 適用于用戶需求不明確或被動變化的情形

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件開發(fā)模型

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：V模型針對每個開發(fā)階段，都有一個測試級別與之相對應(yīng)；
  測試依舊是開發(fā)生命周期中的階段，與瀑布模型不同的是，有多個測試級別與開發(fā)階段對應(yīng)；
  V模型體現(xiàn)的主要思想是開發(fā)與測試同等重要；
  V模型適用于需求明確和需求變更不頻繁的情形。
  

第 33 題

識別項目干系人是（? ）的子過程。

• (A) 啟動過程組

• (B) 計劃過程組

• (C) 執(zhí)行過程組

• (D) 監(jiān)督與控制過程組

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目溝通管理>識別干系人

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：主要考查五大過程組相關(guān)知識，啟動過程組包括：制定項目章程和識別項目干系人。

  
  

第 34 題

項目管理計劃的內(nèi)容不包括（? ）。

• (A) 溝通管理計劃

• (B) 選擇的生命周期模型

• (C) 資源日歷

• (D) 成本基準

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目整體管理>制定項目管理計劃

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：主要考查項目管理計劃與項目文件的區(qū)別，其中項目管理計劃可以是概括或詳細的。項目管理計劃確定了執(zhí)行、監(jiān)視、控制和結(jié)束項目的方式與方法。項目管理計劃是項目的主計劃或稱為總體計劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法，包括項目需要執(zhí)行的過程、項目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容。項目管理計劃是其它各子計劃制定的依據(jù)和基礎(chǔ)，它從整體上指導(dǎo)項目工作的有序進行。

第 35 題

關(guān)于項目目標的描述，不正確的是：（? ）。

• (A) 項目可以有一個目標，也可以有多個目標

• (B) 項目目標可以量化，也可以不量化

• (C) 頂目的成果目標與約束目標可能會沖突

• (D) 項目目標應(yīng)該是具體的、可實現(xiàn)的

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目管理基礎(chǔ)知識>項目與項目管理的概念

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：項目目標遵循的SMART原則 – Specific 明確的– Measurable 可度量的– Achievable 可達到的– Result driven 結(jié)果驅(qū)動的– Timing 時間性

  
  

第 36 題

關(guān)于變更申請的描述，不正確的是：（? ）。

• (A) 實施整體變更控制過程貫穿項目始終

• (B) 變更請求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補救

• (C) 變更請求必須由CCB來負責(zé)審查、評價、批準或否決

• (D) 實施整體變更過程中涉及到的配置管理活動包括配置識別、配置狀態(tài)記錄、配置核實與審計

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目整體管理>整體變更控制

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：本題考查的是變更管理基礎(chǔ)知識。

  請參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第三版 P213；

任何變更請求，必須先提交到項目經(jīng)理即PM應(yīng)是變更請求的第一接收者，PM收到變更請求后，進行形式審查（初審），但對變更請求必須都要經(jīng)過實施整體變更控制過程的綜合評審。（雖然任何人都可提變更請求，但并非任何人都有權(quán)批準變更。）也并不是所有變更都要提交給變更控制委員會。

</div>

應(yīng)根據(jù)變更控制文件中規(guī)定的內(nèi)容，來決定變更的審批人，如果項目是根據(jù)合同進行的，則提出的某些變更必須由顧客批準。

第 37 題

某項目包含a、b、c、d、e、f、g七個活動，各活動的歷時估算和活動間的邏輯關(guān)系如下表所示，活動c的總浮動時間是（? ）天，該項目工期是（? ）天。

• (A) 0

• (B) 1

• (C) 2

• (D) 3

• (A) 13

• (B) 14

• (C) 15

• (D) 16

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目時間管理>總時差、自由時差

• 試題答案：[['B'],['C']]

• 試題解析：

  本題考查總浮動時間與總工期的計算。繪制單代號網(wǎng)絡(luò)圖方法計算總時差如下圖。

  如圖所示，可知，總工期為15天，C活動的總時差為1天。

第 38 題

關(guān)于WBS的描述，不正確的是： （? ）。

• (A) WBS 必須且只能包括100%的工作

• (B) WBS 的元素必須指定一個或多個負責(zé)人

• (C) WBS 應(yīng)該由全體項目成員、用戶和項目干系人一致確認

• (D) 分包出去的工作也應(yīng)納入WBS中

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目范圍管理>創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為創(chuàng)建WBS的注意事項。在分解WBS過程中應(yīng)該注意以下8個方面：

  1.WBS必須是面向可交付成果的。

  2.WBS必須符合項目范圍。WBS必須包括，也僅包括為了完成項目的可交付成果的活動。在WBS中，所有下一級元素之和必須100%的代表上一級元素。

  3.WBS底層應(yīng)該支持計劃和控制，WBS是項目管理計劃和項目范圍之間的橋梁，WBS的底層不但要支持項目管理計劃，而且要讓管理層能夠監(jiān)視和控制項目的進度和預(yù)算。

  4.WBS中元素必須有人負責(zé)，而且只由一個負責(zé)，盡管實際上可能需要多人參與。

  5.WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則，WBS應(yīng)控制在4-6層。

  6.WBS應(yīng)該包括項目管理工作，也要包括分包出去的工作。

  7.WBS的編制需要所有（主要）干系人的參與，需要項目團隊成員的參與。

  8.WBS并非一成不變的。在完成 WBS之后的工作中，仍然有可能需要對WBS進行修改。

第 39 題

（? ）屬于控制范圍的活動。

• (A) 與客戶仔細討論項目范圍說明書，并請客戶簽字

• (B) 當客戶提出新的需求時，說服用戶放棄新的需求

• (C) 確認項目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進行的所有活動

• (D) 確認每項工作是否有明確的質(zhì)量標準

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目范圍管理>范圍控制

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是范圍管理過程中的各階段活動。根據(jù)《信息系統(tǒng)項目管理師教程》第3版的定義：范圍管理活動有收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、確認范圍以及控制范圍。本題考查的是定義范圍、確認范圍和控制范圍這三個。

  （1）定義范圍是制定項目和產(chǎn)品詳細描述的過程，主要作用是明確所收集的需求哪些包含在項目范圍內(nèi)，哪些將排除在項目范圍外，從而明確產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界。最終以項目范圍說明書詳細描述過程內(nèi)容。

A選項說的是定義范圍的工作。??

（2）確認范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程，主要作用是使驗收過程具有客觀性，同時驗收每個可交付成果，提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗收的可能性。

C、D選項說的是確認范圍的工作 。
（3）控制范圍是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準變更的過程，主要作用是在整個項目期間保持對范圍基準的維護。對項目范圍進行控制，就必須確保所有的請求變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實施整體變更控制過程的處理。B選項說的是控制范圍的工作。（正確答案）

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第 40 題

從參與者的觀點來看，（? ）溝通方式的參與程度最高。

• (A) 敘述

• (B) 推銷

• (C) 征詢

• (D) 討論

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目溝通管理>項目溝通管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：本題考查的是溝通方式基礎(chǔ)知識。
  參與程度最高的是討論，控制程度最高的是敘述。
  

第 41 題

在項目溝通過程中，會使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于（? ）。

• (A) 實時溝通

• (B) 推式溝通

• (C) 拉式溝通

• (D) 情景式溝通

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目溝通管理>項目溝通管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是溝通方法基礎(chǔ)知識。出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第10章 項目溝通管理和干系人管理，全書第376頁.
  推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達受眾或被目標受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。
  

第 42 題

在了解和管理干系人期望時，可以采用多種分類方法對干系人進行分類管理。其中（? ）方法是根據(jù)干系人主動參與項目的程度以及改變項目計劃或執(zhí)行的能力進行分組。

• (A) 權(quán)力／利益方格

• (B) 權(quán)力／影響方格

• (C) 影響／作用方格

• (D) 凸顯模型

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目溝通管理>干系人管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：本題考查的是干系人管理基礎(chǔ)知識。出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第10章 項目溝通管理和干系人管理，全書第384頁。
  權(quán)利/利益方格。根據(jù)干系人的職權(quán)大小和對項目結(jié)果的關(guān)注（利益）程度進行分類。
  權(quán)利/影響方格。干系人的職權(quán)大小以及主動參與（影響）項目的程度進行分類。
  影響/作用方格。干系人主動參與（影響）項目的程度及改變項目計劃或執(zhí)行的能力進行分類。
  凸顯模型。根據(jù)干系人的權(quán)力（施加自己意愿的能力）、緊迫程度和合法性對干系人進行分類。
  

第 43 題

A公司承接了某銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)項目，包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件集成適配、系統(tǒng)運維等多項工作內(nèi)容。針對該項目，不正確的是：（? ）。

• (A) 該項目的干系人包括客戶、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項目成員及網(wǎng)上銀行用戶

• (B) 干系人管理工作應(yīng)由該項目成員分工負責(zé)

• (C) 干系人管理有助于為項目贏得更多的資源

• (D) 通常來說，干系人對項目的影響能力在項目啟動階段最大，隨著項目的進展逐漸減弱

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目溝通管理>干系人管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是干系人管理基礎(chǔ)知識。
  項目干系人指的是受項目影響和影響項目的個人或組織，所以A選項正確。
  干系人管理的好處之一是可能贏得更多的資源，所以C選項正確。
  干系人在項目啟動階段影響最大，隨著項目的進行逐漸減弱，所以D選項正確。

第 44 題

人們對風(fēng)險事件都有一定的承受能力，當（? ）時，人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大。

• (A) 項目活動投入的越多

• (B) 項目的收益越大

• (C) 個人、組織擁有的資源越少

• (D) 組織中高級別管理人員相對較少

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目風(fēng)險管理>風(fēng)險監(jiān)控

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是風(fēng)險的屬性基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第11章 項目風(fēng)險管理，全書第388頁。
  收益總是有損失的可能性相伴隨，損失的可能性和數(shù)額越大，人們越希望為彌補損失而得到的收益也越大。反過來，收益越大，人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險也就越大。
  

第 45 題

（? ）不屬于風(fēng)險識別的依據(jù)。

• (A) 成本管理計劃

• (B) 范圍基準

• (C) 采購文件

• (D) 風(fēng)險類別

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目風(fēng)險管理>風(fēng)險識別

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：本題考查的是風(fēng)險識別基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第11章 項目風(fēng)險管理，全書第399、400頁。
  風(fēng)險識別的依據(jù)包括：風(fēng)險管理計劃、成本管理計劃、進度管理計劃、人力資源管理計劃、范圍基準、活動成本估算和活動持續(xù)時間估算、干系人登記冊、項目文件、采購文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)，沒有風(fēng)險類別。
  

第 46 題

通過概率和影響級別定義以及專家訪談，有助于糾正該過程所使用的數(shù)據(jù)中的偏差屬于（? ）。

• (A) 定性風(fēng)險分析

• (B) 識別風(fēng)險

• (C) 定量風(fēng)險分析

• (D) 風(fēng)險監(jiān)控

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目風(fēng)險管理>風(fēng)險定性分析

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查的是實施定性風(fēng)險分析基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第11章 項目風(fēng)險管理，全書第403-405頁。
  定性風(fēng)險分析是通過風(fēng)險概率與影響評估、概率和影響矩陣、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險分類、風(fēng)險緊迫性評估、專家判斷對已識別風(fēng)險的優(yōu)先級進行評估。
  

第 47 題

項目人力資源管理中對團隊進行有效的指導(dǎo)和管理，以保證團隊可以完成項目任務(wù)，關(guān)于項目人力資源的描述，正確的是（? ）。

• (A) 新團員加入到項目團隊中，他們的經(jīng)驗水平將會降低項目風(fēng)險

• (B) 項目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理、組建項目團隊、建設(shè)項目團隊三個過程

• (C) 項目經(jīng)理對于所有沖突要設(shè)法解決或減少，鼓勵團隊成員良性競爭

• (D) 項目團隊中項目經(jīng)理的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者缺一不可

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目人力資源管理>項目團隊管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：本題考查的是項目人力資源管理基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第9章 項目人力資源管理，全書第331-333頁。
  

  A選項，新團隊成員加入到團隊中，他們的經(jīng)驗水平將會降低或增加項目風(fēng)險，從而有必要進行額外的風(fēng)險規(guī)劃；
  B選項，? 項目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理、組建項目團隊、建設(shè)項目團隊、管理項目團隊四個過程；?
  C選項，? 項目經(jīng)理對于有害的沖突要設(shè)法加以解決或減少，對有益的沖突要加以利用，要鼓勵團隊成員良性競爭；
  D選項，項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。對于項目經(jīng)理而言，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者均不可或缺。? （正確答案）

第 48 題

建設(shè)項目團隊過程所使用的技術(shù)不包括（? ）。

• (A) 人際關(guān)系技能

• (B) 基本規(guī)則

• (C) 人事評測工具

• (D) 項目人員分派

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目人力資源管理>項目團隊建設(shè)

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：本題考查的是建設(shè)項目團隊的工具與技術(shù)基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第9章 項目人力資源管理，全書第340頁。
  建設(shè)項目團隊的工具與技術(shù)包括：人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動、基本規(guī)則、集中辦公、認可與獎勵和人事評測工具。項目人員分派是建設(shè)項目團隊的輸入，不是工具與技術(shù)，所以此題選D。
  

第 49 題

某項目團隊每周組織羽毛球活動，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，該活動滿足了項目成員（? ）的需求。

• (A) 生理

• (B) 受尊重

• (C) 社會交往

• (D) 自我實現(xiàn)

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目人力資源管理>項目團隊建設(shè)

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：本題考查的是馬斯洛需求層次理論基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第9章 項目人力資源管理，全書第351頁。

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程》?第三版 P350，激勵理論-馬斯洛需求層次理論：馬斯洛需要層次理論是把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類。
  1、生理需求：衣食住行等需求都是生理需要，是推動人們行動最首要的動力。
  2、安全需求：包括對人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求
  3、社會交往的需求：包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。這些需求如果得不到滿足，就會影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。常見的激勵措施：定期員工活動、聚會、比賽、俱樂部等。?題目中組織羽毛球活動滿足這一層次的。
  4、受尊重的需求：自尊心和榮譽感。榮譽來自別人，自尊來自自己。
  5、自我實現(xiàn)：指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，是最高層次的需要。??

第 50 題

某軟件開發(fā)項目在測試時發(fā)現(xiàn)需求需要調(diào)整，涉及到需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計、詳細設(shè)計及代碼等相關(guān)文檔的變更，需要對（? ）進行變更控制。

• (A) 知識庫

• (B) 配置庫

• (C) 產(chǎn)品庫

• (D) 數(shù)據(jù)庫

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目配置管理>配置管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是基于配置庫的變更控制基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第14章 信息文檔管理與配置管理，全書第477頁。
  信息系統(tǒng)在一處出現(xiàn)了變更，經(jīng)常會連鎖引起多處變更，會涉及到參與開發(fā)工作的許多人員。例如，測試引發(fā)了需求的修改，那么很可能要涉及到需求規(guī)格說明、概要設(shè)計、詳細設(shè)計和代碼等相關(guān)文檔，甚至?xí)箿y試計劃隨之變更。
  

第 51 題

做好變更管理可以使項目的質(zhì)量、進度、成本管理更加有效。關(guān)于變更工作程序的描述，不正確的是（? ）。
① 及時，正式的提出變更，且留下書面記錄
② 變更初審的常見方式為變更申請文檔的格式校驗
③ 變更方案論證首先是對變更請求是否可行實現(xiàn)進行論證
④ 審查過程中，客戶根據(jù)變更申請及評估方案，決定是否變更項目基準
⑤ 發(fā)出變更通知并組織實施
⑥ 變更實施的工程監(jiān)控，配置管理員負責(zé)基準的監(jiān)控
⑦ 變更效果評估中的首要評估依據(jù)是項目的基準
⑧ 基準調(diào)整后，需要判斷項目是否已納入正軌?

• (A) ② ③ ⑤

• (B) ② ④ ⑥

• (C) ① ② ③ ④

• (D) ⑤ ⑥ ⑦ ⑧

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目整體管理>整體變更控制

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是項目變更管理基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第16章 項目變更管理，全書第509、510頁。
  變更初審的常見方式為變更申請文檔的審核流轉(zhuǎn)。② 不正確。
  審查過程，是項目所有者根據(jù)變更申請及評估方案，決定是否變更項目基準。?④不正確。
  變更實施的過程監(jiān)控，通常由項目經(jīng)理負責(zé)基準的監(jiān)控。⑥不正確。

第 52 題

供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達成的最高層次的合作關(guān)系，有關(guān)戰(zhàn)略合作管理的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 戰(zhàn)略合作管理的管理模式是“以企業(yè)為中心”

• (B) 可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性

• (C) 可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高

• (D) 可以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平，降低管理費用，加快資金周轉(zhuǎn)

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目采購管理>項目采購管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查的是建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第12章 項目采購管理，全書第423頁。
  建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義：
  可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性。
  可以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉(zhuǎn)。
  提高采購設(shè)備的質(zhì)量。
  可以加強與供應(yīng)商溝通，改善訂單的處理過程，提高設(shè)備需求的準確度。
  可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。
  可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高。
  

第 53 題

關(guān)于合同管理的描述，不正確的是（? ）。
① 合同管理包括：合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理、合同違約索賠管理
② 對于合同中需要變更、轉(zhuǎn)讓、解除等內(nèi)容應(yīng)有詳細說明
③ 如果合同中有附件，對于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準備，當主合同與附件產(chǎn)生矛盾時，以附件為主
④ 為了使簽約各方對合同有一致的理解，合同一律使用行業(yè)標準合同
⑤ 簽訂合同前應(yīng)了解相關(guān)環(huán)境，做出正確的風(fēng)險分析判斷?

• (A) ① ②

• (B) ③ ④

• (C) ② ⑤

• (D) ① ⑤

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目采購管理>合同管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查的是合同的簽訂過程基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第13章 項目合同管理，全書第461頁。
  對合同標的是提供服務(wù)的，一定要寫明服務(wù)的質(zhì)量、標準或效果要求等，切忌只寫“按照行業(yè)的通常標準提供服務(wù)或達到行業(yè)通常的服務(wù)標準要求等”之類的描述。
  如果合同有附件，對于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準備，并注意保持與主合同一致，不要相互之間產(chǎn)生矛盾，故34描述不正確，此題選B。

第 54 題

關(guān)于組織戰(zhàn)略的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 戰(zhàn)略目標根據(jù)特定時期的戰(zhàn)略形式和組織的利益需要確定

• (B) 戰(zhàn)略方針在分析當前組織面臨戰(zhàn)略形勢和外部競爭等諸多因素基礎(chǔ)上制定，具有較強的針對性，在不同的環(huán)境下應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略方針

• (C) 戰(zhàn)略實施能力根據(jù)組織戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方針要求，確定戰(zhàn)略規(guī)模，發(fā)展方向和重點，是組織自身擁有的，無法通過外部獲得

• (D) 戰(zhàn)略措施是組織決策機構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略實施的需要，在組織架構(gòu)、權(quán)利分配、監(jiān)督機制、授權(quán)環(huán)境等方面的安排

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：企業(yè)管理知識>戰(zhàn)略管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：本題考查的是組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第17章 戰(zhàn)略管理，全書第517頁。
  組織戰(zhàn)略實施能力是組織戰(zhàn)略實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。這種物質(zhì)基礎(chǔ)既可以是組織自身擁有的，也有可能是組織外部的，但可以被組織通過協(xié)商獲得的資源，根據(jù)組織戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略方針的要求，確定戰(zhàn)略的規(guī)模、發(fā)展方向和重點，并能夠與組織的總體力量保持協(xié)調(diào)發(fā)展。
  

第 55 題

（）是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動，通過評價相關(guān)活動的三個參數(shù)：r（價值系數(shù)）、f（貢獻）、c（成本），衡量活動的運行效果，所謂“瓶頸”活動，是指那些制約業(yè)務(wù)流程運行的關(guān)鍵活動。

• (A) 供應(yīng)鏈分析

• (B) 增值性分析

• (C) 掙值分析

• (D) 凈現(xiàn)值分析

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：企業(yè)管理知識>用戶業(yè)務(wù)流程管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是業(yè)務(wù)流程評估基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第19章 流程管理，全書第545頁。
  

  增值性分析可用于對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程建模和業(yè)務(wù)流程實施后的效果進行分析。增值性分析是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動，通過評價活動的三個參數(shù)：r（價值系數(shù)）、f（貢獻）、c（成本），衡量活動的運行效果。所謂“瓶頸”活動，是指那些制約業(yè)務(wù)流程運行的關(guān)鍵活動。

第 56 題

小李作為項目經(jīng)理需要從以下四個項目方案中選擇項目，已知項目周期均為2年且期初投資額都是30.000元，折現(xiàn)均為10％。項目情況如下：
方案A：第一年現(xiàn)金流為14 , 000 元，第二年現(xiàn)金流19 , 000 元
方案B：第一年現(xiàn)金流為23 , 000 元，第二年現(xiàn)金流20 , 000 元
方案C：第一年現(xiàn)金流為18 , 000 元，第二年現(xiàn)金流24 , 000 元
方案D：第一年現(xiàn)金流為21 , 000 元，第二年現(xiàn)金流22 , 000 元
則小李應(yīng)該優(yōu)先選擇（? ）。?

• (A) 方案 A

• (B) 方案 B

• (C) 方案 C

• (D) 方案 D

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：科學(xué)管理基礎(chǔ)>動態(tài)規(guī)劃

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：此題考查的是動態(tài)評價法。
  方案A：14000/1.1+19000/1.21=12727+15702=28429
  方案B：23000/1.1+20000/1.21=20909+16529=37438
  方案C：18000/1.1+24000/1.21=16364+19835=36199
  方案D：21000/1.1+22000/1.21=19091+18182=37273
  故方案B為最優(yōu)方案。
  

第 57 題

（? ）不屬于制定預(yù)算過程的輸出。

• (A) 成本基準

• (B) 范圍基準

• (C) 項目資金需求

• (D) 更新的活動成本估算

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>成本預(yù)算

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是制訂預(yù)算的輸出，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第7章項目成本管理，全書第300頁。
  制訂預(yù)算的輸出包括：成本基準、項目資金需求、項目文件更新。不包括范圍基準，所以此題選B。
  

  而B選項范圍基準是制定預(yù)算的輸入。除范圍基準外，制訂預(yù)算的輸入還包括：成本管理計劃、活動成本估算、估算依據(jù)、項目進度計劃、資源日歷、風(fēng)險登記冊、協(xié)議、組織過程資產(chǎn)。

第 58 題

某信息系統(tǒng)集成項目計劃6周完成，項目經(jīng)理就前4周的項目進展情況進行分析情況如下，項目的成本執(zhí)行指數(shù)CPI為（? ）。

• (A) 0.83

• (B) 0.87

• (C) 0.88

• (D) 0.95

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>掙值管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：此題考查的是掙值管理計算。

  計劃價值（PV）是為計劃工作分配的經(jīng)批準的預(yù)算。

  掙值（EV）是把范圍、進度、和資源績效綜合起來考慮，以評估項目績效和進展的方法。

  實際成本（AC）是在給定時段內(nèi)，執(zhí)行某工作而實際發(fā)生的成本，是為完成與EV相對應(yīng)的工作而發(fā)生的總成本。

  成本績效指數(shù)（CPI）是測量預(yù)算資源的成本效率的一種指標，表示為掙值與計劃價值之比。

  計算步驟：?

  AC= 1000+2500+ 10000+15 000=28500

  EV=1000× 100%+3000×100%+ 8000×100%+13 000×90%=23700
  

  CPI=EV/AC=23700/28500=0.83

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第 59 題

（? ）是項目集的決策機構(gòu)，負責(zé)為項目集的管理方式提供支持。?

• (A) 項目集指導(dǎo)委員會

• (B) 項目治理委員會

• (C) 項目集變更控制委員會

• (D) 項目管理辦公室

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：組織級項目管理與大型項目管理>項目組合管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查的是項目集指導(dǎo)委員會，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第20章 項目集管理，全書第568頁。
  項目集指導(dǎo)委員會的職責(zé)：保證項目集與組織愿景和目標的一致性。項目集批準和啟動。項目集指導(dǎo)委員會作為項目集的決策機構(gòu)，需要批準每個項目集為實現(xiàn)預(yù)期目標所采取的方法和計劃，授權(quán)項目集對組織資源的使用，以及對尋求組織外資源的方法。
  

第 60 題

項目組合管理實施的主要過程不包括（? ）。

• (A) 評估項目組合管理戰(zhàn)略計劃

• (B) 定義項目組合管理的愿景和計劃

• (C) 實施項目組合管理過程

• (D) 改進項目組合管理過程

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：組織級項目管理與大型項目管理>項目組合管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查的是項目組合管理過程實施概述，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第21章 項目組合管理，全書第586頁。
  項目組合管理過程實施主要包括：評估項目組合管理過程的當前狀態(tài)、定義項目組合管理的愿景和計劃、實施項目組合管理過程和改進項目組合管理過程，不包含A選項的內(nèi)容，所以此題選A。
  

第 61 題

（? ）按時間順序統(tǒng)計被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布。?

• (A) 缺陷分布密度

• (B) 缺陷修改質(zhì)量

• (C) 缺陷趨勢分析

• (D) 缺陷存活時間

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測試

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：本題考查的是測試監(jiān)控管理，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第23章 信息系統(tǒng)綜合測試與管理，全書第746頁。
  缺陷的趨勢分析：
  按照測試執(zhí)行的時間順序（以月、周、天或測試版本為時間單位），統(tǒng)計被發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量的分布情況。如果發(fā)現(xiàn)缺陷越來越少，趨近于0，則考慮結(jié)束測試執(zhí)行；相反，則說明存在以下問題：代碼修改引發(fā)新的缺陷。前一版本的測試存在覆蓋率的問題，新的測試發(fā)現(xiàn)了原先未發(fā)現(xiàn)的缺陷。必須先修改某些缺陷后才能繼續(xù)測試，然后才發(fā)現(xiàn)其他的缺陷。
  

第 62 題

規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入不包含（? ）。

• (A) 質(zhì)量測量指標

• (B) 項目管理計劃

• (C) 需求文件

• (D) 風(fēng)險登記冊

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>制訂質(zhì)量管理計劃

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：本題考查的是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入。規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入包括：項目管理計劃、干系人登記冊、風(fēng)險登記冊、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。而質(zhì)量測量指標是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出。

  
  

第 63 題

（）是一種統(tǒng)計方法，用于識別哪些因素會對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。

• (A) 過程分析

• (B) 實驗設(shè)計

• (C) 標桿對照

• (D) 質(zhì)量審計

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>實驗設(shè)計

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：本題考查的是實驗設(shè)計基礎(chǔ)知識。實驗設(shè)計是一種統(tǒng)計方法，用來識別哪些因素會對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。實驗設(shè)計可以在規(guī)劃質(zhì)量管理過程中使用，以確定測試的數(shù)量和類別，以及這些測試對質(zhì)量成本的影響。
  

  A選項 過程分析 是指按照過程改進計劃中概括的步驟來識別所需改進。也要檢查在過程運行期間遇到的問題、制約因素，以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動。

  C選項 標桿對照是將實際或計劃的項目實踐與可比項目的實踐進行對照，以便識別最佳實踐，形成改進意見，并為績效提供依據(jù)。

  D選項 質(zhì)量審計又被稱為質(zhì)量保證體系審核，是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審。

第 64 題

質(zhì)量管理實施階段的工具與技術(shù)不包括（? ）。

• (A) 儲備分析

• (B) 統(tǒng)計抽樣

• (C) 過程決策程序圖

• (D) 質(zhì)量審計

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>過程分析

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：此題考查的是實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)。實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包含：質(zhì)量審計、過程分析、新、舊七種質(zhì)量工具、統(tǒng)計抽樣等等，實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包含規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量的工具與技術(shù)，但是不包括儲備分析。
  

第 65 題

某項工程的活動明細如下表（時間：周；費用：萬元）：

項目總預(yù)算由原先的60萬元增加到63萬元，根據(jù)上表，在預(yù)算約束下該工程最快能完成時間為（? ）周，所需項目總費用為（? ）萬元。

• (A) 9

• (B) 8

• (C) 14

• (D) 12

• (A) 60

• (B) 64

• (C) 56

• (D) 45

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目時間管理>關(guān)鍵路徑法

• 試題答案：[['A'],['A']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為控制進度中如何縮短活動工期。

  本題中關(guān)鍵路徑為A-C-D，原本的總工期為12周。由于預(yù)算有限制，在63萬以內(nèi)，想要最快完成工程，采用壓縮費用最低為原則。

  按照首先考慮壓縮關(guān)鍵活動A、C、D，工期雖最短為8周，但是總預(yù)算=8周的間接費用+壓縮后的費用=8+15+17+13+11=64萬>預(yù)算63萬。

  所以采取時間壓縮B、C、D，不壓縮A。得出總工期為9周，費用為10+17+13+11+9×1=60萬元。
  

第 66 題

某項目由并行的3個活動甲、乙和丙組成，為活動甲分配3人5天可以完成，活動乙分配6人7天可以完成，活動丙分配4人2天可以完成，活動完成后人員可再調(diào)配。在此情況下，項目最短工期為（? ）天，此時人員最少配置為（? ）。

• (A) 6

• (B) 7

• (C) 8

• (D) 9

• (A) 6

• (B) 9

• (C) 10

• (D) 13

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目時間管理>活動持續(xù)時間估算

• 試題答案：[['B'],['C']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為項目活動排序。

  甲、乙、丙三個活動并行，乙歷時7天，甲和丙一共歷時7天，所以在乙活動與甲和丙并行情況下，總歷時7天。0-5天需要的人數(shù)為9人，5-7天需要的人數(shù)為10人，所以最少配置10人。

第 67 題

某擬建項目財務(wù)凈現(xiàn)金流量如下表所示，該項目的靜態(tài)投資回收期是（? ）年。

• (A) 5.4

• (B) 5.6

• (C) 7.4

• (D) 7.6

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目立項管理>詳細可行性研究

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  此題考查的是靜態(tài)投資回收期計算題。
  ﹣1200－1000=﹣2200.首先投資了2200，所以先算到哪一年為正。第三年：﹣2200+200=﹣2000；第四年：﹣2000+300=﹣1700；第五年：﹣1700+500=﹣1200；第六年： ﹣1200+500=﹣700；第七年：﹣700+500=﹣200；第八年：﹣200+500=300；由于到第八年已經(jīng)為正，還差200就能達到平衡點，所以是200/500+7=7.4。

第 68 題

（ ）is the technology that appears to emulate human performance typically by learning, coming to its own conclusions, appearing to understand complex content, engaging in natural dialogs with people, enhancing human cognitive performance (also known as cognitive computing) or replacing people on execution of nonroutine tasks.

• (A) Cloud service

• (B) Blockchain

• (C) Internet of things

• (D) Artificial intelligence

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>信息化其他

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  （人工智能）是一種仿效人類表現(xiàn)的技術(shù)，通常是通過學(xué)習(xí)，得出自己的結(jié)論，似乎理解復(fù)雜的內(nèi)容，參與人的自然對話，提高人類認知表現(xiàn)（也稱為認知計算），或者以執(zhí)行非日常任務(wù)。
  A、云服務(wù)?
  B、區(qū)塊鏈?
  C、物聯(lián)網(wǎng)?
  D、人工智能

第 69 題

（ ）is a decentralized, distributed and public digital ledger that is used to record transactions across many computers so that the record cannot be altered retroactively without the alteration of all subsequent blocks and the collusion of the network.

• (A) Cloud service

• (B) Blockchain

• (C) Internet of things

• (D) Artificial intelligence

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>信息化其他

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  （區(qū)塊鏈）是一個分散的，分布式的公共數(shù)字分類帳，用于記錄多臺計算機之間的交易，以便記錄不會被追溯更改，而不會改變所有后續(xù)的分塊和網(wǎng)絡(luò)合謀。
  A、云服務(wù)?
  B、區(qū)塊鏈?
  C、物聯(lián)網(wǎng)?
  D、人工智能

第 70 題

（? ）includes the processes required to ensure that the project includes all the work required , and only the work required , to compete the project successfully . Managing the project scope is primarily concerned with defining and controlling what is not included in the project.

• (A) Create scope

• (B) Project stakeholder management

• (C) Project scope management

• (D) Project cost management

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目范圍管理>項目范圍管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：（項目范圍管理）包括確保項目包括成功競爭項目所需的所有工作（僅包括所需工作）所需的過程。管理項目范圍主要涉及定義和控制未包含在項目中的項目。
  A 創(chuàng)建范圍 B 項目干系人管理 C 項目范圍管理 D 項目成本管理
  

第 71 題

Estimate activity durations is the process of estimating the number of work periods needed to complete individual activities with estimated resources .The tools and techniques is not including（? ）.

• (A) expert judgment

• (B) analogous estimating

• (C) requirements traceability matrix

• (D) three-point estimating

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目時間管理>活動持續(xù)時間估算

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  估算活動持續(xù)時間是估算完成具有估計資源的個體的工作時間的過程。 下列哪個工具和技術(shù)（需求跟蹤矩陣）不包括在內(nèi)。
  A、專家判斷
  B、類比估算?
  C、需求跟蹤矩陣??
  D、三點估算

第 72 題

（）：The process of translating the quality management plan into executable quality activities that incorporate the organization's quality policies into the project.

• (A) Manage quality

• (B) Quality audit

• (C) Quality metrics

• (D) Quality improvement

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>項目質(zhì)量管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：質(zhì)量管理將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行質(zhì)量活動的過程，這些活動將組織的質(zhì)量策略納入項目中。
  A、質(zhì)量管理?
  B、質(zhì)量審計?
  C、質(zhì)量度量?
  D、質(zhì)量改進

• （本題出自PMBOK第六版）