第 1 題

RFID射頻技術(shù)多應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)（? ?）。

• (A) 網(wǎng)絡(luò)層

• (B) 感知層

• (C) 應(yīng)用層

• (D) 傳輸層

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>物聯(lián)網(wǎng)

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P57，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念。
  物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)可分為三層，分別是感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層由各種傳感器構(gòu)成，包括溫濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等感知終端。
  感知層是物聯(lián)網(wǎng)識別物體、采集信息的來源；
  網(wǎng)絡(luò)層由各種網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計算平臺等組成，是整個物聯(lián)網(wǎng)的中樞，負(fù)責(zé)傳遞和處理感知層獲取的信息；
  應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。

第 2 題

智慧城市建設(shè)參考模型的（? ）利用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。

• (A) 通信網(wǎng)絡(luò)層

• (B) 計算與存儲層

• (C) 物聯(lián)感知層

• (D) 數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>智慧城市

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（ 第3版）》P102，智慧城市建設(shè)參考模型，物聯(lián)感知層、通信網(wǎng)絡(luò)層、計算與存儲層、數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層、智慧應(yīng)用層。其中數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層：利用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過數(shù)據(jù)和服務(wù)的融合，支撐承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。

第 3 題

在信息系統(tǒng)生命周期中，開發(fā)階段不包括（? ）。

• (A) 系統(tǒng)規(guī)劃

• (B) 系統(tǒng)設(shè)計

• (C) 系統(tǒng)分析

• (D) 系統(tǒng)實施

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)生命周期

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P10，為了便于論述針對信息系統(tǒng)的項目管理，信息系統(tǒng)的生命周期還可以簡化為立項（系統(tǒng)規(guī)劃）、開發(fā)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施）、運維及消亡四個階段，在開發(fā)階段不僅包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施，還包括系統(tǒng)驗收等工作。

第 4 題

（? ?）的目的是縮小數(shù)據(jù)的取值范圍，使其更適合于數(shù)據(jù)挖掘算法的需要，并且能夠得到和原始數(shù)據(jù)相同的分析結(jié)果。

• (A) 數(shù)據(jù)清洗

• (B) 數(shù)據(jù)集成

• (C) 數(shù)據(jù)變換

• (D) 數(shù)據(jù)歸約

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>大數(shù)據(jù)

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  ①數(shù)據(jù)清洗：包括填充空缺值.識別孤立點.，去掉噪聲和無關(guān)數(shù)據(jù)。
  ②數(shù)據(jù)集成：將多個數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)結(jié)合起來存放在一個一致的數(shù)據(jù)存儲中。需要注意不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)匹配問題、數(shù)值沖突問題和冗余問題等。
  ③數(shù)據(jù)變換：將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成為適合數(shù)據(jù)挖掘的形式。包括對數(shù)據(jù)的匯總、聚集、概化、規(guī)范化，還可能需要進行屬性的重構(gòu)。
  ④數(shù)據(jù)歸約：數(shù)據(jù)歸約是指在盡可能保持?jǐn)?shù)據(jù)原貌的前提下，最大限度地精簡數(shù)據(jù)量（完成該任務(wù)的必要前提是理解挖掘任務(wù)和熟悉數(shù)據(jù)本身內(nèi)容）。

第 5 題

（ ）向用戶提供辦公軟件、工作流等服務(wù)，使軟件提供商從軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變成服務(wù)的運營者。

• (A) IaaS

• (B) PaaS

• (C) SaaS

• (D) DaaS

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>云計算（IaaS、PaaS、SaaS）

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P60，云計算服務(wù)類型，按照云計算服務(wù)提供的資源層次，可以分為IaaS、PaaS和SaaS三種服務(wù)類型。
  IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），向用戶提供計算機能力、存儲空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。這種服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入和長期運營管理經(jīng)驗，但IaaS服務(wù)單純出租資源，盈利能力有限。
  PaaS（平臺即服務(wù)），向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺化的服務(wù)。PaaS服務(wù)的重點不在于直接的經(jīng)濟效益，而更注重構(gòu)建和形成緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
  SaaS（軟件即服務(wù)），向用戶提供應(yīng)用軟件（如CRM、辦公軟件等）、組件、工作流等虛擬化軟件的服務(wù)，SaaS一般采用Web技術(shù)和SOA架構(gòu)，通過Internet向用戶提
  供多租戶、可定制的應(yīng)用能力，大大縮短了軟件產(chǎn)業(yè)的渠道鏈條，減少了軟件升級、定制和運行維護的復(fù)雜程度，并使軟件提供商從軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用服務(wù)的運營者。

第 6 題

區(qū)塊鏈的特征不包括（ ）。

• (A) 中心化

• (B) 開放性

• (C) 信息不可篡改

• (D) 匿名性

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>區(qū)塊鏈技術(shù)

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  區(qū)塊鏈的特征：1、去中心化； 2、開放性； 3、信息不可篡改； 4、獨立性；5、匿名性。
  去中心化。區(qū)塊鏈技術(shù)不依賴額外的第三方管理機構(gòu)或硬件設(shè)施，沒有中心管制，除了自成一體的區(qū)塊鏈本身，通過分布式核算和存儲，各個節(jié)點實現(xiàn)了信息自我驗證、傳遞和管理。去中心化是區(qū)塊鏈最突出最本質(zhì)的特征 。
  開放性。區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人開放，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，因此整個系統(tǒng)信息高度透明 。
  獨立性?；趨f(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議（類似比特幣采用的哈希算法等各種數(shù)學(xué)算法），整個區(qū)塊鏈系統(tǒng)不依賴其他第三方，所有節(jié)點能夠在系統(tǒng)內(nèi)自動安全地驗證、交換數(shù)據(jù)，不需要任何人為的干預(yù) 。
  安全性。只要不能掌控全部數(shù)據(jù)節(jié)點的51%，就無法肆意操控修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這使區(qū)塊鏈本身變得相對安全，避免了主觀人為的數(shù)據(jù)變更。
  匿名性。除非有法律規(guī)范要求，單從技術(shù)上來講，各區(qū)塊節(jié)點的身份信息不需要公開或驗證，信息傳遞可以匿名進行。

第 7 題

軟件架構(gòu)中，（? ）模式包括主程序/子程序、數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο?，以及層次結(jié)構(gòu)。

• (A) 數(shù)據(jù)流

• (B) 調(diào)用/返回

• (C) 虛擬機

• (D) 獨立構(gòu)件

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>架構(gòu)設(shè)計

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教材（第3版）》P45，軟件架構(gòu)風(fēng)格，Garlan和Shaw對通用軟件架構(gòu)風(fēng)格進行了分類，他們將軟件架構(gòu)分為數(shù)據(jù)流風(fēng)格、調(diào)用／返回風(fēng)格、獨立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機風(fēng)格和倉庫風(fēng)格。
  （1）數(shù)據(jù)流風(fēng)格：數(shù)據(jù)流風(fēng)格包括批處理序列和管道／過濾器兩種風(fēng)格。
  （2）調(diào)用／返回風(fēng)格：調(diào)用／返回風(fēng)格包括主程序／子程序、數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο螅约皩哟谓Y(jié)構(gòu)。
  （3）獨立構(gòu)件風(fēng)格：獨立構(gòu)件風(fēng)格包括進程通信和事件驅(qū)動的系統(tǒng)。
  （4）虛擬機風(fēng)格：虛擬機風(fēng)格包括解釋器和基于規(guī)則的系統(tǒng)。
  （5）倉庫風(fēng)格：倉庫風(fēng)格包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、黑板系統(tǒng)和超文本系統(tǒng)。

第 8 題

關(guān)于軟件過程管理的描述，不正確的是（? ?）。

• (A) 在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（CMMI）

• (B) CMMI成熟度級別3級與4級的關(guān)鍵區(qū)別在于對過程性能的可預(yù)測性

• (C) 連續(xù)式模型將24個過程域按照功能劃分為過程管理、項目管理、工程和支持4個過程組

• (D) 對同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論不同

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件過程改進

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P48，軟件工程的過程管理，“對同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的”。
  軟件過程是軟件生命周期中的一系列相關(guān)活動，即用于開發(fā)和維護軟件及相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件過程，具有良好軟件過程的組織能夠開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration, CMMI），它融合了多種模型（A選項），形成了組織范圍內(nèi)過程改進的單一集成模型，其主要目的是消除不同模型之間的不一致和重復(fù)，降低基于模型進行改進的成本。CMMI繼承了 CMM的階段表示法和EIA/IS731的連續(xù)式表示法。這兩種表示方法各有優(yōu)缺點，均采用統(tǒng)一的24個過程域，它們在邏輯上是等價的，對同一個組織采用兩種模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的。（選項D）
  （1） 階段式模型。階段式模型5個成熟等級，1級——初始級；2級——已管理；3級——已定義；4級——已量化管理級；5級——持續(xù)優(yōu)化級；當(dāng)組織通過了某一等級過程域中的全部過程，即意味著該組織的成熟度達到了這一等級。利用階段式模型對組織進行成熟度度量，概念清晰、易于理解、便于操作。成熟度級別3級與4級的關(guān)鍵區(qū)別在于對過程性能的可預(yù)測性。（選項B）出自教程P803。
  （2） 連續(xù)式模型。與階段式模型相比，連續(xù)式模型沒有與組織成熟度相關(guān)的幾個階段。連續(xù)式模型將24個過程域按照功能劃分為過程管理、項目管理、工程和支持四個過程組（選項C）。

第 9 題

關(guān)于軟件測試的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 采用桌前檢查、代碼走查和代碼審查屬于動態(tài)測試方法

• (B) 控制流測試和數(shù)據(jù)流測試屬于白盒測試方法

• (C) 軟件測試可分為單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試等類別

• (D) 回歸測試的目的是軟件變更后，變更部分的正確性和對變更需求的符合性以及功能、性能等要求的不損害性

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測試

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查軟件測試及其管理知識，靜態(tài)測試一般采用桌前檢查、代碼走查和代碼審查。
  1、軟件測試方法可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試。靜態(tài)測試是指被測試程序不在機器上運行，而采用人工檢測和計算機輔助靜態(tài)分析的手段對程序進行檢測。靜態(tài)測試包括對文檔的靜態(tài)測試和對代碼的靜態(tài)測試。對文檔的靜態(tài)測試主要以檢查單的形式進行，而對代碼的靜態(tài)測試一般采用桌前檢查（DeskChecking）、代碼走查和代碼審查。（選項A）
  動態(tài)測試是指在計算機上實際運行程序進行軟件測試，一般采用白盒測試和黑盒測試方法。白盒測試也稱為結(jié)構(gòu)測試，主要用于軟件單元測試中。它的主要思想是，將程序看作是一個透明的白盒，測試人員完全清楚程序的結(jié)構(gòu)和處理算法，按照程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計測試用例，檢測程序中的主要執(zhí)行通路是否都能按預(yù)定要求正確工作。白盒測試方法主要有控制流測試、數(shù)據(jù)流測試和程序變異測試等。（選項B）
  2、測試的類型
  根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 15532—2008，軟件測試可分為單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、 系統(tǒng)測試、配置項測試和回歸測試等類別。（選項C）
  （1）單元測試。單元測試也稱為模塊測試，測試的對象是可獨立編譯或匯編的程序模塊、軟件構(gòu)件或軟件中的類（統(tǒng)稱為模塊），其目的是檢查每個模塊能否正確地實現(xiàn)設(shè)計說明中的功能、性能、接口和其他設(shè)計約束等條件，發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)可能存在的各種差錯。單元測試的技術(shù)依據(jù)是軟件詳細(xì)設(shè)計說明書，著重從模塊接口、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、重要的執(zhí)行通路、出錯處理通路和邊界條件等方面對模塊進行測試。
  （2）集成測試。集成測試的目的是檢查模塊之間，以及模塊和已集成的軟件之間的接口關(guān)系，并驗證已集成的軟件是否符合設(shè)計要求。集成測試的技術(shù)依據(jù)是軟件概要設(shè)計文檔。除應(yīng)滿足一般的測試準(zhǔn)入條件外，在進行集成測試前還應(yīng)確認(rèn)待測試的模塊均已通過單元測試。
  （3）確認(rèn)測試。確認(rèn)測試主要用于驗證軟件的功能、性能和其他特性是否與用戶需求一致。根據(jù)用戶的參與程度，通常包括以下類型。
  ①內(nèi)部確認(rèn)測試。內(nèi)部確認(rèn)測試主要由軟件開發(fā)組織內(nèi)部按照SRS進行測試。
  ②Alpha測試和Beta測試。對于通用產(chǎn)品型的軟件開發(fā)而言，Alpha測試是指由用戶在開發(fā)環(huán)境下進行測試，通過Alpha測試以后的產(chǎn)品通常稱為Alpha版；Beta，測試是指由用戶在實際使用環(huán)境下進行測試，通過Beta測試的產(chǎn)品通常稱為Beta 版。一般在通過Beta測試后，才能把產(chǎn)品發(fā)布或交付給用戶。
  驗收測試。驗收測試是指針對SRS，在交付前以用戶為主進行的測試。其測試對象為完整的、集成的計算機系統(tǒng)。驗收測試的目的是，在真實的用戶工作環(huán)境下， 檢驗軟件系統(tǒng)是否滿足開發(fā)技術(shù)合同或SRS。驗收測試的結(jié)論是用戶確定是否接收該軟件的主要依據(jù)。除應(yīng)滿足一般測試的準(zhǔn)入條件外，在進行驗收測試之前，應(yīng)確認(rèn)被測軟件系統(tǒng)已通過系統(tǒng)測試。
  （4）系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試的對象是完整的、集成的計算機系統(tǒng)，系統(tǒng)測試的目的是在真實系統(tǒng)工作環(huán)境下，驗證完整的軟件配置項能否和系統(tǒng)正確連接，并滿足系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計文檔和軟件開發(fā)合同規(guī)定的要求。系統(tǒng)測試的技術(shù)依據(jù)是用戶需求或開發(fā)合同，除應(yīng)滿足一般測試的準(zhǔn)入條件外，在進行系統(tǒng)測試前，還應(yīng)確認(rèn)被測系統(tǒng)的所有配置項已通過測試，對需要固化運行的軟件還應(yīng)提供固件。一般來說，系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容包括功能測試、健壯性測試、性能測試、用戶界面測試、安全性測試、安裝與反安裝測試等，其中，最重要的工作是進行功能測試與性能測試。功能測試主要采用黑盒測試方法；性能測試主要驗證軟件系統(tǒng)在承擔(dān)一定負(fù)載的情況下所表現(xiàn)出來的特性是否符合客戶的需要，主要指標(biāo)有響應(yīng)時間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)和資源利用率等。
  （5）配置項測試。配置項測試的對象是軟件配置項，配置項測試的目的是檢驗軟件配置項與SRS的一致性。配置項測試的技術(shù)依據(jù)是SRS （含接口需求規(guī)格說明）。除應(yīng)滿足一般測試的準(zhǔn)入條件外，在進行配置項測試之前，還應(yīng)確認(rèn)被測軟件配置項已通過單元測試和集成測試。
  （6）回歸測試。回歸測試的目的是測試軟件變更之后，變更部分的正確性和對變更需求的符合性，以及軟件原有的、正確的功能、性能和其他規(guī)定的要求的不損害性。（選項D）

第 10 題

關(guān)于軟件工程的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 軟件工程對軟件開發(fā)的質(zhì)量、進度、成本進行評估、管理和控制

• (B) 用戶需求反映客戶高層次的目標(biāo)要求，通常由項目投資人、客戶提出

• (C) 需求是用戶對新系統(tǒng)在功能、行為、性能等方面的期望

• (D) 軟件工程將系統(tǒng)的、規(guī)范的、可度量的工程方法應(yīng)用于軟件開發(fā)

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件工程

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查軟件工程相關(guān)知識，“（1）業(yè)務(wù)需求是指反映企業(yè)或客戶對系統(tǒng)高層次的目標(biāo)要求，通常來自項目投資人、購買產(chǎn)品的客戶、客戶單位的管理人員、市場營銷部門或產(chǎn)品策劃部門等；（2）用戶需求。用戶需求描述的是用戶的具體目標(biāo)，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務(wù)。也就是說，用戶需求描述了用戶能使用系統(tǒng)來做些什么?！?/p>

第 11 題

企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)可以消除信息孤島，將多個企業(yè)信息系統(tǒng)連接起來。實現(xiàn)無縫集成，下圖顯示的是（ ）集成模型。?

• (A) 表示

• (B) 數(shù)據(jù)

• (C) 控制

• (D) 業(yè)務(wù)流程

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>企業(yè)應(yīng)用集成

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P55，軟件集成技術(shù)，控制集成也稱為功能集成或應(yīng)用集成，是在業(yè)務(wù)邏輯層上對應(yīng)用系統(tǒng)進行集成的?？刂萍傻募牲c存于程序代碼中，集成處可能只需簡單使用公開的API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）就可以訪問，當(dāng)然也可能需要添加附加的代碼來實現(xiàn)。控制集成是黑盒集成。
  1、表示集成：表示集成也稱為界面集成，這是比較原始和最淺層次的集成，但又是常用的集成。 這種方法將用戶界面作為公共的集成點，把原有零散的系統(tǒng)界面集中在一個新的界面中。 其模型如圖1-11所示。表示集成是黑盒集成，無須了解程序與數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部構(gòu)造。常用的集成技術(shù)主要有屏幕截取和輸入模擬技術(shù)。

• 2、數(shù)據(jù)集成：為了完成控制集成和業(yè)務(wù)流程集成，必須首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題。在集成之前，必須首先對數(shù)據(jù)進行標(biāo)識并編成目錄，另外還要確定元數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。因此，數(shù)據(jù)集成是白盒集成，其模型如圖<span times="" new="" roman","serif";mso-fareast-font-family:="" "times="" roman"'="" data-reader-unique-id="259" style="max-width: 100%">1-12所示。

• 
  

  3、控制集成：控制集成也稱為功能集成或應(yīng)用集成，是在業(yè)務(wù)邏輯層上對應(yīng)用系統(tǒng)進行集成的。控制集成的集成點存于程序代碼中，集成處可能只需簡單使用公開的API （Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）就可以訪問，當(dāng)然也可能需要添加附加的代碼來實現(xiàn)?？刂萍墒呛诤屑桑淠Ｐ腿鐖D1-13所示。

• 
  

  4、業(yè)務(wù)流程集成：業(yè)務(wù)流程集成也稱為過程集成，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，它由一系列基于標(biāo)準(zhǔn) 的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的工作流組成。當(dāng)進行業(yè)務(wù)流程集成時，企業(yè)必須對各種業(yè)務(wù)信息的交換進行定義、授權(quán)和管理，以便改進操作、減少成本、提高響應(yīng)速度。業(yè)務(wù)流程集成不僅要提供底層應(yīng)用支撐系統(tǒng)之間的互連，同時要實現(xiàn)存在于企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用之間，本企業(yè)和其他合作伙伴之間的端到端的業(yè)務(wù)流程的管理，它包括應(yīng)用集成、B2B集成、自動化業(yè)務(wù)流程管理、人工流程管理、企業(yè)門戶，以及對所有應(yīng)用系統(tǒng)和流程的管理和監(jiān)控等。

  
  

  
  

  
  

第 12 題

（? ）驗證一個配置項的實現(xiàn)工作性能是否符合它的需求規(guī)格說明。

• (A) 功能配置審計

• (B) 物理配置審計

• (C) 設(shè)計評審

• (D) 代碼審計

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目配置管理>配置審核

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為配置審計。參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P479。

  配置審計也稱為配置審核或配置評價，包括功能配置審計和物理配置審計，分別驗證當(dāng)前配置項的一致性與完整性。

  （1）功能配置審計是審計配置項的一致性（配置項的實際功效是否與其需求一致）。本題描述體現(xiàn)該點，正確答案為A。

  （2）物理配置審計是審計配置項的完整性（配置項的物理存在是否與預(yù)期一致）。

  而C、D選項這兩種驗證并不是以配置項為導(dǎo)向的評審活動。

  軟件設(shè)計評審，主要是技術(shù)評審，審查軟件在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及各主要部件間接口等方面的合適性、完整性，從而保證軟件系統(tǒng)可以滿足系統(tǒng)功能性和非功能性的需求。?

  檢查源代碼中的安全缺陷，檢查程序源代碼是否存在安全隱患，或者有編碼不規(guī)范的地方，通過自動化工具或者人工審查的方式，對程序源代碼逐條進行檢查和分析，發(fā)現(xiàn)這些源代碼缺陷引發(fā)的安全漏洞，并提供代碼修訂措施和建議。

第 13 題

GB/T 16260.1 是產(chǎn)品質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，他描述了軟件工程領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的（? ）。

• (A) 使用質(zhì)量

• (B) 外部質(zhì)量

• (C) 內(nèi)部度量

• (D) 質(zhì)量模型

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化知識>軟件質(zhì)量特性及其使用指南

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  出自GB/T16260. GB/T16260.1是《軟件工程領(lǐng)域 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型》，是該系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。2，3，4部分分別是外部度量、內(nèi)部度量和使用質(zhì)量的度量。

第 14 題

GB/T 14394-2008用于指導(dǎo)軟件產(chǎn)品生存周期內(nèi)可靠性和（? ）大綱的指定和實施。

• (A) 可用性

• (B) 可維護性

• (C) 可訪問性

• (D) 可移植性

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化知識>計算機軟件可靠性和可維護性管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范知識，《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T 14394-2008）。

  出自：GB/T 14394-2008 在該標(biāo)準(zhǔn)的范圍中，規(guī)定了軟件產(chǎn)品在其行存周期內(nèi)如何選擇適當(dāng)?shù)能浖煽啃院涂删S護性管理要素，并指導(dǎo)可靠性和可維護性大綱的制定和實施。

第 15 題

信息必須依賴于存儲、傳輸、處理及應(yīng)用的載體（媒介）而存在。信息系統(tǒng)安全可以劃分設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全和（? ）。

• (A) 行為安全

• (B) 通信安全

• (C) 主機安全

• (D) 信息安全

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P68，信息系統(tǒng)安全層次，設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全。</p>

第 16 題

信息安全等級保護管理辦法中，如果信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對國家安全造成嚴(yán)重?fù)p害，則該系統(tǒng)應(yīng)該受到（? ）保護。

• (A) 第二級

• (B) 第三級

• (C) 第四級

• (D) 第五級

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P70，信息安全等級保護，五級從低到高，1.用戶自主保護級、2.系統(tǒng)審計保護級、3.安全標(biāo)記保護級、4.結(jié)構(gòu)化保護級、5.訪問驗證保護級。第四級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對國家安全造成嚴(yán)重?fù)p害。</p>

第 17 題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 防火墻主要是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的安全策略，在策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)訪問行為可以實施有效管理，策略之外的網(wǎng)絡(luò)訪問行為也可控制

• (B) 入侵檢測系統(tǒng)注重的是網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)督，絕大多數(shù)IDS系統(tǒng)都是被動的

• (C) 蜜罐技術(shù)是一種主動防御技術(shù)，是一個“誘捕”攻擊者的陷阱

• (D) 虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)是在公網(wǎng)中建立專用的、安全的數(shù)據(jù)通信通道的技術(shù)

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>網(wǎng)絡(luò)安全

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P76，網(wǎng)絡(luò)安全。
  1） 防火墻是一種較早使用、實用性很強的網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)，它阻擋對網(wǎng)絡(luò)的非法訪問和不安全數(shù)據(jù)的傳遞，使得本地系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)免于受到許多網(wǎng)絡(luò)安全威脅。在網(wǎng)絡(luò)安全中，防火墻主要用于邏輯隔離外部網(wǎng)絡(luò)與受保護的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻主要是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的安全策略，而這種策略是預(yù)先定義好的，所以是一種靜態(tài)安全技術(shù)。在策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)訪問行為可以實施有效管理，而策略之外的網(wǎng)絡(luò)訪問行為則無法控制。防火墻的安全策略由安全規(guī)則表示。
  2） 入侵檢測與防護技術(shù)主要有兩種：入侵檢測系統(tǒng)（Intrusion Detection System,IDS） 和入侵防護系統(tǒng)（Intrusion Prevention System,IPS）。
  入侵檢測系統(tǒng)（IDS）注重的是網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)管，通過監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)資源，尋找違反安全策略的行為或攻擊跡象，并發(fā)出報警。因此絕大多數(shù)IDS系統(tǒng)都是被動的。
  入侵防護系統(tǒng)（IPS）則傾向于提供主動防護，注重對入侵行為的控制。其設(shè)計宗旨是預(yù)先對入侵活動和攻擊性網(wǎng)絡(luò)流量進行攔截，避免其造成損失。IPS是通過直接嵌入到網(wǎng)絡(luò)流量中實現(xiàn)這一功能的，即通過一個網(wǎng)絡(luò)端口接收來自外部系統(tǒng)的流量，經(jīng)過檢查確認(rèn)其中不包含異?；顒踊蚩梢蓛?nèi)容后，再通過另外一個端口將它傳送到內(nèi)部系統(tǒng)中。這樣一來，有問題的數(shù)據(jù)包，以及所有來自同一數(shù)據(jù)流的后續(xù)數(shù)據(jù)包，都能在IPS設(shè)備中被清除掉。
  3） 網(wǎng)絡(luò)蜜罐（Honeypot）技術(shù)是一種主動防御技術(shù)，是入侵檢測技術(shù)的一個重要發(fā)展方向， 也是一個“誘捕”攻擊者的陷阱。蜜罐系統(tǒng)是一個包含漏洞的誘騙系統(tǒng)，它通過模擬一個或多個易受攻擊的主機和服務(wù)，給攻擊者提供一個容易攻擊的目標(biāo)。攻擊者往往在蜜罐上浪費時間，延緩對真正目標(biāo)的攻擊。由于蜜罐技術(shù)的特性和原理，使得它可以對入侵的取證提供重要的信息和有用的線索，便于研究入侵者的攻擊行為。
  4）VPN （ Virtual Private Network，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)），它是依靠ISP （Internet服務(wù)提供商） 和其他NSP （網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商），在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的、安全的數(shù)據(jù)通信通道的技 術(shù)。VPN可以認(rèn)為是加密和認(rèn)證技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸中的應(yīng)用。VPN網(wǎng)絡(luò)連接由客戶機、傳輸介質(zhì)和服務(wù)器三部分組成，VPN的連接不是采用物理的傳輸介質(zhì)，而是使用稱之為“隧道”的技術(shù)作為傳輸介質(zhì)，這個隧道是建立在公共 網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的。常見的隧道技術(shù)包括：點對點隧道協(xié)議（Point to Point Tunneling Protocol,PPTP）、第 2 層隧道協(xié)議（Layer 2 Tunneling Protocol,L2TP）和IP安全協(xié)議（IPSec）。

第 18 題

關(guān)于Web安全及其威脅防護技術(shù)的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 當(dāng)前Web面臨的主要威脅有可信任站點的漏洞、瀏覽器及其插件的漏洞、網(wǎng)絡(luò)釣魚、僵尸網(wǎng)絡(luò)等

• (B) Web防篡改技術(shù)包括單點登錄、時間輪詢、事件觸發(fā)等

• (C) Web內(nèi)容安全管理技術(shù)包括電子郵件過濾、網(wǎng)頁過濾、反間諜軟件等

• (D) Web訪問控制的主要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法訪問者訪問

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)安全管理>應(yīng)用系統(tǒng)安全管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程》 （第3版）P80，Web威脅防護技術(shù)，Web防篡改技術(shù)包括時間輪詢技術(shù)、核心內(nèi)嵌技術(shù)、文件過濾驅(qū)動、事件觸發(fā)等。
  1、當(dāng)前Web面臨的主要威脅包括：可信任站點的漏洞；瀏覽器和瀏覽器插件的漏洞；終端用戶的安全策略不健全；攜帶惡意軟件的移動存儲設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)釣魚；僵尸網(wǎng)絡(luò)； 帶有鍵盤記錄程序的木馬等。（A選項）
  2、Web網(wǎng)頁防篡改技術(shù)包括時間輪詢技術(shù)、核心內(nèi)嵌技術(shù)、事件觸發(fā)技術(shù)、文件過濾驅(qū)動技術(shù)等。（B選項）
  3、Web內(nèi)容安全管理分為電子郵件過濾、網(wǎng)頁過濾、反間諜軟件三項技術(shù)，這三項技術(shù)不僅對內(nèi)容安全市場發(fā)展起到?jīng)Q定性推動作用，而且對于互聯(lián)網(wǎng)的安全起到至關(guān)重要的保障作用。（C選項）
  4、Web訪問控制是Web站點安全防范和保護的主要策略，它的主要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法訪問者訪問。訪問Web站點要進行用戶名、用戶口令的識別與驗證、用戶賬號的缺省限制檢查。只要其中任何一關(guān)未過，該用戶便不能進入某站點進行訪問。Web服務(wù)器一般提供了：通過IP地址、子網(wǎng)或域名；通過用戶名/口令；通過公鑰加密體系PKI （CA認(rèn)證）等訪問控制方法。（D選項）

第 19 題

TCP/IP 模型中，Telnet屬于（ ）協(xié)議。

• (A) 接口層

• (B) 網(wǎng)絡(luò)層

• (C) 傳輸層

• (D) 應(yīng)用層

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>開放系統(tǒng)互連參考模型

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P19，TCP/IP協(xié)議，應(yīng)用層協(xié)議：FTP、TFTP、HTTP、SMTP、DHCP、Telnet、DNS、SNMP；傳輸層協(xié)議：TCP、UDP；網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議：IP、ARP、ICMP、IGMP。

第 20 題

（ ）不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用。

• (A) 滴滴打車

• (B) AlphaGo

• (C) 百度外賣

• (D) 共享單車

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>互聯(lián)網(wǎng)+

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用；
  “互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷的發(fā)生演變。從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
  “互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。?
  根據(jù)題意，滴滴打車、百度外賣、共享單車都是“互聯(lián)網(wǎng)+”典型應(yīng)用；AlphaGo屬于人工智能的應(yīng)用。

第 21 題

基于買方的購買歷史及行為分析，進行針對性的廣告推送，屬于（? ?）的典型應(yīng)用。

• (A) 大數(shù)據(jù)

• (B) 云計算

• (C) 物聯(lián)網(wǎng)

• (D) 智慧城市

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>大數(shù)據(jù)

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題屬于大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。
  1、大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。本題屬于典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
  2、云計算（Cloud Computing），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，在網(wǎng)絡(luò)上配置為共享的軟件資源、計算資源、存儲資源和信息資源可以按需求提供給網(wǎng)上終端設(shè)備和終端用戶。云計算也可以理解為向用戶屏蔽底層差異的分布式處理架構(gòu)，在云計算環(huán)境中，用戶與實際服務(wù)提供的計算資源相分離，云端集合了大量計算設(shè)備和資源。
  3、物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）是指通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
  4、智慧城市是利用新一代信息技術(shù)來感知、監(jiān)測、分析、整合城市資源，對各種需求做出迅速、靈活、準(zhǔn)確反應(yīng)，為公眾創(chuàng)造綠色、和諧環(huán)境，提供泛在、便捷、高效服務(wù)的城市形態(tài)。

第 22 題

關(guān)于大型信息系統(tǒng)特征的描述，不正確是（? ）。

• (A) 大型信息系統(tǒng)通常具有多個子系統(tǒng)

• (B) 大型信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，存儲數(shù)據(jù)復(fù)雜

• (C) 大型信息系統(tǒng)對安全要求很高，因此具有統(tǒng)一的安全域

• (D) 大型信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般采用多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P113，大型信息系統(tǒng)特征：1、規(guī)模龐大。 2、跨地域性。3、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：大型信息系統(tǒng)一般采用多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、跨域多個安全域、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復(fù)雜、接口眾多。 4、業(yè)務(wù)種類多。 5、數(shù)據(jù)量大。 6、用戶多。

第 23 題

在信息系統(tǒng)的生命周期中，首先要進行信息系統(tǒng)規(guī)劃，之后開展系統(tǒng)分析工作，（? ）不屬于系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作。

• (A) 確定組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

• (B) 可行性研究

• (C) 給出擬建系統(tǒng)的備選方案

• (D) 分析和預(yù)測新系統(tǒng)的需求

答案與解析

• 試題難度：較難

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)生命周期

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P10，信息系統(tǒng)生命周期。
  系統(tǒng)規(guī)劃階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對組織的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進行初步調(diào)查，根據(jù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測，同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案。對這些方案進行可行性研究，寫出可行性研究報告。
  可行性研究報告審議通過后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實施計劃編寫成系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書。

第 24 題

信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具很多，例如P/O 矩陣、 R/D矩陣、IPO圖、C/U矩陣等。每種工具的用途有所不同，其中（? ?）適用于歸納數(shù)據(jù)。

• (A) P/O 矩陣

• (B) R/D矩陣

• (C) IPO圖

• (D) C/U 矩陣

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P117，信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具，P/O矩陣用于分析過程組織聯(lián)系；RD用于定義數(shù)據(jù)類；IPO圖用于輸入輸出；CU矩陣用于劃分子系統(tǒng)。

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第 25 題

執(zhí)行者與用例之間的關(guān)系是（? ）。

• (A) 包含關(guān)系

• (B) 泛化關(guān)系

• (C) 關(guān)聯(lián)關(guān)系

• (D) 擴展關(guān)系

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題考查，UML相關(guān)概念，在用例圖中，執(zhí)行者和用例之間進行交互，相互之間的關(guān)系用一根直線來表示，稱為關(guān)聯(lián)關(guān)系（Association）或通信關(guān)系（Communication）。
  包含關(guān)系。當(dāng)可以從兩個或兩個以上的用例中提取公共行為時，應(yīng)該使用包含關(guān)系來表示它們。其中這個提取出來的公共用例稱為抽象用例，而把原始用例稱為基本用例或基礎(chǔ)用例。
  擴展關(guān)系。如果一個用例明顯地混合了兩種或兩種以上的不同場景，即根據(jù)情況可能發(fā)生多種分支，則可以將這個用例分為一個基本用例和一個或多個擴展用例，這樣使描述可能更加清晰。
  泛化關(guān)系。當(dāng)多個用例共同擁有一種類似的結(jié)構(gòu)和行為的時候，可以將它們的共性抽象成為父用例，其他的用例作為泛化關(guān)系中的子用例。在用例的泛化關(guān)系中， 子用例是父用例的一種特殊形式，子用例繼承了父用例所有的結(jié)構(gòu)、行為和關(guān)系。

第 26 題

在UML的順序圖中，通常由左向右分層排列各個對象，正確的排列方法是（? ?）。?

• (A) 執(zhí)行者角色、控制類、用戶接口、業(yè)務(wù)層、后臺數(shù)據(jù)庫

• (B) 執(zhí)行者角色、用戶接口、控制類、業(yè)務(wù)層、后臺數(shù)據(jù)庫

• (C) 執(zhí)行者角色、控制類、用戶接口、后臺數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)層

• (D) 執(zhí)行者角色、用戶接口、業(yè)務(wù)層、控制類、后臺數(shù)據(jù)庫

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查UML順序圖相關(guān)概念，當(dāng)系統(tǒng)是以這種方式設(shè)計的時候，通常會加強同屬于一層的分類器合作，而降低不同層的分類器的耦合度。 因此按類似的方式對你的順序圖進行分層是有意義的。 就這個使用情境的例子來說，一種分層的方法就是先注明人類角色，然后是表示情境的邏輯的controller類，然后是user interface類，接著是business類，最后是相關(guān)的技術(shù)類，它封裝了對數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)資源的訪問。 以這種方式對你的順序圖分層，會使得順序圖更容易閱讀，也更容易發(fā)現(xiàn)分層的邏輯問題。

第 27 題

項目成員張工繪制了四張類圖，其中正確的是（? ）。

• (A)?

• (B)?

• (C)?

• (D)?

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》3.4.1小節(jié)。類將實體的屬性（數(shù)據(jù)）和操作（函數(shù)）封裝在一起。

第 28 題

合同法對合同索賠流程有嚴(yán)格的規(guī)定，索賠方以書面通知書的形式在索賠事項發(fā)生的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向；在索賠通知書發(fā)出后28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠報告及有關(guān)資料；監(jiān)理工程師收到索賠報告有關(guān)資料后，于（? ）內(nèi)給答復(fù)。

• (A) 15天

• (B) 15個工作日

• (C) 28天

• (D) 28個工作日

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目采購管理>招投標(biāo)法、合同法與索賠管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為索賠流程。參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第三版）》 P464，合同索賠流程，監(jiān)理工程師收到索賠報告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給答復(fù)。下圖給出的為索賠流程。</p>

第 29 題

依法進行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件止，最短不得少于（? ）天。

• (A) 20

• (B) 30

• (C) 15

• (D) 60

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目采購管理>招投標(biāo)法、合同法與索賠管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查招投標(biāo)法，“第二十四條招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時間；但是，依法必須進行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日?！?/p>

  要關(guān)注招投標(biāo)法中對其他的時間上的要求。

  第二十三條

</p>

招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

第四十六條

招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。招標(biāo)文件要求中標(biāo)人提交履約保證金的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提交。

第四十七條

</p>

依法必須進行招標(biāo)的項目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起十五日內(nèi)，向有關(guān)行政監(jiān)督部門提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報告。

第 30 題

小張接到一項任務(wù)，要對一個新項目投資及經(jīng)濟效益進行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，請問小張正在進行（? ）。

• (A) 技術(shù)可行性分析

• (B) 經(jīng)濟可行性分析

• (C) 運行環(huán)境可行性分析

• (D) 法律可行性分析

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目立項管理>可行性研究

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P162，經(jīng)濟可行性分析，“經(jīng)濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行分析，具體包括支出分析、收益分析、投資回報分析以及敏感性分析等?！?/p>

第 31 題

關(guān)于項目評估及論證的描述，不正確的是（? ）。

• (A) “先證論，后決策”是現(xiàn)代項目管理的基本原則

• (B) 項目論證應(yīng)該圍繞著市場需求、開發(fā)技術(shù)、人力資源三個方面開展

• (C) 項目論證一般包括機會研究、經(jīng)濟可行性研究和詳細(xì)可行性研究

• (D) 項目評估的目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性和客觀性

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目立項管理>項目評估

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》3.3小節(jié)。項目論證應(yīng)該圍繞著市場需求、開發(fā)技術(shù)、財務(wù)經(jīng)濟三個方面開展調(diào)查和分析。

  但本題的C選項屬于歸類不當(dāng)，經(jīng)濟可行性研究是內(nèi)容，而機會和詳細(xì)可行性研究是階段。B，C之間存在爭議，同學(xué)們掌握該知識點即可。

第 32 題

項目生命周期是指項目從啟動至收尾所經(jīng)歷的一系列階段，當(dāng)項目進入收尾階段時（? ）較高。

• (A) 項目的風(fēng)險

• (B) 人力投入

• (C) 變更的代價

• (D) 不確定性

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目管理基礎(chǔ)知識>項目管理過程

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P145，通用的生命周期結(jié)構(gòu)特征：

  （1）成本與人力投入在開始時較低，在工作執(zhí)行期間達到最高，并在項目快要結(jié)束時迅速回落。
  （2）風(fēng)險與不確定性在項目開始時最大，并在項目的整個生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗收而逐步降低。

第 33 題

項目管理過程5個過程組可以對應(yīng)到PDCA循環(huán)中，（? ）過程組與PDCA循環(huán)中的檢查和行動相對應(yīng)。

• (A) 規(guī)劃

• (B) 執(zhí)行

• (C) 監(jiān)控

• (D) 收尾

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目管理基礎(chǔ)知識>項目管理過程

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P153，監(jiān)控過程組與“計劃——執(zhí)行——檢查——行動”循環(huán)中的“檢查”和“行動”對應(yīng)。</p>

第 34 題

（? ）屬于編制項目管理計劃的輸入。

• (A) 項目績效數(shù)據(jù)

• (B) 范圍管理計劃

• (C) 項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

• (D) 風(fēng)險清單

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目整體管理>制定項目管理計劃

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  編制項目管理計劃的輸入：1、項目章程； 2、其他過程的輸出結(jié)果（子計劃） ；3、事業(yè)環(huán)境因素 ；4、組織過程資產(chǎn)。

第 35 題

監(jiān)控項目工作的輸出不包括（? ）。

• (A) 變更請求

• (B) 工作績效信息

• (C) 項目管理計劃更新

• (D) 項目文件更新

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目整體管理>監(jiān)督和控制項目工作

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查知識點的監(jiān)控項目工作的輸入輸出。

  監(jiān)控項目工作的輸出：1、變更請求；2、工作績效報告；3、項目管理計劃更新；4、項目文件更新。

  而B選項是監(jiān)控項目工作的依據(jù)。除了績效信息外還包括：項目管理計劃、進度預(yù)測、成本預(yù)測、確認(rèn)的變更、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。

第 36 題

項目執(zhí)行期間，客戶提出增加一項功能，但它并沒有包括在項目預(yù)算之內(nèi)。不過對于一個幾百萬美元的項目而言，該項工作涉及的開發(fā)工作量較小。作為項目經(jīng)理應(yīng)該（? ）。

• (A) 拒絕用戶請求，原因是該項工作不在項目預(yù)算之內(nèi)

• (B) 同意并免費完成這項工作，幫助維護客戶關(guān)系

• (C) 同意增加新功能，但是需要客戶負(fù)擔(dān)相應(yīng)的費用

• (D) 評估新功能對項目的影響，提交變更申請

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目整體管理>整體變更控制

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  有變更走流程。

第 37 題

某項目包含A、B、C、D、E、F、G七個活動，各活動的歷時估算和邏輯關(guān)系如下表所示，則活動C的總浮動時間是（ ）天，項目工期是（ ）天。

• (A) 0

• (B) 1

• (C) 2

• (D) 3

• (A) 14

• (B) 15

• (C) 16

• (D) 17

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目時間管理>關(guān)鍵路徑法

• 試題答案：[['D'],['D']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為關(guān)鍵路徑與工期等時間參數(shù)的計算。

  畫出雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑為完成整個工程所必須經(jīng)歷的最長路徑。在本題中為A-D-F-G，工期17；

  活動總時差是指在不延誤項目完成日期或違反進度因素的前提下，某活動可以推遲的時間，一般用活動的最晚開始時間—最早開始時間或最晚結(jié)束時間—最早結(jié)束時間。本題C的總時差3。?

第 38 題

關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)WBS的描述，正確的是（? ）。

• (A) WBS必須符合項目范圍

• (B) WBS元素必須由多個人負(fù)責(zé)

• (C) WBS必須控制在5-8層

• (D) WBS的編制只需要項目團隊成員參與

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目范圍管理>創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P242，WBS相關(guān)的概念，“WBS必須符合項目范圍。就是100%原則”</p>

第 39 題

關(guān)于范圍控制的描述，正確的是（? ）。

• (A) 控制進度是控制范圍的一種有效的方式

• (B) 項目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化不會引起范圍變更

• (C) 范圍變更控制必須和其它控制過程綜合在一起

• (D) 政府政策的變化不可以成為范圍變更的理由

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目范圍管理>范圍控制

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  1、控制范圍（Control Scope）是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程，其主要作用是在整個項目期間保持對范圍基準(zhǔn)的維護。對項目范圍進行控制，就必須確保所有請求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實施整體變更控制過程的處理。在變更實際發(fā)生時，也要采用范圍控制過程來管理這些變更。
  2.范圍變更的原因；造成項目范圍變更的主要原因是項目外部環(huán)境發(fā)生了變化，例如：
  ? 政府政策的問題。（D選項）
  ? 項目范圍的計劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯誤或遺漏。
  ? 市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。
  ? 項目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化。（B選項）
  ? 客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。
  3、未經(jīng)控制的產(chǎn)品或項目范圍的擴大（未對時間、成本和資源做相應(yīng)調(diào)整）稱為范圍蔓延。在信息系統(tǒng)集成項目中，變更是不可避免的，控制范圍過程依賴于范圍變更控制系統(tǒng)，范圍變更控制是指對有關(guān)項目范圍的變更實施控制，審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級別。

  選項A、范圍變更控制系統(tǒng)是控制范圍的一種有效的方式。

第 40 題

某項目溝通協(xié)調(diào)會共有9人參加會議，此次會議溝通渠道數(shù)有（? ）條。

• (A) 42

• (B) 28

• (C) 45

• (D) 36

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目溝通管理>制訂溝通管理計劃

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  溝通渠道數(shù)(n×(n-1))/2，n表示溝通人數(shù)，則有9×8/2=36

第 41 題

對于信息量很大或受眾很多的情況，建議采用（? ）溝通方式。

• (A) 拉式

• (B) 推式

• (C) 交互式

• (D) 面對面

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目溝通管理>項目溝通管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考 《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）
  
  》P376，溝通方法：
  ·交互式溝通。在兩方或多方之間進行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達成共識的最有效的方法，包括會議、電話、即時通信、視頻會議等。
  ·推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。
  ·拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識庫等。

第 42 題

在進行項目干系人分析時，經(jīng)常用到權(quán)利/利益分析法。對下圖中甲區(qū)域的項目干系人應(yīng)該采取的策略是（? ）。

• (A) 隨時告知

• (B) 令其滿意

• (C) 花較少的精力

• (D) 重點管理

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目溝通管理>識別干系人

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

第 43 題

某大型環(huán)保信息系統(tǒng)工程建設(shè)項目，項目發(fā)起人與項目經(jīng)理一起識別出如下3類項目干系人：甲方信息系統(tǒng)管理人員、項目組主要技術(shù)人員、監(jiān)理方，并準(zhǔn)備針對他們編制干系人管理計劃。對此，您的建議是（? ）。

• (A) 重新識別干系人

• (B) 編制干系人管理計劃

• (C) 召開干系人管理溝通會議

• (D) 編制項目進度計劃

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目溝通管理>干系人管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》3.3小節(jié)。項目論證應(yīng)該圍繞著市場需求、開發(fā)技術(shù)、財務(wù)經(jīng)濟三個方面開展調(diào)查和分析。

  項目干系人包括： 關(guān)鍵客戶、政府媒體等項目相關(guān)的所有人，本項目識別出的干系人3類太少，尤其是環(huán)保項目，從而需要重新識別項目干系人。

第 44 題

關(guān)于項目風(fēng)險的描述，不正確的（? ）。

• (A) 已知風(fēng)險與未知風(fēng)險都可以進行管理

• (B) 風(fēng)險既有可能對項目產(chǎn)生正面的影響，也有可能產(chǎn)生負(fù)面的影響

• (C) 同樣的風(fēng)險對于不同的主體有不同的影響

• (D) 收益越大，人們原意承擔(dān)的風(fēng)險也就越大

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目風(fēng)險管理>項目風(fēng)險管理

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為風(fēng)險的分類。

  按風(fēng)險的可預(yù)測性劃分，風(fēng)險可以分成已知風(fēng)險、可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險。

  （1）已知風(fēng)險就是在認(rèn)真、嚴(yán)格分析項目及其計劃之后就能夠明確的哪些經(jīng)常發(fā)生的，而且其后果亦可預(yù)見的風(fēng)險。

  （2）可預(yù)測的風(fēng)險就是根據(jù)經(jīng)驗，可以預(yù)見其發(fā)生，但不可預(yù)見其后果的風(fēng)險。

  （3）不可預(yù)測的風(fēng)險就是有可能發(fā)生，但其發(fā)生的可能性即使最有經(jīng)驗的人亦不能預(yù)見的風(fēng)險。不可預(yù)測而風(fēng)險有時也稱未知風(fēng)險或未識別的風(fēng)險。未知風(fēng)險沒有辦法管理。

  
  

第 45 題

關(guān)于風(fēng)險識別的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 應(yīng)鼓勵所有項目人員參與風(fēng)險的識別

• (B) 風(fēng)險登記冊的編制始于風(fēng)險識別過程

• (C) 在某些項目中，識別風(fēng)險后可以跳過定性分析過程直接進入定量分析

• (D) 識別風(fēng)險是在項目計劃階段的工作，在其它階段不涉及

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目風(fēng)險管理>風(fēng)險識別

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  風(fēng)險識別是一個反復(fù)的過程。隨著項目生命周期的績效，新風(fēng)險可能會出現(xiàn)。

  1、識別風(fēng)險指確定哪些風(fēng)險會影響項目，并將其特性記載成文。參加識別風(fēng)險的人員通?？砂ǎ喉椖拷?jīng)理、項目團隊成員、風(fēng)險管理團隊（如有）、項目團隊之外的相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、顧客、最終用戶、其他項目經(jīng)理、利害關(guān)系者和風(fēng)險管理專家。雖然上述人員是識別風(fēng)險過程的關(guān)鍵參與者，但應(yīng)鼓勵所有項目人員參與風(fēng)險的識別。（選項A）
  2、識別風(fēng)險是一項反復(fù)過程。（選項D）隨著項目生命期的績效，新風(fēng)險可能會出現(xiàn)。反復(fù)的頻率以及誰參與每一個迭加過程都會因項目而異。項目團隊?wèi)?yīng)參與該過程，以便針對風(fēng)險及與風(fēng)險相關(guān)的風(fēng)險應(yīng)對措施形成，并保持一種責(zé)任感。項目團隊之外的利害關(guān)系者也可為項目提供客觀的信息。識別風(fēng)險過程通常會直接引入下一個過程，即定性風(fēng)險分析過程。有時，如果識別風(fēng)險過程是由經(jīng)驗豐富的風(fēng)險經(jīng)理完成的；則可直接進入定量分析過程。（選項C）有些情況下，僅通過風(fēng)險識別過程即可確定風(fēng)險應(yīng)對措施，并且對這些措施進行記錄，以便在風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃過程中進一步分析和實施。
  3、風(fēng)險識別過程的成果一般載入風(fēng)險登記冊中。風(fēng)險識別過程的主要成果形成項目管理計劃中風(fēng)險登記冊的最初記錄。（選項B）最終，風(fēng)險登記冊也將包括其他風(fēng)險管理過程的成果。風(fēng)險登記冊的編制始于風(fēng)險識別過程，主要依據(jù)下列信息編制而成，然后可供其他項目管理過程和項目風(fēng)險管理過程使用。?

  
  

第 46 題

某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，為防范系統(tǒng)宕機風(fēng)險，項目經(jīng)理建議采購服務(wù)器時均配置冗余電源和冗余風(fēng)扇。項目經(jīng)理采用的風(fēng)險應(yīng)對策略為（? ）。

• (A) 減輕

• (B) 轉(zhuǎn)移

• (C) 規(guī)避

• (D) 消除

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目風(fēng)險管理>編制風(fēng)險應(yīng)對計劃

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P412，風(fēng)險應(yīng)對策略。

  針對不利風(fēng)險的應(yīng)對策略有4中：回避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。
  回避：簡單的說，就是不做有風(fēng)險的事，或者在已經(jīng)識別潛在風(fēng)險的情況下，通過主觀努力，回避高風(fēng)險活動，以完全消除風(fēng)險的威脅。
  減輕：把風(fēng)險事件的發(fā)生概率或者影響降低到可接受的臨界范圍內(nèi)。例如：在一個系統(tǒng)中加入冗余部件，可以減輕主要部件故障所造成的影響。
  轉(zhuǎn)移：把風(fēng)險的一部分或者全部消極影響，連同應(yīng)對責(zé)任都轉(zhuǎn)移給第三方，同時要向風(fēng)險承擔(dān)方支付必要的費用。
  接受：包括主動接受和被動接受。無論哪種，都說明項目團隊已經(jīng)決定不會為了處理某風(fēng)險而變更項目管理計劃，或無法找到任何合理的應(yīng)對策略。前者是提供必要的風(fēng)險儲備，包括時間、資金或相應(yīng)資源來應(yīng)對風(fēng)險。后者則不采取任何措施，等待風(fēng)險發(fā)生，并接受結(jié)果。

第 47 題

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的描述，正確的是（? ）。

• (A) 管理者的工作主要是確定方向、統(tǒng)一思想、激勵和鼓舞

• (B) 領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)某件具體事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個具體目標(biāo)

• (C) 管理者設(shè)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者率眾實現(xiàn)目標(biāo)

• (D) 項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目人力資源管理>項目人力資源管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P332，領(lǐng)導(dǎo)與管理；項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。對項目經(jīng)理而言，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者均不可或缺。對于大型復(fù)雜項目，領(lǐng)導(dǎo)能力尤為重要。</p>

領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要涉及三個方面：確定方向、統(tǒng)一思想、激勵和鼓舞。

管理者被組織賦予職位權(quán)力，負(fù)責(zé)某件事的管理或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)。管理者主要關(guān)心持續(xù)不斷地為干系人創(chuàng)造他們所期望的成果。通俗地說，領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)，管理者率眾實現(xiàn)目標(biāo)。

第 48 題

關(guān)于團隊建設(shè)和管理的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 在團隊發(fā)展的5個階段中，震蕩階段之后是規(guī)范階段

• (B) 團隊發(fā)展不一定按5個階段順序進行，可能會跳過某個階段

• (C) 項目經(jīng)理注重運用獎勵權(quán)利和懲罰權(quán)利，盡量避免使用專家權(quán)利

• (D) 成功的沖突管理可以提高生產(chǎn)力，改進工作關(guān)系

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目人力資源管理>項目團隊建設(shè)

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題考查團隊建設(shè)和管理的工具。

  1.團隊發(fā)展一般要依次經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、發(fā)揮階段、解散階段這五個階段。上述這些階段通常按順序進行，然而，團隊停滯在某個階段或退回到較早的階段的情況也并非罕見。如果團隊成員曾經(jīng)共事過，項目團隊建設(shè)也可跳過某些階段。

  2.運用權(quán)力。職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎勵權(quán)力來自于組織授權(quán)，專家權(quán)力和參照權(quán)力來自于管理者自身。在項目環(huán)境中，有人直接向項目經(jīng)理匯報，有人間接向項目經(jīng)理匯報，還有人既向項目經(jīng)理匯報又向職能經(jīng)理匯報。對于雙重匯報關(guān)系和非直接匯報關(guān)系人員的管理，項目經(jīng)理更注重運用獎勵權(quán)力、專家權(quán)力和參照權(quán)力，盡量避免使用懲罰權(quán)力。

  3.沖突管理。在項目環(huán)境中，沖突不可避免。不一致的需求、對稀缺資源的競爭、溝通不暢、進度優(yōu)先級排序以及個人工作風(fēng)格差異等諸多因素都可能成為沖突的起源。沖突經(jīng)常導(dǎo)致項目產(chǎn)生不良結(jié)果，但如果管理得當(dāng)，沖突也可以幫助團隊找到更好的解決方案。成功的沖突管理可提高生產(chǎn)力，改進工作關(guān)系。如果管理得當(dāng)，意見分歧有利于提高創(chuàng)造力和改進決策。

第 49 題

在馬斯洛需求層次理論中，位于金字塔結(jié)構(gòu)第3層的是（? ）需求。

• (A) 安全

• (B) 社會交往

• (C) 受尊重

• (D) 自我實現(xiàn)

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目人力資源管理>項目團隊管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P350，激勵理論—馬斯洛需求層次理論：馬斯洛需要層次理論是把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類。</p>

1、生理需求：衣食住行等需求都是生理需要，是推動人們行動最首要的動力。
2、安全需求：包括對人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
3、社會交往的需求：包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。
4、受尊重的需求：自尊心和榮譽感。榮譽來自別人，自尊來自自己。
5、自我實現(xiàn)：指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，是最高層次的需要。

第 50 題

配置管理工作中，（? ）包括確定配置項的所有者及其責(zé)任、確定配置項進入配置管理的時間和條件等工作。

• (A) 配置狀態(tài)報告

• (B) 配置審計

• (C) 配置控制

• (D) 配置標(biāo)識

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目配置管理>配置標(biāo)識

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P476，本題考查配置標(biāo)識基本概念，配置標(biāo)識是配置管理員的職能，基本步驟如下：</p>

（1）識別需要受控的配置項。
（2）為每個配置項指定唯一性的標(biāo)識號。
（3）定義每個配置項的重要特征。
（4）確定每個配置項的所有者及其責(zé)任。
（5）確定配置項進入配置管理的時間和條件。
（6）建立和控制基線。
（7）維護文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系。

第 51 題

關(guān)于配置控制委員會（CCB）的說法，正確的是（? ）。

• (A) CCB負(fù)責(zé)分配配置庫的操作權(quán)限

• (B) CCB負(fù)責(zé)制定配置管理計劃

• (C) CCB必須是常設(shè)機構(gòu)

• (D) CCB可以是兼職人員

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目配置管理>項目配置管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（ 第3版）》 P474，配置控制委員會：CCB（Configuration Control Board），負(fù)責(zé)對配置變更做出評估、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實施，CCB不必是常設(shè)機構(gòu)，小的項目CCB可以只有一個人，甚至只是兼職人員。</p>

1、配置控制委員會（Configuration Control Board, CCB），負(fù)責(zé)對配置變更做出評估、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實施。
CCB建立在項目級，其成員可以包括項目經(jīng)理、用戶代表、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、質(zhì)量控制人員、配置管理員等。CCB不必是常設(shè)機構(gòu)，（選項C）完全可以根據(jù)工作的需要組成，例如按變更內(nèi)容和變更請求的不同，組成不同的CCB。小的項目CCB可以只有一個人，甚至只是兼職人員。（選項D）
通常，CCB不只是控制配置變更，而是負(fù)有更多的配置管理任務(wù)，例如：配置管理計劃審批、基線設(shè)立審批、產(chǎn)品發(fā)布審批等。

2、配置管理員（Configuration Management Officer, CMO），負(fù)責(zé)在項目的整個生命周期中進行配置管理活動，具體有：
編寫配置管理計劃；（選項B）
建立和維護配置管理系統(tǒng)；
建立和維護配置庫；
配置項識別；
建立和管理基線；
版本管理和配置控制；
配置狀態(tài)報告；
配置審計；
發(fā)布管理和交付；
對項目成員進行配置管理培訓(xùn)。

3、配置管理員負(fù)責(zé)為每個項目成員分配對配置庫的操作權(quán)限。（選項A）

第 52 題

根據(jù)供方選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇最合適的供方屬于（? ）階段的工作。

• (A) 規(guī)劃采購

• (B) 實施采購

• (C) 控制采購

• (D) 結(jié)束采購

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目采購管理>實施采購

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  本題考查項目采購管理過程，實施采購是獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同的過程。答案B。

  （1） 編制采購計劃。決定采購什么，何時采購，如何采購，還要記錄項目對于產(chǎn)品、服務(wù)或成果的需求，并且尋找潛在的供應(yīng)商。
  （2） 實施采購。從潛在的供應(yīng)商處獲取適當(dāng)?shù)男畔?、報價、投標(biāo)書或建議書。選擇供方，審核所有建議書或報價，在潛在的供應(yīng)商中選擇，并與選中者談判最終合同。（選擇合適的供方，實施采購）
  （3） 控制采購。管理合同以及買賣雙方之間的關(guān)系，監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。審核并記錄供應(yīng)商的績效以采取必要的糾正措施，并作為將來選擇供應(yīng)商的參考。管理與合同相關(guān)的變更。
  （4） 合同收尾。合同收尾的工作是：完成并結(jié)算合同，包括解決任何未解決的問題，并就與項目或項目階段相關(guān)的每項合同進行收尾工作。

第 53 題

確定項目合同類型時，如果項目工作范圍明確且風(fēng)險不大，建議使用（? ）。

• (A) 總價合同

• (B) 工料合同

• (C) 成本補償合同

• (D) 成本加激勵費用合同

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目采購管理>合同類型

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P458，合同類型的選擇：在項目工作中，要根據(jù)項目的實際情況和外界條件的約束來選擇合同類型。一般情況下，可以按下列經(jīng)驗來進行選擇：

  如果工作范圍很明確，且項目的設(shè)計已具備詳細(xì)的細(xì)節(jié)，則使用總價合同。
  如果工作性質(zhì)清楚，但范圍不是很清楚，而且工作不復(fù)雜，又需要快速簽訂合同，則使用工料合同。
  如果工作范圍尚不清楚，則使用成本補償合同。
  如果雙方分擔(dān)風(fēng)險，則使用工料合同；
  如果買方承擔(dān)成本風(fēng)險，則使用成本補償合同；
  如果賣方承擔(dān)成本風(fēng)險，則使用總價合同。
  如果是購買標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，且數(shù)量不大，則使用單邊合同。

第 54 題

（? ）戰(zhàn)略組織模式的特點是組織高層從如何動員全體成員都參與戰(zhàn)略實施活動的角度來考慮戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。

• (A) 變革型

• (B) 合作型

• (C) 文化型

• (D) 增長型

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：企業(yè)管理知識>戰(zhàn)略管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P522，本題考查戰(zhàn)略管理管理——戰(zhàn)略類型：文化型戰(zhàn)略組織模式的特點是組織高層從如何動員全體成員都參與戰(zhàn)略實施活動的角度來考慮戰(zhàn)略的指定和執(zhí)行。

第 55 題

（? ）是一種支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的流程設(shè)計工具。它的執(zhí)行順序是從最左主干線的上端結(jié)點開始，自上而下依次執(zhí)行。

• (A) 因果分析圖

• (B) 親和圖

• (C) 問題分析圖

• (D) 判定表

答案與解析

• 試題難度：較難

• 知識點：企業(yè)管理知識>用戶業(yè)務(wù)流程管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  參考

《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》 P542，本題考查流程管理——流程設(shè)計工具；問題分析圖PAD（Problem Analysis Diagram）是一種支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的流程設(shè)計工具。它的執(zhí)行順序是從最左主干線的上端結(jié)點開始，自上而下依次執(zhí)行。</p>

第 56 題

關(guān)于成本估算的描述，正確的是（? ）。

• (A) 成本估算的準(zhǔn)確度隨著項目的進展而逐步降低

• (B) 成本類比估算是利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其它變量進行估算

• (C) 成本估算時需考慮應(yīng)急儲備，不用考慮管理儲備

• (D) 成本估算時需要考慮項目成員學(xué)習(xí)所耗費的時間成本

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>成本估算

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  本題考查成本估算相關(guān)知識。
  A.成本估算的準(zhǔn)確度隨著項目的進度而逐步降低（成本估算的準(zhǔn)確度隨著項目的進度而逐步提高）
  B.成本類比估算是利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其它變量進行估算（參數(shù)估算是利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其它變量進行估算）
  C.成本估算時需考慮應(yīng)急儲備，不用考慮管理儲備（成本估算包括對完成項目工作可能需要的成本、應(yīng)對已識別風(fēng)險的應(yīng)急儲備，以及應(yīng)對計劃外工作的管理儲備的量化估算。）

第 57 題

關(guān)于成本基準(zhǔn)的描述，不正確的是（? ）。

• (A) 大項目可能有多個成本基準(zhǔn)

• (B) 成本基準(zhǔn)的變更需要通過變更控制程序

• (C) 成本基準(zhǔn)中既包括預(yù)計的支出，也包括預(yù)計的債務(wù)

• (D) 項目預(yù)算是成本基準(zhǔn)與應(yīng)急儲備之和

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>成本預(yù)算

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  本題考查知識點為成本基準(zhǔn)與項目預(yù)算的概念。

  1.項目預(yù)算是成本基準(zhǔn)與管理儲備之和。

  2.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時間段分配的項目預(yù)算，不包括任何管理儲備，只有通過正式的變更控制程序才能變更，用作與實際結(jié)果進行比較的依據(jù)。成本基準(zhǔn)是不同進行活動經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算總和。

  3.先匯總各項目活動的成本估算以及應(yīng)急儲備，得到相關(guān)工作包的成本。然后匯總工作包成本以及應(yīng)急儲備，得到控制賬戶的成本。再匯總各控制賬戶的成本的到成本基準(zhǔn)。由于成本基準(zhǔn)中的成本估算與進度活動直接關(guān)聯(lián)，因此就可按時間段分配成本基準(zhǔn)，得到一條S曲線。最后，在成本基準(zhǔn)上加上管理儲備，得到項目預(yù)算。

第 58 題

下表給出了某項目到2018年12月30日為止的部分成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)。如果當(dāng)前的成本偏差是非典型的，則完工估算（EAC） （? ）元。

• (A) 45000

• (B) 40100

• (C) 42340

• (D) 47059

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>掙值管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題掙值計算，PV=16000，AC=16100，EV=13760，BAC=40000；
  EAC=AC+ETC=AC+（BAC-EV）=16100+（40000-13760）=42340

第 59 題

項目集指導(dǎo)委員會的主要職責(zé)包括（? ）、項目集批準(zhǔn)和啟動。

• (A) 項目審計

• (B) 保證項目集與組織愿景和目標(biāo)的一致性

• (C) 協(xié)調(diào)項目集與項目組合的共用資源

• (D) 任命項目經(jīng)理

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：組織級項目管理與大型項目管理>項目組合管理

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  ?參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P568，項目集指導(dǎo)委員會職責(zé)；（1）保證項目集與組織愿景和目標(biāo)的一致性；（2）項目集批準(zhǔn)啟動。

第 60 題

（? ）可用于評估組織內(nèi)項目組合管理成熟度，用于識別組織目前的最佳實踐、能力和結(jié)果。

• (A) TQM

• (B) EFQM

• (C) OPM3

• (D) PMBOK

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：組織級項目管理與大型項目管理>項目組合管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  OPM3一個衡量組織級項目管理能力成熟程度的模型。
  1、全面質(zhì)量管理，即TQM（Total Quality Management）就是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量這個概念和全部管理目標(biāo)的實現(xiàn)有關(guān)。
  2、歐洲品質(zhì)管理基金會 （European Foundation for Quality Management,EFQM）建立的EFQM業(yè)務(wù)卓越模型簡稱EFQM模型（EFQM Model，EFQM業(yè)務(wù)卓越模型）則給組織提供了一個用于自我業(yè)務(wù)評價和改進的工具。通過調(diào)查企業(yè)在此框架下不斷努力改進業(yè)務(wù)運作的實際做法及結(jié)果并加以分析。
  3、組織項目管理成熟度模型（Organizational Project Management Maturity Model）OPM3是美國項目管理協(xié)會PMI最新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。PMI對OPM3的定義是：評估組織通過管理單個項目和項目組合來實施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的方法，還是幫助組織提高市場競爭力的方法。OPM3的目標(biāo)是“幫助組織通過開發(fā)其能力，成功地，可靠地，按計劃地選擇并交付項目而實現(xiàn)其戰(zhàn)略”。OPM3為使用者提供了豐富的知識和自我評估的標(biāo)準(zhǔn)，用以確定組織的當(dāng)前的、狀態(tài)，并制定相應(yīng)的改進計劃。（本題答案）
  4、PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的縮寫， 即項目管理知識體系，是世界項目管理領(lǐng)域公認(rèn)的關(guān)于涉及項目管理的知識要點的系統(tǒng)性集成。目前有幾個國家開發(fā)出各自的項目管理知識體系，其中包括中國研究人員自主開發(fā)的項目管理知識體系。

• 
  

第 61 題

（? ）屬于系統(tǒng)測試執(zhí)行過程中的工作效率指標(biāo)。

• (A) 進度偏離度

• (B) 需求覆蓋率

• (C) 評審問題數(shù)

• (D) 有效缺陷率

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測試

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P750，測試管理-測試人員績效考核；測試執(zhí)行工作效率相關(guān)指標(biāo)：執(zhí)行效率、進度偏離度、缺陷發(fā)現(xiàn)率。

第 62 題

根據(jù)項目進度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)制定質(zhì)量測量指標(biāo)，屬于（? ）階段的工作內(nèi)容。

• (A) 質(zhì)量評價

• (B) 質(zhì)量控制

• (C) 實施質(zhì)量保證

• (D) 規(guī)劃質(zhì)量管理

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>制訂質(zhì)量管理計劃

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和（或）標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項目將如何證明符合質(zhì)量要求和（或）標(biāo)準(zhǔn)的過程。

  實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。
  質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。??

第 63 題

質(zhì)量保證成本屬于質(zhì)量成本中的（? ）成本。

• (A) 一致性

• (B) 內(nèi)部失敗

• (C) 非一致性

• (D) 外部失敗

答案與解析

• 試題難度：容易

• 知識點：項目質(zhì)量管理>質(zhì)量成本

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

第 64 題

在A項目的質(zhì)量例會中 ，質(zhì)量經(jīng)理發(fā)現(xiàn)監(jiān)控模塊中的BUG修復(fù)時間較長，有測量指標(biāo)超出臨界線，質(zhì)量經(jīng)理決定再觀察幾天。本次質(zhì)量控制的輸出一定包括（? ）。
（1）工作績效信息；
（2）變更請求；
（3）經(jīng)驗教訓(xùn)文檔；
（4）質(zhì)量控制測量結(jié)果；
（5）更新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
（6）質(zhì)量審計報告。

• (A) （2）（3）

• (B) （1）（6）

• (C) （1）（4）

• (D) （2）（5）

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目質(zhì)量管理>質(zhì)量控制

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  本題考查控制質(zhì)量的輸入輸出工具；根據(jù)題意“觀察幾天再說”，肯定沒有【變更請求】、沒有【質(zhì)量審計報告】、沒有【更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】?？梢缘玫酱鸢窩；
  控制質(zhì)量輸入：項目管理計劃、質(zhì)量測量指標(biāo)、質(zhì)量核對表、工作績效數(shù)據(jù)、批準(zhǔn)的變更請求、可交付成果、項目文件、組織過程資產(chǎn)；
  控制質(zhì)量工具：七種基本質(zhì)量工具、統(tǒng)計抽樣、檢查、審查已批準(zhǔn)的變更要求
  控制質(zhì)量輸出：質(zhì)量控制測量結(jié)果、確認(rèn)的變更、核實的可交付成果、工作績效信息、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。
  控制質(zhì)量（輸出）
  1）質(zhì)量控制測量結(jié)果
  質(zhì)量控制測量結(jié)果是對質(zhì)量控制活動的結(jié)果的書面記錄。應(yīng)該以規(guī)劃質(zhì)量管理過程所確定的格式加以記錄。
  2）確認(rèn)的變更
  對變更或補救過的對象進行檢查，做出接受或拒絕的決定，并把決定通知干系人。被拒絕的對象可能需要返工。
  3）核實的可交付成果
  控制質(zhì)量過程的一個目的就是確定可交付成果的正確性。開展控制質(zhì)量過程的結(jié)果，是核實的可交付成果。核實的可交付成果是確認(rèn)范圍過程的一項輸入，以便正式驗收。
  4）工作績效信息
  工作績效信息是從各控制過程收集，并結(jié)合相關(guān)背景和跨領(lǐng)域關(guān)系進行整合分析而得到的績效數(shù)據(jù)。例如，關(guān)于項目需求實現(xiàn)情況的信息：拒絕的原因、要求的返工，或必須的過程調(diào)整。
  5）變更請求
  如果推薦的糾正措施、預(yù)防措施或缺陷補救導(dǎo)致需要對項目管理計劃進行變更，則應(yīng)按既定的實施整體變更控制過程的要求，提出變更請求。
  6）項目管理計劃更新
  項目管理計劃中可能需要更新的內(nèi)容包括（但不限于）：
  ·質(zhì)量管理計劃。
  ·過程改進計劃。
  7）項目文件更新
  可能需要更新的項目文件包括（但不限于）：
  ·質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  ·協(xié)議。
  ·質(zhì)量審計報告和變更日志（附有糾正行動計劃）。
  ·培訓(xùn)計劃和效果評估。
  ·過程文檔，如使用七種基本質(zhì)量工具或質(zhì)量管理和控制工具所生成的文檔。
  8）組織過程資產(chǎn)更新
  可能需要更新的組織過程資產(chǎn)包括（但不限于）：
  ·完成的核對單。如果使用了核對單，完成的核對單就會成為項目文件和組織過程資產(chǎn)的一部分。
  ·經(jīng)驗教訓(xùn)文檔。偏差的原因、采取糾正措施的理由，以及從控制質(zhì)量中得到的其他經(jīng)驗教訓(xùn)，都應(yīng)記錄下來，成為項目和執(zhí)行組織歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。

第 65 題

某煉油廠根據(jù)計劃每季度供應(yīng)合同單位汽油和煤油各16噸。該廠從甲乙兩處場地運回原油提煉。兩處原油成分如下表所示，且甲乙兩地采購成本分別為200元/噸和300元/噸。對于該煉油廠，需要從乙采購（? ）噸方能使此次采購的成本最低，最低的采購成本是（? ）元。

• (A) 10

• (B) 20

• (C) 30

• (D) 40

• (A) 10000

• (B) 13000

• (C) 14000

• (D) 15000

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：科學(xué)管理基礎(chǔ)>線性規(guī)劃

• 試題答案：[['C'],['B']]

• 試題解析：

  本題考查，線性規(guī)劃。
  設(shè)甲地x噸，乙地y噸
  20%×X+40%×Y>=16

  50%×X+20%×Y>=16

  x>=0,Y>=0
  目標(biāo)值：min（200×x+300×Y） 則有x=20噸；Y=30噸；目標(biāo)值13000元

第 66 題

有8口海上油井，相互間距離如下表所示（單位：海里）。其中1號井離海岸最近，為5海里。現(xiàn)要從海岸1號井鋪設(shè)油管將各井連接起來，則鋪設(shè)輸油管的最短長度（ ）海里。

• (A) 9.1

• (B) 9.2

• (C) 10.1

• (D) 10.2

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：科學(xué)管理基礎(chǔ)>圖論-最小生成樹

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  本題考查最小生成樹的應(yīng)用。加小邊、不成環(huán)、全相連、再累加。

第 67 題

項目經(jīng)理制定了項目資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元），如下表所示。該項目的靜態(tài)投資回收期為（? ）年，動態(tài)投資回收期為（? ）年。（保留一位小數(shù)位）

• (A) 2

• (B) 2.4

• (C) 2.8

• (D) 3

• (A) 3

• (B) 3.4

• (C) 3.5

• (D) 3.6

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目立項管理>詳細(xì)可行性研究

• 試題答案：[['C'],['B']]

• 試題解析：

  本題考查投資回收期的計算；

  P t =累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)－1+上一年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值年份的凈現(xiàn)金流量。??

  
  

• 公式：PT=累計凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年份－1+上一年累計凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正值年份的凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)值

第 68 題

The（? ） creates opportunities for more direct? integration of the physical world into computer-based systems, resulting in efficiency improvements, economic benefits, and reduced human exertions.

• (A) internet of things

• (B) cloud computing

• (C) big data

• (D) mobile internet

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>物聯(lián)網(wǎng)

• 試題答案：[['A']]

• 試題解析：

  物聯(lián)網(wǎng)為更直接地將物理詞匯集成到基于計算機的系統(tǒng)中創(chuàng)造了機會，從而提高了效率，帶來了經(jīng)濟效益，并減少了人類的勞動。
  A、物聯(lián)網(wǎng)
  B、云計算
  C、大數(shù)據(jù)
  D、移動互聯(lián)

第 69 題

（ ） is an open, distributed ledger that can record transactions between two parties efficiently and in a verifiable and permanent way.

• (A) Internet of things

• (B) Blockchain

• (C) Edge computing

• (D) Artificial intelligence

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>區(qū)塊鏈技術(shù)

• 試題答案：[['B']]

• 試題解析：

  （區(qū)塊鏈）是一個開放的，分散的分類賬，可以有效地記錄雙方之間的交易，以一種可驗證和永久的方式。
  A、物聯(lián)網(wǎng)?
  B、區(qū)塊鏈?
  C、邊緣計算?
  D、人工智能

第 70 題

（? ） are those costs that cannot be directly traced to a specific project and therefore will be accumulated and allocated equitably over multiple projects by some approved and documented accounting procedure.

• (A) Direct costs

• (B) operation costs

• (C) Indirect costs

• (D) Implement costs

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>項目成本管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  （間接成本）是指那些不能直接追溯至某一特定項目的成本，因此將通過一些經(jīng)批準(zhǔn)并形成文件的會計程序，在多個項目上公平地累積和分配的成本。
  A、直接成本??
  B、運營成本??
  C、間接成本??
  D、實施成本

第 71 題

Earned value management(EVM) integrates the scope baseline with the (? ?) baseline, along with schedule baseline,to form the performance baseline, which helps the project management team assess and measure project performance and progress.

• (A) quality

• (B) risk

• (C) change

• (D) cost

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目成本管理>掙值管理

• 試題答案：[['D']]

• 試題解析：

  掙值管理（EVM）將范圍基線與（成本）基線以及進度基線集成在一起，形成性能基線，幫助項目管理團隊評估和度量項目性能和進度。
  A、質(zhì)量??
  B、風(fēng)險??
  C、變更??
  D、成本

第 72 題

(? ?) risks cannot be management proactively and therefore may be assigned a management reserve.

• (A) Know

• (B) Natural

• (C) Unknown

• (D) Human

答案與解析

• 試題難度：一般

• 知識點：項目風(fēng)險管理>項目風(fēng)險管理

• 試題答案：[['C']]

• 試題解析：

  未知風(fēng)險不能被主動管理，因此可能被分配管理儲備。
  A、已知?
  B、自然??
  C、未知??
  D、人為?