? ? ?今天近日，廣州市荔灣區(qū)突發(fā)新冠疫情，為快速有效抗疫，全區(qū)從5月26日開始實(shí)施全員核酸檢測，但這項(xiàng)工作時間緊，任務(wù)重，基層一線工作人員的壓力巨大。

　　為全力協(xié)助各個社區(qū)快速、高效完成全員核酸檢測工作，全區(qū)22個街道社工站的240多名廣州社工積極響應(yīng)政府部門號召，快速奔赴全區(qū)180多個社區(qū)的核酸檢測點(diǎn)參與服務(wù)。

　　從22日以來，短短6天時間，他們加班加點(diǎn)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員和街道工作人員已完成了75萬人的核酸檢測任務(wù)，在爭分奪秒的抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)了廣州社工應(yīng)有的力量。

　　在高溫烈日下，他們有的在戶外負(fù)責(zé)維持秩序，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民進(jìn)入指定的檢測通道，有的負(fù)責(zé)照顧年長的老人，有的甚至穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服為居民做檢測前的信息核對……

　　抗疫路上，廣州社工與醫(yī)護(hù)人員、安保人員、社區(qū)工作者和廣大市民相守同行，同樣是這場戰(zhàn)“疫”中的逆行者！

　同心同德戰(zhàn)疫情，披星戴月守平安

　　2021年5月26日，為了積極配合街道辦關(guān)于新型冠狀病毒大規(guī)模核酸檢測工作，彩虹街社工服務(wù)站迅速響應(yīng)，全員出動參與到11個社區(qū)的核酸檢測協(xié)助工作當(dāng)中。

5月27日凌晨4點(diǎn)，結(jié)束了當(dāng)晚周門社區(qū)的核酸檢測工作后，謝浩華社工回到附近酒店休息?！拔壹译x工作單位有50公里的距離，明天一早還要繼續(xù)奮戰(zhàn)，所以只能在附近找個酒店簡單休息一下?！?/p>

　　謝浩華社工表示，“由于網(wǎng)絡(luò)和人手不足的問題，第一天晚上核酸檢測的效率不是很高，有不少居民等待了較長時間，加上當(dāng)天晚上天氣還十分悶熱，工作人員需要不斷安撫群眾的情緒，當(dāng)然也少不了挨罵。

　不過，大部分群眾都是積極配合的，其中還有一些群眾自發(fā)買一些糖水、奶茶給工作人員。”當(dāng)晚，為了減少不必要的群眾聚集，社工們除了維持秩序，還勸退了不少居民特別是老人和小孩先回家休息，第二天再來。

　　果然，27日早上，檢測點(diǎn)在增加人手、調(diào)整檢測策略后，檢測效率大大提高，不少居民用時不到30分鐘就能檢測完畢離開。

　　被安排到中興社區(qū)參與核酸檢測協(xié)助工作的楊子健社工也深有感觸。當(dāng)他來到檢測點(diǎn)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場已經(jīng)排滿了居民，在做好簡單的防護(hù)工作后他迅速走上崗位，引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，及時解答居民的疑問，協(xié)助居民進(jìn)入核酸檢測小程序記錄相關(guān)資料。

當(dāng)他發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中有年齡較大的長者，對手機(jī)操作不熟悉或沒有智能手機(jī)，就會主動上前協(xié)助錄入信息，及安排座位給他們休息排隊(duì)。在協(xié)助過程中，核酸檢測小程序多次系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致檢測一度暫停，引起部分居民的投訴與不滿，楊子健社工與社區(qū)人員走到隊(duì)伍中向居民說明原因，安慰大家的情緒。

26日的檢測工作持續(xù)到27日凌晨三點(diǎn)多，待檢測試劑全部用完才結(jié)束。楊子健表示：“非常感謝一直在崗的醫(yī)護(hù)人員及一線社區(qū)工作者，大家都不辭勞苦，堅(jiān)守崗位。

　　作為社工，能夠參與到本次工作中，與醫(yī)務(wù)人員并肩作戰(zhàn)，與社區(qū)居民共同抗疫，感到非常驕傲?？挂哌€在繼續(xù)，希望大家繼續(xù)努力齊心抗疫，荔灣加油，廣州加油！”

　　檢測現(xiàn)場還可以看到不少志愿者的身影。社工站的資深志愿者小靜，她原來在園中園社區(qū)排隊(duì)做核酸檢測，但她發(fā)現(xiàn)很多群眾都不懂如何掃碼登記。完成檢測后，她毅然加入了志愿者隊(duì)伍，并且在27日當(dāng)天繼續(xù)支援了12個小時。

? ? ? 小靜表示：“社工站有需要我就馬上起床過來了，太陽十分猛烈，我身上的衣服被汗?jié)窳艘淮斡忠淮?，有時候一些居民還主動遞紙巾給我擦汗，讓我十分感動?！绷硪粋€資深志愿者小強(qiáng)，也積極響應(yīng)社工站的號召，在自己結(jié)婚周年紀(jì)念日的當(dāng)天加入了核酸檢測的志愿工作。

　　他負(fù)責(zé)在隊(duì)伍中協(xié)助長者掃碼登記：“一些老人沒有手機(jī)，或不懂得如何掃碼，需要不少工作人員在隊(duì)伍中幫忙操作手機(jī)，可以幫到他們我感到很開心。”

　　“哪有什么歲月靜好，只是有一群人換上了衣服，扛起了責(zé)任！疫情就是命令，防控就是責(zé)任。當(dāng)“集結(jié)號”吹響，沒有任何人退縮、沒有任何人猶豫，他們義無反顧，挺身而出，不是沒有妻兒老小的牽掛，而是責(zé)任在肩，他們選擇了“逆行”，他們用逆行堅(jiān)守，用奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)，筑起一道道“銅墻鐵壁”，他們是最美逆行者。

　　奮戰(zhàn)到凌晨四點(diǎn)也不喊累因?yàn)槲沂菑V州社工

　　“我可以值夜班，我先上！” “我也可以先上”得知，本次核酸檢測任務(wù)需要通宵達(dá)旦，那群與我一起在海龍街這片土地服務(wù)居民長達(dá)10年的社工伙伴們，紛紛主動請纓。每一個聲音都是那么堅(jiān)定而有力量，這是一個個前線社工，在疫情艱難時刻的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，特別是黨員社工。

　　5月26日下午，荔灣區(qū)發(fā)布《廣州市荔灣區(qū)關(guān)于開展全員核酸檢測工作通告》，街道馬上緊急部署開展海龍街全員核酸檢測工作，海龍社工站全體社工1小時迅速到崗。當(dāng)社工分批到達(dá)各個臨時檢測點(diǎn)時，醫(yī)務(wù)人員已整裝待發(fā)，居民早早就響應(yīng)政府號召，有序排隊(duì)等候進(jìn)行核酸檢測。

　　我十分驚訝：在短短的3個小時，幾乎社區(qū)全員迅速聯(lián)動，社區(qū)全民上下一心，用自己的最實(shí)際行動共同抗擊疫情，保衛(wèi)家園，也許這就是我們獨(dú)特的“中國速度”。

　　社區(qū)醫(yī)務(wù)人員剛結(jié)束完一整天的新冠疫苗接種工作，防護(hù)服里汗流浹背，沒來得及回家，就奔赴核酸檢測現(xiàn)場；社工伙伴回家換工服，發(fā)現(xiàn)做好一桌子美味飯菜無人問津，原來一家大小早早去排隊(duì)。

　　現(xiàn)場那一條條長長的隊(duì)伍，不正是社區(qū)群眾對防疫工作的高度配合嗎？社工伙伴剛下班，收到通知后馬上又進(jìn)入緊張上班狀態(tài)，相互提醒戴口罩、備好奮戰(zhàn)通宵的干糧。

　　匆忙之下，難免會存在不周到地方。社工伙伴們值守在不同的臨時檢測點(diǎn)，遇到了各種突發(fā)情況。如小孩無身份證如何辦理登記、夜晚老人難以使用智能手機(jī)、香港居民如何登記？

　　奮戰(zhàn)到深夜，前來排隊(duì)的居民等候時間過長開始有一定情緒，出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員人力不足等有待改進(jìn)之處。社工伙伴積極參與安撫群眾情緒，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通解決突發(fā)事項(xiàng)，街道領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場親自督導(dǎo)調(diào)配人力補(bǔ)給，問題逐漸得到解決！

　　凌晨四點(diǎn)，街上比往常多了些許熱鬧，檢測點(diǎn)陸陸續(xù)續(xù)結(jié)束了檢測工作，一群女社工走在深夜暗黃的街道上，她們的身影顯得弱小而疲憊，但她們背上印著的“廣州社工”四字，卻是那么明亮、耀眼！

　　來源：“廣州社工”微信公眾號

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