近年來(lái)，在黨和政府的推動(dòng)下，社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展迅速，很多社工項(xiàng)目也在不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，希冀更多志愿者，用他們的熱情投身于志愿服務(wù)。

　　而作為殘障領(lǐng)域的社工，我清楚的明白，殘疾人是一個(gè)數(shù)量眾多，特性突出，也特別需要幫助的社會(huì)群體，通過社工力量建立和培養(yǎng)一支專業(yè)的助殘志愿者隊(duì)伍也顯得尤為重要。

　　一、打好基礎(chǔ)——計(jì)劃 ?社工在前期工作中要深入了解當(dāng)?shù)貧埣踩说幕厩闆r和需求，針對(duì)當(dāng)?shù)貧埣踩巳后w的特殊性，有側(cè)重地的制定助殘志愿者服務(wù)內(nèi)容，完善助殘志愿服務(wù)計(jì)劃。

　　同時(shí)根據(jù)助殘服務(wù)工作的實(shí)際需要，務(wù)必要做好與相關(guān)單位的溝通和銜接工作，制定出一套完善的助殘服務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)內(nèi)容，包括助殘志愿者守則手冊(cè)、助殘志愿者的招募、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、表彰等制度規(guī)定，使助殘志愿服務(wù)工作能夠有章可循、有據(jù)可查，為后期的志愿者規(guī)范化管理提供基礎(chǔ)條件和準(zhǔn)備。

　　二、發(fā)現(xiàn)資源——招募鏈接資源其實(shí)也是社工的一個(gè)“特長(zhǎng)”，社工鏈接資源的方式也可以說是“無(wú)所不用其極”。社工在助殘志愿者的招募階段可以更充分的發(fā)揮自己的“特長(zhǎng)”。

　　“目之所及，皆是資源”。其實(shí)在很多活動(dòng)、小組以及平時(shí)入戶探訪過程中，周圍的資源是數(shù)之不盡的。

　　作為社工，在日常工作中，一定要注意發(fā)現(xiàn)社區(qū)或活動(dòng)地域有什么資源，如場(chǎng)地、學(xué)校、志愿組織、鄰里關(guān)系、休閑人員等。這些資源了解清楚后，社工可以經(jīng)常性的發(fā)掘、聯(lián)系當(dāng)?shù)貪撛诘闹鷼堉驹刚?，同時(shí)了解他們的意愿服務(wù)內(nèi)容和特長(zhǎng)、時(shí)間等，以便更好的進(jìn)行助殘志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。

　　社工還可以借助社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息查詢當(dāng)?shù)刂苓呌袩o(wú)志愿服務(wù)組織，做好調(diào)查和分析，學(xué)會(huì)“借力發(fā)力”，依托他們的力量進(jìn)行助殘志愿者的招募及隊(duì)伍的建設(shè)。

　　在這一階段，社工可以將助殘志愿招募的想法和理念融入到每場(chǎng)活動(dòng)、小組及其他探訪過程中，盡自己的最大力量，緊密鏈接周邊資源，發(fā)掘潛在的、有意愿從事志愿服務(wù)的對(duì)象。

　　三、專業(yè)培育——建設(shè)在此過程中，社工可以以自身的服務(wù)場(chǎng)所為依托，借助助殘志愿者的資源和能力，發(fā)揮助殘志愿者自身優(yōu)勢(shì)，逐步整合并推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，可以從助殘志愿服務(wù)的理念和原則，相關(guān)禮儀、技能，助殘志愿服務(wù)項(xiàng)目等方面展開內(nèi)容培訓(xùn)。

　　針對(duì)不同類別殘疾人的情形，深入介紹包括視力、聽力、言語(yǔ)、肢體、智力殘疾人的身心特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)服務(wù)技巧的示范培訓(xùn)，如：針對(duì)視障殘疾人的情況，可以簡(jiǎn)單向志愿者講解定向行走、盲杖、盲道的使用技巧等，社工在培訓(xùn)過程中要做好助殘志愿服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。后期也可以借助助殘志愿者在助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐，提高志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)量。

　　四、文化培育——表彰、激勵(lì)對(duì)于助殘志愿者隊(duì)伍培育，社工也要加強(qiáng)關(guān)愛助殘志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造志愿文化。助殘志愿者們作為志愿服務(wù)的實(shí)施者，他們不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)，而社工作為服務(wù)的初步管理者，也不能忽略助殘志愿者的精神和成長(zhǎng)發(fā)展。

　　社工可以通過為助殘志愿者提供培訓(xùn)、服務(wù)計(jì)時(shí)、服務(wù)評(píng)價(jià)、表彰激勵(lì)、專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)建分享等方式，為他們也提供專業(yè)化的服務(wù)。

　　從事助殘志愿服務(wù)的志愿者和團(tuán)體，相較其他志愿者需要付出更多，所以我們更要予以充分的尊重和感謝，通過完善志愿者管理體系、加強(qiáng)助殘服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)、關(guān)注他們的個(gè)人成長(zhǎng)，透過志愿服務(wù)表彰和團(tuán)建活動(dòng)，全面提升他們的助殘志愿服務(wù)水平和理念，讓參與志愿服務(wù)的助殘志愿者也能共享陽(yáng)光。

　　五、志愿服務(wù)——延續(xù)在助殘志愿服務(wù)過程中，除了要強(qiáng)化助殘志愿隊(duì)伍的建設(shè)，也要加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍自身的延續(xù)發(fā)展。

　　社工有時(shí)會(huì)受項(xiàng)目周期影響，會(huì)脫離服務(wù)領(lǐng)域，所以在此情況下，加強(qiáng)助殘志愿隊(duì)伍“領(lǐng)頭羊”培育具有重要意義。

　　很多志愿服務(wù)組織在隊(duì)伍發(fā)展后期都會(huì)遭遇合法性危機(jī)，會(huì)缺乏有力支持，出現(xiàn)資金保障不到位、造血功能不足等問題。

　　由此社工要與當(dāng)?shù)卣块T、相關(guān)單位的做好長(zhǎng)久的溝通和交流，讓助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍擁有“合法性證明”和資源支持。

　　依托政府單位，強(qiáng)化扶殘助殘志愿力量，推動(dòng)志愿助殘隊(duì)伍的長(zhǎng)效發(fā)展，志愿服務(wù)的持久開展。

　　殘疾人作為特殊群體，單單依靠社工力量也會(huì)出現(xiàn)覆蓋范圍較窄的情況，通過喚起社會(huì)的愛心，動(dòng)員社會(huì)的力量，加強(qiáng)助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。

　　依靠助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展，也能更好的實(shí)現(xiàn)志愿助殘的普及化、日?；?、基層化，從而推動(dòng)志愿助殘服務(wù)的持久發(fā)展，形成扶殘助殘的良好社會(huì)氛圍，。

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