各位用戶小伙伴們，

大家好。
感謝大家一直以來對(duì)eStream·SHIBUYA SCRAMBLE FIGURE的支持與厚愛。

SSF微信官方直營(yíng)店因平臺(tái)改版，導(dǎo)致部分已支付定金的用戶發(fā)生了訂單被關(guān)閉，且無法正常支付尾款。官方客服已經(jīng)通過私信的方式聯(lián)系了遇到該情況的買家，并發(fā)送了專屬尾款鏈接，請(qǐng)遇到以上情況的用戶留意近期私信。

遇到以上狀況但尚未收到私信的用戶，可以通過以下兩種方式解決訂單關(guān)閉問題:
1. 通過直營(yíng)店小程序私信客服，由客服一對(duì)一溝通作相應(yīng)的解決和處理。
2. 在您所預(yù)約的手辦尾款期間內(nèi)，通過相應(yīng)的尾款鏈接直接下單，我們將會(huì)核對(duì)您的訂金信息，信息核實(shí)無誤后按尾款順序發(fā)貨，核實(shí)失敗則會(huì)聯(lián)系您辦理退款。

即日起，SSF微信官方直營(yíng)店的預(yù)約及支付方式將更改為：定金、尾款各有單獨(dú)鏈接的形式（與SSF淘寶官方直營(yíng)店一致）。

給您造成的諸多不便，我們深表歉意，感謝各位的諒解與配合。

感謝大家一如既往的支持！