很多老師說：“學(xué)員服務(wù)越來越不好做了，很難續(xù)班續(xù)費，這怎么辦?。俊?/p>

??其實，根本原因還是學(xué)員忠誠度不高，家長看不到學(xué)習(xí)效果，學(xué)員就很容易流失。

那怎么提高學(xué)員的活躍度和忠誠度呢？學(xué)員積分管理，幫助很大！

學(xué)員積分可以幫助機(jī)構(gòu)規(guī)范學(xué)生在校行為，量化機(jī)構(gòu)服務(wù)，提升家長的滿意度。

好的學(xué)員積分體系，更能提高家長續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹的機(jī)率，給機(jī)構(gòu)帶來更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)員。所以，對老師們來說，設(shè)置合理且適用的學(xué)員積分是必備的運營技能。

今天，小愛老師為大家解鎖愛耕云系統(tǒng)中不一樣的積分玩法。

??01前期準(zhǔn)備：積分規(guī)則設(shè)置

我們做學(xué)員積分的最終目的是為了：激勵上課課消，促進(jìn)家長續(xù)費。老師們可以根據(jù)這兩個目的來設(shè)定積分規(guī)則。

????愛耕云系統(tǒng)目前包括10條加分規(guī)則，機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身需要，選擇開啟相應(yīng)的積分規(guī)則，并設(shè)置積分?jǐn)?shù)，當(dāng)滿足積分條件時，系統(tǒng)會自動對學(xué)員進(jìn)行加積分；老師們也可以根據(jù)每個學(xué)生的情況，自行追加贈送積分

??積分規(guī)則可以這樣設(shè)置，例如：

??當(dāng)學(xué)員到課簽到時，可以增加5積分；

??當(dāng)學(xué)員提交作業(yè)打卡時，可以增加10積分；

??當(dāng)學(xué)員報名課程時，可以增加10積分；

??學(xué)員兌換禮品一次，減去500積分；

……

??注意：想要讓家長不斷地老帶新，可以加大新生報名/老生續(xù)費的積分獎勵哦??

??02前期準(zhǔn)備：積分禮品設(shè)置

機(jī)構(gòu)在開啟積分前，需要先設(shè)置好積分獎品介紹、數(shù)量、兌換積分?jǐn)?shù)目等信息，家長學(xué)員可以在小程序積分商城里查看和兌換

??注意：獎品要有吸引力和獨特性，是其他活動不會拿到的禮品，這樣有助于最大限度用活積分，調(diào)動學(xué)員積極性，從而建立品牌忠誠度

??03后期維護(hù)：積分兌換禮品

在學(xué)員積分列表，老師們可以通過各種篩選查詢方式，了解學(xué)員積分明細(xì)、積分兌換記錄等信息，方便機(jī)構(gòu)制定更有針對性的積分規(guī)則，增強(qiáng)學(xué)員活躍度，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的品牌服務(wù)

??積分兌換記錄，可以清晰展現(xiàn)每個學(xué)員兌換禮品時間、禮品是否領(lǐng)取，以及禮品消耗數(shù)量等信息，機(jī)構(gòu)管理禮品更方便。

家長在小程序里，可以隨時查看積分信息，兌換積分禮品

用好用活積分管理，提升學(xué)員活躍度和忠誠度不再是問題，品牌服務(wù)也更方便啦，老師們快用起來吧～

愛耕云10年專注教培機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng),系統(tǒng)覆蓋教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?；印⒍嘈^(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),全面提升教培機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)效率。是市面上唯一一家給機(jī)構(gòu)做專屬品牌名字的小程序，所有流量歸于機(jī)構(gòu)本身。 還有更多核心功能期待您來解鎖，可以進(jìn)入愛耕云官網(wǎng)免費試用一下。廣州區(qū)號-32-03-81-12

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