01.團(tuán)隊(duì)扁平化管理，團(tuán)隊(duì)成員去標(biāo)簽化，激發(fā)內(nèi)部活力，打破團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)邊界。

扁平化管理并不是說(shuō)形式上的減少組織結(jié)構(gòu)層級(jí)。而是從項(xiàng)目的角度來(lái)劃分。項(xiàng)目是相對(duì)動(dòng)態(tài)的一個(gè)組織，組織結(jié)構(gòu)則往往是相對(duì)比較穩(wěn)定的，敏捷管理強(qiáng)調(diào)的是在項(xiàng)目的管理過(guò)程中，需要扁平化的管理方式，而不是在組織架構(gòu)層面。

在項(xiàng)目中，大家都沒(méi)有層級(jí)之分，只為了共同的目標(biāo)去貢獻(xiàn)自己的能力。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)中肯定也會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人，敏捷團(tuán)隊(duì)也不例外，但是這個(gè)負(fù)責(zé)人更像是一個(gè)服務(wù)者的角色，或者說(shuō)是賦能型服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊(duì)制定方向拆解目標(biāo)，對(duì)外的溝通，跨部門(mén)協(xié)調(diào)等等。

2，小步快跑，不做猜測(cè)，獲得真實(shí)反饋（PDCA-->計(jì)劃，執(zhí)行，驗(yàn)證，行動(dòng)）敏捷的核心是不做猜測(cè)，快速迭代，獲得真實(shí)反饋，提煉出真實(shí)需求。

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，市場(chǎng)，用戶(hù)的需求也時(shí)刻在發(fā)生變化。當(dāng)前，唯一不變的只有變化。如何去適應(yīng)用戶(hù)不斷變化的需求，如何讓產(chǎn)品跟上快速變化的用戶(hù)，跟上快速變化市場(chǎng)，跟上這個(gè)巨變的時(shí)代。曾經(jīng)大行其道的“瀑布式”項(xiàng)目管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的快速變化的商業(yè)社會(huì)。我們唯有通過(guò)小步快跑，持續(xù)性，周期性（盡可能短的周期）的給到用戶(hù)可用的產(chǎn)品，并且通過(guò)收集反饋，調(diào)整，再交付這樣一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過(guò)程，才能無(wú)限接近用戶(hù)的真實(shí)需求。

3，做到透明化

敏捷團(tuán)隊(duì)要透明化管理，團(tuán)隊(duì)成員之間要清楚相互之間都在做什么；當(dāng)某個(gè)成員遇到問(wèn)題時(shí)，能迅速的獲取幫助，得到解決。

我們平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題80%是可以通過(guò)溝通來(lái)解決的，80% 的問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú怀浞忠鸬摹?/strong>

這也是為什么我們需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)之間的工作透明度，提升溝通飽和度的重要原因?？梢悦刻焱ㄟ^(guò)不超過(guò)15分鐘的早晚例會(huì)形式，來(lái)高效的完成團(tuán)隊(duì)的溝通；時(shí)間盡量控制在15分鐘，會(huì)上只溝通進(jìn)度，問(wèn)題，不在例會(huì)上溝通解決方案，放到會(huì)后個(gè)別討論，提高例會(huì)的效率。在敏捷團(tuán)隊(duì)中我們要去職級(jí)化，這也是前面提到的，在項(xiàng)目中要扁平化管理，降低溝通的壁壘，障礙，能讓每個(gè)成員互相之間流暢的交流。

4，根據(jù)人的共有的某項(xiàng)能力邊界，尋找發(fā)揮最大限度的解決方案

在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量設(shè)置上，敏捷給出了一個(gè)具體的數(shù)字區(qū)間，在3-9個(gè)人之間，最佳規(guī)模是維持在7個(gè)人左右。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，人在短期記憶力記住的東西是4樣。人往往會(huì)覺(jué)得自己通過(guò)某種記憶法，或者通過(guò)集中記憶力，能記住更多。但考恩的研究結(jié)果非常清楚的表明，人們只能記住4個(gè)數(shù)據(jù)。這是為什么很多公司或者機(jī)構(gòu)的全稱(chēng)，我們記住都是幾個(gè)知名的首字母縮寫(xiě)。例如FBI，IBM，CBS。團(tuán)隊(duì)人員一旦突破了某個(gè)值，其實(shí)項(xiàng)目的效率反而會(huì)降低。主要集中在兩點(diǎn)，

1，需要對(duì)新增人員的培訓(xùn)，對(duì)新人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)很大精力，培訓(xùn)成本是非常高的，

2，還有就是溝通渠道的增加，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間的溝通成本大幅度增加。