Hi，大家好，我是全科君。

在規(guī)培結(jié)束之前，從沒想過遇到這樣的事應(yīng)該如何得體的處理，因為在5+3期間，學(xué)習(xí)了8年，都沒有遇到過來醫(yī)院給豬買藥的病患。

有一點超出知識范疇。

但是在全科醫(yī)生的日常接診中，這也成了全科醫(yī)生專有的一種接診困惑吧，因為頻繁發(fā)生，相信從事過全科工作的同道應(yīng)該都很有同感。

2021年1月15日，我早上在門診（我一個人一個屋子），等到10點，也沒見有病號來，內(nèi)急便要去廁所。在路上，被一個焦急的村民拉住，說想找個醫(yī)生開掉藥。

想起院長常說的，要積極主動對待病人，于是便帶病人回屋。

他說要一盒胃復(fù)安。

我當(dāng)時驚呆了，我說：“一盒胃復(fù)安？這量會死人的吧？”然后他說：“不是給人吃的，是給豬吃的?！蔽艺f：“那你怎么不去獸藥店？”他說：“天冷不想跑市區(qū)。”我說：“那不行啊，你沒這個病，怎么開？就算有，那也只能開一支?！彼f：“那干脆別開了，你們這有西咪替丁片嗎？”

因為尿急，也顧不上想是不是豬用的，也就沒問。我說：“我們這里有西咪替丁片?！币詾槭撬缘模缓蠼o他開了一些。取完藥，他說：“怎么不是西咪替丁注射劑，不要了?！?/p>

然后，又給他退費退藥。搞得藥房和收費處對我這種做法也煩了。他走了，搞得我?guī)矝]上，倒是郁悶上了。

一言一概之，出力不討好。

因為日常學(xué)習(xí)中，下意識都把得病的當(dāng)成了病人。

在我拒絕他的胃復(fù)安之后，跟他說了豬藥要去獸藥店買，我以為他聽明白了，我以為他接下來說的西咪替丁是他吃的于是給他開了。于是在職場犯了如此尷尬的錯誤。

事后想了想，的確應(yīng)該在聽到這么詭異的要求時，直接拒絕的。

難怪全醫(yī)院所有大夫都不給他開，這個確實沒法開。

如何拒絕呢？

如何不得罪村民，并且快速有效拒絕這些不合理的要求。

我參考醫(yī)院的老大夫們的做法，總結(jié)如下：他們一般都會笑著跟病人說：沒獸藥啊，我們都是人的藥，去獸藥店買吧。

如果病人堅持來這里買獸藥，為了報銷。老大夫們會笑著說：報銷也省不了多少錢，圖啰嗦嗎？好些獸藥用人的藥，效果未必好的。

總而言之，雖然他們態(tài)度和藹，但是態(tài)度堅決。比較之，我操好心，出力不討好。無非是過于善良，好人思維，態(tài)度不堅決。

為啥不讓得罪村民？

因為，全科醫(yī)生的服務(wù)對象都是熟人社會，一傳十，十傳百，名聲臭了，很難挽救。所轄區(qū)的居民，平時喜歡坐一起八卦閑聊。

八卦的好處是：好醫(yī)生幫你宣傳。壞處是：一旦名聲臭了，沒人再找你看病。

名聲比技術(shù)，在全科醫(yī)生領(lǐng)域，更重要。

這也是，在所有人印象里，全科醫(yī)生比?？漆t(yī)生更加注重人際關(guān)系和諧度、表現(xiàn)出來親切、平易近人、看似很好相處的原因。

肯定會有杠精說：我偏不這么做，還能怎樣？

也不能怎么樣，頂多就是別的全科醫(yī)生把你頂替。全科醫(yī)生領(lǐng)域，真的沒有哪個人，是非他不可的。

就像我所管的全科、兒科領(lǐng)域，全院只有我掛了兒科門診，有位老先生拉著自己孫子來給孫子看病，孫子識字走到我屋子，都坐下來了。那個老年男性，一把把孫子拉了出來，路上罵罵咧咧，說自己孫子走錯屋子了。

是的，一個兒童病人，跑到內(nèi)科門診看病去了。徒留我，滿臉錯愕。