因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)從個(gè)人微信營(yíng)銷到企業(yè)微信營(yíng)銷，自然會(huì)了解普通微信，但對(duì)企業(yè)微信會(huì)感到陌生，以下點(diǎn)鏡SCRM將根據(jù)普通微信和企業(yè)微信的一些差異，說(shuō)一些企業(yè)微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

1.首先，企業(yè)微信不太容易被平臺(tái)封號(hào)。眾所周知，微信在使用過(guò)程中很容易被拉黑，所以之前沉淀在微信賬號(hào)上的客戶資源就會(huì)流失。然而，在企業(yè)微信中，這些賬戶是由企業(yè)認(rèn)可的。一般來(lái)說(shuō)，只要沒(méi)有嚴(yán)重的違規(guī)行為或被許多人投訴，就很少被封，這將相對(duì)安全。

2.企業(yè)微信也有自己的運(yùn)營(yíng)功能。在使用微信營(yíng)銷的過(guò)程中，我們通?？梢允褂靡恍┹o助工具來(lái)提高客戶的運(yùn)營(yíng)率。在使用企業(yè)微信時(shí)，我們可以使用企業(yè)微信的功能來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理客戶，如渠道活碼、自動(dòng)標(biāo)簽、群組自動(dòng)回復(fù)、離職繼承等。

3.在此過(guò)程中，企業(yè)微信營(yíng)銷軟件較多。為了使具有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)能夠根據(jù)接口打開(kāi)應(yīng)用程序，企業(yè)微信向其他企業(yè)打開(kāi)了許多API接口。這樣，在企業(yè)使用過(guò)程中，就不必?fù)?dān)心被檢測(cè)到，從而導(dǎo)致封號(hào)和客戶損失。點(diǎn)鏡SCRM就是這樣一款實(shí)用的軟件，具體有什么用，下面就詳細(xì)說(shuō)明一下。

上述企業(yè)微信的功能可以幫助我們進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的營(yíng)銷。讓我們來(lái)看看企業(yè)微信的方便功能和具體功能。

1）活碼與群活碼

企業(yè)在開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，如果將員工的二維碼放在海報(bào)中，很容易將微信添加到上限，客戶添加失敗。如果同時(shí)放置多個(gè)二維碼，一些二維碼會(huì)達(dá)到添加上限，而一些二維碼很少被客戶添加。此時(shí)，企業(yè)微信的活碼功能可以有效避免上述現(xiàn)象，使用活碼與多名員工聯(lián)系，然后共享客戶，避免賬號(hào)有限。

但也有一些缺點(diǎn)，即在多渠道推廣中，我們無(wú)法計(jì)算每個(gè)渠道的推廣引流效果，因?yàn)槲覀儾恢揽蛻魜?lái)自哪個(gè)渠道。企業(yè)微信工具點(diǎn)鏡SCRM可以幫助我們很好地解決這個(gè)問(wèn)題，有利于企業(yè)微信工具點(diǎn)鏡SCRM可以為所有渠道活碼添加統(tǒng)計(jì)功能。當(dāng)我們把所有的渠道活碼放到每個(gè)渠道時(shí)，我們可以知道每個(gè)不同渠道的推廣效果。

2）客戶群管理

當(dāng)員工負(fù)責(zé)群聊太多時(shí)，他們沒(méi)有足夠的精力時(shí)刻關(guān)注每個(gè)群聊的動(dòng)態(tài)。但是，當(dāng)客戶在群聊中使用群聊為自己做廣告或刷屏?xí)r，就會(huì)嚴(yán)重影響其他客戶的體驗(yàn)。群防騷擾功能可以幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題。利用群防騷擾功能，我們可以設(shè)置相關(guān)的群規(guī)則，并將設(shè)置好的群規(guī)則分配給每個(gè)群聊。這樣，一旦客戶違反群規(guī)則，企業(yè)微信就會(huì)警告客戶，如果情況嚴(yán)重，客戶就會(huì)被踢出群聊。

然而，防騷擾功能并不完美。當(dāng)我們使用防騷擾功能時(shí)，我們不知道哪些客戶違反了群規(guī)則，哪些客戶被踢出群聊天。但是，如果我們?cè)谑褂梅莉}擾功能時(shí)與點(diǎn)鏡SCRM功能一起使用，這個(gè)問(wèn)題將得到完美的解決。使用點(diǎn)鏡SCRM，當(dāng)客戶在群中違反群規(guī)則時(shí)，點(diǎn)鏡SCRM會(huì)通過(guò)企業(yè)微信將客戶信息發(fā)送給群主，讓群主知道哪些客戶違反了群規(guī)則。

3)離職客資繼承。

有了這個(gè)功能，在使用企業(yè)微信時(shí)，員工離職是不可避免的。員工離職后，管理員必須將員工的客戶分配給其他員工跟進(jìn)，客戶必須再次添加新員工。這個(gè)程序有點(diǎn)麻煩，但有了離職資產(chǎn)繼承的功能，客戶重新分配后，客戶會(huì)自動(dòng)與新員工成為微信好友，減少客戶運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，最大限度地減少員工離職造成的客戶流失。

但這種方法也存在一個(gè)漏洞，即我們不知道員工是否在離職前轉(zhuǎn)移了客戶資源。此時(shí)，我們可以使用點(diǎn)鏡SCRM的非法提醒功能，在后臺(tái)設(shè)置添加微信等關(guān)鍵字。一旦員工提到關(guān)鍵字，管理員將及時(shí)收到提醒，懲罰員工的行為，減少員工轉(zhuǎn)移客戶資源。

但是這個(gè)功能也有一個(gè)缺點(diǎn)，就是我們不能理解員工在離職前是否將客戶資源轉(zhuǎn)移到個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)。此時(shí)，我們可以使用點(diǎn)鏡SCRM違規(guī)提醒功能來(lái)幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題，使用這個(gè)功能，我們可以在后臺(tái)設(shè)置添加微信等關(guān)鍵詞，一旦員工提到關(guān)鍵詞，企業(yè)微信將向管理員發(fā)送員工的行為，管理員收到信息可以懲罰員工，減少員工私人轉(zhuǎn)移客戶資源。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。