作者：易牟

原創(chuàng)：深眸財經(jīng)（chutou0325）

淘特，似乎更像一家產(chǎn)品公司了。

3月23日，在上線兩周年前夕，淘特舉辦春季產(chǎn)品溝通會，這也是阿里系有史以來第一次產(chǎn)品溝通會。在會上，淘特總裁汪海宣布上線淘特10元店和淘特100。? ??

其中，淘特10元店定位于覆蓋各個生活場景的小物件小商品，可實現(xiàn)N元N件、工廠直供、入倉全檢、一站式購齊、一個包裹發(fā)貨；淘特100定位為消費升級趨勢類商品，主打性價比品質(zhì)商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。??

我們依稀記得，淘特在2021年上線一周年的時候，宣布從工廠直供升級為工廠直供、產(chǎn)地直供、品牌直供的全品類綜合電商平臺，進(jìn)行了一次跨越式的升級。一年之后，淘特的用戶已經(jīng)突破2.8億，在這樣一個令人“遐思”無限的節(jié)點上，這種升級的背后又藏著什么驚濤海浪？

這一切，劍指產(chǎn)品。

1,做產(chǎn)品，必走的一步棋

淘特往“產(chǎn)品公司”方向進(jìn)化，這種推測是建立在合理分析之上的。

過去兩年，關(guān)于“線上流量見頂”的討論一浪高過一浪，根據(jù)公開信息整理，2021年快手、B站、京東、拼多多、美團的獲客成本分別達(dá)到177元、65元、316元、432元、137元，幾乎是用巨額資金在買增量。

然而，誕生僅兩年的淘特卻一路高歌猛進(jìn)，上線僅18個月就在縣域擁有超2.4億的消費者，同比拼多多提前了9個月，相比于雷聲大雨點小近期還傳出裁員的京喜，更是甩下了一條街。

這些“后發(fā)先至”的數(shù)據(jù)表明，淘特雖然誕生在線上流量枯竭的時代，但它的生命力卻更磅礴。

這種磅礴的生命力，主要來自其獨特的模式——通過M2C短鏈經(jīng)濟，帶動大批工廠轉(zhuǎn)型零售，帶動產(chǎn)地開啟線上化，讓整個供應(yīng)鏈的效率提升，上游制造短能賺錢，下游消費者能享受到低價好貨。

2022年，阿里巴巴Q3財報數(shù)據(jù)顯示，淘特發(fā)展21個月已有2.8億消費者，季度支付訂單量同比增長超100%，這意味著淘特繼續(xù)在產(chǎn)品上耕耘，是一個正確的方向。

不僅如此，下沉市場的悄然變化，也讓產(chǎn)品變得更加重要。

比如，下沉市場“掃盲運動”幾乎結(jié)束，伴隨著縣域消費者的消費升級，性價比追求美好生活成為一種消費主風(fēng)尚，用戶需求從“吃飽”轉(zhuǎn)變成了“吃好”，對品質(zhì)、款式、SKU的需求越來越強。

再比如，相比于兩年前，下沉電商“低價低配”的標(biāo)簽被極大扭轉(zhuǎn)，越來越多消費者接受了M2C模式下“好貨低價”的“再教育”，并逐漸形成了心智普及。

更甚至，電商平臺轉(zhuǎn)向?qū)嶓w做產(chǎn)品正在演變成一種趨勢，網(wǎng)易早在2016年就推出“網(wǎng)易嚴(yán)選”，小米在2017年把“米家”改成了“小米有品”，京東和蘇寧又在2018年相繼推出“京造”和“極物”。

這些數(shù)據(jù)都表明，投入資源打磨極致性價比的產(chǎn)品，已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的共識，尤其是對于高速增長的淘特來說，進(jìn)軍“產(chǎn)品”成為必走的一步棋。

2，成為“產(chǎn)品公司”，淘特靠什么？

事實上，淘特轉(zhuǎn)向?qū)嶓w做產(chǎn)品是一種順勢而為，因為在此之前淘特已經(jīng)深入了參與大部分環(huán)節(jié)。

以淘特工廠直營店為例，淘特對工廠的幫扶幾乎是“手把手”教的，尤其是淘工廠直營模式下，工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，而平臺負(fù)責(zé)開店、運營銷售（直營+聯(lián)營）、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，幫助整個鏈條把控成本和質(zhì)量。

根據(jù)瑞諾工廠負(fù)責(zé)人沈永飛的介紹，淘特工廠直營店的模式僅在人力成本上，平均每1000單就能幫助他節(jié)省2萬元，既進(jìn)一步給消費者讓利，又能為工廠創(chuàng)造更多的利潤。

同樣深有感觸的還有東莞一家兒童智能電話手表生產(chǎn)工廠老板娘郭火蓮，她認(rèn)為傳統(tǒng)模式的售前、售中需要耗費大量人力成本，如果月出貨量達(dá)到10萬，可能需要10位客服，如果月出貨量達(dá)到15萬，可能需要20位客服，M2C模式為其省下了70%的人力成本，考慮進(jìn)庫存、人力、規(guī)模訂單等因素，淘特M2C模式幫助她將整體利潤率提升了10%以上。

此次淘特在對產(chǎn)品孵化矩陣升級之后，相當(dāng)于對成本的進(jìn)一步壓縮，以“淘特100”為例，入選的貨品具有品牌品質(zhì)保障，同時也是源頭工廠出廠價，是由淘特直供，官方測評的大牌平替貨品。

比如，入選淘特100的大涼山蕎麥枕頭，生蟲率不到十萬分之三，在淘特直營店僅售11.9元；3毛錢一片的衛(wèi)生巾，品質(zhì)不輸國際品牌，讓更多女性實現(xiàn)了“衛(wèi)生巾自由”；199元的電動牙刷在淘特上能賣9.9元，消費者省錢的同時，工廠利潤率仍有13.5%；對標(biāo)植村秀55號粉底刷的淘特55號無痕粉底刷，價格只要69.9元……

毫無疑問，淘特轉(zhuǎn)向?qū)嶓w做產(chǎn)品，能更充分釋放了M2C模式的活力，給工廠確定性訂單的同時，還可以通過打造爆款的方式，整合購買力和源頭供給，實現(xiàn)極致簡單和極致成本。

當(dāng)然，除了M2C模式的優(yōu)越性之外，淘特做產(chǎn)品還具備兩大優(yōu)勢。

首先，根據(jù)阿里巴巴2022財年Q2財報顯示，淘特M2C訂單同比增長達(dá)到了400%，2021年雙11期間M2C訂單翻一倍，近3000個產(chǎn)業(yè)帶直供商家訂單實現(xiàn)了10倍增長。

這表明，淘特的用戶數(shù)量、GMV、用戶粘性等關(guān)鍵指標(biāo)都在朝著積極方向發(fā)展，超2..8億的用戶規(guī)模已經(jīng)具備持續(xù)打造爆款的能力。

其次，過去兩年淘特與貨源工廠、產(chǎn)地之間，已經(jīng)形成了良好的互動關(guān)系和協(xié)同關(guān)系，淘特早已深度參與到了一線的制造中。

廣州市都勝貿(mào)易有限公司就是一個很好的例子，其負(fù)責(zé)人鄭禮敏介紹，疫情發(fā)生后該公司的產(chǎn)品積壓在倉庫，資金鏈周轉(zhuǎn)困難，在無電商零售經(jīng)驗的情況下嘗試在淘特上賣貨，被指導(dǎo)設(shè)計定制一款“性價比、質(zhì)量好、外觀好看”的爆款拖鞋，并對材質(zhì)、線條、顏色等提出建議，僅上新的第一周，該款商品就賣出了6000多單，3個多月為公司帶來了數(shù)百萬元的銷售額，雙十一當(dāng)天出貨量更是達(dá)到16萬單，當(dāng)年的銷售額超過了疫情前，600多個工人沒有辭退一個。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，淘特僅在2021年雙11期間就助力3000家工廠訂單增長10倍，龐大的供應(yīng)商儲備也給產(chǎn)品留下了選擇空間，能夠篩選出更優(yōu)質(zhì)的貨品。

最后，也是最重要的一點。淘特的倉儲、物流、配送、售后等基礎(chǔ)設(shè)施早已經(jīng)完善，在過去兩年間淘特推出一連串的活動，從“一元更香節(jié)”到上線“壞果包賠”服務(wù)，從上線“比拼多一點鮮”計劃到“特省節(jié)”，再到2022元旦前夕推出的“淘特潮品直營店”，淘特對產(chǎn)品力的把控已經(jīng)非常嫻熟，在這種鋪墊下再轉(zhuǎn)場做產(chǎn)品，幾乎是無縫銜接。

3，戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)，下沉市場開啟新紅利

因為你要把變的策略建立在不變的事物上。”

當(dāng)前，無論是線上網(wǎng)購平臺還是線下實體制造，每一年的環(huán)境都在發(fā)生變化。

但是，有一個商業(yè)規(guī)律是絕對不會變的——從古至今，老百姓渴望物美價廉、好貨便宜的日用消費品，是亙古不變的樸素需求，而且隨著社會發(fā)展和生產(chǎn)要素的升級，社會商業(yè)形態(tài)的天平總體會往“好貨低價”傾斜。

從這個角度來看，淘特一直都有一條“戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)”的方法論，從誕生之初就貫穿了全局，二者的高效協(xié)同，讓迅猛增長變得有條不紊。

在戰(zhàn)略上，淘特洞察到了下沉市場從“粗放”到“精耕”的機會，遵循“好貨低價”這一商業(yè)定律，選擇以M2C短鏈經(jīng)濟模式積極往縣域下沉，與淘寶等平臺形成良好互補，在上層建筑上有清晰的定位。

在戰(zhàn)術(shù)上，不斷優(yōu)化源頭直供和短鏈路，打造產(chǎn)品力和提高效率，完善倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施和平臺規(guī)則，壞果包賠、淘特潮品直營店等都是經(jīng)典的戰(zhàn)術(shù)動作，而在每一次活動之后，淘特的潛能都得到了釋放，比如淘特在2020年10月開啟“一元更香節(jié)”，到了2020年雙11之際，淘特的消費者就突破了1億，2021年9月淘特上線“比拼多一點鮮”計劃，銷售規(guī)模同比當(dāng)年2月翻了5倍。

所以，淘特這一次升級從長遠(yuǎn)來看，是一次大戰(zhàn)術(shù)配合大戰(zhàn)略，既讓消費者進(jìn)一步享受到了低價好貨，又讓源頭供給端增加銷量和利潤，平臺方也鞏固了下沉護城河，是一種典型的“三贏”模式。

4，結(jié)語

在中國，2020年官方報告的數(shù)據(jù)顯示有6億人的月收入不足1000元，廣闊的下沉市場期待更多低價好貨。

我們可以預(yù)見，隨著新的產(chǎn)品孵化矩陣上線，淘特將進(jìn)一步加強與優(yōu)質(zhì)廠商的聯(lián)動，在推動“低價好物”升級的同時，也把握住下沉市場的新變化和新風(fēng)口，給之后的迅速增長注入新動力。