企業(yè)微信注冊業(yè)務(wù)今年全年增長180%，用戶數(shù)量增長500%?，F(xiàn)在，微信和微信溝通后，企業(yè)獲取用戶數(shù)據(jù)的能力有了很大提高。企業(yè)微信可以被許多部門使用，企業(yè)微信可以直接影響或間接影響許多業(yè)務(wù)部門。在企業(yè)的眾多部門中，哪些部門可以利用企業(yè)微信crm系統(tǒng)的效率提高?點鏡SCRM帶大家來了解。

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　　銷售部門

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　　銷售部門無疑是微信客戶關(guān)系管理的高頻率用戶。他們需要將客戶數(shù)據(jù)輸入微信客戶關(guān)系管理。對于銷售部門來說，企業(yè)微信crm系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)他們現(xiàn)有的流程十分重要。因此，在使用微信客戶關(guān)系管理時，銷售經(jīng)理更喜歡使用自動化和靈活的微信客戶關(guān)系管理來跟蹤銷售業(yè)績和預(yù)測銷售預(yù)測。

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　　營銷部門

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　　營銷部也是微信客戶關(guān)系管理的常用企業(yè)之一。在使用企業(yè)微信CRM時，營銷部門關(guān)注點在于企業(yè)微信crm系統(tǒng)具有哪些功能可以通過銷售渠道有效地管理和培育潛在客戶。此外，企業(yè)微信客戶關(guān)系管理有能力整合營銷自動化平臺和其他現(xiàn)有的營銷工具，為市場部門分析市場提供了極大的便利。

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　　客戶服務(wù)部門

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　　關(guān)注客戶時間是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳途徑，因此客戶服務(wù)人員需要快速瀏覽客戶記錄并確定解決方案?？蛻舴?wù)在維系客戶關(guān)系中扮演著關(guān)鍵角色，可以直接影響到客戶的終生價值，這就是他們?yōu)槭裁催x擇了企業(yè)微信crm系統(tǒng)。

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另外，如果一個企業(yè)微信crm系統(tǒng)同時支持客戶服務(wù)部、銷售部和市場部，它的價值是非常重要的。它不僅可以記錄和管理客戶歷史和案例，還可以將客戶數(shù)據(jù)與其他面向客戶的部門同步，從而創(chuàng)建客戶信息的全面視圖。

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　　企業(yè)微信crm系統(tǒng)是一項強(qiáng)大的技術(shù)，與營銷、銷售和客戶服務(wù)密切相關(guān)。選擇一個功能齊全的企業(yè)微信客戶關(guān)系管理是一個非常重要的戰(zhàn)略決策。到目前為止，數(shù)以萬計的企業(yè)和數(shù)以百萬計的銷售人員借助點鏡式客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提高了他們的銷售效率和管理效率，從而加強(qiáng)了銷售和業(yè)務(wù)。

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　　點鏡SCRM是騰訊企業(yè)微信合作第三方服務(wù)商，充分發(fā)揮企業(yè)微信的營銷及管理能力，有手機(jī)端網(wǎng)頁端電腦端，是一個非定制化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺。點鏡SCRM可以全方位管理客戶，保護(hù)企業(yè)資源不丟失。