新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支撐的新的媒體形式，不同于報刊、廣播、出版、影視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，因此被形象稱為“第五媒體”。目前，微博、微信、b站、抖音、小紅書是較為常見的新媒體運(yùn)營平臺。?

首先，新媒體運(yùn)營規(guī)劃需要明確目標(biāo)是什么。

對于不同發(fā)展階段的品牌，其運(yùn)營新媒體的目標(biāo)往往不同，但都有其核心訴求：宣傳品牌調(diào)性、傳播品牌知名度、積累用戶群體。品牌根據(jù)其需求布局新媒體運(yùn)營構(gòu)架，以達(dá)到事半功倍的效果。需要清晰品牌的盈利的模式、核心產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、有何資源、品牌競爭力、行業(yè)名詞等相關(guān)信息。

另外，選擇適合的新媒體運(yùn)營平臺。

微博、微信、b站、抖音、小紅書等新媒體，平臺有各自的特點(diǎn)，例如b站以z時代群體居多，目前購買能力有限、轉(zhuǎn)換率低，但未來年輕一代工作之后，此時的品牌宣傳會為他們后來的消費(fèi)做鋪墊。抖音作為短視頻平臺，月活人數(shù)有六億多人，短視頻需要短小精悍、快速吸引瀏覽者目光，要求視頻有趣有料。不同的平臺有不同的運(yùn)營思路，需要結(jié)合運(yùn)營目標(biāo)進(jìn)行選擇。

其次，進(jìn)行競品分析。

根據(jù)自身產(chǎn)品定位定價后，明確同層次競爭對手公司和產(chǎn)品，需要知道行業(yè)的各品牌產(chǎn)品市場占有率，自身產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，做到差異化宣傳，引爆產(chǎn)品賣點(diǎn)。

最終，落實新媒體運(yùn)營規(guī)。新媒體運(yùn)營=內(nèi)容運(yùn)營+活動運(yùn)營+客戶運(yùn)營+數(shù)據(jù)運(yùn)營。

①?按計劃做到持續(xù)性內(nèi)容輸出，產(chǎn)生吸引消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，占據(jù)消費(fèi)者心智。

②?在大促或節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)（6.18、雙十一、國慶等），可與KOL合作，采用視頻吸引、抽獎等方式，進(jìn)行宣傳，吸引消費(fèi)者注意。

③?研究用戶的行為和心里，從而獲得用戶特性，并根據(jù)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)情況，在企業(yè)經(jīng)營過程中，不斷提升用戶引入效率、用戶購買轉(zhuǎn)化率、用戶流失的召回率。

④?收集分析整個運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，找出相對的企業(yè)經(jīng)營、營銷有價值的因素，去為企業(yè)的決策提供依據(jù)與參考。

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