總結(jié)筆記建議配合視頻觀看

1.簡單問題 2.復雜問題

解決復雜問題的能力，需要系統(tǒng)思考

系統(tǒng)的定義是若干部分相互聯(lián)系，相互作用形成的具有某些功能的整體

系統(tǒng)的組成：1.要素2.連接3.目標功能

1.要素是最容易被看到的部分經(jīng)常被替換

2.內(nèi)在連接是系統(tǒng)運行的規(guī)律，他決定著系統(tǒng)的行為

3.目標則是系統(tǒng)存在的價值，改變目標意味著系統(tǒng)發(fā)生了改變

系統(tǒng)的運行機制

簡單問題的運行核心是因果律

而復雜系統(tǒng)運行的核心是反饋回路，也就是要素之間的連接方式

反饋回路就是閉合的因果關(guān)系鏈，從某一個要素出發(fā)，經(jīng)過一系列的決策判斷，法則、行動再反過來影響要素的過程

系統(tǒng)的運行涉及六個部分

1.要素 2.輸入 3.處理過程 4.輸出 5.反饋 6.邊界

系統(tǒng)運行機制的核心是反饋，也就是要素之間的連接方式，系統(tǒng)中的反饋有且只有兩種，增強回路和調(diào)節(jié)回路，系統(tǒng)的運行就是通過反饋機制實現(xiàn)要素之間的互動，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的功能或目標。

第一，增強回路，也就是不斷增強和放大系統(tǒng)，現(xiàn)有變化趨勢的的一種反饋機制

第二種是調(diào)節(jié)回路，就是讓系統(tǒng)趨向于一個目標，達到穩(wěn)定平衡狀態(tài)的調(diào)節(jié)機制，比如人體能夠?qū)Ⅲw溫穩(wěn)定在37度左右，一個國家的宏觀經(jīng)濟政策總體上就是一個調(diào)節(jié)回路

系統(tǒng)思考的三個重要方法

1.深入層級，從現(xiàn)象看本質(zhì)，對任何一個系統(tǒng)的認知，基本符合冰山模型：事件—模式—結(jié)構(gòu)—心智系統(tǒng)

第一個層級是冰浮在水面上的部分，是一些能看得見的具體事件，癥狀或者活動。系統(tǒng)思考不能局限于問題事件本身，除了關(guān)注表面現(xiàn)象，更要關(guān)注系統(tǒng)的模式深入系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)當中

2.橫向邊界，從本位看到全局，在分析問題設(shè)計系統(tǒng)的過程中，邊界往往成為破局的勝負手，有時候你需要向上升維，有時你又需要向下降維，才能解決問題，比如只有結(jié)合宏觀的經(jīng)濟維度，才能正確分析一家上市公司的股價，但有的時候你需要縮小邊界，過大的邊界當然可以很全面，但是過多的信息會超出我們思維的上限，你也可以把系統(tǒng)的邊界理解為格局，其實格局無所謂大小，而在于是否適合當下最好的狀態(tài)選擇

3.時間維度，從眼前看長遠，面對一個復雜問題不能就事論事靜態(tài)的思考問題，而要把問題和方案放進時間的維度中，觀察他長期的行為變化趨勢，和關(guān)鍵要素之間互動的過程，因為任何一個系統(tǒng)都有延遲效應(yīng)，世界各國的大學教育，普遍存在一個問題那就是學生專業(yè)和方向的培養(yǎng)都存在延遲效應(yīng)，類似的延遲效應(yīng)困擾企業(yè)經(jīng)營投資生產(chǎn)的方方面面