企業(yè)文化如何創(chuàng)造價值

?

一、企業(yè)文化的本質

把握本質首先要重新定義概念，然后從作用對象角度考慮理想情況，再從作用過程和作用效果維度考慮提煉本質，最終綜合比較，確定本質，一般情況下以作用效果維度提煉的本質為準。除此之外，還要從本質進一步分解出圍繞本質而需開展的工作及大致方向，以便有效開展工作。

1、概念重新定義

百度百科認為，企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。

MBA百科認為，企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。

通過上述概念，我們很難知道應該如何做并且達到什么樣的目標。因此，我們將企業(yè)文化重新定義為，企業(yè)文化主要由企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)行為和視覺形象四大部分構成，是企業(yè)為提升團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力、獲得客戶追隨及合作伙伴支持、威懾競爭對手等目的而策劃的并通過行為事件、視覺形象等體現的整體形象。

概念抽象后可以提煉為：企業(yè)形象。

2、從作用對象提煉理想情況

企業(yè)文化涉及的對象主要有員工、客戶、合作伙伴、社會大眾、競爭對手，希望員工能奮起創(chuàng)造，客戶成為粉絲，合作伙伴能夠主動協同，社會大眾能認同及支持，競爭對手充滿敬畏。

理想情況是贏得人心。

3、從作用過程提煉本質

企業(yè)文化可以從管理維度和傳播維度分別分解。管理維度，通過企業(yè)文化策劃+提煉理念體系+優(yōu)化制度流程+統一視覺形象和行為+理念塑造+典型事件塑造，從而贏得人心、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力。傳播維度，通過累積形象+接觸感覺則會觸發(fā)受眾的行為。

提煉本質為以整合文化贏人心。

4、從作用效果提煉本質

從作用效果分析，可以從管理維度和傳播維度分別分解。管理維度，通過診斷策劃以有效投放資源、統一視覺形象和行為提升專業(yè)形象、優(yōu)化制度貫徹理念、理念塑造塑造企業(yè)精神和信念以強化戰(zhàn)斗力、典型事件贏人心。傳播維度，通過個體感覺觸發(fā)個人行為，并通過個人分享引發(fā)他人的行為，如同原子裂變。

提煉本質為裂變管理贏人心。

綜上，可將企業(yè)文化的本質設定為裂變贏人心。

5、分解本質，確定工作方向

可以概括為三個方面：

1、把握不同對象的裂變效果

2、能以裂變方向及路徑設計有效評估和開展企業(yè)文化工作

3、能通過診斷策劃、統一行為及形象、優(yōu)化制度、塑造理念、打造典型事件等手段達到應有裂變效果

二、企業(yè)文化要的效果

1、企業(yè)文化效果

可以概括為三個方面：

1、能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，提升團隊戰(zhàn)斗力；能夠獲得客戶的追隨力，將客戶變?yōu)榉劢z；能夠贏得合作伙伴的大力支持，獲得其主動協同；能夠獲得競爭對手的敬畏，有效威懾對方；能夠獲得社會大從的認同與支持2、能以裂變方向及路徑有效評估和開展企業(yè)文化建設工作

3、能夠通過診斷策劃、統一行為和形象、優(yōu)化制度、塑造理念、打造典型事件的手段達到應有的裂變效果

2、企業(yè)文化注意要點

可以概括為四點：

1、把握企業(yè)文化價值創(chuàng)造邏輯，按圖索驥，系統優(yōu)化

2、企業(yè)文化建設不只是某個領導或部門的事情，每個員工都可以思考自己的行為會產生的裂變方向及路徑，盡可能采取合適的行為

3、塑造理念應與日常經營管理事項結合起來，在實踐中形成習慣

4、典型事件是企業(yè)文化建設的關鍵所在，各級領導尤其是高層領導應通過力抓典型事件，樹立企業(yè)文化、傳播企業(yè)精神

?

三、企業(yè)文化價值創(chuàng)造邏輯

?企業(yè)文化價值創(chuàng)造邏輯可劃分為以下六個環(huán)節(jié)：

1、診斷策劃，有效投放資源

2、統一行為形象，快速提升專業(yè)度

3、優(yōu)化制度，貫徹核心理念

4、塑造理念，強化戰(zhàn)斗力

5、打造典型事件，傳播精神贏人心

6、提升企業(yè)績效和競爭力

其中，塑造理念和打造典型事件十分關鍵，應引起足夠重視。

?

綜上，企業(yè)文化的本質為裂變贏人心。在診斷策劃、統一行為形象、優(yōu)化制度、塑造理念、打造典型事件等方面考慮裂變方向與途徑，從而通過裂變管理，提升企業(yè)文化創(chuàng)效能力。