拼多多商家如何找商品的評(píng)價(jià)?商家又如何管理評(píng)價(jià)?
拼多多現(xiàn)在也可以做商品評(píng)價(jià)了,買家收到物品后可以和淘寶一樣在拼多多上面評(píng)價(jià),然后自己也可以查看自己的評(píng)價(jià),那么拼多多怎么找我的評(píng)價(jià)?商家又怎么查看評(píng)價(jià)內(nèi)容并回復(fù)與舉報(bào)呢?
首先作為買家來說,想要查看我的評(píng)價(jià)很簡(jiǎn)單,你打開并登錄拼多多APP,然后點(diǎn)擊下面的“個(gè)人中心”,進(jìn)去之后會(huì)在下面看到我們的評(píng)價(jià),是金黃色的圖標(biāo),然后點(diǎn)進(jìn)去就可以看到全部評(píng)價(jià),如果還沒有追評(píng)的也可以在這里添加追評(píng)等操作。
對(duì)于入駐拼多多的商家來說,買家評(píng)價(jià)非常影響店鋪,所以對(duì)于評(píng)價(jià)這一塊商家要用心管理,買家評(píng)價(jià)的內(nèi)容大家盡可能的去解答問題并回復(fù),如果遇到惡意評(píng)價(jià)的買家還可以進(jìn)行舉報(bào),那么商家查看評(píng)價(jià)并回復(fù)呢?
1、打開拼多多商家頁(yè)面,登錄拼多多管理后臺(tái),然后在這個(gè)頁(yè)面左端會(huì)出現(xiàn)很多的選項(xiàng),根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作,查看評(píng)價(jià)的話要點(diǎn)擊商品管理;
2、進(jìn)入商品管理之后找到評(píng)價(jià)管理,然后打開右側(cè)的頁(yè)面,輸入商品ID,點(diǎn)擊查詢就可以查看這個(gè)商品的所有評(píng)價(jià)了,不過這個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容只顯示最近七天的評(píng)價(jià),如果要查看所有的評(píng)價(jià)的話就要點(diǎn)擊左下方的下拉列表里面的“全部評(píng)分”了。
3、選擇好后如果有很多的評(píng)價(jià)內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候會(huì)在下方頁(yè)面全部展現(xiàn)出來,在右側(cè)會(huì)看到相關(guān)的,查看訂單、回復(fù)、舉報(bào)三個(gè)選項(xiàng),根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作。
4、比如回復(fù)的話就點(diǎn)擊回復(fù),然后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,將要回復(fù)的內(nèi)容輸進(jìn)去就可以進(jìn)行了,舉報(bào)的話也是點(diǎn)擊舉報(bào),然后會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)舉報(bào)該評(píng)價(jià)為廣告評(píng)價(jià)的界面,點(diǎn)擊確認(rèn)就舉報(bào)成功。
拼多多商家開網(wǎng)店,有不懂的都可以留言哈。祝大家生意興隆。