在過去幾年里，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境對云服務(wù)的采用產(chǎn)生了巨大的影響。如今，全球各規(guī)模公司都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括轉(zhuǎn)向基于云的應(yīng)用程序，以支持遠(yuǎn)程工作人員，同時迅速推出新的云服務(wù)來更好地留住客戶。在諸多經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定因素的影響下，將業(yè)務(wù)遷移到云端能夠有效保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。上云的優(yōu)勢及其新功能，對于企業(yè)向前發(fā)展至關(guān)重要。
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然而，隨著云服務(wù)和提供商的使用越來越多，企業(yè)需要面對更復(fù)雜的業(yè)務(wù)和管理上的挑戰(zhàn)，從而導(dǎo)致成本超支及其他問題。在今天的文章中，我們將聊聊云業(yè)務(wù)成本的組成，現(xiàn)狀以及管理趨勢。
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云計算與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的成本組成

云成本的主要組成部分

云服務(wù)提供商在決定向客戶收取多少費(fèi)用時考慮的主要因素是網(wǎng)絡(luò)、計算和存儲。

• 網(wǎng)絡(luò)成本——大多數(shù)云服務(wù)根據(jù)傳輸?shù)皆品?wù)（入口）、傳出云服務(wù)（出口）或兩者的數(shù)據(jù)量向客戶收費(fèi)。靜態(tài) IP、負(fù)載均衡器和網(wǎng)關(guān)等虛擬化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能會收取特殊費(fèi)用。供應(yīng)商決定必須花費(fèi)多少來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。因此，提供商會估算硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、人工和維護(hù)的成本。
  

• 計算成本——大多數(shù)云提供商提供一系列計算實例類型，每種類型都提供一定數(shù)量的 CPU 資源、內(nèi)存，在某些情況下，還提供專用硬件，例如快速網(wǎng)絡(luò)或圖形加速?？蛻舾鶕?jù)使用的實例數(shù)量、類型和使用時長付費(fèi)。提供商計算 CPU 的成本——客戶組織在使用 CPU 時會有自己的個性化要求。成本還包括許可費(fèi)，具體取決于組織運(yùn)行的操作系統(tǒng)。提供商計算公司使用的每 GB 虛擬 RAM 的硬件購買成本。
  

• 存儲成本——云提供商提供存儲即服務(wù)。對于彈性存儲服務(wù)，客戶按實際使用的存儲空間的 GB-月付費(fèi)。對于托管存儲服務(wù)，例如附加到計算實例的托管磁盤，客戶需要為整個存儲卷付費(fèi)，而不管該卷上使用的存儲量是多少。供應(yīng)商計算運(yùn)營公司存儲硬件的成本或購買新硬件以滿足企業(yè)存儲需求的成本。
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傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施成本組成

以下是通常與設(shè)置和維護(hù)本地基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的三大類成本：

• 資本成本——服務(wù)器軟件、許可和硬件，以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、存儲環(huán)境和備份系統(tǒng)。
  

• 運(yùn)營成本——包括對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支持，以及存儲保修、數(shù)據(jù)中心設(shè)施、現(xiàn)有系統(tǒng)管理人工成本，以及 IT 員工培訓(xùn)和人員流動。
  

• 間接業(yè)務(wù)成本——包括計劃外和計劃內(nèi)停機(jī)時間。
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通常，在計算整體云遷移和采用成本時，組織需要首先對現(xiàn)有 IT 進(jìn)行全面審計，包括直接和間接費(fèi)用。例如：

• 直接成本——包括硬件、軟件、管理、維護(hù)和人員，以及任何物理設(shè)施。直接成本通常直接且易于估算。
  

• 間接成本——包括生產(chǎn)力損失，這可能是由多種因素造成的，例如服務(wù)器停機(jī)、客戶信任度下降和聲譽(yù)受損。間接成本通常更難以預(yù)測和估算。
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企業(yè)的云成本困境

業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu) Gartner 就“上云”對各類型企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，云業(yè)務(wù)類別包括應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)架構(gòu)軟件、業(yè)務(wù)流程服務(wù)和系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)市場。并預(yù)測到2025年，51% 的 IT 支出將從傳統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)移到公有云。隨著企業(yè)對新興業(yè)務(wù)和社會動態(tài)做出反應(yīng)，向云的遷移在過去的兩年中速度明顯加快。而那些未能適應(yīng)云遷移步伐的技術(shù)和服務(wù)提供商面臨越來越大的過時風(fēng)險，或者充其量只能退居低增長市場。
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同時 Gartner 表示，在2023年65.9%的應(yīng)用軟件支出將用于云技術(shù)，并預(yù)測到2025年，企業(yè)在公有云計算上的 IT 支出將超過在傳統(tǒng) IT 上的支出。
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全球公有云服務(wù)終端用戶支出預(yù)測（單位：百萬美元）

據(jù) Gartner 預(yù)測，到 2023 年，全球終端用戶在公有云服務(wù)上的支出預(yù)計將從 2022 年的 4903 億美元增長 20.7% 至 5918 億美元?；A(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS) 預(yù)計將在 2023 年實現(xiàn)最高的終端用戶支出增長 29.8%。同時預(yù)計所有公有云服務(wù)下的各類細(xì)分市場都將在 2023 年實現(xiàn)增長。
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企業(yè)開始轉(zhuǎn)向 FinOps

企業(yè)將業(yè)務(wù)上云的初衷是為了在社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定因素影響下盡可能保證業(yè)務(wù)不中斷，同時云服務(wù)在過去具有明顯的成本優(yōu)勢。然而隨著業(yè)務(wù)向云上遷移，企業(yè)在云上的花費(fèi)越來越高。根據(jù) Gartner 調(diào)研顯示，受訪企業(yè)表示他們的公有云支出平均超出預(yù)算 13%，并預(yù)計他們的云支出在未來 12 個月內(nèi)將增長 29%。同時許多企業(yè)存在大量云支出被浪費(fèi)，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，受訪企業(yè)平均浪費(fèi)32%的云業(yè)務(wù)的支出。
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隨著在云業(yè)務(wù)的花費(fèi)越來越高，企業(yè)主要意識到掌握預(yù)測成本和優(yōu)化成本的重要性，這也是越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向 FinOps 的主要原因。根據(jù) FinOps 基金會技術(shù)咨詢委員會的定義，F(xiàn)inOps 是一種不斷發(fā)展的云財務(wù)管理學(xué)科和文化實踐，它允許組織通過幫助工程、財務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊協(xié)作制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的支出決策，從而獲得最大的商業(yè)價值。根據(jù) FinOps 基金會研究表明，多達(dá) 60% 到 80% 的組織正在構(gòu)建 FinOps 團(tuán)隊，現(xiàn)在每個主要行業(yè)都在實踐 FinOps。
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參考鏈接：

https://spot.io/resources/cloud-cost/#a1

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2022-10-31-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-reach-nearly-600-billion-in-2023

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2022-02-09-gartner-says-more-than-half-of-enterprise-it-spending

https://www.cfo.com/cloud/2023/01/finops-manage-cloud-costs-tech-data/