同事想“逃工”,你該咋溝通?

【題目展示】
老同事把工作交給你和小王負(fù)責(zé),小王對(duì)你說要少干一些,否則以后的工作都會(huì)推給你做。請(qǐng)問你會(huì)如何與小王進(jìn)行交流?(2021年7月25日山西省屬事業(yè)單位面試題)
老同事把工作交給你和小王,小王不想干,拉著你一起“逃工”,那請(qǐng)問你該怎么和小王溝通?很多同學(xué)看到此題就炸開了鍋,好家伙,這不就是工作中經(jīng)常遇到的嘛!你看,下面這幾位考生的心聲:
坐下,常規(guī)操作,啥也別說就是做
他推他,他推她,她推他,繞了一圈最后給我...
敢怒不敢言,拉人一起逃,反正大家都這樣
你說我干了嗎?也干了;真的干了嗎?也沒好好干
冤枉啊,其實(shí)我原本想好好干的,只是我一個(gè)人也干不好
【思路講解】
審題點(diǎn)1:老同事給任務(wù)。工作開展過程中,老同事給我們安排任務(wù)很正常,且在考題沒有直接點(diǎn)名老同事“推諉”的情況下,我們一般還是不會(huì)首先考慮這種情況的,所以當(dāng)前任務(wù)已經(jīng)分配到你和小王頭上了,不能想著事變多自己沒時(shí)間耍手機(jī),而應(yīng)該好好想想怎么把工作順利圓滿的解決。退一萬步來說,就算老同事任務(wù)安排的不合理:截至?xí)r間緊急且我們已有事做,還是可以及時(shí)跟老同事反饋,而不該消極抵抗:隨便搞一搞,就是玩!
審題點(diǎn)2:小王偏不想做。小王之所以面對(duì)這種情況不想做肯定是有自己的“考慮”,或好或壞,一起拿出來討論溝通,共同解決,才是這道題的作答重點(diǎn)。小王本意敷衍過去,覺得好壞基本一樣,我們得告訴他需要對(duì)開展的過程和最后的結(jié)果負(fù)責(zé);小王害怕之后任務(wù)增多,不便自己劃水偷懶,我們得建議他作為單位的新人應(yīng)該把握好每次工作機(jī)會(huì);小王擔(dān)心之后任務(wù)增多,可能會(huì)完不成,我們得勸導(dǎo)他工作有難處,其實(shí)可以找領(lǐng)導(dǎo)解決。
【原創(chuàng)解析】
遇到此情況,我會(huì)本著對(duì)自身和工作負(fù)責(zé)的原則,主動(dòng)接受,及時(shí)溝通,合理安排,按時(shí)保質(zhì)完成老同事交辦的工作任務(wù)。
首先,我會(huì)和小王進(jìn)行坦率地溝通,聆聽他目前的擔(dān)憂和疑慮,針對(duì)小王思想態(tài)度上和工作進(jìn)展中的問題給出實(shí)際的建議,思想誤區(qū)需要糾正,工作難處主動(dòng)解決,盡可能幫助小王卸下思想包袱,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮小王的積極性,幫助他把注意力從“逃避工作”轉(zhuǎn)移到“完成任務(wù)”上來。
一是小王本意是想敷衍過去,覺得好壞基本一樣,我會(huì)告訴他既然任務(wù)已經(jīng)安排,需要對(duì)開展的過程和最后的結(jié)果負(fù)責(zé),也需要對(duì)我們自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),“偷奸?;辈坏粫?huì)“節(jié)約”時(shí)間,反而可能會(huì)返工重做;二是小王害怕之后任務(wù)增多,不便自己劃水偷懶,我會(huì)跟他分享自身經(jīng)歷,建議他作為單位的新人,需要積極主動(dòng),利用把握好每次工作機(jī)會(huì),才能不斷提升自身,在工作崗位上成就自我;三是小王擔(dān)心之后任務(wù)增多,可能會(huì)完不成,何苦自找麻煩,我會(huì)勸導(dǎo)他開展工作過程中遇到多項(xiàng)任務(wù)可以提前做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),實(shí)在是有難處,也不需要自己硬抗,可以找科室同事幫忙或者老同事解決。
其次和小王就工作開展交流想法,和小王一起去請(qǐng)示老同事此項(xiàng)工作重要意義、開展要求、完成目標(biāo)和注意事項(xiàng),待各自思考后一同商定執(zhí)行方案,并且建議小王在開展工作的過程中做好過程總結(jié),讓彼此能夠隨時(shí)知曉對(duì)方的工作進(jìn)度,以便更好的調(diào)整優(yōu)化下面的步驟和計(jì)劃,期間遇到什么難題也都能夠互相頂上,共同把這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)順利完成。
最后,我也會(huì)在跟小王溝通結(jié)束后做好總結(jié)反思:一是看看自己是不是同樣存在著思想懈怠、不愿擔(dān)責(zé)的問題,需要經(jīng)常性的對(duì)標(biāo)單位典型榜樣,及時(shí)學(xué)習(xí)減少懶惰;二是看看自己是不是平時(shí)和同事溝通交流過少,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的難題,之后可以通過給建議的方式側(cè)面點(diǎn)出同事的小毛病,便于同事接受的同時(shí)給予有效幫助,做好分工一起干,共同完成齊進(jìn)步。