多數(shù)大人物都曾告訴過我，他們喜歡的是肯耐心聽別人說話的人，而不是那些爭著要發(fā)表自己高見的人。而學(xué)會聽人說話這門藝術(shù)，卻不能一蹴而就，真正懂得它的人，畢竟是少之又少。那么傾聽的技巧有哪些呢?下面是大印文化小編為大家收集關(guān)于傾聽的原則，歡迎借鑒參考。

無論你與人交往的目的是什么，都要掌握聽人講話時應(yīng)該注意的事項，即掌握聽的規(guī)則，從而提高交往的效率?，F(xiàn)將聽的十項規(guī)則列舉如下。

一、要努力表達出理解。

在與人交談時，要努力弄明白對方的感覺如何，他到底想說什么。如果你能全神貫注地聽對方講話，不僅表明你理解他的情感，而且有助于你準(zhǔn)確地理解對方的信息。

二、要以相應(yīng)的行動回答對方的要求。

要記住。對方與你交談的目的往往是想得到某種可感覺到的信息，或者使你改變觀點，或者迫使你做某件事情等。在這種情況下，采取適當(dāng)?shù)男袆泳褪菍Ψ阶詈玫幕卮稹?/p>

三、要把注意力集中在對方所說的話上。

既然每個人集中注意力的時間不長，你在聽話時就要有意識地把注意力集中起來，要努力把環(huán)境干擾壓縮到最小限度，避免走神分心。積極的姿勢有助于你把注意力集中在對方所說的話上。

四、要對講話者保持稱贊態(tài)度。

對講話者要保持稱贊態(tài)度能造成良好的交往氣氛。講話者感到你的稱贊越多，他就越能準(zhǔn)確表達自己的思想。相反，如果你對講話者表現(xiàn)出消極態(tài)度，就會引起他的防御反應(yīng)，產(chǎn)生對你的不信任感和警惕性。

五、要搞清自己聽的習(xí)慣。

首先要了解，你在聽人講話方面有哪些好的習(xí)慣?有哪些壞的習(xí)慣?你是否會對別人的話匆忙作出判斷？是否常常打斷別人的話?你是否經(jīng)常制造交往的障礙?了解自己聽的習(xí)慣是正確運用聽的技巧的前提。

六、全身都要注意。

要面向說話者，同他保持目光接觸，要以你的姿勢和手勢證明你在傾聽。無論你是站著還是坐著，與對方要保持在對于雙方都最適宜的距離上。要記住，說話者都愿意與認真傾聽、舉止活潑的人交往，而不愿意與“木頭人”交往。

七、要觀察講話者的非語言信號。

既然交往在很多時候是通過非語言方式進行的，那么，就不僅要聽對方的語言，而且要注意對方的非語言表達方式，這就是要注意觀察說話者的面部表情、如何同你保持目光接觸、說話的語氣、音調(diào)和語速等，同時還要注意對方站著或坐著時與你的距離，從中發(fā)現(xiàn)對方的言外之意。

八、要傾聽自己講話。

傾聽自己講話對于培養(yǎng)傾聽他人講話的能力是特別重要的。傾聽自己講話可以讓你了解自己，一個不了解自己的人，是很難真正地了解別人的。傾聽自己對別人講些什么，是了解自己、改變和改善自己傾聽的習(xí)慣與態(tài)度的一種手段。如果你不傾聽自己如何對別人講話，你也就不會知道別人應(yīng)如何對你講話，你當(dāng)然也就無法改變和改善自己傾聽的習(xí)慣與態(tài)度。

九、不要逃避交往的責(zé)任。

要記住，交往的雙方缺一不可，既有說話者，也有聽話者，而且每個人都應(yīng)輪流扮演聽話者的角色。作為一個聽話者，不管在什么情況下，如果你不明白對方說的話是什么意思，你就應(yīng)該用各種方法使他知道這一點。在這里，你可以向他提出問題，或者積極地表達出你聽到了什么，或者讓對方糾正你聽錯之處。如果你一言不發(fā)，或者一點表示也沒有，那么，誰能知道你是否聽懂了對方的話?

十、努力理解對方的言語和情感。

這就是說。不僅要聽對方傳達的信息，而且要“聽”對方表達的情感。例如，假設(shè)一個工作人員這樣說：“我已經(jīng)把這些信件處理完了。”而另一個工作人員卻這樣說：“謝天謝地，我終于把這些該死的信件處理完了!”盡管這兩個工作人員所出發(fā)的信息的內(nèi)容相同，但后者與前者的區(qū)別在于他還表達了情感。一個不僅傾聽工作人員講話的內(nèi)容，而且理解他的情感的細心的領(lǐng)導(dǎo)者，在下達新的任務(wù)以前，就已經(jīng)取得了交往的高效率。

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