線下渠道從抵制SAAS到接受SAAS,經(jīng)歷了什么?
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線下渠道適合賣SAAS嗎?
中國(guó)廣大企業(yè)接受了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、上云、SaaS的概念認(rèn)知以及應(yīng)用模式。至于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是啥,企業(yè)到底需不需要適不適用,沒(méi)有人仔細(xì)推敲過(guò),大家?guī)缀醵歼@么喊。上信息化就必須上云,即使是私有云也要是云,至于用虛擬機(jī)還是用云,也分不清楚,也沒(méi)仔細(xì)想過(guò),反正就是要上云。
這兩年,線下傳統(tǒng)軟件渠道也都被洗腦認(rèn)知了。過(guò)去,做傳統(tǒng)軟件,總覺(jué)得手里拿著點(diǎn)東西最有踏實(shí)感,不管是拿著軟件產(chǎn)品,還是拿著客戶檔案,都覺(jué)得安全感十足。
SaaS軟件的到來(lái)了,不用買服務(wù)器/存儲(chǔ)、不用買操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件,不用做復(fù)雜的安裝配置,不用做復(fù)雜的技術(shù)跟蹤診斷、性能優(yōu)化、補(bǔ)丁升級(jí),那自己真的成搬箱子的了。
而且還掙不了過(guò)去年年持續(xù)薅羊毛的服務(wù)費(fèi)了,而且都被廠商直接整走了,客戶不交就掐斷應(yīng)用,哪像過(guò)去本地安裝軟件,客戶不交服務(wù)費(fèi)照常使用。
而且以后廠商和客戶直接連接,在軟件中直接推送信息,直接線上客服交互建立直接關(guān)系,那以后連搬箱子的命都沒(méi)了。
SaaS軟件的年訂閱費(fèi)比一次性客戶買斷費(fèi)用低太多了,這點(diǎn)年訂閱費(fèi)都不夠打平一年成本的。而銷售一個(gè)客戶,花費(fèi)的銷售周期和成本卻是很長(zhǎng)的。
所以,在以前,線下傳統(tǒng)軟件渠道是嚴(yán)重抵制SaaS軟件模式的。

不過(guò),現(xiàn)在,線下傳統(tǒng)軟件渠道不抵制SaaS軟件模式了:
1、SaaS軟件的功能和穩(wěn)定性確實(shí)比過(guò)去兩年提升太多了,有價(jià)值向客戶推薦了,也不會(huì)給自己挖太多坑來(lái)坑客戶了。
2、客單價(jià)隨著產(chǎn)品強(qiáng)大也逐年在提升了,SaaS軟件的客單價(jià)不僅能夠打平一年成本而且確實(shí)可以掙錢了。
3、自己過(guò)去雖然攬了那么多活兒,又是做軟硬件系統(tǒng)集成,又是做實(shí)施配置,又是做培訓(xùn),又是做客服,又是做運(yùn)維技術(shù)支持,看似掙的多,但自己的技術(shù)能力確實(shí)跟不上去,客戶滿意度差,客戶關(guān)系如果裂了就不好辦了??蛻絷P(guān)系才是自己的核心法寶,有客戶關(guān)系在,賣啥都能賣。
4、SaaS軟件過(guò)去幾年瞎搞什么在線營(yíng)銷在線銷售、線上新渠道BD開(kāi)拓,最后實(shí)踐證明還是不行,還得靠我們這幫老家伙去銷售最有效。
綜上所述,可以大致的了解到線下渠道適合賣SAAS嗎,想要了解更多SAAS方面的內(nèi)容,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashopSAAS欄目。
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