“約20余款同類產品正在同步進行研發(fā)和內測中。”

作者：蘇打

編輯：tuya

音頻社交賽道的熱潮正在持續(xù)。這一次，搶跑者中最顯眼的選手是映客。

2021年2月11日，映客旗下即時性音頻社交軟件“對話吧”趕在除夕當天火速上線，被稱為為國內首款中國版CH。據知情人士透露，該款App從研發(fā)、設計到測試，僅用6天時間。

《財經涂鴉》整理發(fā)現，截至發(fā)稿時，已上線的類似App除“對話吧”外，一款名為Clubhorse的音頻社交小程序于2月19日上線內測（但隨后即被微信下架），有報道稱，該小程序上線僅3小時用戶便迅速突破10萬人；約兩天后，36氪旗下同類產品Capital?coffee也緊急上線，目前僅可通過分享鏈接的方式在iOS系統(tǒng)中下載。

而據另一位業(yè)內人士透露，此前一周內，國內可監(jiān)測范圍內約有20余款同類產品正在同步進行研發(fā)和內測中，賽道競爭“十分激烈”。

據安卓系統(tǒng)的“對話吧”版本信息顯示，自除夕夜上線以來，該App幾乎以“每天一個版本”的速度進行更新和測試?；鹚偕暇€后，其以“在中國能做成一個CLUBHOUSE嗎”為話題的首場“大咖對話”也于2月20日晚間正式開啟。

當晚，該對話房間一度因涌入過多用戶而關停，隨后對話吧團隊重啟另一個房間。據映客透露，其官方記錄的高峰期房間內參與人數超過1800人，而另有參與者稱，其觀察到的峰值人數逼近2000人。

金沙江創(chuàng)投董事總經理朱嘯虎、昆侖萬維CEO周亞輝、華興資本董事總經理杜永波，以及著名主持人、復旦大學副教授蔣昌建于當晚悉數進入“對話吧”房間，就“音頻社交的應用場景、未來演進方向”等話題同時在線討論。

朱嘯虎認為，就“對話吧”這類音頻社交軟件而言，內容的質量是根基。同時，語音社交由于較視頻更加方便，因而應用場景也更加廣泛。“驅動機制上，光靠興趣是沒用的，必須給予用戶賺錢的機會。”

但周亞輝更傾向于將App的應用與個人技能和商業(yè)世界相連結——用戶基于共同的興趣和價值觀，將一個個垂類逐漸打開。同時，雖然看好CH的市值至少可達500億美金，但他對該類產品在國內的前景也提出疑問，“由于不同國家用戶表達欲的差異，我并不認為一款同類產品在國內的DAU能超過1億?！?/p>

值得注意的是，映客董事長奉佑生此次亦親自上陣參與探討。不僅如此，2月21日晚間，“對話吧”因技術調整在iOS系統(tǒng)下架后，奉佑生當即組織App留存的約1萬名用戶迅速轉向微信建群。

據悉，2月14日，媒體人洪晃也曾在“對話吧”中組織過一次對話，主要“聊藝術和娛樂圈”。有參與者事后對《財經涂鴉》表示，這次對話令洪晃“完美完成了一波帶貨操作”。

映客透露，“對話吧”App的產品玩法和底層技術基本同于國外版本，語音支持技術也來自CH的服務商聲網。2月22日，映客（03700.HK）股價曾一度沖高至3.08港元，漲幅超12%，到達1年內最高點，當日收盤上漲3.66%。

重新定義音頻

“根據目前的使用情況，至少當下的形態(tài)，我覺得還是一種比較輕社交的產品形態(tài)”。在表述對音頻社交應用的思考時，朱嘯虎表示，語音社交的方式在交流深度和動態(tài)化方面比微信更有優(yōu)勢，而用戶如果通過對話遇到想結識的人，除可在軟件中關注外，社交關系也會反向轉化至微信中。因此，“未來不一定要添加視頻功能。”

他認為，語音層的社交更加方便，用戶在使用該類產品時，更接近播客的使用場景和模式，比如開車時、跑步時等，而視頻則容易將用戶導向“以顏值為中心”的直播模式，知識分享最多需要一些音頻工具輔助即可?！暗珰w根結底，我認為音頻或者視頻并不是關鍵，內容的質量才是根基。”

另外，音頻社交中的關系群（對話房間）和微信群亦有區(qū)別：微信群緊密相對更松散，而音頻社交更類似于微博等產品“向上45度”的關系。

在如何增加用戶粘性上，他坦言，靠個人興趣是沒用的，每個人的興趣是會變化的，因此必須靠利益驅動，給用戶賺錢機會，“要么為名要么為利”。如此一來，想要出名的年輕人便會自然而然找來，進行自我表達，而希望謀利的用戶為了聚集粉絲，也會源源不斷進入平臺。

其中一個可參考的案例是知乎。與Quora的演進路線相同，知乎一開始同樣通過邀請制和精英圈來確立屬性，基本圈定在硅谷基因的創(chuàng)投圈，然后慢慢向外分裂，不斷擴大圈層。直至現在，變成一個泛化的全民應用平臺，同時也招致內容“水化”的評價。

但周亞輝在看待音頻社交時，卻更傾向于“通過網絡社交網絡找到一批志同道合的人，實現更好的表達”。

“這款產品會具備很大的活力，是因為它是介于純熟人和完全的娛樂區(qū)，以及純娛樂人群之間的一個產品——大家有共同的價值觀和興趣取向，能夠把一個一個垂類打開，開拓新的垂直部落?！?/p>

他認為，實名制是一個需要考慮的關鍵點，“這種產品形態(tài)其實需要用戶在交流時，能夠把線上交流和線下的工作技能、商業(yè)世界等聯系在一起。大多數社交產品皆以娛樂為主，這種情況下匿名就夠了，但音頻社交不應該成為這樣的產品。如果能堅持按照實名制的方向前進，雖然其用戶群體不一定比娛樂產品更大，但整體商業(yè)價值反而更高，因為它能夠將真實世界和線上社交世界聯系在一起?！?/p>

而關于平臺內容的“水化”，周亞輝的態(tài)度顯得更加開放，“要做成一個大的用戶平臺，‘水化’是必然的。但‘如何水化’很重要，路徑、節(jié)奏等要素的控制都非常重要?！?/p>

這牽涉到互聯網平臺一個能力非常重要的能力——破圈?！癈H這個產品天然攜帶破圈的能力，但我相信所有的社交產品都是隨著密度變大，用戶留存才會變高。所以早期這類產品的運營門檻是非常高的，我特別不建議創(chuàng)業(yè)公司去做這個產品。因為剛開始的產品流出會很差，除非團隊擁有高天賦的產品經理，對設計有天然的把控。否則純copy的產品從操作角度來講創(chuàng)業(yè)門檻太高了?！?/p>

時長爭奪「暗戰(zhàn)」

短視頻出現后，時長爭奪成為其與社交軟件“交火”的一個關鍵因素。而音頻社交出現后，是否能夠在內卷激烈的戰(zhàn)場分得一杯羹？

朱嘯虎認為，目前該類產品對用戶時間的消耗的成本仍舊比較高，“這也是為什么我覺得很多人進入對話場景后，更希望從中獲取一些高質量、有價值的內容。反過來講，長期來看它究竟能夠占到用戶每天多少時長，仍然是未知數?！?/p>

“比如，抖音和快手相對來講可以很容易利用一些很短的、碎片的時間——睡覺之前隨便刷十幾分鐘即可。但如果需要聽很長時間，又或者由于技術原因要等待半小時、一小時才能聽到，用戶會很容易放棄。”他同時建議，解決這一問題的方法之一是將內容沉淀下來，建立一個優(yōu)質的索引，才會讓產品更有生命力。

從這一角度出發(fā)，音頻社交未來似乎更加靠近較為泛化的產品形態(tài)，而非專業(yè)性特別強的產品，因而抖音和快手的運營策略更有借鑒意義。至于公域與私欲的比重劃分，則更多取決于平臺本身的運營策略。例如，一個新用戶進入后，平臺先推薦他關注的人的對話，還是推薦他感興趣的內容的對話，仍舊需要慢慢尋找合理方案。

但“泛化”帶來的另一個問題是“商業(yè)價值可能會很低”。朱嘯虎表示，這導致平臺在其中的權衡尤為重要，比如如何控制路徑的演化、如何平衡用戶的比例，高質量內容如何優(yōu)先浮現、高質量用戶如何得到持續(xù)激勵并保持內容貢獻等，“這些操作起來是很難的”。

周亞輝的視角則有些不同，他認為制約該類應用的一個內源性因素是“表達欲”。

“這個產品是否能夠激發(fā)中國人的表達意愿，我覺得是中國能否出現一個CH的根本立足點之一。當時我們比較一致的觀點是，CH肯定是一家未來市值不會比推特低的公司，預計400億美金起，因為我們認為美國人普遍具有強烈的表達意愿?！彼M一步解釋道，“但如果移植到中國，我還是有些擔心?！?/p>

“在喜歡表達這件事上，如果美國用戶是7成的話，中國大約為3成，那么這個產品在天然用戶基礎上，中國市場就要比美國市場少一半以上的用戶。但如果該產品能把中國用戶的表達欲拉升至5成，整個用戶基數就會龐大很多?！?/p>

在CH剛剛興起之際，周亞輝曾單刀直入的問過公司6個高管同一個問題，“這個產品在美國能不能超過1億DAU？”討論的結果是，產品的天花板還是非常高的，1億DAU值得期待，CH的市值也有很大希望超過推特。

回到中國市場，“我們自己覺得DAU大概率是越不過1億門檻的?！?/strong>周亞輝坦言，“中國用戶實時表達的愿望，以及微創(chuàng)新是否能通過產品得到很強的表達，‘悶騷型’的用戶是否能夠有效地被轉化，這些都是未知數?！?/p>

但他仍舊看好這一賽道的未來?！拔矣X得CH是過去5年整個硅谷真正最為創(chuàng)新的社交產品，其面向的是未來整個IOT時代和AI時代以及5G時代，雖然他現在還是藏在手機里，但我非常喜歡這個產品?！?/p>

一方面，伴隨AI令社會元素的動態(tài)化，其應用場景將會深度滲透至更多場景，比如自動駕駛，“如果駕駛途中這個應用告訴你，有一些和你同行的人發(fā)起了對話，你是不是很想加入進去？”；另一方面，AI會讓世界更加“千人千面”，推動未來平臺中的話題根據個人喜好進行推薦，以增加內容豐富度和個性化，“我覺得到未來某一時間節(jié)點，可能會有數十億計的話題產生”。

「最符合人性」

“我覺得這是有史以來最符合人性和人自然狀態(tài)的一款移動互聯網產品，因為用語音講話是人類的天性。原來很多產品都是一個人講話，其他人用文字，這樣就不對標。而且產品具備實時行功能，用戶可以閑逛，感興趣就聊一下，不感興趣就走，毫無壓力。”

映客董事長奉佑生在對話中表示，就產品角度而言，可從三個角度進行審視。

首先，如果想要未來的更大的DNA，產品一定是群體化和城市發(fā)展的相互匹配，如同線上和線下的自然生態(tài)關系，“同樣一個五星級酒店，有人可能用去做傳銷，有人可能用去搞投資者會議。所以未來的產品一定是不同主題對應不同人群”。

其次，形式上堅持社交，效果上堅持內容為核心?！暗曳炊J為，應該是以社交為核心，以內容為紐帶。如果基于音頻，將內容全部導向價值高雅的內容，難度很大，不過用一套類似AI的方案也是可以解決”。比如，用一套自動會議記錄系統(tǒng)，就其中一個房間的討論將其全部文字化，進行內容積淀后，用戶通過消費文字的方式即能實現高效，亦可重溫高價值的內容。

此外，在是否實名制的爭論上，奉佑生認為，未來可能是一個“偏向于實名半實名的方向”，但最終還是根據內容結構決定，比如，當一個用戶在平臺上面發(fā)布的內容是可以公開的，不涉及隱私的，即可推動其實名化。也沒什么隱私的時候，不過，針對周亞輝提出的“該產品是否能提升國人的表達欲”這一問題，奉佑生表示，“我不認為能做到通過一個產品把中國人的表達欲提升?！?/p>

“人的自然屬性是什么樣子就是什么樣子，但是我也認同志同道合的聚集方式。當一批垂類的、同性質、同圈子的人聚在一起，大家會更趨向于去表達?！?/p>

而高質量的內容貢獻者，之于任何平臺均是“萬里挑一”的比例狀態(tài)。對于音頻產品而言，雖然更加平民，但最終能貢獻頂端內容的，依舊很少，其更多功能依然是充當閑逛或者學習的平臺。

“最終，能實現的最好狀態(tài)是話題的千人千面。用戶可以看到自己感興趣的話題，喜歡學習的可以找到高水準內容，喜歡‘水化’的也看到‘水化’的內容，這肯定是有考驗的，因為需要我們對每一個用戶注冊進行精準分析。而且人的需求是會隨時變化的，有些喜歡高價值內容的用戶，有時也想看‘水化’而輕松的內容。所以我認為，個性化話題推薦技術是必須的，能否在這一環(huán)節(jié)進行控制非常重要。”奉佑生表示。