智能路燈監(jiān)控終控制系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)
智能路燈監(jiān)控終端軟件要求:
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項(xiàng)目
參數(shù)
說明
1
軟件平臺
具備照明控制、物聯(lián)網(wǎng)卡關(guān)聯(lián)系統(tǒng)
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2
軟件數(shù)據(jù)庫
MySQL
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3
軟件架構(gòu)
BS+CS結(jié)合
局域網(wǎng)CS架構(gòu)運(yùn)行,外網(wǎng)BS架構(gòu)運(yùn)行
4
軟件開發(fā)語言
JAVA
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操作系統(tǒng)
Windows 7,8,10
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5
APP
支持安卓 IOS雙平臺
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6
服務(wù)器
支持熱備份,云端為主,本地備份
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7
瀏覽器
兼容適配谷歌瀏覽器、360瀏覽器
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8
定制開發(fā)
支持根據(jù)需求定制前端開發(fā)
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9
人員權(quán)限
具備多級權(quán)限
分多級權(quán)限,對超級管理員、管理員、客戶的查看、控制、報警設(shè)置不同的參與權(quán)限
10
安裝授權(quán)
具備安裝位置和設(shè)備編號的綁定功能
設(shè)備初始唯一編號,指定位置安裝指定設(shè)備,嚴(yán)禁換位置安裝
11
加密性
硬件上防解密、通信服務(wù)器加密、軟件登錄及校驗(yàn)多重加密
多重加密方式,在本地和服務(wù)器云采用
12
GIS地圖
要求兼容84、2000坐標(biāo)系,兼容主流商用地圖(可選底圖),支持標(biāo)識分組及分層顯示
系統(tǒng)對各種路燈設(shè)施采用分層管理的方式,可將不同層任意疊加,以滿足不同層次的設(shè)施查看需求,每一圖層設(shè)備顯示/隱藏可設(shè)置,設(shè)置立即生效,無需重啟系統(tǒng)。主要的分層數(shù)據(jù)包含:基礎(chǔ)地理信息、箱變、燈桿、智能控制終端等設(shè)施。
13
群組設(shè)置
集中控制器具備群組設(shè)置,能夠靈活修改所在的群組,實(shí)現(xiàn)不同時間的策略控制
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14
搜索功能
支持對集中控制柜箱號、IMEI號、安裝位置的模糊搜索
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15
SIM卡管理
可錄入、分配、查詢集中控制器的SIM卡編號,支持與集中控制柜的設(shè)備綁定和修改
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16
能耗分析
設(shè)置各種能耗閥值,準(zhǔn)確顯示耗能情況并進(jìn)行對比
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17
策略管理
制定各種自動控制方式,實(shí)現(xiàn)無人化運(yùn)行
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18
報表管理
準(zhǔn)確查詢現(xiàn)場設(shè)備的歷史記錄,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯
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19
故障告警
監(jiān)控現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常情況實(shí)時報警并分析

檢測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)異常并產(chǎn)生報警記錄,對故障進(jìn)行報警;報警內(nèi)容包括電源停電、電源缺相、交流接觸器失效、交流接觸器反饋失效、配電箱門開、通信失敗、異常亮燈、異常滅燈、過電壓、欠電壓、過電流、欠電流、回路斷路、支路漏電等;報警可自動/手動解除。
報警進(jìn)行分級管理,不少于4級。產(chǎn)生的報警記錄會永久保存,以供查詢、統(tǒng)計(jì)、分析;同時,報警信息可通過多種方式(短信、聲音、信息提示窗口)告知用戶。
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智能路燈監(jiān)控終端服務(wù)運(yùn)維要求
服務(wù)機(jī)構(gòu)與本地化服務(wù)
揚(yáng)中本地設(shè)有常駐服務(wù)機(jī)構(gòu);能提供電話、現(xiàn)場等多種服務(wù)方式,并根據(jù)用戶需求明確提供不同的服務(wù)渠道。
客服中心熱線電話服務(wù)沒有次數(shù)限制,只要用戶的系統(tǒng)存在問題,能夠提供7*24小時的技術(shù)咨詢服務(wù),用戶的電話享有最高的優(yōu)先級,優(yōu)先處理電話求助。
指定聯(lián)絡(luò)責(zé)任人服務(wù)。為保障用戶關(guān)鍵性業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行,出現(xiàn)問題時能及時處理,我司針對本系統(tǒng)指定聯(lián)絡(luò)責(zé)任人,對于指定責(zé)任人,保證24小時保持通訊順暢。
針對本項(xiàng)目的服務(wù)組織
為本項(xiàng)目設(shè)置一名專職服務(wù)經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
項(xiàng)目單位技術(shù)人員可以通過多種途徑與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。此外,客戶服務(wù)中心全部人員的手機(jī)24小時開機(jī),并且開通呼叫轉(zhuǎn)移和秘書臺等服務(wù),確保項(xiàng)目單位能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,保證7×24小時響應(yīng)項(xiàng)目單位的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求。
現(xiàn)場服務(wù)
為項(xiàng)目單位提供快捷的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)
故障應(yīng)急方案與處理流程
制定故障應(yīng)急方案,以應(yīng)對各種有可能發(fā)生的問題,如:主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、平臺軟件或前臺設(shè)備等技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障;業(yè)務(wù)部門準(zhǔn)備不充分,系統(tǒng)上線以后,工作人員一時無法順利使用;相關(guān)部門的信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題;出現(xiàn)其他因系統(tǒng)造成的嚴(yán)重的業(yè)務(wù)問題,但無法找到具體的原因。
發(fā)生上述任意一種情況都會對系統(tǒng)正常運(yùn)行帶來不同程度的負(fù)面影響。制定故障應(yīng)急方案,事先準(zhǔn)備好的處理方案。
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l? ?實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
系統(tǒng)能將采集到的照明系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)自動進(jìn)行存儲、統(tǒng)計(jì),并能隨時進(jìn)行查詢和打印,為管理現(xiàn)代化提供了基本數(shù)據(jù)依據(jù)。
l? ?增強(qiáng)應(yīng)急能力
系統(tǒng)具有定時控制和人工控制等多種控制方式,能隨時調(diào)整燈光的開/關(guān)燈時間,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)的全夜燈、半夜燈開/關(guān)燈自動控制。在政府重要活動日或特殊的天氣情況時能通過人工控制進(jìn)行應(yīng)急調(diào)度。
l? ?降低維修成本
系統(tǒng)能將“巡燈查找故障”改為“值班等待報警”,可減少“巡燈”人員和車輛損耗,降低維修成本。在已經(jīng)知道了故障的地點(diǎn)和狀況的情況下,可以縮短到達(dá)維修地點(diǎn)的時間、提高檢修效率,降低維護(hù)成本。
l? ?降低運(yùn)營成本
系統(tǒng)建設(shè)成后,能通過減少開燈時間,有效延長燈具的使用壽命,可有效降低運(yùn)行成本,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
l? ?有效節(jié)約電能
能夠提高開/關(guān)燈的可靠性和可檢查性,可有效避免白天亮燈、晚上熄燈情況的出現(xiàn)。系統(tǒng)可預(yù)置合理的開關(guān)燈時間方案,在滿足對城市照明的需求時,有效地減少開燈時間,從而節(jié)約電能。
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l? 對現(xiàn)有照明控制子系統(tǒng)升級,通信協(xié)議不僅支持現(xiàn)有11位標(biāo)識的SIM卡,同時支持13位標(biāo)識的專用物聯(lián)網(wǎng)卡;
l? 建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺,實(shí)現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)卡狀態(tài)查詢和信息管理。
l? 系統(tǒng)能將原有已建的監(jiān)控系統(tǒng)整合進(jìn)新建的系統(tǒng)中來,如原有的車載升降云臺高清監(jiān)控系統(tǒng)等;
l? 結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況,進(jìn)行分布式存儲,節(jié)約資源。
l? 系統(tǒng)應(yīng)可對外提供標(biāo)準(zhǔn)接口及標(biāo)準(zhǔn)SDK開發(fā)包,可接入上級管理部門的視頻綜合平臺,進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
l? 系統(tǒng)支持移動端瀏覽控制及信息交互。
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l? 先進(jìn)性和實(shí)用性原則
設(shè)備須符合相關(guān)國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn),整個系統(tǒng)應(yīng)是目前國內(nèi)最先進(jìn)的,并長期處于國內(nèi)較為先進(jìn)的水平。同時,應(yīng)以實(shí)用為原則,不可脫離實(shí)用性而盲目追求先進(jìn)性,從而造成華而不實(shí)、浪費(fèi)資金,降低可靠性。
l? 通用性和經(jīng)濟(jì)性原則
系統(tǒng)核心硬件設(shè)備應(yīng)具有通用性,可通過不同的軟件參數(shù)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)不同的功能,且便于系統(tǒng)設(shè)備的更換維修。
系統(tǒng)應(yīng)盡采用成熟的先進(jìn)技術(shù),選擇性價比高的方案和設(shè)備,既要考慮初期建設(shè)費(fèi)用,也要降低日后運(yùn)行成本。
l? 可維護(hù)性和可擴(kuò)展性原則
系統(tǒng)核心設(shè)備應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì),并且各單元部件具有故障定位指示,便于系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)與維修。
系統(tǒng)硬件應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì),系統(tǒng)軟件采用組態(tài)化設(shè)計(jì),以保證系統(tǒng)升級、擴(kuò)容均不必改變現(xiàn)有設(shè)備的狀態(tài)。
對現(xiàn)有照明控制子系統(tǒng)升級,支持13位標(biāo)識的專用物聯(lián)網(wǎng)卡。建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺,實(shí)現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)卡狀態(tài)查詢和信息管理。
本照明控制系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),系統(tǒng)主要由系統(tǒng)主控中心、公用通信網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場智能控制終端三大部分組成。
l? 主控中心
系統(tǒng)主控中心,由照明智能管理控制系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、GIS地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、主控計(jì)算機(jī)等軟硬件設(shè)備組成。系統(tǒng)主控制中心用于監(jiān)控、記錄和管理所有現(xiàn)場設(shè)備信息,是管理人員對整個城市亮化照明系統(tǒng)實(shí)施智能化管理與控制的操作平臺。
l? 通信網(wǎng)絡(luò)
該系統(tǒng)基于公用通信網(wǎng)絡(luò),具體通信網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)實(shí)際情況和需要,選用運(yùn)營商提供的4G網(wǎng)絡(luò),它是整個系統(tǒng)控制指令和數(shù)據(jù)信息的傳輸通道,系統(tǒng)主控中心通過該網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場智能控制終端的通信。
l? 智能控制終端—集中控制器
系統(tǒng)采用4G遠(yuǎn)程智能控制終端,對各個現(xiàn)場控制點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息采集上傳、接收并執(zhí)行主控中心控制指令,并承擔(dān)接受下行控制命令、傳送上行設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息、存儲記憶設(shè)備相關(guān)參數(shù)和開關(guān)燈時間控制方案信息等具體任務(wù)。所有現(xiàn)場智能控制終端均通過4G移動通信網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)主控中心實(shí)現(xiàn)無線通信,并預(yù)留接口,后期支持替換為NB-IOT的通信網(wǎng)絡(luò)。
智能路燈控制系統(tǒng)從層次化設(shè)計(jì)思路出發(fā),設(shè)計(jì)為三層系統(tǒng)架構(gòu),分別是應(yīng)用層、前端執(zhí)行層及通訊層組成。
智能路燈監(jiān)控終端系統(tǒng)采用三層架構(gòu):
應(yīng)用層:即系統(tǒng)監(jiān)控中心。運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理、控制、WEB服務(wù)。中心通過光纖以及4G網(wǎng)絡(luò)(或NB-IOT),實(shí)現(xiàn)對前端設(shè)備的控制,監(jiān)控中心將現(xiàn)場情況、數(shù)據(jù)報表進(jìn)行反應(yīng)和顯示,以供用戶進(jìn)行管理和決策,用戶還可通過Internet訪問監(jiān)控中心系統(tǒng)軟件,進(jìn)行行程操作與控制。可開放第三方API數(shù)據(jù)接口。
通訊層:由通信運(yùn)行商的光纖和無線網(wǎng)絡(luò)組成,實(shí)現(xiàn)前端設(shè)備與應(yīng)用層的數(shù)據(jù)傳輸。
操作執(zhí)行層:由安裝在路燈亮化主體配電柜內(nèi)的集中管理器實(shí)現(xiàn)對路燈的控制、運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、故障查詢等功能。?
監(jiān)控中心的服務(wù)器系統(tǒng),通過防火墻與因特網(wǎng)(Internet)相連,服務(wù)器具有公網(wǎng)固定IP地址。智能路燈控制器通過登錄4G無線網(wǎng)絡(luò)后與監(jiān)控中心因特網(wǎng)接入,獲取管控中心固定IP地址,建立實(shí)時的互訪通道。監(jiān)控中心軟件通過因特網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)與分布在全城的智能控制器(注:智能控制器安裝在照明配電箱中)建立實(shí)時通信, 遙測、遙控、遙信、遙調(diào)全城照明設(shè)施的電壓、電流、功率、設(shè)施用電量等工作參數(shù)和電氣設(shè)備、路燈設(shè)施等工作狀況,中心軟件根據(jù)獲取的大量路燈設(shè)施數(shù)據(jù)自動記錄、分析、判斷和預(yù)測故障,當(dāng)監(jiān)測到故障時會主動發(fā)起報警信息,同時監(jiān)控中心負(fù)責(zé)日常開關(guān)燈預(yù)案的制定和發(fā)布。
管理工作者也可以在獲得中心合法授權(quán)的情況下,通過智能手機(jī)安裝的專用路燈監(jiān)控客戶軟件訪問監(jiān)控中心服務(wù)器,獲取路燈設(shè)施運(yùn)行狀況,也可直接下達(dá)各項(xiàng)采集、控制等指令。
通過智能燈聯(lián)網(wǎng)可視化照明系統(tǒng),可有效管理路燈照明系統(tǒng)運(yùn)行,從而全面提高路燈照明管理的效率。通過對路燈照明設(shè)施進(jìn)行智能化建設(shè),使主要路燈亮化設(shè)施能夠全部納入集中監(jiān)控中心管理,進(jìn)一步規(guī)范路燈亮化的啟閉,無線遠(yuǎn)程統(tǒng)一控制路燈照明,全天候監(jiān)測照明設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)等。保證路燈亮化的統(tǒng)一控制,效果上可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)、無極調(diào)光、狀態(tài)反饋、故障查詢等功能。