貝恩咨詢:中國(guó)企業(yè)出海要從“外來(lái)戶”轉(zhuǎn)成“原住民”
作者:郝俊慧 來(lái)源:IT時(shí)報(bào)
“雙循環(huán)”格局下,中國(guó)企業(yè)出海正進(jìn)入“快航道”。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家外匯管理局聯(lián)合發(fā)布的《2021年度中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,中國(guó)已連續(xù)10年位列全球?qū)ν庵苯油顿Y流量前三。
“中國(guó)企業(yè)的出海正從1.0向2.0、甚至3.0演進(jìn)?!?月28日,在接受《IT時(shí)報(bào)》在內(nèi)的媒體采訪時(shí),貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)高科技業(yè)務(wù)主席成鑫指出,中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化正從只有“海外業(yè)務(wù)”向“國(guó)際化布局”甚至有“中國(guó)根基的全球化”加速推進(jìn),在此過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)需重視即將面臨的陷阱及相應(yīng)的制勝之道,并制定完善的戰(zhàn)略方案。

當(dāng)日,貝恩發(fā)布《從“走出去”到“全球化”:中國(guó)科技/高端制造企業(yè)加碼國(guó)際化戰(zhàn)略白皮書(shū)(2023)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》),《白皮書(shū)》指出了中國(guó)企業(yè)在加碼國(guó)際化進(jìn)程中面臨的八大常見(jiàn)陷阱,并在戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略抉擇、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行等方面給出建議。

當(dāng)心陷入“ESG陷阱”
盡管“出海”不是一個(gè)新鮮詞,但近兩年來(lái),隨著國(guó)際地緣競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋以及企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力攀升,“出?!币呀?jīng)成為中國(guó)企業(yè)一個(gè)繞不過(guò)去的話題?!栋I?022中國(guó)企業(yè)國(guó)際化調(diào)研》報(bào)告顯示, 多重因素正在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)加速出海步伐,95%受訪的中國(guó)出海企業(yè)認(rèn)為自己未來(lái)3年海外業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)可以超過(guò)5%。
然而,在加碼國(guó)際化的進(jìn)程中,中國(guó)企業(yè)很難做到完全“避雷”?!栋灼?shū)》中列舉了八個(gè)“陷阱”:缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、缺乏長(zhǎng)期視角、延長(zhǎng)線思維、生搬硬套國(guó)內(nèi)戰(zhàn)術(shù)、建設(shè)品牌近功近利、缺乏系統(tǒng)性全球人才規(guī)劃、孤軍奮戰(zhàn)、不重視ESG價(jià)值的傳播與實(shí)踐。
其中,尤其值得關(guān)注的是ESG。所謂ESG,是目前國(guó)際流行的、從環(huán)境、社會(huì)和公司治理三個(gè)維度評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性與對(duì)社會(huì)價(jià)值觀念影響的評(píng)價(jià)體系。
“大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都將ESG簡(jiǎn)單等同于環(huán)保(E),這其實(shí)并不全面?!必惗鞴救蚝匣锶恕⒋笾腥A區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主席朱永磊解釋,出海企業(yè)很容易在S(社會(huì))和G(治理)方面“踩雷”,比如S包括的員工管理機(jī)制、多元平等包容的價(jià)值觀、數(shù)字隱私和安全,G包括的商業(yè)道德、透明度和風(fēng)險(xiǎn)管理、間接經(jīng)濟(jì)效應(yīng),很多企業(yè)在國(guó)內(nèi)或許并不是很重視,但一旦出海到某些國(guó)家才會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的市場(chǎng)可能對(duì)某些特定因素非常敏感。
海外市場(chǎng)尤其是歐美國(guó)家的ESG體系起步較早,對(duì)在本國(guó)發(fā)展的企業(yè)大多都有比較嚴(yán)格的ESG披露要求,2022年歐盟通過(guò)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指令(CSRD),其中明確提出,資產(chǎn)總額超過(guò)2000萬(wàn)歐元、凈營(yíng)業(yè)額超過(guò)4000萬(wàn)歐元的大型企業(yè)(不論是否上市公司);所有在歐盟監(jiān)管市場(chǎng)上市的企業(yè)(微型企業(yè)除外),在歐盟創(chuàng)造1.5億歐元凈營(yíng)業(yè)額且在歐盟設(shè)有子公司或分支機(jī)構(gòu)的非歐盟企業(yè),不僅要定期發(fā)布ESG,還必須聘請(qǐng)法定審計(jì)師或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)對(duì)ESG報(bào)告進(jìn)行鑒證,以證實(shí)其有效性。
“中國(guó)企業(yè)家出海,一定要有謙恭的心態(tài),提前做好功課和預(yù)案?!敝煊览谔嵝眩袊?guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視與本地生態(tài)伙伴結(jié)盟,從“外來(lái)戶”轉(zhuǎn)為“原住民”,并且在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)、資金來(lái)源、組織管控方面建立多中心的全球運(yùn)營(yíng)體系,和全球合作伙伴建立共贏關(guān)系。
用好數(shù)字化“雙刃劍”
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了數(shù)輪海外業(yè)務(wù)拓展的潮流。今年,隨著疫情防控措施調(diào)整,新一輪“出?!崩顺币u來(lái)。朱永磊表示,近年來(lái),中國(guó)的電商、零售、娛樂(lè)游戲、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、新能源材料、新能源汽車(chē)等行業(yè)都在積極走出去,加碼國(guó)際化尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí),隨著影響國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的“黑天鵝”事件頻出,也要求中國(guó)企業(yè)亟需站在全球視角提升韌性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為“必選項(xiàng)”,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化管理系統(tǒng),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)服務(wù)全球共享和快速響應(yīng)的全球服務(wù)支持體系,信息化就是生產(chǎn)力。
以最近大火的ChatGPT為例,貝恩看到,已經(jīng)有企業(yè)在工業(yè)4.0環(huán)境中利用ChatGPT,幫助企業(yè)整理、搜集工業(yè)制造、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)海量數(shù)據(jù),幫助企業(yè)生成一個(gè)大致靠譜的洞察。在客服領(lǐng)域,ChatGPT可以針對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象生成定制化溝通方案,這些都會(huì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步增效。但成鑫也認(rèn)為,現(xiàn)階段,ChatGPT還只是應(yīng)用于商業(yè)決策的初級(jí)階段,只能作為工具使用,企業(yè)管理者應(yīng)該將更多精力放在管理和決策本身。
同時(shí),數(shù)字化也是把“雙刃劍”,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型出海必然需要跨過(guò)越來(lái)越多“數(shù)據(jù)門(mén)檻”。貝恩建議,中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng),建構(gòu)符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的云基礎(chǔ)設(shè)施以及上面的商業(yè)邏輯和應(yīng)用等,特別是在全球?qū)?shù)據(jù)管理、個(gè)人隱私、數(shù)據(jù)出境等監(jiān)管都趨嚴(yán)的當(dāng)下,做好數(shù)據(jù)防范隔離措施。