員工隊(duì)伍的和諧是企業(yè)內(nèi)部和諧的根本

這是早年在單位寫的一個(gè)文論，不是文學(xué)作品，讀者不必看。

一、 要充分認(rèn)識(shí)事物的不和諧造成的嚴(yán)重后果

企業(yè)內(nèi)部的和諧是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)體從小的方面說，猶如一個(gè)人身體內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)體。一個(gè)人身體內(nèi)部不和諧，可以判斷為人體內(nèi)部出現(xiàn)了病變而危及身體。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)體從大的方面說，猶如一個(gè)社會(huì)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)體。企業(yè)是一個(gè)小的社會(huì)。一個(gè)社會(huì)有其和諧的一面，也有其不和諧的一面。和諧面是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的積極因素。而不和諧面則是阻礙社會(huì)發(fā)展的消極因素。一個(gè)社會(huì)根據(jù)不和諧的程度，可以判斷為社會(huì)的輕微病態(tài)、中度病態(tài)和嚴(yán)重病態(tài)。企業(yè)內(nèi)部的和諧因素促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的不和諧因素不僅阻礙企業(yè)健康發(fā)展，也隱藏著企業(yè)發(fā)展受到一定影響的隱患。和諧不僅對(duì)于人的身體、對(duì)于一個(gè)社會(huì)是重要的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)也同樣重要?！凹液腿f事”興說的是家庭和諧的重要性。“和氣生財(cái)”說的是人際之間和諧的重要性。構(gòu)建和諧企業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義更是不言而喻的。

為了論證和諧的重要性，先來論證不和諧的危害性。

企業(yè)和諧的目的就是要達(dá)到穩(wěn)定的目的，從而達(dá)到有效、快速發(fā)展的目的。和諧是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的重要前提。我們需要知曉企業(yè)穩(wěn)定的內(nèi)部機(jī)理。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

我們從宏觀來認(rèn)識(shí)微觀問題。首先我們從宇宙的和諧認(rèn)識(shí)企業(yè)和諧的基本原理。宇宙的結(jié)構(gòu)之所以是穩(wěn)定的，平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的，宇宙在總體上是平衡的。平衡的事物就是和諧的事物，所以宇宙不僅是穩(wěn)定的、平衡的，而且是和諧的。宇宙也發(fā)生大爆炸，那是因?yàn)橛钪娴陌l(fā)展老化了，內(nèi)部不和諧了，通過爆炸尋求新的和諧。

其次從地球的和諧認(rèn)識(shí)企業(yè)和諧的基本原理。最近汶川發(fā)生了大地震。地震是因?yàn)榈刭|(zhì)結(jié)構(gòu)在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生了不平衡。不平衡表現(xiàn)為地質(zhì)結(jié)構(gòu)的不合諧。不和諧就要震動(dòng)。一次震動(dòng)達(dá)不到和諧的狀態(tài)，就不斷地震動(dòng)，一直震動(dòng)到和諧為止。汶川大地震一共有一萬多次余震，仍然沒有震到合適和和諧的位置，因此繼續(xù)在震。其中最重要的原因就是地殼內(nèi)部的構(gòu)造不和諧。

“不平則鳴”的法則存在于人類生活中，存在于自然界。人們極不情愿地震。地震造成的危害何其慘烈?？墒且?yàn)榈刭|(zhì)板塊互相擠壓，擠壓到極不和諧的狀態(tài)，使地殼難以承受，于是以地震的方式解決矛盾。

再從社會(huì)的和諧認(rèn)識(shí)企業(yè)和諧的基本原理。社會(huì)生活和地震的道理一樣簡單。當(dāng)社會(huì)人群中的群體板塊受到互相擠壓，一部份人驕橫跋扈，一部份人忍氣吞聲，一部份人收入過高，一部份人收入過低，特別是一部份人通過貪污盜竊的手段大肆掠奪社會(huì)財(cái)富而一部份人卻在艱難維持生計(jì)的時(shí)候，就會(huì)像地震一樣產(chǎn)生社會(huì)矛盾和社會(huì)斗爭。孫中山推翻清王朝，毛澤東推翻蔣介石的疾風(fēng)暴雨的革命就是因?yàn)樯鐣?huì)不和諧引發(fā)的。通過革命達(dá)到一種新的和諧，使社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展。。1976年清明節(jié)和1989年8、9月的天安門廣場事件，1999年企業(yè)大規(guī)模重組后爆發(fā)的事建都是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、組織、分配等各種不和諧因素技法的社會(huì)動(dòng)亂。

一個(gè)企業(yè)也有企業(yè)內(nèi)部的“人體結(jié)構(gòu)”、“地質(zhì)結(jié)構(gòu)”和企業(yè)內(nèi)部的“社會(huì)結(jié)構(gòu)”。結(jié)構(gòu)和諧，企業(yè)是和諧的。結(jié)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生擠壓和矛盾，就阻礙企業(yè)發(fā)展，有可能產(chǎn)生企業(yè)管理的“地震”，形成企業(yè)發(fā)展的破壞力。當(dāng)然，企業(yè)的地震，不可能像汶川，也不可能是社會(huì)斗爭的暴風(fēng)驟雨，有時(shí)可能表現(xiàn)為一種隱性地震，沒有任何動(dòng)靜，企業(yè)的生產(chǎn)、安全、產(chǎn)值、效益、利潤可能就滑坡了。這種地震比顯性地震更可怕。它讓企業(yè)管理者莫名其妙，找不到應(yīng)對(duì)的策略。

地質(zhì)結(jié)構(gòu)的和諧對(duì)地殼是很重要的。地質(zhì)結(jié)構(gòu)和諧就不可能產(chǎn)生地震。社會(huì)結(jié)構(gòu)和諧對(duì)社會(huì)是很重要的。社會(huì)結(jié)構(gòu)和諧，就不可能產(chǎn)生社會(huì)的矛盾、斗爭和沖撞。企業(yè)員工隊(duì)伍的和諧也是極重要的。只要員工隊(duì)伍是和諧的，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是和諧的，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、效益等運(yùn)行結(jié)構(gòu)就是穩(wěn)定的，企業(yè)的各項(xiàng)管理也會(huì)是穩(wěn)定的，那么企業(yè)的發(fā)展也必定是穩(wěn)定的。因?yàn)楹椭C，就意味著沒有矛盾，沒有差異，沒有摩擦，沒有不均，像一架緊密運(yùn)轉(zhuǎn)的儀器，個(gè)個(gè)機(jī)械和零部件的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)非常正常。

需要企業(yè)管理者注意的是，企業(yè)管理，實(shí)質(zhì)就是維護(hù)一架緊密儀器的運(yùn)轉(zhuǎn)。緊密儀器的運(yùn)轉(zhuǎn)需要全部零部件的密切配合。如果極端重要的大部件工作非常優(yōu)良而微不足道的一個(gè)小部件受到忽略，一個(gè)小部件有可能引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)而是整個(gè)機(jī)器癱瘓。全世界人造衛(wèi)星發(fā)射過程中出現(xiàn)的慘劇幾乎都不是主要零部件有問題，而僅僅是極微不足道的地方被忽略而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。根據(jù)木桶理論的原理，一個(gè)木桶裝水的多少不取決于最長的那塊木板，而取決于最短的那塊木板。我們可以再創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)星理論：一個(gè)衛(wèi)星的發(fā)射成功不取決于最重要的部件，而取決于最不重要的部件。木桶理論和衛(wèi)星理論的原理適用于企業(yè)管理。企業(yè)內(nèi)任何小的不和諧，可能釀成大的損失?？梢姴皇侵挥写蟮牟缓椭C才會(huì)產(chǎn)生問題，小的不和諧同樣導(dǎo)致大問題。也可見方方面面的和諧對(duì)于企業(yè)發(fā)展是如何的重要。

二、員工隊(duì)伍不和諧因素的深層根源

自然界自身的和諧、人與自然的和諧，社會(huì)自身的和諧、人與社會(huì)的和諧，企業(yè)自身的和諧、員工與企業(yè)的和諧以及每個(gè)事物的內(nèi)部的和諧都決定其運(yùn)行狀態(tài)的質(zhì)量。越是和諧的事物，其發(fā)展質(zhì)量越好。正因?yàn)檫@個(gè)原因，中央提出要構(gòu)建和諧社會(huì)，企業(yè)提出要構(gòu)建和諧企業(yè)。這是具有深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的構(gòu)想。另外，提出構(gòu)建和諧社會(huì)，就證實(shí)社會(huì)存在不和諧的一面。構(gòu)建和諧企業(yè)，證實(shí)企業(yè)有不和諧的音符。只有發(fā)現(xiàn)這些不和諧，排除這些不和諧，社會(huì)和企業(yè)才能進(jìn)入和諧。社會(huì)的不和諧因素分析起來非常復(fù)雜，需要很大的篇幅才能論證透徹。而社會(huì)的不和諧與企業(yè)的不和諧常常是交織在一起的。所以企業(yè)的不和諧因素也很復(fù)雜。我們只能做一些最粗略的分析，找出不和諧因素的根源，并加以克服，才能使企業(yè)能相對(duì)地走向和諧，并讓和諧的軟功能為企業(yè)加注硬動(dòng)力。

員工隊(duì)伍不和諧因素的深層根源主要是：

1、 政治環(huán)境方面的原因引發(fā)的不和諧。

主要表現(xiàn)為有些基層單位的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不正，品行不良，素質(zhì)低下，單位歪風(fēng)邪氣嚴(yán)重，正不壓邪。

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不正表現(xiàn)為選人用人方面的小集團(tuán)和幫派體系?，F(xiàn)行的選人用人制度在基層單位主要是一把手說了算，特別是黨政集于一身的一把手說了算。如果僅僅是一把手出于公心而“少數(shù)人在少數(shù)人中選人”倒也無所謂不合理。因?yàn)樯贁?shù)好人從少數(shù)人中選好人，選出來的是好人，也屬于群眾的福音。問題在于有些基層單位的領(lǐng)導(dǎo)本身就是政治品質(zhì)、道德品質(zhì)、思想品質(zhì)極其低下的人，選人用人完全“物以類聚，人以群分”，選用的不是優(yōu)秀的人，恰恰是極少數(shù)的劣質(zhì)人選擇更加劣質(zhì)的人。本文之所以敢于這樣論述，是有大量事實(shí)為依據(jù)的。這在本節(jié)第5小點(diǎn)中專向分析。

另外，領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)不良，素質(zhì)低下，說空話、假話、大話、廢話，套話，善于做秀等等引發(fā)的干群關(guān)系緊張，以及單位歪風(fēng)邪氣盛行，邪不壓正的情況造成的不和諧，是經(jīng)常地大量地存在的現(xiàn)象，這里不作詳細(xì)論述。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的原因引發(fā)的不和諧。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不和諧主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一個(gè)是收入分配不公引發(fā)的不和諧。這既是一個(gè)普遍的社會(huì)問題，也是一個(gè)普遍的社會(huì)問題影響的企業(yè)問題。從社會(huì)問題說，貧富懸殊越來越大。金融高官的年薪幾千萬元，而最低收入者的年收入只有幾千，甚至不足千元。差距是幾千倍。如果高官經(jīng)營的企業(yè)是個(gè)人創(chuàng)立的，那么高官即使擁有幾百億的年薪人們也無話可說。譬如比爾.蓋茨，譬如中國的私營企業(yè)老板。他們拿得再多也在情理之中?？墒歉吖賯冋乒艿氖菄匈Y產(chǎn)，高官的職位是國家委任的。只要不是弱智和傻瓜，國家委任任何智力健全的人都可以管理企業(yè)。這是國家對(duì)個(gè)人的授權(quán)行為，而不是授權(quán)人個(gè)人的能力行為，高官們憑什么道理如此合理合法地攫取國家財(cái)富？從企業(yè)問題說，企業(yè)并不獨(dú)立于社會(huì)之外。社會(huì)存在的問題也是企業(yè)存在的問題，不過沒有整個(gè)社會(huì)的狀況驚人。企業(yè)管理者與企業(yè)普通員工的收入差距也比較大。就企業(yè)處級(jí)干部與一般員工得收入做比較，差距至少在三倍以上。那些科處級(jí)干部如果是員工選舉產(chǎn)生的有道德、有能力的企業(yè)管理者，能為公司的發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)，收入比一般員工高一些也是可以接受的。我們不排除有一些科處級(jí)干部是比較優(yōu)秀的。但我們也不排除另有一些科處級(jí)干部是很不優(yōu)秀的，甚至是低劣的。他們不是靠工作才能和工作業(yè)績而是靠出色的庸俗行徑取得領(lǐng)導(dǎo)職位。這些人在領(lǐng)導(dǎo)位置上顯擺其威風(fēng)、領(lǐng)取其高薪，就是最有力的不和諧生發(fā)地。需要引起注意的是：越是在群眾中評(píng)價(jià)很壞的人，越是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里表現(xiàn)極好。他們?cè)谌罕娭斜┞冻龅氖钦婷婺?，而在領(lǐng)導(dǎo)那里表現(xiàn)出的是假象。假象表現(xiàn)很好，真相表現(xiàn)很壞，領(lǐng)導(dǎo)信假不信真，被他們高度欺騙而沒有意識(shí)到被騙，提拔重用他們，使他們進(jìn)步的很快。拿高薪，坐重位，但直接破壞了員工隊(duì)伍的和諧。這是員工對(duì)他們拿高薪最不滿意的地方。

另外，分配不公的因素還包含部分人有灰色收入。一些灰色收入大都是巧立名目的合法收入。甚至有些局外人拿不到證據(jù)的資金問題。

3、 道德水平差異差異引發(fā)的不和諧。

員工隊(duì)伍內(nèi)部的道德素質(zhì)存在巨大差異。高尚的人品與卑賤的行為之間的矛盾，純潔的人格與骯臟的靈魂之間的碰撞，有良好教養(yǎng)與野豬式行為之間的不兼容，都會(huì)使員工隊(duì)伍之間產(chǎn)生輕重不同的不和諧。人與人在肉體上的相同性掩蓋了人與人在思想意識(shí)方面的巨大反差。當(dāng)有人具有圣人般的圣潔與有人具有騙子般的齷齪時(shí)，不和諧是不可避免的。特別是當(dāng)圣人與騙子在社會(huì)和企業(yè)中的地位發(fā)生顛倒時(shí)。就潛藏著巨大的不和諧。人們忽略了思考大量存在的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題：當(dāng)今的職務(wù)犯罪為什么高于一般人員的社會(huì)犯罪？答案就是職務(wù)犯罪者具有很強(qiáng)的欺騙才能，他們能騙取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任而竊取職位。糟糕和愚蠢的問題是我們提拔干部看所謂的表現(xiàn)。所謂的表現(xiàn)，其真實(shí)本質(zhì)是表演。表演不論多美妙它實(shí)質(zhì)上是虛假行為。正派人是羞于表演的。正派人羞于用不正派的表演接近領(lǐng)導(dǎo)干部。于是正派人也把更多的取得職務(wù)的機(jī)會(huì)拱手讓給了不正派的人，使不正派的人順理成章地成了正派人的管理者。這必然導(dǎo)致員工隊(duì)伍的不和諧。悲哀的是善良的人信假不信真。作假的人常常得心應(yīng)手地玩善良人包括善良領(lǐng)導(dǎo)與股掌之上，輕而易舉地會(huì)取得職位。這就是職務(wù)犯罪多發(fā)的內(nèi)在原因。選拔人的時(shí)候不能看表演，要看真實(shí)的表現(xiàn)。不表現(xiàn)的表現(xiàn)就是最好的表現(xiàn)。而最好的表現(xiàn)有時(shí)是最靠不住地表演。比如真實(shí)的親情之間表現(xiàn)得親情反而不及某些下級(jí)與上級(jí)之間的遠(yuǎn)超于親情的親情。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部并不反躬自問：我的兒子對(duì)我都沒這么親，他為什么比我兒子還親？反而認(rèn)賊作兒，委以重任。結(jié)果引發(fā)眾人不滿，企業(yè)的員工內(nèi)部的和諧就被打亂了。實(shí)際上企業(yè)內(nèi)部的大量不和諧不是表現(xiàn)為利益之爭引發(fā)的不和諧，而是大量的看似微不足道實(shí)質(zhì)危害嚴(yán)重的道德與非道德引發(fā)的不和諧。我們構(gòu)建和諧企業(yè)和和諧員工隊(duì)伍時(shí)絕不能把這種現(xiàn)象看作無病呻吟，小題大做。換句話說，不要把本文看作怪論。本文是深入觀察和研究了單位出現(xiàn)的大量類似情況后這樣提出和分析問題的。

4、 人的學(xué)識(shí)所決定的人的認(rèn)識(shí)水平和人的志向高低引發(fā)的不和諧。

人的學(xué)識(shí)水平?jīng)Q定人的認(rèn)識(shí)水平。學(xué)識(shí)水平高的人其認(rèn)識(shí)水平也比較高。認(rèn)識(shí)水平高的人做錯(cuò)事的概率相對(duì)比較低。提高國民素質(zhì)的主要措施是進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)的教育。人所接受教育的程度不同，其學(xué)識(shí)水平和認(rèn)識(shí)水平就存在差異。就正常情況而言，一流大學(xué)畢業(yè)生的整體素質(zhì)明顯高于三流大學(xué)。大專以上文化程度的素質(zhì)明顯高于中專及以下人員的綜合素質(zhì)。甚至知識(shí)分子家庭的小孩素質(zhì)高于非知識(shí)分子家庭，城市長大的小孩其素質(zhì)高于農(nóng)村的小孩，特別是高于極貧困地區(qū)的小孩。當(dāng)然就特殊情況而言，也有三流大學(xué)的畢業(yè)生其素質(zhì)高于一流大學(xué)的，文化程度低的人的素質(zhì)高于文化程度高的人的素質(zhì)，甚至沒文化的人其素質(zhì)高于文化程度不高的人的素質(zhì)，農(nóng)村的人素質(zhì)高于城市的人。但大部分情況屬于前一類素質(zhì)較高。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)單位是由接受過各種教育背景和沒有教育背景的人組成的，甚至有些人從小到大是在野蠻環(huán)境中長大，缺少基本的家庭教養(yǎng)，他們帶著野性和愚昧進(jìn)入單位工作卻還要和文明人爭野性、斗愚昧，使文明人避之不及，躲都躲不開。這就不可能有員工隊(duì)伍之間的和諧從而使企業(yè)整體和諧。而奇怪的問題是有些單位不是素質(zhì)高的人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)低的人，恰恰是缺乏基本家庭教養(yǎng)的素質(zhì)低的人反而管理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高的人。這種管理者與被管理者水平顛倒、人品顛倒、人格顛倒造成的員工隊(duì)伍不和諧，對(duì)企業(yè)的和諧發(fā)展造成很大的潛在危害。本文作者深受這種現(xiàn)象之害，所以要透徹地分析這種現(xiàn)象，以尋找建立真正的員工隊(duì)伍的和諧和企業(yè)的和諧的道路。

造成員工之間和企業(yè)內(nèi)部不和諧的因素還有很多。因?yàn)槿撕腿舜嬖谥T多差異，差異就是矛盾。矛盾必然不和諧。譬如隨地吐痰，譬如在安靜的辦公場所大聲喧嘩，譬如顯示其“風(fēng)度”的大事張揚(yáng)，比如發(fā)生在單位的野蠻舉動(dòng)，都上升不到對(duì)立矛盾的高度，但又確實(shí)導(dǎo)致極不和諧，否則北京的長安街沒有必要抓隨地吐痰了，因?yàn)椴挥绊懘缶?。但中國人的形象就是由這樣小的舉動(dòng)損壞的。

5、 對(duì)原蘭化公司一個(gè)二級(jí)單位在1999年至2004年期間不和諧造成的消極影響既后續(xù)繼續(xù)發(fā)酵過程的分析

如原蘭化公司的某個(gè)小小的基層單位，就有一個(gè)黨政一肩挑的一把手，其政治作風(fēng)專橫和張揚(yáng)的超過了紫禁城的皇帝，員工見到他像見到皇帝一樣敬畏。而其經(jīng)濟(jì)作風(fēng)則是整個(gè)單位強(qiáng)烈不滿的焦點(diǎn)。就是這樣一個(gè)人，提拔了全單位99%的人認(rèn)為更劣等的人在要害崗位上。后來，劣等的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提拔的劣等的中層領(lǐng)導(dǎo)和劣等的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)翻臉，不僅天天指著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼻子大吵大叫，而且享有2年左右的時(shí)間不上班向劣等的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)示威和宣戰(zhàn)。而一向說一不二、獨(dú)斷專行的劣等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)居然不敢對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，更不敢扣發(fā)其應(yīng)該扣發(fā)的工資和獎(jiǎng)金。這在蘭化管理的歷史上恐怕也是絕無僅有的。更深層次的問題還在于，盡管員工認(rèn)為這個(gè)一把手嚴(yán)重?fù)p壞了黨和領(lǐng)導(dǎo)干部在員工中的形象，但還并不希望這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)，因?yàn)榈戎舆@個(gè)班的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更低劣。所以員工就在忍受和煎熬中帶著情緒工作。再后來，被劣等的一把手提拔的劣等的在要害崗位上的中層干部和那個(gè)等著接班的同樣劣等的人領(lǐng)導(dǎo)又出現(xiàn)了反常的關(guān)系密切。再后來，紀(jì)委三天兩頭進(jìn)駐單位。再后來，那個(gè)一把手被公司調(diào)走。再后來，一個(gè)接了班的新的劣等領(lǐng)導(dǎo)和那個(gè)劣等中層領(lǐng)導(dǎo)“緊密團(tuán)結(jié)”，整天尋釁滋事，找人打架斗毆，派出所三天兩頭到單位處理治安問題，進(jìn)行治安處罰罰款。再后來，那個(gè)劣等的中層干部在單位老鼠過街，人人喊打，不得不走人。再后來，那個(gè)接了班的一把手被公司降級(jí)處理后退居二線。至此，這個(gè)二級(jí)單位才基本上風(fēng)平浪靜了——相對(duì)和諧了。

像這樣的選人用人制度下選出的干部，怎么可能使員工隊(duì)伍和單位保持和諧？

問題還在于后續(xù)的發(fā)酵繼續(xù)產(chǎn)生的消極影響：員工對(duì)不良干部不信任，一直連優(yōu)秀干部也不信任，認(rèn)為沒有在現(xiàn)行體制下產(chǎn)生的干部沒有好人。

三、員工隊(duì)伍的和諧是是企業(yè)內(nèi)部和諧的根本

1、員工隊(duì)伍的和諧決定企業(yè)內(nèi)部的和諧

員工內(nèi)部的和諧包括員工之間的和諧，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧，員工與環(huán)境的和諧，員工與工作對(duì)象的和諧，最終達(dá)到員工與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)。

要達(dá)到員工之間的和諧，需要用整體的和綜合的方式替代局部的和單一的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲手段。比如吃大鍋飯不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，一定要改為吃小鍋飯，使收入差距拉開。但是拉開收入差距后員工的牢騷更大，大部分人的積極性二次被挫傷。為什么？道理很簡單：任何事情都具有消極和積極兩面性。像一個(gè)人生了病說吃藥就好。可是是藥三分毒。吃了藥有治病的一面，還有傷身體的一面，有時(shí)甚至傷的很厲害。常出現(xiàn)的情況就是不吃藥難治病，吃了藥病更重。企業(yè)在處理員工利益上存在非常相似的道理。譬如拉開分配檔次是激勵(lì)一部分員工的同時(shí)刺痛了另一部分員工的心，積極地作用尚無得到發(fā)揮，消極的作用首先顯露出來?，F(xiàn)在企業(yè)不是出現(xiàn)一些事故。管理者把事故歸結(jié)為員工素質(zhì)不高，員工把事故歸結(jié)為憤怒導(dǎo)致的責(zé)任心缺失。所以對(duì)激勵(lì)手段要適當(dāng)?shù)?、靈活的、變通的、變換的使用。有時(shí)要拉大差距，有時(shí)還需要縮小差距。兼顧公平的原則永遠(yuǎn)是占主導(dǎo)面的原則而拉開差距的激勵(lì)作用只能作為輔助手段。對(duì)員工的政治激勵(lì)作用和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的作用是相同的。用的不好也是副作用反而大于作用。要達(dá)到員工隊(duì)伍之間的和諧，對(duì)任何事情要采取公開、公正、公平的原則。否則難以達(dá)到和諧。

要達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧，需要選拔和選派作風(fēng)正派的人來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前干群關(guān)系緊張時(shí)普遍存在的情況和公認(rèn)的事實(shí)。干群關(guān)系為什么緊張？主要原因是委派來的領(lǐng)導(dǎo)不受群眾信任。他們或者不能干干凈凈做人，或者綜合素質(zhì)不高，或者渾身沾滿惡習(xí)，甚至情況更為嚴(yán)重。要達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧，必須要選派高素質(zhì)的人來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，否則和諧難以實(shí)現(xiàn)。本來高素質(zhì)的人在人群中所占比例就極少，沒有更高素質(zhì)的人就很難發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)的人。何況現(xiàn)實(shí)情況是任人唯親而不是任人唯賢，就很難選拔高素質(zhì)的人。那么企業(yè)內(nèi)部的和諧也很難達(dá)到。

要達(dá)到員工與環(huán)境的和諧，就需要企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞都是和諧的。一首美妙的曲子只要一個(gè)音符不和諧會(huì)破壞整個(gè)曲子的和諧。一個(gè)環(huán)節(jié)上的不和諧會(huì)破壞整個(gè)事物的和諧。甚至一個(gè)微不足道的不和諧因素如果發(fā)生連鎖反應(yīng)會(huì)導(dǎo)致一系列的不和諧。就像那句名言：“亞馬遜河上以只蝴蝶翅膀煽起的風(fēng)到德克薩斯州會(huì)變成龍卷風(fēng)”。企業(yè)管理要在每個(gè)環(huán)節(jié)制造和諧而不是在每個(gè)環(huán)節(jié)制造摩擦。因?yàn)閺恼苋说难酃?，摩擦的現(xiàn)象很多。要用《道德經(jīng)》的原理和諧企業(yè)，不能用制造矛盾的方式控制企業(yè)。

2、沒有員工隊(duì)伍的和諧就沒有企業(yè)的和諧

物體的性質(zhì)由物體的分子和原子決定。企業(yè)的和諧由企業(yè)的每一個(gè)員工的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)和員工相互之間的默契的配合所決定。在大型的聯(lián)合化工企業(yè)，設(shè)備是聯(lián)合的、生產(chǎn)是連續(xù)的、各部門的人員是密切相連的。因此一個(gè)人的不和諧、不合作、不配合會(huì)拉斷整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)打破平衡。所以沒有員工隊(duì)伍的和諧就沒有企業(yè)的和諧。企業(yè)管理者一定要在員工隊(duì)伍的和諧上做更多考慮，始終保持員工和諧狀態(tài)下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧狀態(tài)。要關(guān)注職工的切身利益和生活，要關(guān)注員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)，甚至需要關(guān)注員工的精神生活和員工細(xì)小的情緒變化。員工的情緒不穩(wěn)，甚至帶著憤怒工作，都可能引發(fā)人際關(guān)系和工作效率的不和諧。當(dāng)然，員工隊(duì)伍的和諧與企業(yè)的整體和諧還有相互作用的情況。整體和諧的企業(yè)使員工隊(duì)伍更加和諧，員工隊(duì)伍的和諧又為企業(yè)的整體和諧助推，使企業(yè)達(dá)到新的和諧高度的良性循壞，反之亦然。我們要讓企業(yè)走向和諧循環(huán)的良性道路，促進(jìn)企業(yè)和員工的良性互動(dòng)和良性發(fā)展。

3、沒有員工隊(duì)伍的和諧就沒有企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的和諧，并實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益

員工隊(duì)伍的和諧程度影響企業(yè)管理的和諧程度，企業(yè)管理的和諧程度決定員工隊(duì)伍的和諧程度。員工隊(duì)伍和諧的條件下，企業(yè)管理的各項(xiàng)制度、方針政策、企業(yè)文化等企業(yè)管理措施一定是和諧的。員工隊(duì)伍不和諧的條件下，一定是企業(yè)的某個(gè)管理環(huán)節(jié)出了問題。這些問題可能是：規(guī)章制度是否合理，方針政策是否正確，企業(yè)文化是否流于形式，管理人員是否被員工所接受，需要做及時(shí)的診斷、調(diào)整和修正。那個(gè)環(huán)節(jié)存在問題，“檢修”那個(gè)環(huán)節(jié)，如果某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出了問題，就要果斷調(diào)整。這里需要提出一個(gè)問題供組織部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引起注意，這就是：組織部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)喜歡提倡無原則的團(tuán)結(jié)。好人和好人團(tuán)結(jié)無疑是必須的、無條件的、重要的，沒有團(tuán)結(jié)什么事情都難以干好。問題不在于團(tuán)結(jié)的重要性，而在于這種重要性中團(tuán)結(jié)什么樣的人。有些領(lǐng)導(dǎo)班子的大部分成員本來是很好的，甚至是很優(yōu)秀的，但其中摻雜一個(gè)素質(zhì)低下、人格卑劣的人，就會(huì)攪亂整個(gè)班子和整個(gè)單位的工作。對(duì)這樣的人就不能團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)了他們，就等于在一鍋美味佳肴中團(tuán)結(jié)了一只蒼蠅或者老鼠，其結(jié)果害了一鍋湯。組織部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在班子不團(tuán)結(jié)、不和諧的時(shí)候通常有理無理各打30大板，這種處理方式和領(lǐng)導(dǎo)方式完全是缺乏哲理的愚人方式。試問在一切提倡團(tuán)結(jié)的前提下當(dāng)年的中央領(lǐng)導(dǎo)班子為什么不團(tuán)結(jié)“四人幫”？團(tuán)結(jié)了又是什么結(jié)果？企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中存在性質(zhì)不盡相同的同樣問題。優(yōu)秀的人包容一些人的非本質(zhì)缺點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)提倡的，但優(yōu)秀的人為了團(tuán)結(jié)屈從于有本質(zhì)人格缺陷的人就等于正氣向邪氣妥協(xié)。就正常企業(yè)管理的情況下也不能容忍歪風(fēng)邪氣盛行。所以團(tuán)結(jié)不能是無原則的，處理不團(tuán)結(jié)不能是不問青紅皂白的。和諧的員工隊(duì)伍和和諧的企業(yè)必須要清除不和諧人和不和諧的事，使企業(yè)處于整體和諧。

員工隊(duì)伍的和諧程度影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的和諧程度。員工平和的情緒、良好的心態(tài)、飽滿的精神、激昂的斗志、主人公的責(zé)任心、視企業(yè)如家的胸懷，必將把各自的工作做到做好的狀態(tài)。員工情緒不平，心懷不滿，甚至對(duì)某些人和事帶著敵視和敵意，而這種情緒又在無奈中處于隱蔽狀態(tài)，那將是生產(chǎn)經(jīng)營中的隱患，特別是安全生產(chǎn)的隱患，一定要引起企業(yè)管理高層的重視。防止和消除員工隊(duì)伍中的不和諧，就是對(duì)和諧企業(yè)的建設(shè)。

結(jié)束語

當(dāng)今社會(huì)有大氣污染、水質(zhì)污染等造成的環(huán)境污染，但最嚴(yán)重的污染是社會(huì)環(huán)境的污染導(dǎo)致的人際關(guān)系之間的污染。科學(xué)家研究過環(huán)境污染對(duì)人體健康造成的危害，但沒有研究過社會(huì)污染、不良政治說教造成的污染、人際關(guān)系間的污染對(duì)人體健康的危害。如果有這些研究也許是觸目驚心的。心情不舒暢導(dǎo)致的心理疾病進(jìn)一步引發(fā)的健康問題造成的國家醫(yī)療費(fèi)大量上升是一個(gè)不容忽視的問題。建設(shè)員工隊(duì)伍的和諧不僅是在建設(shè)企業(yè)和諧，也是在建設(shè)健康企業(yè)、健康社會(huì)。我們要努力避免、剔出和杜塞不和諧要素，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

可怕的是把不和諧當(dāng)和諧把錯(cuò)誤當(dāng)正確，不能讓廠長負(fù)責(zé)制變?yōu)閺S長胡作非為制

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