前天上午，到市公交公司去換車卡（老年乘車卡：就像社?？ǖ哪甓日J(rèn)證一樣，每年也都有一次“本人健在”的認(rèn)證。）

看過近15天的天氣預(yù)報：這天成都的氣溫最高：13℃。于是抓緊出發(fā)了。

我家鄰近42路車始發(fā)站，故而一上車便有了座位。但，孰料，一路向前，一站擠勝一站；到得武都路，車上已擠得挨肩擦背；而且，很有特色：絕大多數(shù)都是老年人。看著一個個老哥老姐老態(tài)龍鐘的窘態(tài)，的確心有惻隱。終于，我身邊的兩老發(fā)生了口角。一位瘦弱的太婆：臉上布滿老人斑、燙著披肩黑發(fā)、身著繡花棉袍；一位胖胖的大媽：頭發(fā)花白、扎著一個馬尾辮、身穿灰布短襖。事情卻也簡單：在我的座位旁有一個存放滅火器的圓鐵桶，太婆鉆過人縫硬擠過來，要大媽“讓開點嘛！”——她要坐上去。大媽可就不依了：

“站都站不穩(wěn)，你還想擠個坐嗦！”

“哎呀！我的磕膝頭骨折了的，站不得，讓我坐到嘛！”

“你啷個擠得進(jìn)來噻？我往哪點站嘛！”大媽氣呼呼地道。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

太婆也不管，撅撅屁股硬是坐上了滅火器箱。

我盡量往里挪挪，拉拉大媽，讓她站到我座位前。大媽還氣憤地嚷到：

“怕擠，怕擠你去打的噻！”

太婆又回話了：

“哎呀，看病都沒得錢，拿啥子打吔？”

“唉，都不容易，就都體諒點吧?！蔽覐闹袆窠獾?。倒不是沒想過給大媽讓坐，只是，我的頭發(fā)比她還白——全白了；而且，她顯然比我魁梧得多。

“哎呦，你的包包摁到我的背了！”原來，太婆旁邊站著一位女士，她那個硬邦邦的塑膠手提包正好壓到太婆背上。

“哎呀，骨質(zhì)疏松，醫(yī)生都喊摁不得喲！”……

又過了兩站，車上的人更多得出奇了?！鞍パ剑裉焓青€搞的嘛？”，“硬是沒得法！”……嚷嚷生不絕于耳?？粗粋€個老人無可奈何的樣子，我，唉，又能怎樣？“不行，得向公交公司反映一下 ！”我豁然省悟；“誰知道公交公司的電話嗎？”我向近旁的人們發(fā)問，但無人回答。對了！身后不就是“42路乘車示意圖”嘛！我回身一看，果然——。我立馬掏出手機，撥通了公交公司的熱線電話。

“喂，是公交公司嗎？我是42路車的乘客。車上簡直擠爆了！而且很多是老人，站都站不住；我旁邊的太婆還有骨折，都沒得座?！?/p>

“您們到哪兒了？”

“金仙橋?！敝車娜似咦彀松嗟貞?yīng)道。

“您看看車上的錄像吧！真的太惱火了！公交不是為市民出行方便的嗎？這算行的哪門子便呀？！……”

“對頭，喊他們看看錄像嘛！”周圍又七嘴八舌起來。

“對不起，我不是對你個人有意見。請向你們領(lǐng)導(dǎo)，向市政府反映一下！多派幾輛車行不行？車上多是些老年人，也是買不起車，坐不起出租的窮人。老吾老及人之老么，還請市政府眼睛向下，關(guān)心一下弱勢群體，不要光喊些沒用的口號！”我抑制著憤懣，盡量說得客觀一些。

“對頭！”“說得好！”大媽、太婆連連贊道；周圍的擠得東倒西歪的人們也多有應(yīng)和。

“好的，聽見了……”公交接線員回答。

“哦，我不是對你本人有意見……謝謝您啦?！?/p>

“對頭，不是對她本人，是向他們公司反映?！弊仪芭诺拇鬆敶舐暤馈?/p>

車又到站了。對面空出了一個座位，大媽總算坐上了。她伸出一只手，高高舉起大拇指，向我連連點贊。啊，微信表情！——看來，這位大媽也是微友呢！“感謝給力！”我立馬習(xí)慣地回應(yīng)?！肮保芭诺拇鬆斝Τ雎晛?；周圍的人們也報以友善的笑意。

后話：

今天上午，10：50 分，一個電話打到我手機上。得，又是促銷的，我冷冷地問：“您有什么事嗎？”且已準(zhǔn)備回答：“對不起，我不需要。”沒想到竟是42路車的調(diào)度員打來的，詢問我前天的投訴。她耐心地聽完后，詳細(xì)地為我解釋了高峰、低峰段發(fā)車的具體時間。我說：這的確符合年輕人上下班的情況，而老年人多在上午九點以后才出行，本可錯開；但現(xiàn)在天冷了，老人們都愛在太陽天出門。公司能否根據(jù)成都的天氣變化做適當(dāng)?shù)恼{(diào)配呢？——畢竟，能享受老年免費公交卡的都是年逾古稀的老人，而他們也更需要舒適的乘車環(huán)境；況且42路車既可直達(dá)青羊?qū)m，附近又有文化公園、浣花溪，杜甫草堂、武侯祠，搭乘的人當(dāng)然更多。還望總公司能統(tǒng)籌調(diào)配一下，為我市古稀老人們能安享幸福晚年提供實實在在的方便。

“好的，您提的建議很好，我們會認(rèn)真考慮的。感謝您對我們的監(jiān)督、關(guān)心和幫助！”

“也謝謝您了！”我高興地伸出大拇指——也學(xué)大媽一樣——向電話那頭的她，點了個大大的贊！并寫下了這篇感言。

2019-12-06

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