導(dǎo)語：

隨著中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展期，中國信通院于2021年正式發(fā)起“

鑄基計(jì)劃-高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動

”，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需兩側(cè)引導(dǎo)行業(yè)數(shù)字化建設(shè)。

“鑄基計(jì)劃”

是中國信通院重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的專項(xiàng)行動，通過搭建數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需對接平臺，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。 近期，中國信通院發(fā)布了最新的2023《

高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（8月份新增入圖產(chǎn)品）

》，盤點(diǎn)了國內(nèi)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域具有突出市場表現(xiàn)和商業(yè)價值的企業(yè)典型（如下圖所示），實(shí)在智能成功入選全景圖。 ?

正文：

此次入選實(shí)在智能再次從數(shù)百家參選企業(yè)中脫穎而出。繼2022年入選全景圖“人工智能”領(lǐng)域重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商后，實(shí)在智能繼續(xù)憑借行業(yè)領(lǐng)先的超級自動化技術(shù)、自研創(chuàng)新的垂直TARS（塔斯）大模型、業(yè)內(nèi)首款基于大模型的Agent產(chǎn)品

TARS-RPA-Agent

等一體化解決方案以及成熟的客戶實(shí)踐，通過了中國信通院對數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)、嚴(yán)格的測試驗(yàn)證及評估，成為AI大模型核心領(lǐng)域的代表廠商之一，繼續(xù)通過自研AGI大模型＋超自動化技術(shù)，領(lǐng)跑人機(jī)協(xié)同時代。 當(dāng)前，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，著手制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略及計(jì)劃，但仍存在著對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知不全面、策略不明確、執(zhí)行不到位、效果不明顯等諸多問題。市場上數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域眾多，產(chǎn)品種類繁雜，需求方難以全面廣泛了解其產(chǎn)品及服務(wù)能力，這在一定程度上阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。 中國信通院是工信部直屬科研事業(yè)單位，在國際國內(nèi)信息通信行業(yè)具有極高的影響力與話語權(quán)，其組織編制的《全景圖》旨在以專業(yè)視角總結(jié)并呈現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型及服務(wù)領(lǐng)域具有出色市場表現(xiàn)的企業(yè)典型案例。

“全景圖”圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行構(gòu)建，充分展示產(chǎn)業(yè)各方優(yōu)勢，為我國傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。

同時，中國信通院積極采納更多行業(yè)洞察和前沿技術(shù)視角，持續(xù)優(yōu)化和豐富全景圖內(nèi)容質(zhì)量，過程中組織了專業(yè)評委團(tuán)，通過企業(yè)訪談、現(xiàn)場走訪、專家評審等方式，對申報產(chǎn)品的智能水平、自研度及客戶實(shí)踐等多個維度進(jìn)行了嚴(yán)格測評，從不同領(lǐng)域中選擇出提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品與服務(wù)的代表性廠商“入駐”全景圖，為我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供參考支撐及價值思考。

一、AI+RPA打造數(shù)字生產(chǎn)力，實(shí)在智能領(lǐng)跑超級自動化賽道

近年來，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求不斷擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注RPA（機(jī)器人流程自動化）。當(dāng)前絕大部分行業(yè)還處于信息化階段。處于信息化階段的企業(yè)，會在各類業(yè)務(wù)場景，上線各類系統(tǒng)應(yīng)用，如財務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。 每個系統(tǒng)雖然可以獨(dú)立穩(wěn)定運(yùn)行，但是系統(tǒng)之間難免會存在數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)鴻溝，企業(yè)越大這種問題就越明顯。紛繁復(fù)雜且日漸臃腫的系統(tǒng)，難以快速滿足前端業(yè)務(wù)靈活多變的需求，這就給了AI+RPA發(fā)揮的空間。 帶著“AI賦能商業(yè)”的創(chuàng)業(yè)初心，自2018年成立以來，實(shí)在智能就致力于通過自主研發(fā)創(chuàng)新，國產(chǎn)全自研的實(shí)在AI+RPA產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。 傳統(tǒng)RPA可以理解為是重復(fù)人類的動作，而結(jié)合AI能力的實(shí)在RPA，還可以學(xué)習(xí)人類的經(jīng)驗(yàn)。 在用戶應(yīng)用場景的需求下，實(shí)在智能基于行業(yè)領(lǐng)先的AI和RPA技術(shù)，創(chuàng)新融合AI能力打造實(shí)在RPA四件套（實(shí)在RPA設(shè)計(jì)器、實(shí)在RPA機(jī)器人、實(shí)在RPA控制器、實(shí)在云腦），讓數(shù)字員工的應(yīng)用邊界無限拓寬。 原本RPA只能完成電腦工作中的30%，結(jié)合AI能力后，可以自主完成的工作可提升至80%，并且?guī)缀跛须娔X上的工作都可以通過人機(jī)協(xié)同來完成。 另一方面，成本問題是企業(yè)部署RPA時最關(guān)注的問題，尤其是伴隨著應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，如何控制成本就變得非常棘手。 在RPA產(chǎn)品實(shí)際的需求中，需要決策和思考的場景非常多，這類問題并不能通過簡單的流程設(shè)計(jì)來解決，這就需要機(jī)器人擁有認(rèn)知和思考的能力。 實(shí)在RPA四件套中的核心產(chǎn)品實(shí)在云腦，結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提供AI認(rèn)知能力，集成標(biāo)注平臺、算法平臺和模型平臺，極大降低了企業(yè)的開發(fā)成本。同時提供豐富的AI場景組件，一鍵訓(xùn)練部署，降低了企業(yè)的使用門檻。 因此，相比于獨(dú)立的RPA產(chǎn)品，行業(yè)獨(dú)有的實(shí)在RPA四件套更受青睞，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級首選，已在運(yùn)營商、金融、煙草、電商、制造業(yè)、電力、能源、醫(yī)療、教育等1500+政企單位上崗并穩(wěn)定運(yùn)行數(shù)百萬個小時。

相較國內(nèi)外眾多RPA廠商，實(shí)在智能的核心差異點(diǎn)在于公司在人工智能領(lǐng)域的深耕細(xì)作和豐富的實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)。

作為一家以人工智能賦能商業(yè)為創(chuàng)業(yè)初心的AI準(zhǔn)獨(dú)角獸，

實(shí)在智能更關(guān)注將全自研的AI技術(shù)與RPA產(chǎn)品進(jìn)行緊密融合，大幅降低RPA使用門檻，提升RPA的智能體驗(yàn)和穩(wěn)定性，已連續(xù)三年蟬聯(lián)中國信通院RPA評測最高級別認(rèn)證，獲得了RPA系統(tǒng)和工具產(chǎn)品能力全能力域證書。 這也標(biāo)志著實(shí)在智能在RPA開發(fā)測試模塊、工作執(zhí)行模塊、人工智能模塊以及管理監(jiān)控模塊均擁有行業(yè)最高級別的卓越能力。 ? 二、加速AI大模型應(yīng)用落地，實(shí)在智能首發(fā)業(yè)內(nèi)Agent智能體產(chǎn)品

進(jìn)入超自動化賽道以來，實(shí)在智能曾在

業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“融合拾取”

技術(shù)，支持頂層拾取與CV拾取無縫融合，使得傳統(tǒng)RPA“拖拉拽”專家模式穩(wěn)定絲滑；進(jìn)而首創(chuàng)“智能屏幕語義理解”技術(shù)（ISSUT），支持對電腦、手機(jī)、平板等屏幕的理解，通過實(shí)在IPA

開創(chuàng)“點(diǎn)選用”的小白模式。

今年火遍全球的ChatGPT揭開AIGC元年大幕，國內(nèi)也持續(xù)加速整合科技創(chuàng)新資源，引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。大模型時代開啟后，實(shí)在智能一直在思考如何將大模型與RPA產(chǎn)品相結(jié)合，加速AI大模型應(yīng)用落地，通過文本指令或?qū)υ捔奶斓姆绞街苯由蓴?shù)字員工。

經(jīng)過不斷探索和嘗試，今年6月，實(shí)在智能推出自研垂直大語言模型“塔斯（TARS）”，并于八月發(fā)布了

業(yè)界首發(fā)

基于大模型的Agent產(chǎn)品，即TARS-RPA-Agent——這是一個基于

“TARS+ISSUT”雙模引擎

，有“大腦”，更有“眼睛和手腳”的超自動化智能體。同時，也是能夠自主拆解任務(wù)、感知當(dāng)前環(huán)境、執(zhí)行并且反饋、記憶歷史經(jīng)驗(yàn)的RPA全新模式。 實(shí)在智能不斷蝶變創(chuàng)新的背后，是技術(shù)研發(fā)實(shí)力深厚的體現(xiàn)，以及倍增的實(shí)際效益。企業(yè)連續(xù)3年獲評AI準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，擁有

200

余項(xiàng)獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)、實(shí)際授予的發(fā)明專利

53項(xiàng)

，位列行業(yè)第一。 同時，在國際上的表現(xiàn)同樣出色，曾斬獲了目前國際軟件行業(yè)對管理成熟度要求最高、申請難度最大、級別最高的CMMI-5全球軟件開發(fā)最高級別認(rèn)證，并連續(xù)多次入選國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Forrester和Gartner全球報告。 隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，AI Agent更是成為了業(yè)界公認(rèn)LLM落地的有效方式之一。 作為國內(nèi)首家推出大模型Agent的企業(yè)，實(shí)在智能通過“

TARS大語言模型（通用基礎(chǔ)模型、各個垂直行業(yè)模型）+ISSUT（智能屏幕語義理解）機(jī)器視覺大模型

”重構(gòu)技術(shù)底座，并在這二者之上，對超自動化產(chǎn)品矩陣升級改造，持續(xù)為政府單位及企業(yè)提供TARS大模型與超自動化產(chǎn)品矩陣的深度融合產(chǎn)品，以及全面支持國產(chǎn)信創(chuàng)的IPA數(shù)字員工，使得數(shù)字員工能夠?qū)崿F(xiàn)智能化，并為B端用戶提供高效、可執(zhí)行的解決方案。

結(jié)語：

實(shí)在智能堅(jiān)持「人」才是技術(shù)的核心，強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)同的理念，通過自主創(chuàng)新技術(shù)對RPA改造的每一步，都是為了打造出真正人人可用的數(shù)字員工。這是AIGC應(yīng)用落地的一小步，但也是科技變革的一大步。實(shí)在智能將繼續(xù)秉承

“AI賦能商業(yè)”

的使命，持續(xù)創(chuàng)新AI大模型領(lǐng)域，聚焦千行百業(yè)數(shù)智化發(fā)展，為企業(yè)提供一體化、智能化的超級自動化解決方案，加速企業(yè)數(shù)字化升級進(jìn)程和高質(zhì)量發(fā)展。