自我表露(self-presentation，也譯作自我表現(xiàn))，指我們想要向外在的觀眾(別人)和內(nèi)在的觀眾(自己)展現(xiàn)一種受贊許的形象。 在熟悉的環(huán)境里，自我表露并不需要意識(shí)參與就能夠發(fā)生。 而在不熟悉的環(huán)境里，例如我們想和參加同學(xué)會(huì)的陌生異性聊天時(shí)，我們都能確切意識(shí)到我們正在為自己塑造形象，高富帥、知識(shí)青年還是運(yùn)動(dòng)健將。人們都在盡力展現(xiàn)最好的一面，這就是理想中的自我，是一個(gè)人希望自己成為一種人的概念。用今天流行的話來(lái)說(shuō)就是你對(duì)自己的“人設(shè)”設(shè)計(jì)，人設(shè)狹義上指公眾人物為自己塑造，受大眾或粉絲歡迎的品格形象;廣義上還包括性格、價(jià)值觀、生活方式、外貌等。 作為銷售員，自我表露的印象管理尤為重要。 如果潛在的客戶喜歡你，并且相信你、信賴你，信任你的為人和公司，那么，他就有可能從你這里買東西?！豳惽?客戶喜歡你的話，首先是客戶對(duì)你的印象好。那銷售人員，怎么進(jìn)行自我形象管理呢？ 我們從三個(gè)維度進(jìn)行自我形象管理：

1、主業(yè)主義者 作為銷售人員，在自身能力的修養(yǎng)上必須是本行業(yè)的專家;在客戶對(duì)銷售人員的判斷上，讓客戶認(rèn)為專業(yè)的銷售人員能夠迅速診斷出問(wèn)題，并提供解決方案。就好比患者生病去醫(yī)院看醫(yī)生，患者的唯一訴求就是醫(yī)生能夠治好病，而如果醫(yī)生不專業(yè)，無(wú)法準(zhǔn)確判斷病情，延誤了病情，甚至誤診，這是患者難以承受的。那專業(yè)主義者應(yīng)具備哪幾項(xiàng)能力呢？

2、問(wèn)題終結(jié)者 客戶之所以愿意花時(shí)間和你接觸，主要是因?yàn)橛龅搅死Ь?，這個(gè)困境可以是生死存亡的緊要關(guān)頭，也可以是面臨更嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和格局，需要尋求突破;并且愿意為此改變而付出一定的代價(jià)--采購(gòu)你的商品或服務(wù)。 如果你提供的商品或服務(wù)只是隔靴搔癢，甚至是治標(biāo)不治本，那么可以非常負(fù)責(zé)任地告訴大家，也許你可以忽悠一個(gè)客戶，但是絕對(duì)不可以在市場(chǎng)上、行業(yè)內(nèi)繼續(xù)很好很滋潤(rùn)地活下去。 作為一個(gè)銷售，作為一個(gè)問(wèn)題的終結(jié)者，為客戶提供全方位的解決方案，需要關(guān)注以下三個(gè)維度

3、性價(jià)比最優(yōu)者 今天的市場(chǎng)上，具備充分競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)比比皆是，因此客戶總是有很多的選擇機(jī)會(huì)。那如何在如此激烈的市場(chǎng)中脫穎而出? 道理很簡(jiǎn)單，問(wèn)題是明擺著的，甚至解決方案都有一定的同質(zhì)性，客戶投入資源的多寡將決定誰(shuí)會(huì)勝出，因此性價(jià)比將會(huì)是撒手锏。如果你提供的銷售解決方案，不僅能夠幫助客戶解脫困境，而且投入資源較少，毫無(wú)疑問(wèn)，你一定是勝出者 結(jié)束語(yǔ)：自我形象管理是銷售成功的第一步，從主業(yè)主義者、問(wèn)題終結(jié)者、性價(jià)比最優(yōu)者三個(gè)維度進(jìn)行自我形象管理。