東風(fēng)雪鐵龍李旸:目標(biāo)10萬(wàn)+ 打有準(zhǔn)備之仗
?“對(duì)東風(fēng)雪鐵龍來(lái)講,現(xiàn)在還不是多少產(chǎn)品的問(wèn)題,現(xiàn)在更多的是要解決體系跟模式的問(wèn)題?!?/p>
2023年神龍汽車文化節(jié)閉幕第二天上午,東風(fēng)雪鐵龍新任總經(jīng)理李旸面對(duì)《行聯(lián)社》有關(guān)為何推遲電動(dòng)車上市的問(wèn)題,作出以上回答。他解釋, 過(guò)去兩年,東風(fēng)雪鐵龍都在為電動(dòng)車營(yíng)銷做著準(zhǔn)備,現(xiàn)在電動(dòng)車僅靠外形取勝是不可能的,必須要把電動(dòng)車到底怎么賣的基礎(chǔ)打好。在他個(gè)人的規(guī)劃里,在電動(dòng)車推出后,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)銷售東風(fēng)雪鐵龍品牌產(chǎn)品能達(dá)10萬(wàn)輛,讓這10萬(wàn)人感受到尊貴,建立東風(fēng)雪鐵龍的“知音”伙伴關(guān)系,是他上任后工作的重點(diǎn)。

廣積糧 緩稱王
在這場(chǎng)采訪前一晚舉辦的2023神龍汽車文化節(jié)晚會(huì)上,神龍汽車公司總經(jīng)理陳彬宣布未來(lái)五年,該公司將密集向中國(guó)市場(chǎng)投放9款新車,其中8款為全新平臺(tái)新能源車,兩款新能源車最快將在2024年投放,這比此前率先于2023年推出東風(fēng)雪鐵龍兩款電動(dòng)車的計(jì)劃推遲了一年。
錯(cuò)過(guò)了近兩年中國(guó)新能源車市場(chǎng)爆發(fā)的機(jī)遇,東風(fēng)雪鐵龍還有機(jī)會(huì)立足中國(guó)市場(chǎng)嗎?
李旸坦言,全新平臺(tái)電動(dòng)車的成敗關(guān)系到神龍汽車的存亡,從經(jīng)營(yíng)上來(lái)講,推出電動(dòng)車越早越好。但在東風(fēng)雪鐵龍沒(méi)有完全尋對(duì)模式之前,給你新車反而會(huì)加速死亡,過(guò)去兩年神龍公司都在為活著而努力,走得很艱難,但一直在為電動(dòng)車的營(yíng)銷模式做準(zhǔn)備。

在2023年神龍汽車文化節(jié)晚會(huì)上,神龍汽車不僅公布了未來(lái)商品規(guī)劃,還發(fā)布了用戶品牌“知音”,升級(jí)五心守護(hù)行動(dòng)2.0,將打造知音會(huì)員體系。
李旸覺(jué)得,其實(shí)神龍汽車文化節(jié)發(fā)布會(huì)的目的,就是通過(guò)神龍“知音”用戶品牌的打造,構(gòu)建一個(gè)生態(tài)圈,通過(guò)生態(tài)圈提升客戶黏度,才能談新的理念引進(jìn),因?yàn)殡娷嚨耐|(zhì)化太嚴(yán)重了,所以要把東風(fēng)雪鐵龍的底盤(pán)基因一定要融入進(jìn)去,還要讓客戶認(rèn)可這種融入,也就是產(chǎn)品標(biāo)簽跟別人不一樣。
事實(shí)上,通過(guò)東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X的投放,已經(jīng)成功打造“良心車,神龍?jiān)臁钡臉?biāo)簽。
李旸認(rèn)為,現(xiàn)在要成功推出一款電動(dòng)車,僅靠產(chǎn)品外型好是不行的,在這之前,必須要把電車到底怎么賣的基礎(chǔ)打好?;A(chǔ)就兩方面,一方面是新媒體的營(yíng)銷,通過(guò)新媒體這種非常方便直接溝通的方式,讓客戶知道我們有什么。第二個(gè)就是,光溝通還不夠,要和客戶聚在一起產(chǎn)生線下的聯(lián)系,這就是客戶運(yùn)營(yíng)。
他強(qiáng)調(diào),“良心車,神龍?jiān)臁边@個(gè)標(biāo)簽,如果不是在 “新媒體”時(shí)代 ,不可能在一兩年內(nèi)出圈。新媒體是品牌與客戶直接溝通的好渠道,東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谶@塊借助凡爾賽起步了,但做得并不完善,今年一年如果能把這個(gè)做好,既有利于油車,也有利于未來(lái)電車的上市。

另外,關(guān)于客戶運(yùn)營(yíng),凡爾賽C5 X的高級(jí)感,他通過(guò)2023神龍汽車文化節(jié)晚會(huì)上,首位登上巴黎高定時(shí)裝周的中國(guó)設(shè)計(jì)師勞倫斯·許主導(dǎo)的“領(lǐng)潮大秀”上找到了方向?!拔覀円x一款車,需要感知到這款車和自己用車的場(chǎng)景是一樣的。通過(guò)我們線下有品位的活動(dòng),把大家拉的更近,變成我們的鐵粉。這兩個(gè)平臺(tái)建立起來(lái),這種關(guān)系一但建立起來(lái),對(duì)我們整個(gè)神龍公司都是非常值得期待的事情?!?/p>
李旸表示,東風(fēng)雪鐵龍從年銷30多萬(wàn)臺(tái),下滑到年銷不到2萬(wàn)臺(tái),所有的體系是坍塌的,通過(guò)凡爾賽C5 X重建的體系還不完善,今年我們要把體系有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),要把供應(yīng)鏈,經(jīng)銷商,售后,客戶全部有效地鏈接起來(lái),明年我們發(fā)布電車會(huì)更有信心和底氣!
瞄準(zhǔn)年銷10萬(wàn)輛
2022年,神龍汽車公司實(shí)現(xiàn)銷量12.7萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)超過(guò)30%,東風(fēng)雪鐵龍則實(shí)現(xiàn)零售6.8萬(wàn)余輛,同比增長(zhǎng)42.3%,成為神龍汽車銷售主力,而凡爾賽C5 X則實(shí)現(xiàn)零售4.3萬(wàn)余輛,其中出口到法國(guó)、澳大利亞、日本等國(guó)家及東盟市場(chǎng)1.8萬(wàn)輛。
更令市場(chǎng)驚奇的是,“良心車,神龍?jiān)臁边@樣的品質(zhì)標(biāo)簽深入人心。這得益于東風(fēng)雪鐵龍建立的新媒體矩陣傳播,今年在新媒體矩陣建設(shè)上,東風(fēng)雪鐵龍還會(huì)加強(qiáng)。李旸表示,因?yàn)榉劢z矩陣一但形成以后,通過(guò)幾千萬(wàn)級(jí)的粉絲,內(nèi)容一下就會(huì)傳播開(kāi)來(lái),這個(gè)才能確保東風(fēng)雪鐵龍活得好。
李旸表示,在上了電車以后,國(guó)內(nèi)銷售東風(fēng)雪鐵龍能夠做到10萬(wàn),就能達(dá)到他的預(yù)期。
“我需要在幾百萬(wàn)或者幾千萬(wàn)的粉絲基盤(pán)里找到這10萬(wàn)人,服務(wù)好這10萬(wàn)人,讓這10萬(wàn)人感受到尊貴,建立東風(fēng)雪鐵龍的“知音”伙伴關(guān)系。”
李旸認(rèn)為,東風(fēng)雪鐵龍的目標(biāo)規(guī)劃不是跟汽車巨頭對(duì)比,他希望隨著Z世代慢慢成長(zhǎng)起來(lái),個(gè)性化的人越來(lái)越多,認(rèn)同東風(fēng)雪鐵龍理念的人也會(huì)越來(lái)越多,東風(fēng)雪鐵龍把這部分人變成“知音”,把他們守護(hù)好,會(huì)有好的未來(lái)。
李旸認(rèn)為,就目前的技術(shù)判斷,預(yù)測(cè)在2025年固態(tài)電池就會(huì)上市,也就是2025年可能會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的續(xù)航超過(guò)一千公里的純電車,那個(gè)時(shí)候電車的滲透率會(huì)更高。但是在這之前,預(yù)計(jì)的滲透率可能會(huì)在40%左右。
這也表明,燃油車仍有60%的市場(chǎng),仍占大頭。東風(fēng)雪鐵龍這幾年對(duì)燃油車的重視也不會(huì)減弱。
李旸透露,今年的目標(biāo)中,凡爾賽C5 X應(yīng)該占到總量的60%以上,月銷超過(guò)3000臺(tái),希望天逸BEYOND能夠占到20%以上,剩下的就是C6和一部分的C3。同時(shí),希望東風(fēng)雪鐵龍可以做一些凸顯產(chǎn)品調(diào)性的周邊精品,給到經(jīng)銷商伙伴,希望能夠形成這樣的聯(lián)盟,以車為紐帶把車主拉成一個(gè)圈,為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多盈利點(diǎn),這些設(shè)想的成功實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)銷商伙伴一起努力,共同成為彼此的“知音”。
