近日育碧在育碧商城內(nèi)發(fā)放了免費的《刺客信條：兄弟會（Assassain's Creed: Brotherhood)》（詳情見育碧商城首頁store.ubi.com)，但很多育粉在領(lǐng)取過程中遭遇失敗。

例如

手機網(wǎng)頁商城

提示“哎呀，出錯了，請重試”

UPLAY客戶端內(nèi)商城

仍顯示游戲付費

PC網(wǎng)頁商城

顯示要打開UPLAY，但打開后要求輸入激活碼。

以下是目前已知的解決方法

1. 打開鏈接【https://register.ubisoft.com/Assassins-Creed-Brotherhood/zh-CN】，登陸育碧賬號領(lǐng)取。但該網(wǎng)頁可能存在因訪問人數(shù)過多而打不開的問題，請刷新幾次。如一直無法打開，參見第二條，向客服尋求幫助。

2. 尋找客服支持。打開育碧支持官網(wǎng)（support.ubi.com)，提交工單反映，等待客服處理。但客服效率低，需要較長的等待時間。