"該公司累計融資總額已達到4200萬美元。"

作者：Mina

編輯：tuya

據(jù)《財經(jīng)涂鴉》消息，近日，「ZineOne」宣布完成2800萬美元C輪資金，本輪融資由SignalFire領(lǐng)投，Norwest和其他現(xiàn)有投資者跟投。截至目前，該公司累計融資總額已達到4200萬美元。

據(jù)悉，本輪融資將用于新的預測模型產(chǎn)品化，建立新的數(shù)據(jù)可視化平臺，并推出一個自助服務(wù)儀表板，以及擴大員工規(guī)模，在今年年底前將團隊規(guī)模增長70%。

「ZineOne」由Debjani Deb、Manish Malhotra和Arnab Mukherjee聯(lián)合創(chuàng)辦，圍繞企業(yè)在客戶跟蹤方面的種種障礙，幫助企業(yè)使用AI驅(qū)動的決策層實時采取行動，使品牌能夠處理來自多個數(shù)字源的實時數(shù)據(jù)流，并構(gòu)建實時的情境見解，從而推動實時行動，致力于幫助企業(yè)通過其數(shù)字渠道與用戶進行互動。

「ZineOne」成立初期，創(chuàng)始團隊得出的結(jié)論是：“在網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)方面，記錄實時客戶決策是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵?！?strong class="parser_strong__1WzcF">值得注意的是，這也為「ZineOne」的第一個產(chǎn)品提供了跳板。

創(chuàng)始人之一Deb表示：“我們相信會話營銷是隱私第一世界中品牌現(xiàn)代營銷的關(guān)鍵，或是最重要的組成部分，最終，會話營銷所取得的成就是使品牌能夠在其網(wǎng)站上獲得最佳轉(zhuǎn)化量，從而提高預購成本并減少對再營銷策略的依賴。”

會話中營銷是一種試圖分析和影響網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序用戶購買決策的入站營銷形式，據(jù)微軟研究院稱，如果該頁面沒有立即與營銷信息相關(guān)聯(lián)，人們只會在公司主頁上停留大約 10 秒。

此外，專門服務(wù)于電子商務(wù)品牌的「ZineOne」使用 AI 來對行為進行評分，并將用戶在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上的體驗進行“個性化”改造。通過觀察訪問者最初的幾次點擊或瀏覽行為，對后續(xù)產(chǎn)品推送、折扣優(yōu)惠和廣告彈窗進行定制化安排。

「ZineOne」的會話營銷平臺具于三個關(guān)鍵支柱：了解匿名訪客的行為，預測消費結(jié)果，并采取最佳的營銷策略。據(jù)介紹，「ZineOne」的早期預測模型能在5次點擊內(nèi)告訴品牌方哪些匿名訪客極有可能購買，哪些人在猶豫不決，哪些人不太可能在該時段購買。然后，該平臺能夠根據(jù)消費者在現(xiàn)在、今天內(nèi)、最近一段時間內(nèi)的購買傾向觸發(fā)相應(yīng)的營銷活動。

值得注意的是，ZineOne 并不是唯一一個應(yīng)用數(shù)據(jù)分析來推動電子商務(wù)個性化的平臺。DynamicYield于?2019?年被麥當勞收購，之后被出售給萬事達卡，其平臺使用?AI?來定制網(wǎng)站上的內(nèi)容，插入產(chǎn)品推薦，甚至動態(tài)改變網(wǎng)絡(luò)流的布局。