企業(yè)微信在營(yíng)銷過(guò)程中，需要及時(shí)了解員工接觸用戶的情況，以及工作質(zhì)量等，方便了企業(yè)的員工管理和許多工作。

對(duì)于員工“飛單”的管理，我們可以利用企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能，將聊天記錄存檔，監(jiān)控員工與客戶的聊天記錄，管理員可在后臺(tái)隨時(shí)查看聊天記錄，作為規(guī)范銷售人員的一種手段。

會(huì)話內(nèi)容存檔功能可與點(diǎn)鏡scrm銷售質(zhì)量檢驗(yàn)功能相匹配，更好地?cái)r截和提醒銷售違規(guī)和敏感詞，統(tǒng)計(jì)敏感行為，規(guī)范銷售人員行為，提高質(zhì)量檢驗(yàn)效率，最大限度地保持客戶關(guān)系不受傷害。

在企業(yè)開(kāi)通微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能之后，對(duì)員工飛單行為進(jìn)行查看。會(huì)話內(nèi)容存檔如何開(kāi)通？

企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔開(kāi)通后，如何查看員工飛單行為？

企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm開(kāi)通會(huì)話內(nèi)容存檔功能后，可以在自己企業(yè)的微信管理后臺(tái)下為相應(yīng)的部門(mén)/員工打開(kāi)會(huì)話內(nèi)容存檔功能。通過(guò)員工和客戶的授權(quán)，企業(yè)可以查看員工服務(wù)記錄，并保存聊天記錄信息。

獲得工作交流內(nèi)容的支持。

1.企業(yè)可以為符合法規(guī)要求設(shè)定員工范圍。

2.通知員工后，企業(yè)可以在開(kāi)放范圍內(nèi)獲得員工的工作溝通內(nèi)容。

3.經(jīng)外部聯(lián)系人同意后，企業(yè)可以在開(kāi)放區(qū)域內(nèi)從外部聯(lián)系人那里獲得會(huì)話內(nèi)容。

4.精準(zhǔn)獲取，企業(yè)可獲得近三天會(huì)話記錄。

會(huì)話內(nèi)容存檔可獲取的內(nèi)容

照片、文本、聲音、鏈接、視頻、小程序，甚至是撤回的信息，都可以被存檔。

連接點(diǎn)鏡scrm功能開(kāi)發(fā)，還能實(shí)現(xiàn)敏感關(guān)鍵詞預(yù)警、客戶流失監(jiān)測(cè)、文本分析等功能，有效防止飛單！

點(diǎn)鏡scrm基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是一個(gè)基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，控制員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工的潛在違規(guī)行為，如飛單、私人收款、私人刪除會(huì)話、私人刪除客戶、離開(kāi)并帶走客戶，同時(shí)保護(hù)企業(yè)客戶，提高企業(yè)的營(yíng)銷能力。